網路售後訪談屬於什麼工作

『壹』 網路售後工程師怎麼做

網路售後工抄程師,從字襲面上首先就是售後服務這方面的工程人員.從你專業上,軟調應該從事軟體這方面與硬體結合的工作,售後的目的主要是:維護公司或企業產品的正常使用,當產品有故障或者質量問題時,售後工程師就應該利用產品的專業知識去解決產品問題.
網路這個概念,有兩個意思:1,可認為是從網路這方面的知識去解決產品問題的工程師,2.可認為是網路專業方面的知識,解決網路問題的工程師

『貳』 網路客服工作內容主要是什麼

作為服務人員，我們到底是在做什麼？我們工作的價值在哪裡？

在中國人的傳統觀念中，服務就是伺候人的。而在客服從業者中，如果我問服務的本質是什麼？相信一定會有人說服務就是挨罵的。

也有人會理性的說，服務是企業和客戶之間的橋梁，服務是幫助客戶解決問題，服務就是受理客戶的投訴。

是的，這確實是我們的日常工作。但是，服務工作的價值僅僅如此嗎？

我曾經寫過一篇文章《一次神奇的服務》，寫的是國家電網的一個女孩幫著一個不會講話的人解決了問題的；

一個客戶打電話說自己正在高速公路上開車，找不到目的地需要導航。且客戶表示自己的手機馬上就要欠費停機了。正說著客戶的電話斷了。接電話的員工意識到客戶肯定是被欠費停機了。員工從客戶焦急的語氣中能夠感受到客戶的慌亂，員工就給客戶充了100元話費。很快又能打通客戶的電話了，並且成功幫助客戶找到了目的地。

一位老人很生氣的質問：「你們這轉賬怎麼這么難用呢，我著急轉10萬塊錢出去。人家在我家等著呢，如果我再轉不出去的話，產品我買不著了，怎麼辦？」接電話的員工感覺不太對勁，就提醒了一下老人家，「老人家，任何大額轉賬請認真核對好，請謹慎行事。」老人生氣的掛了電話。第二天一個客戶找上門來要當面感謝員工，說老人確實遇到騙子了，如果不及時提醒老人的話，10萬塊錢真的轉出去了。

一家有線電視服務中心的員工，接到了一個老人的電話。老人把電視機的頻道調亂了，看不了電視。員工在耐心的給員工解釋了一個半小時之後還沒能幫助老人解決問題；員工向客戶要了地址，下班之後上門幫助老人解決了問題，手把手的教會了老人用遙控器調整電視；

一個保險公司的員工，夜班時候接到了客戶的電話，客戶的車撞了，在溝通中員工得知客戶還沒吃飯，員工在把單子發完後就下班了，員工買了個餐食給客戶送過去了；

一個女客戶打電話說，她和她先生的感情非常好。她曾經身患重病而丈夫一直不離不棄。過幾天就是她丈夫的生日了。但是生日當天她丈夫要出差，乘坐航班。所以她想請乘務員幫忙在飛機上送一束鮮花給她丈夫。

「我不能幫他過生日，我希望能請你們幫我。」接電話的員工深深的被這位客戶和丈夫之間的感情所感動，「我盡力去協調，但是由於我公司沒有相應的服務所以我不能保證。」放下電話後女孩找了多種渠道協調，但是在飛機上送鮮花確實是比較麻煩的事情，沒有協調成。後來乘務員在飛機上送了張賀卡給了那位先生。客戶打電話來說她老公下了飛機後是哭著給她打的電話，為此客戶非常感謝航空公司客服中心的服務。

而這名接電話的員工，之後逢人便講這件事。見誰和誰說。----我能體會到那名員工的感受，逢人便講不是炫耀，而是深切的興奮與成就感。------幫助別人我們自己是最快樂的。

服務的本質是什麼？是我們在幫助別人。我們不經意的一句話卻能給客戶帶來很大的幫助，誰說我們不是在幫助別人呢？

電網、水務公司的員工幫助客戶保障了基本的生活需要；銀行、保險行業的員工幫助客戶保全了生命財產；航空汽車行業的員工幫助客戶安全出行；而快遞、電商工作的員工讓我們的生活更加高效；旅行、餐飲的客服員工讓我們的生活更加豐富……

不同行業、不同地點，用不同的形式和內容每時每刻在幫助著人們，而我們同時也在受著別人的幫助。

而幫助別人，我們自己是快樂的。

『叄』 在線客服屬於什麼類型的工作

第三類服務業

『肆』 網路客服是做什麼的

要看你是干什麼的，一般情況下，網路客服，就是電話銷售和網路銷售的結合體，一般情況下，都是底薪加上提成的，這個就不同於一般的銷售，這個不用和客戶面對面，減少了很多的周章。
網路客服要是幹得好的話，能開很多的錢的。網路客服是最幾年新型的產業之一，所以，你可以試一下的。

『伍』 什麼是網路客服他的工作職責是什麼

定義：網路客服，是基於互聯網的一種客戶服務工作，是網路購物發展到一定程度下細分出來的一個工種，跟傳統商店售貨員的工作類似。
網路客服的工種：根據目前淘寶上網路客服的工作分種，可以分為售前客服、售中服務、售後服務、銷售客服、中評差評客服等。
工作內容：網路客服的工作內容可以很廣，但是主要是引導客戶購物，消除客戶不滿情緒。主要是通過旺旺、qq等聊天工具，在線上和買家實時交流。

『陸』 售後屬於什麼職業

售後屬於一種商業性的服務職業，搞好客戶售後服務，提高銷售收益

『柒』 網路維護具體都做什麼工作

網站維護涉及的方面挺廣的，以下是常維護的幾條
1、伺服器及相關軟硬體回的維護，對可能出現的問題答進行評估，制定響應時間；
2、資料庫維護，有效地利用資料庫是網站維護的重要內容，因此資料庫的維護要受到重視；
3、內容的更新、調整等；
4、制定相關網站維護的規定，將網站維護制度化、規范化；
5、做好網站安全管理，防範黑客入侵網站，檢查網站各個功能，鏈接是否有錯。
當然還有其它的一些維護內容，不過一般以上這些問題都可以解決了。

『捌』 網路銷售是什麼工作干什麼

現在我們經常在網上看到有網友在問：網路營銷是做什麼的、XX家網路營銷公司版怎權么樣？好不好？哪裡有網路營銷公司以及網路營銷步驟、網路營銷經典案例、網路營銷策略、如何開展網路營銷等等諸多的問題。實這些問題看似不同，實際上都是同一個問題，說明了網友們比較關心以下兩個問題：

1. 網路營銷推廣是不錯的營銷方式，只是自己不會操作，又怕合作被人騙。

2. 自己想學習網路營銷推廣，希望找到一個比較好的方法，通過網路來提升知名度和變現。

實際上網路營銷推廣是根據不同產品搭配不同的營銷渠道方能起到好的推廣效果，並不通用。好的產品又需要好的內容為寫作基礎，所以將產品進行分類+營銷渠道進行分類+吸引力的創作才能獲得好的流量效果。

具體的大家可以詳細參考網路文庫：《解密：網路營銷推廣實戰和流量變現公式》

『玖』 網路咨詢這工作主要負責什麼

主要負責一些關於電腦網路知識和技術方面的回答吧