㈠ 做過淘寶客服的進來下啊提成是怎麼算的啦
淘寶客服的提成根據產品和銷量,還有店鋪大小來定提成的,每家都不一樣的內,這個沒有固定怎容么算的說法,完全是看老闆怎麼定,也有店鋪是沒提成,只有底薪的,客服這行業流動性是很大的,所以一般淘寶店提成都比較低的,最高也就百分之1-2,低的只有千分之2,當然對於銷量大的店鋪來說,就算千分之二,也不少了,總得來說客服月薪基本就在3000左右,在雙十一雙十二這種旺季的時候會稍微高點,當然也有淡季的時候,比如過年的2個月,基本就沒什麼生意了,所以提成基本是沒有的
㈡ 淘寶客服怎麼賺錢
做淘寶客服一般是通過底薪加提成的方式獲得報酬,提成考核有很多指標,主要是服務好客戶,提高客戶的購買率,打字速度要快,服務熱情,天貓賣家客服工資一般在2K到3K
㈢ 淘寶客服是靠什麼提成
有很多種
無底薪,出單按成交額的百分比提成,比如說,賣了10000元,提成1%的話就是提成100元。還有一種就是死的,出一單得多少錢,比如說,出一單,十塊,一個月出來500單,就是5000元。
有底薪,跟第一點是一樣的,有底薪的提成肯定是提成點低很多。具體看你自己怎麼選,如果生意好,建議是無底薪的,這樣工資反而高。不過很少這樣的店鋪,基本都是底薪加提成的。
㈣ 客服人員的提成怎麼計算
很多店鋪背後並不是只有一個掌櫃,大多數的掌櫃都請了專門的客服負責接待客戶,對於一些經營的比較大的店鋪,在這一方面做的比較完善,根據崗位要求,設立了各種各樣的崗位,崗位分工十分細致,有售前客服,售後客服,制單客服等等。
說起薪資問題,各位店主們又要頭疼了,雖說金錢不代表所有,但訂少了,員工心裡會有意見,人心散了,隊伍就不好帶了;訂多了,公司開支又大了,有點吃不消,特別是對於客服多的公司,如何平衡眾多客服之間的薪資,也是一件非常頭疼的事情。那麼究竟要怎樣來計算才比較合理呢?
目前很多賣家採用的政策是,一口包辦,員工工資一個月固定XXX元,也有一些走在前沿的店鋪,根據底薪加提成的方式來計算,本人認為,後一種方式,比價適合銷售客服,以來有利於激發客服的能動性,多多創造銷售業績,另外一方面,按照這種模式還可以選拔出優秀員工,淘汰不合格的員工。
按照後面這種方式,又可以細分為2種情況,一種是客服從每月的銷售總業績中平分提成,另外一種是每個客服根據自己的銷售業績拿提成,這樣就避免了吃大鍋飯的情況發生,大家都會努力向前沖。
在計算提成的時候,不妨再加上一些因素進去綜合考慮,這樣顯的比較公平。
第一、比如對於悶拍的訂單,客戶直接拍下沒有跟任何客服聯系,那麼這一塊的提成怎麼來算?有的店鋪是不算到客服提成中去,有些店鋪是每個客服輪流拿一段時間,我覺的按照客服人數來平分是比較合理的,這樣看起來相對公平合理一些。悶拍的訂單提成,說多不多,說少不少,但是對於員工來說,會讓他對你產生2種截然不同的感覺,輪流拿這一部分的提成,又會受到淡旺季的影響,所以綜合來看,還是大家平分比較合理。
第二、參考售後客服那邊反饋的數據,銷售客服在當月的訂單當中,公司花了多少成本去處理售後問題,對於客服因素帶來的成本,如果超過一個底線,那麼該客服就要承擔相應的責任。這樣就可以避免一些銷售客服片面追求銷售額,只管賣出產品,不管後期影響,給公司帶來不必要的損失。
我之前做的網店,算成交額的軟體是用 淘寶E客服績效器的。總的成交額 X 2% = 提成,網店生意好,提成是比較可觀的。
㈤ 淘寶客服怎麼提成的
本人現在在一家新開的淘寶商城上做客服的, 現在除了發貨不用我管之外,其它都要我來做的 像客戶詢問啊,拍照啊,處理圖片上架啊,編輯等等 因為之前沒有做過淘寶銷售的 但有個經驗足的人帶了我幾個月的樣子,現在自己也是可以獨立處理一些事情了呢............ 我也不太清楚淘寶的提成到底是怎麼算的啦,老闆之前也沒做過淘寶的呢.................. 現在給我的提成在總金額的4%-7%,底薪現在是500/月。是包餐費 補貼公交的,其它福利什麼也沒有, 我是覺得哦既然是新開的生意是不怎麼好的 那我一個月的提成就少得實在是很可憐吶,現在最多的一天也才200元的銷售額(那提成不是才8-14元.......) 我現在很想不好要不要換個工作呢 現在都要國慶了 過不了多久要過年了,都沒多餘的錢能省下來的呢.....(我們辦公室做外貿的同事讓我可以過了年再換,那個時候崗位也比較多的呢,呵呵~~~~)這樣是不是還不如自己開個淘寶店呢?
㈥ 拼多多客服的提成怎麼來計算
這個看你在什麼地區,一般3-4k。拼多多數據查詢可以用 貓淘拼多多查排名 不收費!
㈦ 淘寶客服靠什麼來提成
現在目前淘寶客服工作一般分售前客服和售後客服
售前客服提成主要內來自銷售量*提成點*KPI
KPI:(關容鍵績效指標(Key Performance Indicators,簡稱KPI))一般KPI的組成是1.平均回復時間 2 聊天記錄抽查質量檢查(質檢)3.其他,一般不同店鋪的不同的KPI的考核標准也是不同的,
提成點:一般店鋪會設置提成點,比如說千分之6,千分之3 ,千分之5,相當於賣出1000元的店鋪銷量可以拿到6元,3元 ,5元的提成,總而言之,淘寶客服賣的越多提成越高
㈧ 客服人員的提成該怎麼計算
同樣都按照3%計算就可以,畢竟客服是靠自己的努力完成的客戶開發工作,即使是公司過去失去聯系的客戶。
㈨ 弱弱的問一下:做在線客服的提成怎麼算
您好 這個是按達成交易為主要依據的~
㈩ 百度客服靠什麼拿提成,感覺百度的客服很無恥
靠 無恥拿錢