① 雷朋偏光太陽鏡日常保養
沙粒或灰塵最好用氣吹吹去,也可以用水質好的自來水沖掉,再用洗凈的中指專和食指屬蘸中性香皂輕輕塗抹,沖凈後用用力甩去附著的水,用高級的紙巾輕輕吸取附著的小水珠,千萬不能擦,否則會劃傷。一般情況下不用其它清潔劑,更不要用含膠質的洗發水和浴液。
② 眼鏡售後一般怎麼處理
眼鏡有點小問題,門店基本上會幫你解決,弄斷了,鏡片花了 也不是售後能解決的
保護好鏡片就OK了
③ 武漢哪裡有雷朋的售後服務點,我有個外地買的雷朋眼鏡需要調試到哪裡去呢
我有個雷朋太陽鏡,鏡腿有點小毛病想找個地方修一下不知在那個地方可以修理。
④ 雷朋太陽鏡,偏光鏡子 保修政策
雷朋對太陽鏡因材質或工藝瑕疵造成的破損進行質保,質保期兩年,從購買之日起生效。鏡片出現刮痕被視為正常佩戴損耗,不在質保范圍之內。
雷朋英文叫Ray-Ban,Ray為眩光,Ban即阻擋,阻擋眩目之光芒便是太陽鏡的本質。雷朋為美國空軍生產出了有傾斜反光鏡面的太陽鏡,給使用者提供了最大的視力保護。其實長期以來,雷朋就是遮擋強光的太陽眼鏡的代名詞。雷朋太陽鏡的誕生源於美國一位空軍中尉的苦惱。成立時間:1930年。主營產品:太陽眼鏡。
⑤ 雷朋眼鏡的鏡片壞了,怎麼辦
解決方法:
1、如果是新眼鏡,可以到原店選一個同樣的鏡框換上。
2、如果眼鏡用久了,鏡片會產生磨損,換了不一定合適;
3、如果新換的鏡架不一樣,配出來的眼鏡,戴著不是框片不吻合就是眼睛不舒服。
⑥ 雷朋眼鏡維修
雷朋對太陽鏡因材質或工藝瑕疵造成的破損進行質保,質保期兩年,從購買內之日起生容效。鏡片出現刮痕被視為正常佩戴損耗,不在質保范圍之內。
雷朋英文叫Ray-Ban,Ray為眩光,Ban即阻擋,阻擋眩目之光芒便是太陽鏡的本質。雷朋為美國空軍生產出了有傾斜反光鏡面的太陽鏡,給使用者提供了最大的視力保護。其實長期以來,雷朋就是遮擋強光的太陽眼鏡的代名詞。雷朋太陽鏡的誕生源於美國一位空軍中尉的苦惱。成立時間:1930年。主營產品:太陽眼鏡。
⑦ 雷朋眼鏡沒發票沒保修卡可以售後維修嗎
眼鏡沒有同意售後和維修的,一般在哪裡購買就在哪裡售後,沒有發票一般也會受理的,
⑧ 眼鏡售後服務包括哪些內容
迎賓接待
1、銷售員應微笑著有禮貌地主動與顧客打招呼:「您好!歡迎光臨,有什麼需要我服務的?」或「有什麼需要我幫忙的?」
2、主動引導顧客到服務台維修眼鏡,為顧客拉凳子,倒上一杯水(或請其他同事協助完成)。
02
對顧客眼鏡進行外觀檢查
收取顧客眼鏡,檢查鏡架是否有變形,明顯剝色,鏡片是否有崩邊、劃傷等,發現問題需及時告知顧客。
03
確認維修要求
1、銷售員聽取顧客維修要求,並用專業眼光發現顧客眼鏡問題所在,並告知顧客。
2、如判斷在本公司可維修范圍內須向顧客說:「這個問題我來幫您解決。」
3、如判斷不在可維修范圍內的,也必須向顧客說:「這個問題我盡量幫您想辦法。」對於實在無法修復的,必須到加工室得到加工師的確認,並以委婉的方式告知顧客,讓其知道我們已做出努力,獲得顧客的諒解,且根據具體情況,引導顧客重新換架,必要時可給予適當的優惠。
4、如不能當時修復的需填寫維修單,並在檢查顧客眼鏡後註明顧客眼鏡的實際狀況,通知顧客取鏡時間。
04
調整維修
1、小零件缺失類的維修:利用公司提供的零配件給予更換。如果規格比較特殊,無替代零件,確屬在本公司所購商品可告知顧客到廠家訂或在現有商品中拆卸(需由店長確認)。
2、鏡架斷裂類的維修:對於可通過更換部件或焊接達到維修效果的,可積極利用公司提供的配件給予更換或讓專業加工師焊接達到問題的解決。但對於焊接類的必須向顧客說明焊接可能會造成美觀度的影響及意外的發生。在顧客同意後,方可進行。
3、調整類的維修:先檢查眼鏡的變形程度,如變形較大可能導致斷裂的,要事先向顧客說明:「您的眼鏡變形較大,我們會讓技術最好的加工師幫您調整,但不排除會造成斷裂的可能。」徵得顧客同意後,請專業加工師為其調整;如變形不是很大,由銷售人員自行調整。
05
清洗保養
參照清洗眼鏡工作流程標准
06
宣傳公司免費服務和促銷活動,延伸銷售
1、介紹公司十項免費服務
2、介紹愛眼護眼知識
3、宣傳公司的優惠活動、新產品等,並遞上名片
4、在維修服務過程當中,了解顧客眼鏡的使用情況,積極引導,充分溝通,以便開發出顧客深層次的配鏡需求。
⑨ 在韓國買的雷朋眼鏡中國可以保修嗎
拿到實體店去問看 問題不大的話 大多數眼鏡店會為了吸引你幫你維修的
⑩ 雷朋眼鏡鏡片摔壞了售後要多少
這個得看你是哪種眼鏡,要什麼樣得鏡片吧。
具體的得去店問問情況得吧。