1. 售後服務的跟蹤方法有
當然最直接的最簡單的就是電話回訪
2. 如何跟蹤電話號碼
這個好像有的手機可以申請IP定位功能的。或者手機自帶的IP跟蹤
3. 如何打售後電話
你打電話時關心一下客戶產品用的怎麼樣，有沒有什麼好的意見反饋，以便進一步改善，到最後順便詢問下尾款的事情。
這關鍵要靠你自己。
4. 電話如何進行跟蹤
過程如抄下：
首先，訪客從搜索襲引擎搜索特定關鍵詞來到你的網站。
當訪客成功登錄到某個頁面時，追蹤系統會給每個訪客一個獨特的電話號碼。比如0845 123 0001，注意紅色部分的數字每個獨立訪客都會不一樣。為了確保唯一性每個訪客的cookie也會被統計系統記錄。
如果訪客通過電話撥打了這個獨特的電話號碼，系統就開始追蹤這個訪客的行為數據比如通話時長、是否打通等。
所有的數據都存儲在伺服器上，並且通過設置你在GA裡面一目瞭然，你可以隨時用來去優化你的在線營銷策略。
5. 電話如何跟蹤
電話追蹤過程大體上可以分為四步，大體解釋一下。
首先，訪客從搜索引擎搜索特定關版鍵詞權來到你的網站。
當訪客成功登錄到某個頁面時，追蹤系統會給每個訪客一個獨特的電話號碼。比如0845 123 0001，注意紅色部分的數字每個獨立訪客都會不一樣。為了確保唯一性每個訪客的cookie也會被統計系統記錄。
如果訪客通過電話撥打了這個獨特的電話號碼，系統就開始追蹤這個訪客的行為數據比如通話時長、是否打通等。
所有的數據都存儲在伺服器上，並且通過設置你在GA裡面一目瞭然，你可以隨時用來去優化你的在線營銷策略。
6. 怎樣撥打廠家的售後服務電話號碼
先要查詢售後的電話再打
7. 電話銷售：怎麼打跟進電話
怎麼打跟進電話？這個問題對於一個新的電話銷售員來說，確實是一個困惱的問題，與陌生客戶的第一個電話是一種挑戰。但是對於老銷售員來說，已經習慣了陌生電話拜訪，並沒有什麼挑戰可言。老的銷售人員並不關心這個電話是否會成功，接電話的人是否會反感這種行為，他們的目標已經轉移，轉移到了一個更高的角度，那就是如何與客戶保持長期聯系。要與客戶保持聯系，方法有很多種，今天咱們就談談怎麼打跟進電話。 我們舉個例子說明一下，一般來講，我們與客戶進行初步交流之後，客戶也許會說：「你把資料發過來給我看看。」在電話銷售人員發了電子郵件之後，再次打電話跟進的時候，可能會遇到下面這些場景： 銷售人員：「您好，我想確定一下您是否已經收到資料。」 客戶：「已經收到了！」 銷售人員「那麼您還有什麼疑問嗎？」 客戶：「沒有了，謝謝！」 銷售人員：「要是這樣的話，請我們一直保持聯系，如果以後有什麼需要的話，請隨時和我聯系。 客戶：「好的，好的，一定，一定！」 這個跟進電話是不是很成功呢？相信經驗豐富的電話銷售人員會說：「不是，因為根據以往的經驗：這樣的客戶絕大多數不會主動和你聯系。那麼怎樣打電話才能促進銷售成交，又能使客戶對自己的印象非常好呢？ 第一點：首先，在打了第一個電話之後，要確定這個客戶有多大誠意，是否值得你再次打給他。如果不確定這個，就是在浪費時間。 第二點：電話目標很重要，就像剛才的例子一樣，除了要知道客戶是否收到資料以外，還要了解一些其他的情況。比如： 「對於這個問題您如何看待？」 「產品對您有幫助嗎？」 「可以在什麼地方幫助您？」 「您建議我們下面如何走呢？」 「為什麼呢？」等等。 第三點：再次打電話時要重新闡述上次打電話的要點和結果，同事內容要和上次的電話聯系起來，要讓客戶想起來上次電話的情景，比如雙方曾經做過的承諾，同時要講明這次電話的目的，並不是僅僅告訴客戶：「我認為應該打個電話給您…」。舉一個例子來看：「鄭經理，您好，我是*公司的**，上周二電話結束時，我們約好了今天聯系。當時，我們談到…，於是我們公司對您提出的這個問題進行了深入的研究，現在我想和您在探討一下，可能會耽誤您十分鍾的時間，您現在方便接電話嗎？」 第四點：給客戶打跟進電話時一定要有一些新的，深入的話題，要讓客戶感覺到每次和你打完電話都會有收獲。對於這點，最好和你的同事一起研究，交流，看看可以找出多少有價值的理由與客戶保持聯系。比如，你公司最新的產品、同客戶約好回電、客戶在這期間業務上發生了變化、同客戶確定價格等等。
8. 設備售後完之後回訪電話怎麼打
可以自我介紹，是公司的員工，因為之前您購買了我公司的產品，現在使用了一段時間了，我來做一個回訪，看您使用的效果如何
9. 售後回訪電話怎麼打
1、電話回訪最主要就是售後回訪和售中回訪。前者較筒單，無非是服務滿意度調查、產內品容質量調查或改進優化問詢之類，這樣的回訪只要按公司規定的內容提問就可以了，通常是三到五個必問題目，按順序問就好。結構上是開篇問候——表明來意——請求合作——問題展開與答案記錄——感謝和建立良好印像——結束告別。
2、售中回訪通常是對客戶的二次或三次再銷售。這要視情況而訂，根據不同情況來分類處理，通客戶的購買可能性等級分為初始產品接觸——筒單了解——產生興趣——拒絕問題產生——全面了解——確定需求性——准備訂單——最後訂單這幾個過程。我們要按實際情況來設定和客戶談話的范圍和內容，要靈活和有步驟的來，這個要說就太多。
10. 為什麼要重視售後跟蹤
賣出商品是第一步，首席推銷員都十分重視售後跟蹤服務。售後和顧客保持聯系，讓顧客解除後顧之憂是十分必要的做法。
良好的售後服務十分重要
約翰買了一個大房子。房子雖說不錯，可畢竟是一大筆錢，所以自己總有一種買貴了的感覺。幾個星期之後，房產推銷商打來電話，說要登門拜訪，約翰不禁有些奇怪。
星期天上午，房產推銷商來了，一進屋就祝賀約翰選擇了一所好房子。他跟約翰聊天，講了很多當地的小故事。又帶約翰圍著房子轉了一圈，把其他房子指給約翰看，說明約翰的房子為啥與眾不同。他還告訴約翰，附近幾個住戶都是有身份的人。一番話，讓約翰疑慮頓消、得意滿懷，覺得物有所值。那天，房產推銷商表現出的熱情甚至超過賣房的時候。
約翰對那事記憶深刻。約翰確信自己買對了房子，很開心。
房產推銷商用了整整一個上午的時間來拜訪約翰，而他本來可以去尋找新客戶的。他吃虧了嗎?當然沒有。一周之後，約翰的一位朋友來玩，對旁邊的一幢房子產生了興趣。約翰自然介紹了那位房產推銷商。後來朋友沒有買那幢房子，卻從他手裡買了一幢更好的房子。
房產推銷商的銷售無疑是很成功的，他提供了很好的售後服務，不僅解除了約翰心中的疑慮，而且無聲中又贏得了一個客戶。
現代推銷活動，需要樹立這樣一種經營思想：「賣貨要像嫁姑娘。」作為一般的父母，把女兒辛勤培育成人，可一旦長大總要結婚嫁人。在女兒出嫁之後，父母也要隨時關心她婚後的生活；教育她勤勞持家、孝敬長輩。對推銷企業和推銷員來說，也要把自己經手的商品看成是費盡心血養育成人的女兒，經常了解，「客戶用後是否覺得滿意?」有沒有發生故障和其他不便?」有時還親自上門傾聽用戶的意見，迅速反饋給有關部門，作為改進產品的參考和依據。
只有重視和加強售後服務，才能更好地進行市場推廣，提高自己在客戶心目中的知名度，這樣便猶如增添了一位無聲的推銷員，為企業和產品招徠更多的「回頭客」。
有些推銷員就像游牧民族一般，不斷地在逐水草而居，開辟新領地，每天晚上都必須在不同的地點扎營。很少有推銷員注重售後服務，每當達成交易，他們就會說：「謝謝你的眷顧，使我賺進了一筆傭金，如果你還有什麼需要，可以再打電話給我。」
他們一拿到錢就腳底抹油。從此，客戶再也聽不到這名推銷員的任何訊息，除非，該推銷員還想向這名客戶推銷其他的產品。客戶就像是火爐一般，你必須先點燃它，他們才會給你溫暖，但有太多的推銷員喜歡逆向操作，他要求客戶不斷地向他購物，而自己卻不願多費點力氣去獲得訂單。
提供真正的售後服務
推銷人員在售出產品後，為了給以後的工作奠定良好的基礎，他們還應該時刻關心老客戶，保持同他們的良好關系。因為不管他們承認與否，在這方面的任何失誤都會使推銷工作受到損失。而如果客戶對一切都感到滿意的話，他就會成為你的忠實的客戶和朋友，也會給你介紹一些新的客戶。
有人說，推銷是不息的循環，轉動這個循環的輪子就是售後服務，忽視售後服務無異於拆毀循環的輪子。你的事業來自於這個循環，你的業績來自於這個循環，你的推銷生涯來自於這個循環。做好售後服務是一個推銷人員業務可持續發展的基礎。而做好售後服務的關鍵，就是要不斷地回訪老客戶。因為如果銷售人員在一次售出產品後就不再露面，不去拜訪老客戶，他又如何知道客戶的需求、產品的不足，又如何做好售後服務呢?難道事事都要客戶打電話找他，或慢慢地等待他的到來嗎?如果是這樣的話，客戶很可能會失去對這個推銷人員的耐心和信任，甚至從此不再購買他的產品，因為，客戶會懷疑推銷人員的產品的質量，甚至他的為人。
產品賣到客戶手裡，並不等於就萬事大吉了，推銷人員要想真正地得到客戶，就不能忽視售後服務的作用，因為如果售後服務做得不好，客戶遲早會離你而去。
某家電公司推銷人員小王，主要銷售電視機、洗衣機等大件家電產品，每次客戶要貨，小王都會親自將貨送到客戶家裡，按客戶的要求放到客戶認為最合適的位置，如有客戶告知需要維修，小王就會及時趕到，快速高效地修好；而另一家電公司的推銷人員小馬，同樣也實行送貨上門服務，但每一次都是把貨送到門口甚至樓下就不管了，客戶要求上門維修，他卻遲遲不願照面，經過三番五次地催請終於來了，卻修理不到位，修好的電視機沒多長時間就又開始出毛病了。湊巧小王的客戶和小馬的客戶兩家相距不遠，有一次聊天的時候，話題就扯到家電上面，小馬的客戶一聽小王的客戶的介紹，感嘆萬分，經過介紹，小馬的客戶見到了小王，並親身體驗了一下他的售後服務。從那兒以後，小馬的客戶每次遇到親戚朋友需購買電器時，都會把他們介紹給小王。前不久，他的兒子結婚添置的家電產品幾乎都是從小王的公司買的。
長期保持聯系，解決顧富後顧之憂
解除客戶的後顧之憂，是成交之後與客戶保持聯系的重要途徑，也是推銷工作中滿足客戶利益的重要環節。
完成交易後，在30天內打電話給你的客戶，看看是否一切都正常，問問他們有何疑難雜症，是否需要幫助。
有很多推銷員害怕打電話給客戶。因為，他們害怕聽到客戶的抱怨，但如果客戶不快樂，他們仍會向其他人抱怨，你認為客戶是向你抱怨好還是向其他客戶抱怨好呢?
如果，你是第一個聽到他抱怨的人，你可有效地處理抱怨。此時，他們便不會再抱怨自己有多倒霉了，反而會向別人稱贊你是一位頂尖的推銷員。因為，你是真心在幫助他們，而不是只想賺錢而已。有幾家信息公司曾進行過研究，結果指出那些抱怨獲得處理的客戶，比那些不抱怨的客戶忠誠度更高。
保持定時打電話給客戶問安的習慣，至少，每年你必須打一次電話給客戶，審視他們的需求，看有何改變。
人們經常買新車、新音響、新衣服。隨著家庭成員的增多及成長，他們可能會需要新的保險、新的投資策略及新傢具。
你甚至可以像牙醫一樣，送一份年度檢核表給客戶，建議他們應該購買什麼必需品。
記住：你每打一次電話給客戶，你就多一次獲得新生意的機會，也多了一個獲得推薦客戶名單的良機。
總之。推銷人員在成交之後，還應繼續關心客戶，站在客戶的立場上看待問題、處理問題，使客戶真正感到「買著放心，用著滿意」。這是成功推銷人員的共同經驗，也是所有推銷人員應遵循的職業准則。
各種推銷的區別並不僅僅在於產品本身，最大的成功取決於所提供的服務質量。推銷人員的薪水都來自那些滿意的客戶提供的多次重復合作和中介介紹。事實上，如果你堅持為客戶提供優質的售後服務，從兩年以後起，你所有交易的80％都可能來自那些現有的客戶。否則，你就可能永遠也不能建立與客戶之間的牢固關系及良好信譽。那種不提供服務的推銷人員每向前走一步，可能就不得不往後退兩步。
從長遠看，那些不提供服務或服務差的推銷人員註定前景黯淡。他們必將飽受挫折與失望之苦，他們中的很多人不可避免地會為了養家糊口而從早到晚四處奔忙。就是這些推銷人員忽視了打牢基礎的重要性，他們發現自己每年都像剛出道的新手一樣疲於奔命、備受冷遇。所以，對顧客提供最好的、全力以赴的售後服務並不是可有可無的選擇；相反，這是推銷人員要生存下去的至關重要的選擇。