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售後催發貨客服怎麼回復比較好

發布時間:2021-02-28 11:40:36

1. 客戶催貨,應該怎麼回答

你好樓主就跟
客戶
實話說,如果是還沒生產出來就說明下或是說發的貨還沒到就跟客戶說我這邊給親催下快遞還請親能多多等待下!

2. 淘寶客服遇到買家催促物流怎麼回復(因為都一個星期了,在不到買家要退貨了)

現在的問題是 買家以為快遞公司是賣家開的 以為賣家可以催快遞 其實根本催不了 最煩那種一直讓催快遞的買家 什麼都不懂 早干什麼去了 早買兩天不就行了

3. 客服如何處理買家催發貨問題

首先確定準確的發貨時間,然後結合發貨時間以及具體原因跟買家進行交涉。

4. 客人來催貨了,我們淘寶客服該怎樣回答呢

如果有貨的就說72小時內發貨出去 如果沒貨的自求多福吧

5. 客戶催貨,各位親們是怎麼回復的

看什麼情況下催的,如果是我方的責任,當然要好好跟客戶解釋
如果是客戶錯過我方正常發貨時間,自然也解釋清楚。
而且款是否支付了呢,能溝通自然好好溝通啊,而且要讓客戶感覺他是你的核心客戶。

6. 淘寶客服催物流怎麼回復

把你想說的事情直接跟物流客服打字留言就可以了。他會根據您的單號幫您催物流的。現在物流確實比較繁忙。國慶節期間活動量非常大。

7. 淘寶客服遇到買家催促物流怎麼回答(一個星期了買家很急,態度也不怎麼好,在不收到貨要退貨了)

一般7到8挺,買家還是沒有收到貨,肯定很急的,這個時候賣家的態度要非常委婉,讓買家耐心等2天天,或者賣家把收貨時間延長3天,這樣買家才能放心點。

8. 淘寶催發貨的回復的技巧有哪些

直接 找賣家就可以了

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