Ⅰ 請問：家有購物售後服務太差，4個月了還沒解決問題，在哪可投訴啊
你好我是家有購物員工。我對您的描述有所質疑。我們都是主動給會員打電專話詢問商品屬使用情況及新品推薦的。商品有問題會立即下架。公司有專門質檢部門。請您提供所買商品品名及單號。我會去詢問
我已經回答兩周了。您到底是不是真想解決問題呢。還是根本沒有問題呢。如果有必要。我公司將對惡意誹謗者進行調查。
Ⅱ 到商場買到質量有問題的商品怎麼辦，應該打什麼電話投訴
淘寶網上買了個東西是假的用了一天就壞了，現在淘寶上買東西是危險
Ⅲ 如何處理商場的顧客投訴問題
方法一：處理技巧
1、理解投訴客戶希望得到什麼
2、剋制自身的情緒，避免對投訴客戶產生誤解
3、誠意的傾聽投訴客戶希望得到什麼
4、迅速有效地處理客戶投訴
方法二：處理步驟
1、鼓勵客戶發泄，排解憤怒。當客戶向商場超市百貨相關人員發怒時，只能退讓，在他們激化的情緒下我們要表現出足夠的誠意，這個時候客戶就慢慢平息了。
2、專心聆聽當客戶打來電話或直接投訴，我們要重視、關心、認真地傾聽。在整個過程中相關人員都要表現出同情、理解和謙虛。在了解問題的同時重述客戶的問題，讓客戶充分感覺我們的重視程度。
3、相關部門人員充分道歉，控制事態穩定。當客戶發泄完後，這個時候我們可以向其解釋，讓客戶覺得我們完全站在客戶的立場，充分做好道歉，其實道歉並不是我們真的做錯了，這時候的道歉只是對投訴客戶的遭遇表示的同情，表示對現狀的理解。常用的語句是：對不起!我們的服務員給你造成麻煩，請問你現在有什麼要求?
4、迅速收集信息，了解問題所在，勇於承擔責任，及時提出解決方案。在探詢客戶說出問題的重點後，徵求客戶的同意，如果客戶不接受你的辦法，請問他有什麼提議或希望解決的辦法，不論是否有權決定，讓客戶隨時清楚地了解你的進程，如果你一時無法解決，可以在請示上一級後再決定答應，但要主動地和客戶保持聯絡。
5、迅速處理，承諾執行，並進行跟蹤服務，保證客戶滿意。知道了問題所在，相關人員就應該馬上進行處理，隔段時間進行跟蹤服務，看顧客是否滿意，並將事件進行備案，以便以後作檢討。
Ⅳ 如何處理商場投訴問題
這個東西完全可以學習大商場啊
如果實力不行
就拿出誠意來
1、要承認錯誤，態度要誠專懇；
2、不論事情大小屬，都要尊重來人，最好是找個單獨的房間，讓人心平氣和的地方，只少人不要太多，給對方倒好水，自己做在一邊聽人抱怨就可以了，當然，前提是對方肯說；
3、等對方抱怨的查不多了，你就承認，態度要誠懇，且中途不要打斷對方，讓對方一氣呵成的說完（如果確實是你的錯誤的話，即便不是，也一定是有不足才會讓人這樣找上來）；
4、不論是在心裡還是在表面，都要同情並且理解對方，因為能為了一些小事找上門來的人，除了夠閑之外就是夠閑了。
5、說明自己的情況，比如是小商場，沒有太多的盈利，只類的，只挑重點，不多說，且語氣較剛才要頗為沉重說完之後，馬上轉折，說自己雖然條件不夠，但是依然會賠償一些雲雲。
6、最好的處理著類事情的人選要選擇與平常員工穿著分明的人，比如經理級別的，或者領班也成。
然後就是男的來了，你派女的去，女的來了你派男的去。這樣成功率相對較高。
7、如果人員上不能有這樣的條件，那就找個長的招人喜歡的。不有用太漂亮。討喜就成的那種。
小小建議不一定好使就是 了。嘿嘿
Ⅳ 大型商場和品牌服裝店如何進行投訴
撥打消費者權利保護電話，或者媒體曝光
Ⅵ 如何有效投訴商場店鋪
如果你要投訴商場投訴店鋪的話，那你就要打12315舉報網站或者是打工商局的舉報網站就可以進行投訴了。
Ⅶ 怎樣投訴商場專櫃營業員服務態度差
今天在華聯購物買兩件衣服，第一件已經選好，開票准備付錢時，又選了一件，但是因為尺碼不準，所以讓服務員拿件合適的，就不耐煩，小號的也說穿著合適，又說愛要不要的，甩臉子還，應該怎麼投訴
Ⅷ 如何投訴商場某種品牌賣假貨
工商局。拔打12315。