要看物流時人為損壞還是自己拆封後自己損壞。如果是物流損壞,自己沒有驗專貨簽收了,他們物屬流也會不認帳的。如果是自己簽收之後自己人為的損壞了,那麼就要看是什麼樣的人為了。正常的使用下壞了,可以走三包。碰的摔的壞了,那就是自己承擔後果了。三包的話很難走,他們很難給你三包。主要是看人為的性質與具體情況了。
⑵ 京東電腦自營店電腦售後維修流程
網頁版
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首先,在京東網站上登錄自己的京東賬號,點擊右上角【我的訂單】按鈕,就在搜索框上方,如下圖所示。
京東買的電腦怎麼保修
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接著頁面跳轉到個人訂單頁面,顯示近期自己所有訂單,找到自己購買的電腦商品,點擊商品右側申請售後字樣,見下圖。
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接下來顯示的頁面中,需要選擇自己申請售後具體商品,一般電腦都是有贈品的,所以這里只選擇電腦即可。
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然後顯示電腦申請售後維修的詳細界面,上面是商品的具體信息,中間是維修的內容情況,最下面是聯系方式和取件方式等信息,確認自己填寫的內容,點擊底部的確認提交,這樣就等著快遞來收取電腦去保修啦。
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END
手機客戶端
打開手機京東,一般都是默認自動登錄自己的京東賬號的,在主界面點擊右下角的,點擊個人界面中右側上方位置的【我的訂單】選項,如下圖。
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一樣要在個人訂單中找到需要保修電腦的訂單,點擊該訂單,查看訂單具體情況。
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接著進入到訂單詳情頁面,在商品名稱下方有個申請售後按鈕,點擊它。
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然後就是選擇售後類型頁面,由於超過時間,只能選擇維修,無法退貨或者換貨。
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底部彈出申請售後的原因,有兩種選擇,分別是質量原因和其他,比如小編選擇質量原因。
然後在維修頁面填寫具體電腦問題情況說明,添加照片證據,勾選上門取件協議,點擊右下角的提交即可完成。
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⑶ 在京東上買的電腦怎麼保證售後服務
電子產品的售後服務一般都是品牌商自己負責的,
不管是網路渠道還是線下渠道,只要是正規的都有售後保修憑證和發票。
⑷ 京東買的電腦壞了.找品牌售後好還是京東售後好
京東是銷售方,不超過15天有問題是可以退換的,超過15天是到售後查查,硬體不愛壞,可能是您用電腦系統出了問題不好用了。
⑸ 京東買的電腦壞了怎麼找售後保修
你可以聯系電腦品牌的售後服務中心進行維修,京東銷售的電腦都是聯保的
⑹ 京東上買的品牌電腦壞了的話到哪裡去維修
可以在當地的品牌售後點進行免費維修;如果當地沒有售後點,可以跟京東客服聯系,進行退換或者維修。
⑺ 京東上買的聯想電腦怎麼申請售後
登錄京東商城來
點擊右上自角「在線客服」>輸入訂單編號進入
客服會核實交易訂單號,在維權期限之內的會給你鏈接的,點擊鏈接即可
填寫你申請售後的申請要求,隔天就會主動聯系你的
【京東自營】
【商家店鋪】可以直接找賣家,操作基本相似。
⑻ 在京東買的電腦半年壞了怎麼找售後服務
1、你可以直接在我的京東-返修退換貨服務裡面申請返修的
2、你也可以直接聯系廠家售後的人 但是記得帶上發票
⑼ 京東買的電腦怎麼售後
京東是賣家,修電腦找品牌各地的售後網點,請給品牌總客服打電話,他們會告訴您離您家近的售後網點的地方和電話的,客服電話請網路一下,我的幾個本都是這樣做的。
⑽ 京東買的電腦可以去售後服務中心嗎
東是個銷售平台,所以,你可以直接去售後服務中心,你買的是什麼牌子的電腦,出了問題就給哪個牌子的售後