1. 鞋子的三包是怎麼定的
一般的品牌鞋子是7天包換,但是一般只限制於鞋子未穿過,而且不會影響到商家的第二次銷售,當然如果鞋子出現了斷底斷面、大小不一,高低幫等自身質量問題可退貨或換貨的情況,那麼買家是可以要求退換的。
一、鞋子三包期限如下:
全真皮布料的運動鞋三個月,非真皮面料的運動鞋、休閑鞋一個月為三包期。
二、鞋子三包的具體內容:
1、包退: 客戶購買 產品之日起 7天內(即銷售憑證所標示購買之日起計),如出現因挑選不當未穿過,新鞋不配雙,尺寸大小不一,順腳,可以退貨、換貨。
2、包換: 三包期限內,凡出現以下問題給予包換 :正常使用而出現斷底、斷面、斷跟、斷幫之一者,可以退換。正常使用下,因同一部位修理兩次仍不能正常使用時,憑修理記錄和證明包退換。
3、包修: 三包期限內,正常使用情況下 出現開膠、脫線、斷線、跟面脫落問題者,憑銷售憑證可給予免費修理。(註:三包期限過後,消費者憑各銷售商的銷售憑證可給予修理,將收取基本的成本費用)
三、屬於下列情況之一者,不實行「三包」:
1 、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的。
2 、消費者自行拆動或修理造成損壞的。
3 、無「三包」憑證及有效銷售憑證。
4 、超出「三包」期限規定的。
5 、標明為「處理品」、「等外品」或「 B 品」的。
2. 淘寶鞋子有質量問題退多少維修費
這個就要抄看你以前有沒襲有和賣家商議了,因為畢竟是質量問題,如果他和你說:質量問題包退換,並且賣家出運費這樣就可以,如果他說讓你出運費你也答應了,這就沒辦法了,只要是在保修期間,賣家必須免費替你維修,但是必須是質量問題,如果人為是不保修的.....希望可以幫助你
3. 淘寶買家鞋子穿壞了申請售後會怎麼樣
已放款(交易成功來源)
商品使用過程中發現這樣那樣問題"申請售後"
賣家有義務為出售的商品提供售後服務:退貨、換貨、維修等等
申請需謹慎,撤銷慎之又慎,撤銷意味著你放棄維權的權利。
當然,該商品屬於三包的,還在服務期內的,可以撥打服務熱線或在線咨詢
客服會核實交易訂單號、退款編號、售後編號,
認為必須為你提供售後服務的,會再次為你開啟「申請售後」通道。
4. 淘寶上買鞋子申請售後怎麼是維修而不是退貨退款
售後就是買了之後的服務,退貨是退貨
5. 我在淘寶賣了一雙鞋子 一個多月了 買家還來申請售後 我怎麼處理
確認收貨抄>確認放款>交易成功,之日起15日之內「申請售後」。
超出期限的,維權通道關閉。
除非,該商品屬於三包產品
可以在線咨詢客服或撥打客服服務熱線
客服會核實訂單編號/退款編號/售後編號
認為必須為你提供售後服務的,
會再次為你開啟「申請售後」通道
顯然,買家的商品屬於三包的,客服為買家開啟「申請售後」通道
賣家履行義務,維修
提供退貨地址
買家需按退貨地址把貨退回給賣家
賣家簽收後送廠家維修
維修好了再發貨給買家
6. 顧客買了一個多月的鞋,現在申請售後要維修,如果淘寶介入會怎麼判
畢竟才買一個月鞋壞了,淘寶介入會要買家提供圖片證明鞋子巳壞,如果你堅持不違修的話,可能會被抽檢商品質量。還是給人維修吧,不要把小事化大。
7. 在淘寶上買的鞋子,穿幾天後出現白點,可以申請售後維修嗎
這個需要聯系賣家協商的哦
8. 關於淘寶售後維修收費
把你們的聊天記錄截圖
去淘寶投訴他