1. 淘寶如何換貨
淘寶換貨流程:
1、首先跟賣家溝通,協商用具體郵資,換貨方式等,雙方同意換貨。聯系旺旺客服,說明自己想要換貨。一般換貨都需要在寄回的包裹里放上小紙條,有退換貨保障卡的直接按照卡上的內容填寫即可。
(1)售後怎麼設置換貨擴展閱讀
淘寶退換貨前提條件
1、在接到商品後,如果發現商品和店家描述的不符合,或者是店家發錯了貨,或者商品質量問題,就需要先和店家溝通處理問題。可以在淘寶旺旺上直接和商家溝通,一般商家都會比較客氣的和買家討論處理方法,如果同意退貨或者換貨的話,對方會提供退貨地址。需要先把貨物退給對方,對方會給你退款或者換貨。
2、郵資處理:淘寶換貨流程,如果是買家原因(非商品質量問題)換貨,由買家自行承擔所有換貨的運費。其中,如果是賣家包郵的商品,買家只需自行承擔寄回運費;如果是非商家包郵商品,買家還需承擔賣家再次發貨運費,一般由買家支付寶轉賬給賣家。個別大品牌承諾購物享受免費退換貨除外。
3、7天無理由退換貨服務要求自簽收貨物之日起7天內,在不影響2次銷售的情況下,買家可以無理由向賣家提出退換貨要求。過期無法享受無理由退換貨服務。
(參考資料:網路:淘寶)
2. 淘寶的申請售後怎麼把換貨改成退貨
你好,你先取消申請再重新申請就選擇退貨退款就可以了
3. 拼多多售後先要求換貨,現如何改成退貨退款呢
1、首先需要打開抄登錄拼多多app,點擊右下角【個人中心】進入,如下圖所示。
4. 淘寶賣家換貨怎麼操作
1.
首先復,打開淘寶網,登錄制自己的賬號。
2.
登錄賬號後,滑鼠移到淘寶首頁右上角的「我的淘寶」上,選擇下拉列表上的「已買到寶貝」按鈕
3.
進入「已買到寶貝」頁面,可以看到近期購買的寶貝列表,找到要換的那個商品,上面有商家的阿里旺旺,點擊,打開聊天頁面,找客服需要他同意換貨並且給你退貨的地址。
4.找到退換貨寶貝,點擊「申請售後」。
5.選擇售後類型。
6.在這個界面中填寫退貨的具體信息,其中帶「*」號的信息為必填,退款原因有幾個選項,根據寶貝的實際情況來選擇退款原因,退款原因填寫完畢並確認無誤後,點擊「提交退款申請」按鈕。
7.這樣,退款/退貨申請就提交好了,等待賣家處理你的售後申請,一般當天會通過。
8.最後,在賣家同意買家發起的退款/退貨申請後,把寶貝包裝好郵寄回賣家指定的地址,並把運單號填寫進退款/退貨申請中,記得保留好快遞單。
9.待賣家收到貨並確認寶貝不影響二次銷售後,馬上就可以給安排換貨/退款事宜了。
5. 買家申請售後換貨賣家應該怎麼操作
換貨流程1.找賣復家需要他同制意換貨並且給買家退貨的地址。2.根據要求填寫換貨理由和換成什麼。3.快遞寄送回去。4.淘寶頁面操作下退貨換貨,輸入要寄回去的快遞單號然後給賣家說一聲5.之後就等賣家收到以後給買家重新發貨就可以了。
6. 用手機淘寶怎麼申請換貨操作步驟
1、打開抄手機淘寶,進入主頁面後點擊襲右下角的我的。
7. 如何將換貨改成退貨退款
01
將在阿里旺旺中與賣家協商的結果截圖,發到留言板中。
02
點菜單欄中的「聯系客服」回,進入答「服務中心」,再點「聯系客服」,點「在線雲客服」。
等待排隊到自己後,與客服交談,將情況說明,按客服指示進行。
03
點擊「我的淘寶」,進入「退款維權」中的「售後管理」,將編號發給客服。客服查詢後,告知已進入淘寶介入過程中,不是退款申請。
將換貨變成退貨的情況告知客服,並說明已在留言板中上傳了截圖。最後客服說已通知淘寶小二。填寫服務評價,退出雲客服。
04
果然在指定的工作日內得到了結果。在留言板中看到了審核內容改變了。
05
將結果截圖通過阿里旺旺發給賣家。得到賣家的答復,說下午給退款,他總是將時間往後說。
06
進入「售後管理」,此時狀態已變成「維權成立」。
07
進入「已買到的寶貝」中,看到「申請售後」位置的文字變成「維權不成立」,點擊它進入。顯示退款成功,並在3個工作日內到賬。
08
但在阿里旺旺中的消息卻是3個工作日後查收。
09
4個小時後,網頁與阿里旺旺同時收到已到賬消息。進入支付寶查看,收支明細中果然已到賬。
8. 淘寶退換貨怎麼操作怎麼申請
1.進入淘寶界面,點擊【我的淘寶】里【已買到的寶貝】。
拓展資料:
1.首先,打開淘寶網,登錄自己的賬號。
2.登錄賬號後,滑鼠移到淘寶首頁右上角的「我的淘寶」上,選擇下拉列表上的「已買到寶貝」按鈕。
3.進入「已買到寶貝」頁面,可以看到近期購買的寶貝列表。
4.選擇需要退/換貨的寶貝,點擊申請相應訂單中的「退款/退貨」按鈕。
5.然後就能進入退款/退貨界面,在這個界面可以看到第一個選項是「收到貨了嗎」,然後根據實際情況選擇。
6.點擊「已收到貨」按鈕,進入退款/退貨明細界面。
7.在這個界面中填寫退貨的具體信息,其中帶「*」號的信息為必填,退款原因有幾個選項,根據寶貝的實際情況來選擇退款原因,退款原因填寫完畢並確認無誤後,點擊「提交退款申請」按鈕。
8.這樣,退款/退貨申請就提交好了,接著跟淘寶賣家旺旺溝通具體的退款/退貨細節即可。
9.最後,在賣家同意買家發起的退款/退貨申請後,把寶貝包裝好郵寄回賣家指定的地址,並把運單號填寫進退款/退貨申請中。
10.待賣家收到貨並確認寶貝不影響二次銷售後,馬上就可以給安排換貨/退款事宜了。
9. 淘寶退換貨怎麼操作
首先,打開淘寶網,登錄自己的賬號。
7.這樣,退款/退貨申請就提交好了,等待賣家處理你的售後申請,一般當天會通過。
8.最後,在賣家同意買家發起的退款/退貨申請後,把寶貝包裝好郵寄回賣家指定的地址,並把運單號填寫進退款/退貨申請中,記得保留好快遞單。
9.待賣家收到貨並確認寶貝不影響二次銷售後,馬上就可以給安排換貨/退款事宜了。
10. 淘寶售後換貨怎麼操作
在手機淘寶app點我的訂單,點開想退款的訂單,找到退款,選擇換貨,然後填寫退貨單