Ⅰ 大件售後保障險退貨理賠入什麼明細科目
買家在購買退貨運費險(買家版)後,若需要退貨,保險公司會根據不同的情況進行回賠付:答 1、買家使用購物車在同一家店鋪購買了多樣商品,付款的時候只需要支付一次的保費;後續退貨成功,保險公司則也只進行一次的賠付。(例如:買家在一家店鋪使用購物車購買了2 件襯衫和1條褲子,買家在退貨以時多個不同的包裹退回商品,則保險公司審核後只賠付一筆退貨運費。) 2、買家沒有使用購物車進行購物,同一店鋪多件商品以多個訂單的形式拍下,且分別支付了保費。後續發生退貨時,若買家只使用一個包裹即只有一筆物流單號,則保險公司審核後只賠付一次;若買家分開多個包裹即使用多個物流單號,則保險公司在審核單號真實有效後,會分別賠付。 3、買家沒有使用購物車進行購物,同一店鋪的寶貝是單獨拍下的
Ⅱ 車險怎麼理陪
什麼事,,,
Ⅲ 大件物流售後服務怎麼樣
日日順基本是上 門,因為是大件,所以也會更加註意服 務質量和後期保障
Ⅳ 運費險怎麼理賠
運費險在交易未確認收貨前發起的退貨退款時可以申請理賠
需要符合以專下場景才能得到運費屬險理賠:
1 在交易尚未確認收貨,發起退貨退退款申請;
2 賣家同意退款後,需要填寫正確的退款物流單號;
3 退款顯示「退款成功」後,保險公司會在72小時進行審核,確認理賠後理賠金額將自動打入買家支付寶賬戶余額,關注收支明細即可。
注意:
1 賣家發貨郵費不包含在運費險服務范圍內,請與賣家協商如何處理
2 一個物流單號只能申請一次理賠
Ⅳ 投保重大疾病險後如何理賠
重疾險理賠流程
重疾險的理賠流程主要有四步:確診後向保險公司報案--提交理賠申請及資料--保險公司立案並審核資料--保險公司履行賠付義務
1.報案
在醫院確診患病後應盡快報案。保險合同上有明確的條款要求被保險人自保險事故發生之日起在規定的期限內通知保險公司。就重疾險來說,這個期限通常是10天。
很多朋友在確診後情緒會受到影響,一時陷入慌亂的狀態,往往會忽略報案。在此提醒大家出險後及時接受治療的同時千萬不要忘記早早通知保險公司。
關於報案只有一個原則,那就是越快越好。
2.提交申請資料
報案後,保險公司的理賠人員會引導你進行資料的提交。
理賠申請一般需要提供以下資料:
(1)理賠申請書:由申請人本人填寫、簽字。
(2)保險合同:保險單
(3)身份證明:被保險人的身份證復印件
(4)銀行賬戶:被保險人本人有效銀行賬戶復印件,供保險金打款使用
重疾險理賠資料一般包括:
(1)病理、及其他檢查、化驗報告 主要是住院期間做的一系列檢查報告,檢查報告是判斷疾病和治療的必要依據,在醫院可以方便獲取。
(2)門(急)診病歷、出院小結 主要包含客戶的病情描述,醫生對於客戶治療的記錄等。也是主治醫生對於疾病診斷的重要依據。
比較重要的部分:入院記錄、出院小結、疾病診斷書,在醫院可以方便獲取。
有兩點需要特別注意的是:
①確診醫院必須是二級或以上的公立醫院。
②病歷的填寫有要求,在確診時最好告知醫生自己有商業保險,讓醫生在填寫病歷時規范用語,以免對理賠造成不利影響。
理賠資料要求各保險公司基本一致,都屬於判斷疾病必備的基本資料。通過病歷資料了解發病時間、既往病史等等,通過病理報告和疾病診斷書了解是否確診為保險合同規定的疾病。
如有傷殘,還需提供經保險公司同意的傷殘鑒定機構出具的鑒定報告(按照條款要求治療終止後3或6個月再進行鑒定);
如有身故,還需提供戶籍注銷證明或死亡證明。
3.保險公司審核
在收到理賠申請書和其他相關材料後,保險公司會對其進行審核。審核的內容包括保單是否有效、保險期限、保障責任等。除了內容,材料的真實性也在審核范圍以內。
保險公司會在十天以內做出判定;有些案例情況過於復雜的時間會長一點。一般情況下都會在一個月內形成最終處理結果,告知給申請人。
4.保險公司賠付
審核結束並得到結論後,保險公司會在和被保人或受益人達成賠償協議後的10天以內,履行賠償義務給付賠償金。
至此,完整的保險理賠流程就結束了。
Ⅵ 淘寶大件售後保障險是怎麼理賠的
1、保證免費上門退貨服務
賣家安排服務人員/服務商上門打包及專退貨後,保險公司會屬根據訂單金額在交易完結後72小時內 進行定額理賠至賣家支付寶賬戶中,註:保險定額賠付外,剩餘服務費用成本要賣家承擔(相當於賣家給自己的寶貝投保了 大件運費險服務)。
2、保證破損包賠
當有破損情況時候買家向賣家報案,賣家根據情況進行理賠,然後溝通後買家發起破損原因的部分退款請求,賣家直接賠付後 ,保險公司在交易成功後72小時內按照破損原因退款的金額的80%直接理賠至賣家支付寶賬戶(相當於賣家給自己的商品投保了破損險服務),剩下20%的破損退款金額由賣家承擔。
3、保證材質保真
賣家不同意退貨的情況下買家可以自行進行材質鑒定,當鑒定結果符合描述,保險公司賠償買家質檢費用,當鑒定結果不符合描述,賣家向買家退貨並賠償200%;當賣家無能力賠付的時候,保險公司繼續向買家進行賠償(相當於賣家給自己的商品投保了材質險)。
4、提出無憂質保
買家確認收貨後365天內,商品質量問題 直接聯系賣家進行售後服務,當賣家無能力服務時由保險公司進行服務的提供。(相當於賣家給自己的商品投保了商品責任險)
Ⅶ 大件商品面臨退貨難問題,運險費的保險范圍是什麼
一般來說,運費比較多的大件貨不在運費險的范圍之內,就算報銷也只能報銷一部分。近日有媒體報道,隨著雙十一的過去,越來越多的人開始面臨了新的問題。很多用戶表示,自己買的一些大件商品,遭遇到了退貨難的問題其中主要就是運費太貴,很多東西運費比東西本身還要貴,而且即便購買了運費險,也不能全部覆蓋大件貨,自己退貨的時候,還是要支付一大筆退貨費用。有用戶表示,自己買的取暖器,在商家同意之後,打算把東西寄回去。可是寄的時候,發現運費險報銷的錢還不到運費的十分之一,自己還是要花一大筆錢付運費。
律師在最後也提醒大家,在網上買東西的時候,一定要理性消費,要看清楚商品的售後政策,退換貨服務是否包郵,做到理性消費,不要過度沖動消費,導致自己的財產損失。
Ⅷ 大件傢具做電商的售後問題如何保障
現在的商城如此之多,之前需要買傢具特地了解過很多的傢具商城,很多商城的售後問內題比較難解決,比較好容的嘛有億家百斯特、美樂樂等,美樂樂主要是線下實體店,網上選中產品會有當地的銷售顧問致電邀請到店裡去看產品,這一點解決了消費者心中對於產品圖片與實際產品是否有差異的疑點和能夠實際體驗產品,但是會涉及到很多鄉鎮的消費者需要到較遠的縣城去看產品,這樣就會很花費時間,因為本身選擇網上購物就是為了方便,能夠不用出家門的。億家百斯特線下也是有眾多的實體店去體驗,相對較好的是他們的實體店遍布於鄉鎮,消費雖然也是要出門去看產品,但是路途就不用太遠了,較近,而且他們的線下實體店就負責消費者的售後問題,這樣消費者也不用為了售後尋找無門或等待較長的時間。這兩個網站我還是挺欣賞的,可以推薦推薦大家去看看。
Ⅸ 大件運費險退貨賠200嗎
運費險賠付多少都是固定的,有的買的時候會顯示預計賠付多少,預計和實際賠付一般是差不多的。如果沒有顯示預賠付的,你可以問一下商家,他應該是了解的。