⑴ 淘寶賣家售後服務模塊怎麼寫好一點
你可以去看看其它賣家的售後保障什麼的,不在你的行業,其實售後都大同小異,做生意本著一顆良心做就行了、
⑵ 淘寶上買的東西售後保障
如果淘寶的話,到淘寶商城買,我覺得買手機這類的最好到實體店裡,這最有保障!
普通網店的承若很難達到,畢竟是在網上,而淘寶商城的也不一定能做到
⑶ 淘寶網上的售後說明怎麼寫
寫購買要求就可以了
⑷ 在淘寶里開個店怎麼填寫售後服務
如實填寫,來看你的產自品,有提供售後服務的,如保修,免費清洗拋光啊等等;或者如使用咨詢,使用跟蹤調查,資料入庫。。。
如果沒有就不用填寫了,畢竟也是很瑣碎的事兒,保修保養這類郵遞來回也很難保障。
你可以多查看一些淘寶網裡面和你賣同一類產品的店家,看看人家是如果處理安排的,多逛幾家,你就會明白怎麼處理了。一般這類問題直接逛淘寶網裡面的貼吧,新手店家區,淘寶大學等,都能找到一些新手開店所要面對的各類問題及解決方法。
至於讓消費者心理更有安全感的,無非就是努力提升網店的信譽度,雖然現在也有很多都是先刷信譽上去的,但是不得否認,信譽度是消費者決定選擇的最為關鍵的一點。再來就是一些服務態度與保證了。面對買家的各種問題,要能回答的到位具體。
申請消費者保護權益,比如假一賠三、七天退貨。。。具體看你經營什麼產品了。。。
嗯,願生意紅火!
⑸ 淘寶的售後是怎麼保障的
2、看給好評的買家。給好評的買家不能大部分都是匿名評價,也不能都是低信譽買家。這個是為了大大降低遇到刷鑽的可能性。當然刷鑽的賣家並不是不會賣好東西,他肯花錢刷鑽,可見他還是想做好生意的。但是我們不僅僅要買到好寶貝,還要有好的服務和豐富的經驗。一個刷出來的鑽石店,我們很難判斷他的經驗(下面會說到經驗的重要性)多少,更不知道他對待客戶是不是也會偷梁換柱,售後服務就更難保障了; 3、看是不是大部分的好評都屬於你所需要的商品類型。例如你要買手機,該店還賣充值卡,或者該店是從賣充值卡轉型賣手機,這些都能從好評中知道。如果你要買的是手機,而該店80%的好評都來自充值卡,顯然該店主可能缺乏網上賣手機的經驗,而可能給買家帶來一些不必要的麻煩和時間浪費。例如,有很好的打包經驗,減少收到的寶貝被快遞公司砸壞的情況。又例如,有豐富經驗的賣家在處理售前售後事宜的速度上就會很有優勢; 4、看好評的內容。如果好評內容豐富,你多少可從中看出些賣家的服務態度。 二、看中評和差評 這點非常重要。這里我們主要要看的是賣家對中差評的解釋。好評下面也會有解釋,我們為什麼不需要看?因為對於一個好評的解釋,當然都是好話,人都會偽裝,看不出什麼來,只有當遇到一些不好的事情,才能看出某些真實的態度。眾所周知,淘寶上的賣家無一例外,都不會願意接到中評和差評。但是,一旦接到中差評,不反唇相譏和惡言相向,而是以溫順禮貌的態度來回應,這就難能可貴。這樣的賣家往往不會意氣用事,而會理性思考問題,從而解決問題,往往比較容易溝通,從而才能服務態度好。 不錯,有的賣家是會遇到一些無賴的買家。可是用叫罵和中傷的方式來回應,在下認為極不理智。他沒有想到,無賴的背後可能只是無知,而對於商家自己賣的商品,買家的無知都是可以理解的;他更沒想到的是,自己雖吐一時之快,卻向廣大買家暴露出了自己可能存在的不能吃虧的性格。售後服務大多數情況下就是賣家要吃虧的,這點都不能理解,兩句話都還要罵還回去的賣家,買家想從他那裡得到良好售後服務的幾率自然就小了不少。 三、看信譽信譽這個東西,本人並不認為越高就越好,當然也絕不能低。為什麼呢?信譽太高,服務速度上可能會降低不少(有開通售後專線的店鋪除外)。例如某些五鑽或皇冠級別的賣家,同時面對幾十上百個客戶的旺旺在談,速度自然不會快。想像一下,找上門來的數十個生意和找上門來的麻煩,你先處理哪一個?相信大家心裡都有數。而信譽太低,顯然就缺乏相關的經驗,經驗的重要性上面已經說到了,不再多說。 四、看店鋪的設計和寶貝的說明 如果店鋪設計得既美觀又方面查找。寶貝的說明必須簡潔又詳盡,文字大小顏色設計上要能突出重點,而又不遺漏細節。這些都能體現出賣家的細心周到。
⑹ 淘寶售後說明怎麼寫
如實描述就可以的
⑺ 淘寶中的售後說明是什麼,怎麼寫,謝了
拍完東西後,在顯示你地址信息的頁面,有說明,你可以標注想選的快遞,或者寶貝的顏色款式等等
⑻ 淘寶售後保障都有哪些
買、賣雙方在淘寶網上成交後,買家收到的商品與賣家發布該商品信息時的描述存在不符,當買家自己找賣家無法獲得售後保障時,可以通過該維權入口向淘寶發起維權
⑼ 淘寶售後保障是什麼
先行賠付
7天無理由退換貨
假一賠三
⑽ 淘寶售後是怎麼保障的。
一年了,保修的說法基本也不存在了,看買的是不是有正規發票的,有的話,直版接打產品當地售後權維修的電話就好了。但去免費給修的可能基本很小。就做出再出銀子的准備吧。不知道具體是什麼型號的,一般顯示器修好的可能為0.要麼成本過高,要麼越修越壞。建議用著它用,直接買新的。非要修,找認識的朋友去修一下吧。