A. 手機淘寶怎樣投訴
打開手機淘來寶—登錄賬號源,點擊底部「我的淘寶」,點擊右上方的「設置」按鈕。
點擊設置頁面中的「服務中心」。
之後會彈出一個對話窗口,只需要將自己的投訴內容發送給客服即可。
注意收集證據,一般拍照留存貨物的瑕疵比較好。
B. 手機淘寶怎麼投訴客服
淘寶可以直接給官方客服撥打電話,或者直接線上交流,都可以舉報淘寶賣家的不良行為,一經查實,會得到處理的。
C. 在淘寶購物,售後服務差,如何投訴
跟賣家聯系,看賣家是否給你保修,一般水貨手機淘寶上是有一年店鋪保修的。回
如果你選擇投訴,畢竟答已經過了投訴日期,說明已經有一段時間了,這種情況很難投訴。你投訴他,他也可以扯皮說是你弄壞的。所以跟賣家好好談談,讓他給你保修是最好的辦法,如果他不願意,那你就有正當的理由憑聊天記錄找淘寶客服直接投訴他了!
D. 淘寶買手機售後服務差,怎麼投訴
基本沒有辦法投訴的~~~~唉~~勸大家一句~~~~千萬別在淘寶買電子產品!
E. 手機淘寶購物怎麼投訴
1在收到淘寶店鋪被投訴知識產權侵權的信息後,點擊可以進入後台申訴頁面查看和進行申訴.
2一般這種被投訴知識產權違規的都是廠家那邊或者廠家委託第三方管理公司投訴你的,你申訴後可以看到投訴對方留下的電話一些信息,你申訴基本是沒有用的,無論對方以什麼樣的理由都是可以成功投訴你的,因為他們有產權。小編提醒下大家在選擇產品的時候有問清楚產品的相關規定。
3申訴失敗後,會刪除寶貝鏈接,店鋪也會根據情節的嚴重性進行被扣分,一般的扣2分,嚴重視為售假就很慘扣分就更多。
4店鋪扣分後對店鋪有沒有什麼影響?
不僅僅是刪除鏈接和扣分,整個店鋪都會被降權,短短幾天之內人流量極速下降,其他爆款產品都會失去排名,用關鍵詞找幾本找不到了,相當於你勤苦打造的爆款變成透明的了,排名都是在最後幾頁的。年尾違規記錄是不會刪除的,但是扣分少的可以清零,超額扣分有可能封店或者再等一年看違規少的才可以清零了。一個字就是慘啊!
5具體什麼時候可以恢復正常搜索排名呢?
解釋是,產品的自然排名是根據銷量、買家體驗、店鋪動態信譽等綜合排名的。你排在後面是你現在的綜合評分,沒有期限的。也就是說你就必須從新一步一步得往上爬了。2個字心疼!
6店鋪降權後是不是廢了?還有得救嗎?
如果你的店鋪經營的不錯,之前有累積一定的客戶資源或者有大量的收藏人數的,被降權後還是有一些流量和少的可憐的銷售額的。對於爆款產品有銷量和好評紀錄的多搞搞活動還是有一些流量和銷量的,對於新開的或者沒有一定累積的店鋪那就是很大的打擊了,流量基本上不來,而且違規扣分直通車不能開,活動也是不能報名的。3個字好無奈。
7接下來該怎麼做呢?
接下來的這段慘不忍睹的流量和銷量,目前是沒有什麼捷徑可以恢復的,如果長時間處在這種情況的,就花時間去好好裝修你的店鋪和完善你的產品的主圖描述,避免再次有人投訴盜圖、侵權等。對於生活開銷大的賣家可能會放棄了,也有的人去經營新店了。小編也是難過啊!這個時候就必須的去想想其他方面的引流了。歡迎大家給出意見,有相關經驗的賣家可以留言一起來探討下吧!
希望我的回答可以幫到您哦
F. 手機淘寶如何投訴客服
首先你要申請售後,
然後該退款退款,該退貨退貨;
然後你才能進入到投訴流程里,這里你需要提供完整的信息,因為淘寶也要避免有買家惡意投訴,需要雙方先把問題處理完,然後才會介入進行權重處理,降權處理。這個我個人還是比較理解的。畢竟有一些買家確實是沒事找事- -……
當然在你投訴的過程中,之所以淘寶預留了一些時間,其實是在給商家機會,如果商家腦子可以,他們會表態,對自己的產品自我檢討或是與你協商平息干戈……當然遇到那種死豬不怕開水燙的賣家……就等於在這期間你們無法達成任何共識,或是賣家雖然同意了你的退款卻毫無歉意,讓你覺得實在花錢買了一份不開心,那麼你就可以通過後續的投訴流程,該說他怎麼就怎麼了……
但在全部的交易過程中有三樣東西需要提前准備好;
首先是聊天記錄,不需要太清晰的邏輯,但是在客服與你承諾或之前應予的事情要有記錄!
然後是相關的產品詳情頁與主業展示內容與你收到的實物之間的區別,這個可以精細到毫米的去測量,需要完整的照片,尺子測量等等;
最後就是你需要一點耐心,這個是必須的;在於淘寶的小二溝通的時候,需要邏輯清晰,上綱上線的把事情說出來;
最後,作為一個消費者,建議大家不要對自己的維權行為表示羞澀;就想當你想對別人說自己要有人權的時候,你的自由言論的權益,你的消費者應得的利益!都是一樣重要的!不要只在網上跟人吹比的時候強調自己是一個有人權的人!
也要切實的在實際利益關系裡表明自己的立場!
G. 淘寶上如何投訴售後服務!
建議你先和賣家協商吧,問他到底換不換,不換再投訴!投訴人口:http://service.taobao.com/support/help_detail-4926.htm
如果是真的版跟寶貝描權述的不同,沒有聊天記錄一樣可以投訴的。
H. 淘寶網上怎麼投訴
1、淘寶投訴賣家分兩種情況,一種是還沒有購買商品,在與賣家咨詢時雙方出現了矛盾,另一種是已經在賣家那邊購買了相關的商品。