千牛怎麼轉給售後

❶ 千牛換貨怎麼操作

千牛換貨怎麼操作？
隨著網路時代的到來興起，我們的生活變得越來越來便利，太多的上班族由於工作較繁忙，無太多時間逛商場，坐在辦公室都願意喜歡在淘寶購物，因為足不出戶，網上想買什麼就能買到，而且很多東西比實體店便宜款式還多，其中包括小編也會一個十足的剁手黨啊！但是很多時候大家都會遇到種種原因（尺寸或質量問題等）而換貨退貨退款，這時如果選擇壓箱底就劃不來了（土豪飛過），畢竟換貨退貨退款也並不是那麼麻煩的事，今天就來給大家分享一下淘寶是怎麼換貨的。
01
若訂單「未確認收貨」，該狀態下無法申請換貨哦，建議您優先PC旺旺聯系賣家協商換貨即可，並保留相關聊天憑證，一般賣家都會同意的。如無法協商一致，建議您可以【申請退款】。

02
若訂單顯示為「賣家已發貨」如果您已收到貨需要退貨的，登錄【我的淘寶】-【已買到的寶貝】頁面找到該筆訂單，點擊【退款/退貨】-【退款/退款】。待退款協議達成，則會顯示為【請退貨】。

03
若訂單顯示為「交易成功」的，訂單「交易成功」的0—15天內，建議您優先【申請售後】，選擇「我要換貨」，選擇「退款原因」，輸入退款說明，提交退款申請即可。

04
「交易成功」的15天後，您的交易已經過了換貨的維權范圍，建議您聯系賣家協商處理哦！

特別提示
所謂的換貨就是退貨退款！重新拍過，再買！千萬不要私下寄貨回給賣家，必須經過淘寶網的監督，走淘寶正規換貨退貨退款流程，到時您沒有證據，無良賣家可以反口說您簽收貨後沒有「確認收貨」，交易限定時間一到，錢就自動從支付寶打到賣家賬戶！ 您就會錢貨兩空！

如賣家拒絕換貨，您還可以申請淘寶客服介入處理哦。

❷ 旺旺怎麼轉接到其他客服

客服分流，點擊分組設置，將游標移到如圖的設置圖標，就會出現各選項，點擊管理客服，就能專對各子賬號進行屬分流管理。

1、如果有子帳號的話，直接後台設置分流過去，分到另一個客服即可。

(2)千牛怎麼轉給售後擴展閱讀：

主賬號

1、設置主帳號不參與分流，用戶的消息將不再分流給主帳號（已經在聯系的用戶和主帳號私密聯系人也仍發給主號）。

2、當」主帳號離線」時，在以下2種情況下，設置主帳號的消息是否分流給子號：

A、用戶（主號的私密聯系人除外）點擊旺旺列表給主帳號發消息。

B、用」指定發送」功能給主帳號發消息。

子賬號

開通/添加阿里旺旺E客服子賬號步驟：

1、按照賣家所屬的信用等級，贈送相應個數的子賬號。贈送賬號可使用至2013年4月30日。

2、如獲贈的子賬號數量不夠，可以通過購買獲得子賬號。資費標准：2元/個/月。

參考資料來源：網路-淘寶分流

❸ 千牛怎麼轉客服 淘寶客服之間怎麼互相轉賣家有誰知道

這個可以按照以下來兩種情況進行設置：自

一，找淘寶主客服進行設置，分配到子客服的許可權，以及接待間隔，若是超過時間立即轉別的客服；

二，設置子客服時，主客服也同樣接收信息。

不管是哪一種情況，都可以進行設置操作。

❹ 千牛（旺旺）工作台 我把客戶轉給另一客服 怎麼設置可以即時看他們聊天記錄

千牛（旺旺）工作台， 把客戶轉給另一客服，按以下方法可以即時看到他們的聊天記錄：

1、在電腦上進入【賣家中心】。

2、進入後，就會看到左邊有一個【子賬號管理】，點進去後可以看到右邊有一個【監控查詢】。

3、打開【監控查詢】之後就可以看到記錄了，在這里可以直接打開進去看到每位員工和客戶的每條聊天記錄。

❺ 千牛系統怎麼轉接客服 淘寶客服之間怎麼互相轉賣家有

首先你必須有開通子賬號，擁有子賬號之後這個位置會出現可以轉接的按鈕，如果沒有子賬號就不會有轉接按鈕。

❻ 淘寶旺旺怎麼從主旺旺轉到售後旺旺上

賣家中心-子賬號管理-新建員工，然後建立一個售後客服就行了的 然後就可以在千年上轉移的

❼ 手機千牛怎麼轉接客服

手機千牛現在無法實現轉接客服

❽ 淘寶客服轉售後怎麼轉

找到你要轉的人，然後上面有按鈕，點過去就可以
希望我的回答可以幫到您哦

❾ 旺旺聊天時怎麼把正在咨詢的分給其他客服

這個很簡單的，在聊天的工作台，上面的一行，有一個黃色的文件夾一樣的東西內，看截圖吧。一容點就可以選擇轉給哪個人了。

【您好，客服****將為您服務，請稍等!點此聯系****。 】出現 然後這個***客服就會出現 我也可以直接跟他聯系。這個是怎麼弄的呀？

這個你只要設置了分流，然後比方說一號客服不在線，有人找一號客服 ，就會自動分流到二號客服了。

❿ 千牛上怎麼將買家改為賣家

千牛是一個賣家的工作台，不知道你是不是登陸界面後出現的是旺旺模式。如果是回這樣的話，你切換答一下模式就可以了。

切換模式：點擊上方的那個旺旺圖標，就可以切換到千牛的工作台模式了。如果想再切回是不是模式，再點擊一下上面的圖標便可以切回旺旺模式。

具體步驟如下：

1. 下載千牛軟體，然後點擊打開，登陸賬號就可以了；

   

(10)千牛怎麼轉給售後擴展閱讀：

千牛-賣家工作台。阿里巴巴集團官方出品，淘寶賣家、天貓商家均可使用。包含賣家工作台、消息中心、阿里旺旺、量子恆道、訂單管理、商品管理等主要功能，目前有兩個版本：電腦版和手機版。

千牛PC版是在賣家版阿里旺旺的基礎上升級而來。

千牛的核心是為賣家整合：店鋪管理工具、經營咨詢信息、商業夥伴關系，藉此提升賣家的經營效率，促進彼此間的合作共贏。