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聯想售後什麼不修

發布時間:2021-02-22 07:02:58

A. 聯想售後什麼可以免費服務

聯想售後服務站只對硬體進行保修,其他比如軟體系統不保修,內如果出了硬體問題可以免費服務容檢測維修更換硬碟,出了系統軟體問題需要付費解決。
售後服務
1、代為消費者安裝、調試產品;
服務的內容多樣化
2、根據消費者要求,進行有關使用等方面的技術指導;
3、保證維修零配件的供應;
4、負責維修服務,並提供定期維護、定期保養;
5、為消費者提供定期電話回訪或上門回訪
6、對產品實行「三包」,即包修、包換、包退(許多人認為產品售後服務就是為「三包」,這是一種狹義的理解);
7、處理消費者來信來訪以及電話投訴意見,解答消費者的咨詢。同時用各種方式徵集消費者對產品質量的意見,並根據情況及時改進。

B. 你們聯想保修都不修屏幕嗎

不光是聯想,其它品牌的電腦或液晶電視機對屏幕的保修只限於正常使用出現的故障,對磕碰和潮濕等人為因素引起的損壞是不給保修的。屏幕磕碰損壞的,開機後一般都可以直接辨認出來。受潮損壞的多數會在屏幕上顯示彩點和綵線,有些需要拆機後才能檢測出來。磕碰損壞和潮濕引起的損壞一般都無法維修,只能換屏,一個屏幕的價格佔全新整機價格的80%以上,換屏不如換新機劃算。

C. 聯想售後保修問題

尊敬的聯想用戶您好!
聯想是一家負責任的公司,聯想公司按照國家的法律法規為客戶服務,也完全執行三包的相關要求,請您放心!

自發票購機7天內出現主機、外設及三包中《微機商品性能故障表》時,消費者可選擇退貨、換貨、修理。第8~15天,可選擇換貨和修理。退換機要帶有效憑證和經銷商聯系。
三包有效期自開發票之日起,整機一年保修,主要部件兩年。
生產或者購買一年內,主要部件修理後第三次出現同樣的問題,可以申請換機。
在保修范圍內修理或跟換的部件,在剩餘保修期內繼續享受保修,剩餘保修不足三個月的按三個月計算,對於初始保修期在一年以下的產品或部件,剩餘保修期不足30天的按30天計算。
以上保修政策是在受非人為因素造成的故障情況生效,如果經檢測該故障屬於人為損壞,則可能需要根據故障程度進行收費維修。

建議您將您的電腦送至附近的服務站進行檢測維修,服務網點查詢鏈接:
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx

更多問題您可以咨詢
idea論壇:lenovobbs.lenovo.com.cn
Think論壇:thinkbbs.lenovo.com.cn
聯想樂社區:http://bbs.lenovomobile.com/forum.php
期待您滿意的評價,感謝您對聯想的支持,祝您生活愉快!

D. 聯想thinkpad聯想售後不修嗎

保修期內要自己帶到維修點維修。
保修期外的最好不要到他們店裡修,太貴。

E. 聯想售後服務站是不是免費修理電腦

這個要看你是不是在保修期內,如果保修期內是免費保修的,過了保修期就會收費了

F. 聯想售後保修政策是什麼。硬體和系統保修幾年

聯想筆記本不同的部件保修時間也是不一樣的。
聯想筆記本保修信息如下:版
1.保修政權策:全國聯保,享受三包服務。
2.保修期:主要部件1年,輔件和其他部件1年,軟體3個月-1年。
3.保修起始日:保修期自產品首次購買日(「購買日」)起算,購買日以購買產品的發票日期為准。如無有效發票,則保修期將自產品出廠日起算。產品發票日期晚於產品實際交付日的,保修期自產品實際交付日起算。
4.無發票保修:支持。
5.保修方式:客戶送修。

G. 聯想售後服務讓人心寒啊

聯想售後服務-- 黑心,缺德

最近我將一台聯想Y系列的筆記本電腦送於聯想售後服務部「江西誠維技術服務有限公司」維修,由於筆記本電腦浸了液,經過維修人員兩天的檢測,維修人員出具了一張檢測單,檢測結果為「主板」和「鍵盤」壞了,需要進行更換。更換「一塊主板」價格是1620元,一個鍵盤價格為380元。可是工作人員卻解釋說這只是初步的檢測結果,其它的硬體還需要等「聯想總部」發來了主板以後才能做進一步的判斷。於是,我問他主板上的什麼地方壞了,這位工作人員卻非常緊張,說道:「我們只能判斷主板是否壞了,至於是什麼地方壞了,我們沒有權力回答,只有聯想總部才能具體回答」。當我要求見維修人員面談時,這位工作人員先是說維修檢測人員上門服務去了。我他什麼時候能回來,他卻說不清楚。當我要求這位工作人員能否打這位維檢測人員的手機與他聯系時,也許是在給自己一個台階,他裝模裝樣地問旁邊的同事維修檢測人員的電話到哪裡去了,並且小聲對他說了一些話,過了許久,這位維修檢測人員才出來。
這位維修檢測人員才出來以後,說道:「經過檢測,你的電腦主板和鍵盤壞了,觸摸屏可能也壞了,其它的硬體,如CPU,內存等沒有損壞。」我心裡想:剛才工作人員說初步判斷,主板和鍵盤壞了,其它硬體不能確定,怎了過了一會兒又肯定了一些?還有,他們兩說的怎麼和檢測單上寫的有出入?(檢測單上寫道:「主板」和「鍵盤」壞了,需要進行更換) 於是我問道:「觸摸屏可能也壞了是什麼意思?」這位修人員對講了一些陌生的專業術語(純粹是忽弄人)。我問他換一塊「觸摸屏」多少錢,他心裡似乎很高興,說道:「670元」。接著我問他「主板壞在什麼地方?」他說道「主板背面有一塊氧化物。」我問道:「當時在前台時,怎麼沒有看見?」 他說道:「當時我們沒有仔細地看。」我問道:「維修一塊主板多少錢?」他說道:「980元。」 我對他說道:「南昌市的另一家經過聯想認證的售後服務公司(位於兒童醫院周圍)維修一塊主板才560元,你們這兒卻要980元,相差420元。這是怎麼回事?" 他說了一些令人聽不懂的話(純粹在忽悠人) 。當我問這位維修檢人員修好,他告訴我至少需要兩天。 出於出於多方面的考慮我准備更換「主板」和「鍵盤」。 最後我問他能不能快一點,他的回答讓我「非常地驚異」。他回答:「你的觸摸屏也壞了,如果邊觸摸屏一起更換,一天就可以修好。」 我的天,剛才還只是說觸摸屏可能壞了,為了得到670元,現在卻說的這么肯定。

當我准備交錢的時候,收費人員卻冒出這樣一句話:「一共2000元,算得這么整。」

我覺得非常蹊蹺,便要求查看「經相關部門核准」的主板和鍵盤的收費明細,前台的工作人員、收費人員、那位維位檢測人員都似乎有些緊張,都這樣說道:「我們這兒沒有這種明細,我們這兒的收費是按照聯想規定的標准執行的」。 當我再次要求查看收費明時,一位姓「李」的工作人士便帶我到一台電腦前面,打開了所謂統一的收費用軟體,把「購買主板的價格」來忽悠我。於是我問他為什麼沒有「更換主板的價格」,他又一次想轉移我的視線,跟談起其它的硬體價格。當我再問起「更換主板的價格」之時,他便「吱吱唔唔」地說了一些忽悠人的話。並且說:「如果你不相信我所說的,你可以打聯想總部的800電話投訴我們,也可向『消協』或『物價局』投訴,我說的每一句話都負責任」。

聯想的售後服務-------垃級

H. 聯想電腦售後服務有哪些

具體要看你在購買電腦時
經銷商
對你的承諾了,只要你所購買的
聯想電腦
是正規經銷商銷售的,都在可以全國任意一家聯想服務站進行保修服務,下面為你提供
聯想
服務站的查詢
頁面
,你可以通過當地的電話區號進行搜索。

I. 聯想售後服務包括哪些

1、保修36個月的硬體包括:CPU、內存。
2、保修24個月的硬體包括:主板、顯卡、回LCD屏、硬碟、電源適配答器、鍵盤、滑鼠模塊。
3、保修12個月的硬體包括:LCD之附件、光碟機、DVD、 CDR/W、軟碟機、Modem卡、網卡、攝像頭等其餘功能模塊和部件。
4、電池保修3個月。
5、隨機光碟、隨機贈送的微型計算機商品等保修3個月。

J. 聯想售後服務和修理有什麼差別,剛買的電腦

當然不一樣了來,聯想售後源服務是聯想的專業維修站,主要是以硬體維修,對聯想電腦進行保修的地方,而電腦修理,可能就是私人的,也許就是聯想經銷商的維修人員,這種人員一般只針對自己店鋪銷售的電腦進行軟體維修,不會對硬體進行保修的,而且是無法在聯想插到相關信息的。

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