① 小米怎麼保修
小米手機小米手環保修期限都是一年,超過一年的話,維修都需要自己花錢。你可以在手機上下載一下小米商城APP,這是一個軟體,下載之後裡面就可以找到售後客服。。。。
② 小米手機壞了怎麼售後
手機維修,建議區別免費保修和過保修期個人付費維修兩種情況。
一、保修期專內。屬
在保修期內的,非人為損壞,可以免費保修。
維修方法:
1、手機或電腦打開網頁,打開地圖。或者手機打開地圖軟體。然後搜索小米手機的官方指定維修點,打開後,選擇地點,可以看到聯系電話。自己詳細咨詢後,約定時間去維修,也可以快遞送修。
2、是到官方網站,聯系客服,向他們咨詢,維修的地點、注意事項等等。
二、過了保修期。
過保修期,必須用戶自己付費維修。可以自己到熟悉的維修點維修,或者去比較近的手機維修點維修。
需要注意的是:
1、如果手機使用時間長,而且維修硬體價格比較高,建議直接賣了購買新的。
2、多去幾家維修店,比較價格、技術、服務態度等等。然後再確定維修的店。
【關於保修的相關問題分享】
保修條件是非人為損壞,如果是人為損壞,則不在保修的范圍。
1、摔、進水是人為損壞。
2、非官方客服刷機造成的故障,是人為損壞。
3、自己刷機,會失去保修的機會。
4、保修時必須提供保修證書的。
③ 在官網上買的小米手機要怎麼送去保修
在官網上買的小米手機要送去保修,小米手機嚴格按照國家三包法提供售後服務,7天退貨,15天換貨,1年保修.小米全國范圍內有18家小米之家及420餘家授權維修網點的支持。
小米之家查詢路徑:http://www.xiaomi.com/c/xiaomijia/授權維修網點查詢路徑:http://www.xiaomi.com/c/service/poststation/
你在官網上聯系下客服,問下也可以。
④ 紅米手機、小米手機壞了怎麼申請保修去哪裡修
1、最簡單的方法就是帶上你的小米手機去到附近的小米之家,讓專業的客服人員幫你處理保修或者維修的事宜。哪裡有小米之家呢?可以到下面的網址查找離你最近的小米之家或者授權維修點。www.xiaomi.com/c/xiaomijia/
2、因為小米之家網點實在太少了,或者離您實在太遠了,根本不方便帶去維修。不用擔心,我們還可以寄回去給小米公司維修,保修期內還會報銷快遞費用。
怎麼申請保修:
1、首先登陸小米網站,進入我的訂單,找到需要維修的手機,進入訂單詳情。如果手機是由別人幫你購買的,可以找幫你購買的人申請報修。
2、選擇申請維修。
3、選擇填寫售後服務單。如果手機是由別人幫你購買的,可以找幫你購買的人填寫售後服務單
4、填寫售後服務單,簡單描述故障原因,然後提交服務單就可以了。填寫售後服務單後,一般24小時內會有小米手機客服電話聯系你。確認手機故障問題,是否需要寄要寄送到小米維修。
5、確認需要寄到小米維修後把手機寄送到指定地址去。
6、一般一星期內完成維修並把手機寄回來給你,期間你可以隨時在個人中心 / 維修單 / 查看維修詳情。
7、如果是手機本身質量問題,並且在保修期內,可以進入領取快遞補償報銷快遞費用,快遞補償碼,小米會通過手機簡訊發給你。
⑤ 小米怎麼保修
1.小米手機售後保修如下:
在三包有效期內,行動電話版主機出現《行動電話機商品性能故障表》所列權性能故障的情況,經由小米售後服務中心檢測確定後,在購買收貨日起:
7日內,客戶可以選擇免費辦理退貨、換貨或者修理;
8日-15日內,可免費進行換貨或者修理;
12個月內,可免費進行修理;
電池、充電器、外接有線耳機、數據介面卡等行動電話機附件,免費更換同品牌同型號同規格的附件,更換兩次仍不能正常使用的,免費退貨。電池、充電器保修時間為一年,外接有線耳機(第三方品牌耳機除外)保修時間為6個月。
辦理退貨、換貨、保修服務時,小米公司提供郵資報銷服務,最高限額15元/部。
2.保修流程有兩種方式:一種是面對面服務;另一種是快遞至小米。
面對面服務,就是當當地的小米授權服務中心和小米之家申請受理。
快遞至小米,步驟是:打開「我的訂單」,找到購買此手機的訂單,選擇申請售後。填寫售後服務單,提交服務單後的十二小時內將會有工作人員受理。
⑥ 小米3怎麼保修,售後服務
親,停產了也是可以正常保修的,建議您去小米售後檢測維修。小米手機嚴格按照國內家三包法提供容售後服務,7天內無理由退貨,15天換貨,1年保修.
小米全國范圍內有18家小米之家及530餘家授權維修網點的支持。
小米之家查詢路徑:http://www.xiaomi.com/c/xiaomijia/
授權維修網點查詢路徑:http://www.xiaomi.com/c/service/poststation/
⑦ 小米如何申請售後
最簡單的方法就是帶上你的小米手機去到附近的小米之家,讓專業的客服人員幫你處理保修或者維修的事宜。到下面的網址查找離你最近的小米之家或者授權維修點。www.xiaomi.com/c/xiaomijia/
但小米之家網點實在太少了,或者離實在太遠了,根本不方便帶去維修。不用擔心,還可以寄回去給小米公司維修,保修期內還會報銷快遞費用。
首先登陸小米網站,進入我的訂單,找到需要維修的手機,進入訂單詳情,
如果手機是由別人幫購買的,可以找幫購買的人申請報修
選擇申請維修,選擇填寫售後服務單,
如果手機是由別人幫購買的,可以找幫購買的人填寫售後服務單
填寫售後服務單,簡單描述故障原因,然後提交服務單就可以了,
填寫售後服務單後,一般24小時內會有小米手機客服電話聯系。確認手機故障問題,是否需要寄要寄送到小米維修。
確認需要寄到小米維修後把手機寄送到地址去。
注意事項:後蓋和電池不需要寄到小米,記得讓快遞開發票,並把快遞費用發票一起寄到小米(小米根據快遞費發票給報銷最高15元/單)。
一般一星期內完成維修並把手機寄回來給,期間可以隨時在個人中心 / 維修單 / 查看維修詳情,可以看到詳細的維修進度,
如果是手機本身質量問題,並且在保修期內,可以進入領取快遞補償報銷快遞費用,
快遞補償碼,小米會通過手機簡訊發給。
⑧ 小米手機壞了怎麼拿去保修
嗨!
您好來,如果你的手源機有問題建議你前往你附近的維修點檢測一下。檢測只需要帶手機去就可以了,地址和電話查詢:http://www.xiaomi.com/c/service/poststation/ 在保修期內,非人為損壞完全免費。如果你附近沒有網點,請你到小米官網http://www.xiaomi.com/ ,登陸你購買這個商品的賬號,在訂單詳情裡面選擇申請售後,然後請你電話保持暢通,小米公司會有工作人員聯系你的。