Ⅰ 淘寶賣家的售前售後考試必須考嗎
阿里AC認證考試不是必須考,而且考試說明包括系統推送通知都沒有告知必須要考的專文字。這是培養您服務屬能力、測試服務水平的考試,與店鋪經營權重沒有關系。
不要用網路查,查到最後您能通過考試的概率幾乎為0。您仔細看一下考試說明,多考幾次就能通過了,這種考試象徵意義大於實際意義。
Ⅱ 求淘寶考試各種題目和答案
可以再詳細點嗎
Ⅲ 淘寶售後包括哪些問題
1、質量問題——提供全國聯保當地保修位置、返回維修、退貨、補錢在當地維修等;回
2、處理投訴
2.1、質答量投訴——按第1條處理;
2.2、服務投訴——記錄、安撫、答應給出處理意見、補錢;
2.3、抱怨——安撫;
3、使用方法或者售前咨詢——提供產品信息或技術支持(不要以為售前咨詢就不是售後的工作,接到了就做,電商工作一般團隊人員都很少,如果事事推脫,只能是大家都沒錢賺,所以接到了就做這是最起碼的從業態度);
4、接收感謝——表達謝意並向對方推薦新產品或者讓消費者幫忙分享,達成二次銷售;
5、開發老客戶,實現二次銷售——定期與老客戶聯系,推薦新品或讓對方介紹客戶;
6、銷售推廣——協助其他崗位同事做銷售推廣工作。
Ⅳ 求淘寶賣家考試的那30道題
每一題都能搜到 直接做的時候在復制粘貼題目就能搜到答案 很簡單
Ⅳ 淘寶的考試題目 是什麼啊~~選哪一個呀
第二個,買家拍下之後就可以申請退款
Ⅵ 淘寶考試一般會考什麼題
實在話了我沒開過店,但是我一死黨是店主,我平時看到她做看的比較多。前段她的淘寶回在線考試就是找的答QQ名稱叫「考試卡王」幫忙過的,401開頭的那個,才半個小時就解決了。我事先還勸她別上當,結果被她一直鄙視我到現在,說我老土。心眼太多。再說也是事後才給的錢。唉,還真是,這社會什麼事情都不難啦,你有興趣也學學時尚呢!
Ⅶ 開淘寶店要考試,考題是什麼
以前開淘寶店是需要考試的 ,現在不用考試,可直接認證後創建店鋪,填寫店鋪信息,就完成開店了。
Ⅷ 淘寶賣家考試題目都一樣嗎
淘寶賣家考試題目?
賣家需要考試嗎?