四季優美如何做好售後冠軍

A. 四季優美最大騙局

又是躋身成功人士來賺大錢發源大財的老一套騙局：朋友圈裡天天發微商廣告加勵志故事，輪番轟炸洗腦。殺熟騙人花高價買一堆垃圾廢物不算，還想拉你入坑給他/她當下線長期放血。什麼日進斗金、買房買車、出國旅遊、豪華宴席，全是弄虛作假拍了騙人的。先花點錢搞人設，把自己包裝成高大上的「精英」，接著只要抹殺良心信口雌黃，就能吸引欺騙不知情不懂行的「愚民」來自投羅網。這種套路只要多看看電影，比如《華爾街之狼》、《暗金丑島君3》這類你就全懂了。

B. 四季優美為什麼未被認定為傳銷

傳銷，是指組織者或者經營者發展人員，通過對被發展人員以其直接或者間接發展的人員數量或者銷售業績為依據計算和給付報酬，或者要求被發展人員以交納一定費用為條件取得加入資格等方式牟取非法利益，擾亂經濟秩序，影響社會穩定的行為。
四季優美的經營模式與《禁止傳銷條例》所規定的條款不符，所以不構成傳銷。
具體規定如下：
第七條下列行為，屬於傳銷行為：
（一）組織者或者經營者通過發展人員，要求被發展人員發展其他人員加入，對發展的人員以其直接或者間接滾動發展的人員數量為依據計算和給付報酬（包括物質獎勵和其他經濟利益，下同），牟取非法利益的；
（二）組織者或者經營者通過發展人員，要求被發展人員交納費用或者以認購商品等方式變相交納費用，取得加入或者發展其他人員加入的資格，牟取非法利益的；
（三）組織者或者經營者通過發展人員，要求被發展人員發展其他人員加入，形成上下線關系，並以下線的銷售業績為依據計算和給付上線報酬，牟取非法利益的。

C. 怎樣做好售後服務工作

怎樣做好售後服務?
1.良好的心態,寬容,忍讓
2.誠信,說到做到.
3.良好的知識.
4.技術有限的前提（提供額外的服務,補償技術上的缺陷）
5.建立客戶檔案（分類ABC）
6.遇到客戶問題（解決問題,要全面負責任）
7.客戶要求:
1）被關心,不然有失落感
2）客戶要求被傾聽（難處,問題）
3）客戶要求我們服務專業化
4）要迅速反應解決客戶提出的問題（表示很重視客戶的意見）
8.主動的聯系客戶,不要讓客戶找到你.
9.建立客戶檔案（分類ABC）,當時購買原因,我當時的承諾.現在和我的情況.
表格化, 流程化, 對產品或服務的滿意程度. （要求AB類客戶介紹新的客戶給你）
10人性化服務,一個中心,客戶的背景.兩個基本點, 感情線,贏在細節.（每個箱子里放一個小禮品）,客戶會對給他提供服務的人進行比較.同行.
11.對產品質量問題的解決思路:1.及時性（反饋）2.專業性3.態度要容忍和寬容4.引導客戶,怎樣解決問題
12.對服務問題的解決思路:1.問題解決客戶的服務流程單記錄表2.勇於承擔責任,不要推卸責任.（當面或者書函形式）
12.總結經驗教訓.（工作中遇到的）
13.賀卡
14.專業化,個性化,良好的態度.
國內目前潤滑油行業售後服務現狀
企業制定了售後服務系統，並有了相應的制度，那麼實施這些，制度的關鍵因素就是人，售後服務人員是服務行為的提供者，他們的素質、知識、性格等等都會影響到服務的質量，提供服務的過程是一個需要知識和技能的互動過程，對服務人員的綜合素質要求非常多，尤其是那些在企業專職做售後服務的員工，對他們的高超服務技能要求很高，並非一般用雜人等能做得了能夠勝任的，目前潤滑油行業中有不少企業也重視售後服務，也實施售後服務服務工作，但由於他們對這份工作認識不夠，至使從事此工作的人員他們所具有的技能與正常人要求有級大的差距，目前潤滑油售後服務人員常常表現為此幾類。
1、單純為技術人員，僅僅能做一些活如技術咨詢，油品質量投訴處理等工作，純粹為技術服務，並非達到全面的真正售後服務要求。
2、由業務員兼職，企業內無專職人員，便指定一兩個工作出色的業務員兼職，他們對油品知識貧乏，有些本身素養不足，沒有整體工作觀念，只考慮自己的事情，不是自己的客戶就不積極服務，使服務工作不完善，不全面，有偏額。
3、由閑雜人員從事，在業內總有一些「過剩」而難以淘汰的人員，如等等領導親戚或其它企業的關系人物等，他們在企業中沒有合適的位置便將之「賞」到服務位置，此類人員對油品知識不了解，沒有銷售能力，也沒市場營俏技巧，本身素養差，對問題用戶甚至出現恐嚇，打罵等不良現象，此類售後服務人員是最差人選。
4、由其它部門人員兼職，如企業負責訂貨或調度人員，或企業內部文員等，他們的工作也僅限於聽聽電話，傳遞一下公司客戶的問題信息，根本無法超市場面對面地為客戶進行服務。
非正規的服務人員的不盡人意服務表現，常常使企業不足無法從售後服務工作中收益，而且還會因其處理不當，傷害了客戶，損害了公司的利益。那麼，那些人員才適用做售後服務呢？售後服務對員工的要求有多高呢？如果企業暫時找不到此類高手，又如何去培訓內部較優秀的員工去從事售後服務呢？這都是許多潤滑油企業所逼切去思考與實現的。
售後人員應具有的條件
售後服務工作是一個綜合技能要求相當高的工作，由對售後服務人員的要求也相當高，憑潤滑油企業內多年的經驗判斷，全是本人認為能夠可以從事或者能夠勝任此工作的人員，必須具備以下條件：
1、在潤滑油行業中從事工作至少有五年以上經驗，最好是從事技術工作或銷售工作有幾年經驗，知道市場現狀，了解客戶需求，而且了解一些企業運作和服務途徑。
2、個人修養較多，有較高的知識水平，如本科以上學歷，對油品知識熟識，並且具備所使用銷售產品的機械，裝置，設備的知識。
3、個人交際能力好，口頭表達能力好，對人有禮貌，知道何時何地面對何種情況適合用何種語言表達，懂得一定的關系處理，或處理經驗豐富，具有一定的人格威力，第一印象好能給客戶信任。
4、頭腦靈活，現場應變能力好，能夠到現場利用現場條件立時解決問題。
5、外表整潔大方，宣行舉止得體，有企業形象大使和產品代言人的風度，不一定是要長得英俊、漂亮，但至少要對得起觀眾，別一出場就歪鼻扭嘴斜服，吹鬍子瞪眼睛的，有損企業的形象。
6、工作態度良好，熱情，積極主動，能及時為客戶服務，不計較個人得失，有奉獻精神。
請誰來擔任售後人員？
也許有些人看了會搖頭，這么完美的人，除了電腦合成之外，哪裡有？即使有，也非常稀少，珍貴動物一般，這個企業幾個，那個企業幾個肯定供不應求，或者說很難求得。
是的，在潤滑油行業中，各種各樣的人才比比皆是，但如此全面的售後服務人員，卻真的難求。比如說科班出身的技術人員，如某院校的教授，某某高院的專家，他們可能拿了專利拿了國家獎項，他們的油品知識在國內是數一數二的，但他們做售後服務並不適應，他們不經歷市場的浪打，不知道生意場上復雜的人際關系和客戶心理，不了解企業運作途徑，整個是"專才"，不夠靈活，可以談技術，卻無法了解用戶潛台詞後面的涵意，如何去應付客戶？還有是他們知識面過於專業，而單一僅熟悉油品知識，不了解機械知識。解釋處理不了諸如使用故障之類的問題，還有就是優秀人共銷精英，他們在市場上滾打多年十分老練，但由於缺乏相關的專業知識，同樣服務過程中對客戶難以有說服力，既然全才的人很少，也難找，那麼這么多企業售後服務這一難子又如何去開展工作呢？目前在油品行業，有的採用有機給合，例如某國外大公司的知名品牌產品，他們的售後服務是五人行的，潤滑油專家，汽車設計師，營銷大師，經濟師和一名企業管理家三個臭皮匠，勝過一個諸葛亮，怎麼樣？名位同行，知道怎樣做了吧？
如果企業內部缺乏售後服務工作人選，或者他們的能力並不全面，這沒關系，還可以通過培訓去加強他們的工作能力，提高他們的工作素質，培訓可以請人到企業進行，也可以將人輸送到企業外培訓，須培訓的項目有，技術培訓、交際能力培訓、了解顧客方面的培訓，給員工充了電，工作起來當然更理想啦。
既然售後服務工作對服務人員要求甚高，那反過來企業對以事此項工作的人員的待遇，自然不能300、500的打發，國外大品牌之所以在中國市場縱橫馳聘，暢無敵手，是因為他們的售後服務人員是行業精英，企業給他們的待遇是行業內其他職應最高的，良好的薪酬和良好的激勵機制，又有誰能抵檔利益的誘惑而不去做好此項的工作呢？
如何讓顧客滿意？
售後服務工作核心就是讓顧客滿意，使之保持與企業的業務關系，通過維系舊顧客來減少企業開招新客戶的投入，從而提高企業的利潤，那麼，有了一幫能力非常強的，水平非高的售後服務人員，是不是就很輕易可以讓顧客滿意了呢？不！肯定不！這涉及到一些技巧和途徑問題，讓我們看看服務工作的運轉吧！
1、售後工作不似有形產品，企業本身沒有的，須要重新去改建的，它不似產品那樣可以申請專利，沒有個具體的說明書或相關資料可以查詢或者可以詳細說明的。
2、售後服務工作沒有統一的規范，隨企業及產品的不同情況而隨機變化。
3、售後服務工作有固定的模式，只要讓顧客滿意，它都會成為最佳的方式。
4、售後服務無法儲存，顧客需要時必須及時提供，即時"生產"即時使用，也就是說售後服務沒有"成品"只有過程中的"半成品"。
5、產品質量取決於原材料及控制工序，售後服務質量卻取決於服務人員的能力，素質以及領導質對售後服務體系的關系。
6、產品可以在製成之後定其價值，而售後服務的價值需要服務之後相當長時間後，通過顧客的反映及企業的效益變化評定，或者說售後服務工作在做的時候需要領導層給予更多的信任和期效。
7、售後服務無形的，是附加在產品上體現的，產品可以脫離服務入市，但售後服務脫離產品，則難以開展工作。
售後服務的方式
售後服務工作有這些特點，有這么多不定性和難以捉摸性，那麼如何去開展，才能做好，才能讓顧客滿意呢？針對潤滑油行業而說，具有特色服務和服務方式有哪些呢？
1、上門服務
對於潤滑油生產企業或代理商採用此方式較好，上門為客戶提供培訓，現場使用指導或處理使用故障，或處理客戶投訴等，如果在家守株待兔，肯定沒有回頭客，送上門同樣也為上門服務的一種。
2、定點服務
對於油品分銷商或油品專賣店等採取此方式較多，在某處設入換油中心或汽車美容中心等，專門為用戶提油並免費進行洗車等養容服務。
3、委託服務
潤滑油生產企業常常這樣做服務，或委託代理商為是體用戶服務，或委託某運輸公司為客戶送貨等，一般委託服務都要付費的。
4、咨詢服務
潤滑油產品是高新科技產品，人們對之了解不多或根本不了解，如何去營銷，如何去使用，如何去保管，許多用戶都不知道，一般企業都開通服務熱線，免費為用戶提供技術咨詢服務或業務咨詢服務。這方面有長城的、昆侖、埃索的800免費電話。
5、促銷服務
潤滑油生產企業常常會協助代理商搞好市場促銷，此時有必要捉使相關的服務，如幫助代理商進行市場調研，策劃促銷活動。布置促銷活動場所，派員參與促銷活動等，而且還輔助硬體配套設施：如海報、企業畫冊、宣傳畫、證明書、產品小冊子；禮品：如鑰匙扣、毛巾、紙巾、太陽傘、風衣、工作服等等。
6、市場調研服務
這是一般企業與代理商有合作合同後進行，由於代理商對該企業產品特性及市場不了解，需企業提供此服務，派員協助代理商進行市場調研，從而開展以後的銷售工作。嘉實多多免費為代理商提供當地的市場調研，從不吝嗇投入。
7、技術指導服務
指導客戶隨不同的季節，不同的細分市場進行配貨，指導用戶使用等等，這包括推出一些技術性小冊子，如《司機手冊》《業務員油品共銷手冊》等。這方面殼牌做的最好，經常推出一些《卡車司機手冊》、《愛車手冊》等等。
8、貨運服務
有條件的企業自己配備送貨車輛，客戶隨時要貨隨時送貨上門，或者幫助客戶進行油品托運等等。
9、貨款服務
企業提供合理的貨款結算服務，目前不少企業都是現金現貨或批款結算或滾動結算，客戶出示訂單後，必須在財務上盡快落實貨款問題，盡快給客戶發貨，如企業開戶行一定要服務快捷，收款財務一定要時時數實公司貨款流向等。
10、訂貨服務
有了現代高科技的協助，訂貨方式越來越簡便，由原來的寫信到電話、傳真再發展到互聯網的申小商務，都有便了客戶與企業人溝通這方面的服務必須設施齊備。如統一從2003年開始全部採用了網路訂單。
11、溝通服務
企業內部部門變更，人員變更，產品價格變更，聯系方式變更等等，這些信息要及時流通到客戶處，而且客戶的訂貨，意見反饋，投訴等，須有專人負責登記並處理，這些溝通服務需要企業以文字傳真、電子郵件、電話、面對面等方式進行。
12、接待服務
客戶來企業考察拜訪，要熱情接待，車接車送，並有專門的會議室供洽談業務，有專門的休息室供客戶休息，客戶過夜的要為此安排妥善的住宿，使之有賓至如歸的感受，促進彼此之間感情聯系，這些接待服務必不可少。
13、檢驗服務
免費為客戶提供油品檢測服務，如油品什麼時候到了換油期，油品在使用過程中出現使用問題時幫助客戶通過分析廢油的狀態來尋找事故原因或對工礦企業用戶所使用的液壓油，齒輪油或汽輪機油，實行跟蹤檢測，定期抽檢服務。
14、訪談服務
企業高層領導定期到客戶那兒進行面對面訪談，電話訪談，信件溝通等等，以此收集信息了解顧客的需求，對症下葯向顧客提供合適的服務。

D. 四季優美隨便果是騙人的嗎

近日，有一款名為四季優美隨便果迅速在火遍微信圈，據了解，作為深圳四季優美貿易有限公司(下稱「四季優美隨便果」)引進的一款進口食品，在產品的官方網站中，隨便果的功效被描述為「減脂控重、纖腰收腹、清腸排毒和改善氣色」。

而這並非個例，在微商渠道，違規宣傳「減肥」功效的普通食品層出不窮。與隨便果相似的梅子類食品，就有「清凈果」、「凈顏梅」、「纖體梅」和「酵素梅」等，它們大多標榜著「清腸」、「排毒」、「減肥」等功效。那麼，四季優美隨便果究竟是什麼呢?

隨便果能治疾病?

本網在不少代理四季優美隨便果的代理商稱，隨便果可清腸排毒，進而清除血液中的毒素，達到各種治療或改善疾病的效果。但隨便果配料表顯示，其主要成分為糖漬青梅(青梅、白砂糖)、桑葉粉、決明子粉、郁李仁粉、馬黛茶粉、食品添加劑(天然胡蘿卜素)。

本網發現在微信公眾號上發現，隨便果許多代理會分享自己或顧客食用隨便果後身體狀況「改善」的案例，如減肥、祛痘，治療痛風、高血壓、乳腺癌甚至助孕等，分享一些所謂醫生或專家的音頻文件，以此鞏固對隨便果產品的信任。

普通食品的隨便果為何具有通便功能?代理商解釋稱，「青梅是一種富含多種維生素的鹼性食品，經4個月的秘制發酵，含大量酵素和乳酸菌」，輔以上述各種成分，可以起到清腸排毒、減脂控重、降三高、調節內分泌的功效。

本網在國家食葯監總局查詢發現，「隨便果」的加工廠商為詔安縣能裕食品有限公司，但其對應的生產許可證編號QS350617010275產品類型僅為「蜜餞類」普通食品，且並沒有正規保健食品批文等「藍帽子」信息。而根據法律規定，普通食品不能宣傳或暗示治療、預防、緩解疾病功能，隨便果已涉嫌虛假宣傳。

多級代理模式涉嫌傳銷

除涉嫌虛假宣傳外，四季優美隨便果也向綠松鼠展示了一個集結了「50萬人」的龐大代理商團隊。從最末端的三級代理到「月入不少於6位數」的高級總代，四個級別的代理商逐級賺取差價及相應提成。其代理級別越高、發展下線成員越多，收益也就越高。多位律師及營銷專家認為，四季優美隨便果的微商代理模式涉嫌傳銷。

本網了解到，隨便果代理層級由下至上分別為三級、二級、一級、總代。一次性拿貨20盒即可成為三級代理，進貨價為90元/盒;一次性拿貨300盒即可成為二級代理，進貨價為75元/盒;一級代理不能「空降」，成為二級代理後成功發展他人成二級代理，即可升為一級代理，而一級代理需一次性拿貨540盒，進貨價為60元/盒。而成為最高級別的總代需同時滿足兩個「指標」。硬性指標為連續三個月每月銷售依次達到2000盒、3000盒、4000盒;或第一個月銷售2000盒，第二個月銷售6000盒。軟性指標為個人代理團隊需達到100人以上，發展至少5名一級代理。

據相關人士表示，賺錢途徑有兩種：一是逐級賺取差價，如二級代理從其上線一級代理處拿貨50盒，該一級代理就可賺取(75-60)元×50=750元的利潤。二是同級別賺取固定提成，如一個二級代理升級一級代理，公司會給其上線每盒5元的提成。

靈鯤金融風險查詢舉報中心顯示，四季優美隨便果被指微商傳銷。

相關律師表示，四季優美隨便果涉嫌傳銷。一是存在「入門費」，其三級代理、二級代理需一次性購買一定數量的產品才能獲得代理資格;二是形成了四級人頭網路;三是各級代理的計酬形成了金字塔形式，上層代理存在復式計酬，級別越高越賺錢等。這些特點都直接或變相滿足了傳銷要素。

消費者投訴不良反應

據媒體報道，沈陽的趙女士收到一份生日禮物，是一種特別的零食，叫"隨便果"。這名字看起來挺隨便，可價格卻不隨便，128元一盒。剛開始，趙女士覺得隨便果口感不錯。但是，服用一段時間後，趙女士發現，隨便果不僅沒什麼效果，而且還時常拉肚子，被嚇壞的她趕緊停用。

為詳細了解，趙女士還添加了這款零食經銷商的微信，微商態度可熱情了，時不時給趙女士發些關於"隨便果"功能功效的介紹，什麼清腸排毒緩解便秘、消痘祛斑醒酒護肝、減脂控重降三高等功能……

根據趙女士等使用者描述，"隨便果"包裝上標注為"深圳四季優美隨便果"字樣，並標注著"食准字"，但沒有標注任何效和作用，不屬於保健和葯品范疇，但宣傳手段已超越了食品的范疇。隨後，趙女士上網查詢，部分消費者對"隨便果"的食用感受如出一轍。並且，自從趙女士開始接觸隨便果之後，微信上的經銷商就多次希望趙女士加入隨便果的銷售團隊，趙女士覺得"隨便果"的銷售方法很像傳銷。

除了消費者反映食用四季優美隨便果產生的不良反應外，2015年9月，廈門市市場監督管理局稽查支隊對廈門某生物科技有限公司違反無證生產、偽造產地和生產日期的食品案作出處罰決定：沒收違法生產的產品、原料及生產設備，沒收違法所得5萬元，罰款1403.3萬元。據悉，該案是廈門市場監管局近年來查處的罰沒金額最高的案件。

經查實，該公司於2015年6月29日至案發時，在未取得食品生產許可證的情況下生產"隨便果"——成品65960盒、半成品17778盒、散裝及袋裝的獨立小包裝"隨便果"5618.5公斤。

並且，產品的包裝袋、包裝盒、標簽上標示有"【產地】台灣、【生產商】台灣四季優美生物科技有限公司"等內容，生產日期標示"2015年06月16日"，與實際生產地址、實際生產日期不符。經廈門市價格認證中心鑒定，案件產品貨值金額達122.03萬元。

E. 四季優美隨便果忽悠人人為什麼還有人做

傳銷騙局無疑！又是躋身成功人士賺大錢發大財的老一套騙局：朋友圈裡天天發微專商廣告加勵志故屬事，輪番轟炸洗腦。殺熟騙人花高價買一堆垃圾廢物不算，還想拉你入坑給他/她當下線長期放血。什麼日進斗金、買房買車、出國旅遊、豪華宴席，全是弄虛作假拍了騙人的。先花點錢搞人設，把自己包裝成高大上的「精英分子」，接著只要抹殺良心信口雌黃，就能吸引欺騙不知情不懂行的「愚民」來自投羅網。這種套路只要多看看電影，比如《華爾街之狼》、《暗金丑島君3》這類你就全懂了。

F. 深圳市四季優美實業有限公司怎麼樣

簡介：深圳市四季優美貿易有限公司以「青春、責任、夢想」為企業文化，積回極響應國家「大眾答創業，萬眾創新」的號召，以綠色健康食品為載體，以移動互聯網為媒介，致力於打造低成本、低風險、多勞多得的創業平台，堅持為有誠信、有格局、有夢想、有抱負的創業者提供良好平等的商業機會和市場環境。
法定代表人：繆來燎
成立時間：2014-08-26
注冊資本：1000萬人民幣
工商注冊號：440301111166500
企業類型：有限責任公司(自然人獨資)
公司地址：深圳市福田區福保街道福保社區市花路南側長富金茂大廈1號樓4701

G. 怎樣才能成為四季優美果一級代理商

成為四季優美果的一級代理商需要下單540盒，但是不能越級，要從二級代理慢慢往一級內代理升。

四季優美（容隨便果）代理制度代理級別如下：

一級代理，價格：60元，首批需下單540盒。

二級代理，價格：75元，首批需下單300盒。

三級代理，價格：90元，首批需下單20盒。

終端零售價：全國統一零售價：128元。

代理級別不能空降，必須一級級做上去，升一級代理，自己團隊必須有一個二級代理。

(7)四季優美如何做好售後冠軍擴展閱讀：

做微商選擇四季優美隨便果的理由：

1、品牌大功效強。具有迅速緩解便秘，排毒清腸養顏，減脂瘦身，祛痘淡斑，降三脂，解酒等功效，有助調節體內循環 。

2、資質、保險有保障 。產品為台灣原產地進口， 排毒梅鼻祖，擁有50多個國家的自由銷售權，獲得CNLA認證以及美國FDA認證。

3、產品客群廣泛。根據產品的不同飲食方法對應不同的療效，產品老少皆宜，男女通用。

4、產品銷售體系好。市場控價嚴，代理成長體系好，鼓勵代理發展升級，對上級代理還有獎勵。

5、循環購買率高。易消耗品，一盒15顆，平均一天1—2顆，半個月內就能吃完再次購買，循環購買率高。

H. 我想做四季優美隨便果的代理，要怎樣才能與總部聯系，四季優美隨便果是不是騙人的

做投資之前，最好多了解，具體事宜上他們官網咨詢客服啊。

I. 四季優美隨便果的騙局

這個東西還是仁者見仁智者見智吧。我覺得是有用的，畢竟我便秘好多了，臉上痘痘也消了好多。別人有沒有用就不知道了

J. 深圳市四季優美貿易有限公司是不是傳銷

深圳市四來季優美貿易有限公司不源是傳銷。

深圳市四季優美實業有限公司於2014-08-26成立。法定代表人繆德初,公司經營范圍包括：日用百貨、化妝品、工藝品、床上用品、服裝鞋帽、電腦軟硬體、通訊器材、照明電器的批發與零售；投資興辦實業（具體項目另行申報）；國內貿易；經營進出口業務。