京東商城申請售後退貨退款退到哪裡

㈠ 京東商城怎麼退貨 京東申請退換貨流程

需要在京東上退貨，可以按照以下步驟。

第一步、打開手機京東版APP。

㈡ 京東商城申請退換貨到了「 您的服務單已申請成功，待售後審核中 」之後該怎麼做

京東商城在線申請退換貨，後台顯示「 您的服務單已申請成功，待售後審核中 」後，耐心等待售後審核就行了，有時候售後會直接審核通過或人工電話聯系，說明具體退換貨情況即可，之後後台會顯示已通過，把退還商品准備好，等待快遞員上門取件就可以了。

退換貨處理周期，自接收到問題商品第二日起7日之內處理完成，處理完成的標志為換新訂單完成、補償到賬或者退款申請提交，退款時效要依賴於第三方退款平台服務速度。

正常維修處理周期，自接收到問題商品第二日起30日內處理完成；以上退換貨、維修時間不包含商品檢測周期。國家法定節假日，因部分品牌生產廠家的售後服務中心推遲提供服務，返修時間也相應延長。

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退款問題：

1、京東在線支付及POS機刷卡支付訂單退款，如涉及到銀行信息京東會依據銀行及相關機構已經建立的條例處理退款，為了保證客戶賬戶金額的安全，均會安排原卡原退。

2、公司轉賬或支票支付的訂單，需與客服人員確認公司相關信息後進行公司轉賬，目前京東只支持原路退回至客戶原支付的公司賬戶中。

3、京東卡/京東E卡支付退款無法直接兌換成現金，會在1個工作日左右返還至到支付的京東卡/京東E卡內。

㈢ 京東怎麼退款，錢退到哪裡了

具體操作步驟如下：

1、進入"我的訂單"頁面，找到要取消的訂單，點擊「取消訂單」回按鈕答；

2、選擇訂單取消原因後，提交申請；

3、"取消訂單"申請成功後，可在「我的訂單>客戶服務>取消訂單記錄」頁面查看取消進度。

在線支付的訂單（包含使用優惠劵、賬戶余額、京東卡/京東E卡等貨到付款的訂單）取消成功後，京東會為您提供「訂單快速退款」服務。

京東自營商品訂單：

商品出庫前：若您在商品未出庫前提交取消申請，會在30分鍾後完成退款審核。

商品送往配送站前：若您在商品已經出庫，等待裝車送往配送站前提交取消申請，會在24小時內完成退款審核。

商品送往配送站的途中：若您在訂單商品已經裝車送往配送站的途中提交取消申請，會在商品到達配送站的當天24小時內完成退款審核。

拒收訂單：訂單拒收後，系統會自動幫您提交取消申請，在當天24小時內完成退款審核。

第三方賣家商品訂單：

第三方賣家訂單根據賣家自身情況進行取消申請和退款受理。

退款說明截圖：

㈣ 京東商城售後網上怎麼申請退款 百度

您好，商品未收到，如需申請退款，您可以點擊查詢訂單詳情，點擊相應訂單內號後面的「取消訂單」容按鈕，根據頁面提示提交退款申請；京東會盡快為您處理您的退款申請；商品已收到，可在7天內提交退貨申請，您可以點擊查詢退換貨申請，點擊相應訂單號下面的「申請」按鈕，根據頁面提示提交退貨申請；並在填寫服務單申請時選擇所需退款方式，京東會盡快為您處理您的退款申請，還請您放心，以上操作需開啟支付密碼，如無法申請退款，可聯系人工客服核實處理。
溫馨提示：您走售後提交了退貨申請的同時也同時提交了退款申請，所以無需單獨提交退款申請哦。

㈤ 京東網退貨 退到哪裡

一、商品的退貨方式通常是快遞至第三方賣家。
二、京東退貨流程：
1、登錄京東商城後，點擊「我的訂單」，進入我的訂單，可以看到之前購買的商品，在左邊的菜單欄的「客戶服務」，在下面找到「返修退換貨」，此時可以進入返修退換貨的流程。

2、點擊「申請返修/退換貨」，此時下面是商品，下面有「申請」，出現提示，看是出於收到貨還是未收到貨的狀態，「已收到貨」，點擊「繼續申請」。

3、此時需要填寫服務單明細，選擇服務類型，填好問題描述，點擊上傳圖片，將商品的問題照片上傳至電腦。選擇商品的返回方式，通常是快遞至第三方賣家。選擇的是「退貨」。

4、選擇退款方式，請看好退款方式的說明。看清楚每種支付路徑對應的支付方式的退款至哪裡。一般會勾選「原支付方式返回」。輸入手機和姓名後，點擊「提交」。

5、提交成功後，你需要聯系賣家去審核訂單。和賣家聯系的方式，是進入訂單找到之前購買商品時的詳情，右邊進入店鋪的上方有「留言咨詢」，點擊進入新的界面，點擊「京東咚咚」網頁版。然後彈出聊天界面，和第三方賣家的客服進行溝通。

6、在賣家同意你的退貨申請後，此時系統會發簡訊給買家要求將商品退回第三方賣家，會以簡訊的形式告訴你具體的退貨信息，請注意簡訊。將東西快遞給賣家後，需要再次進入網頁。

7、在「申請返修/退換貨」下面的「進度跟蹤」，點擊進入後，「填寫發貨信息」，將退貨的快遞信息根據界面提示輸入，輸入完成點擊提交。

8、此時再進入服務單信息，可以看到完整的商品的返回方式，商品處理方式，發貨地址，問題以及收貨地址發貨信息等等。收到貨後，系統同樣會發簡訊，通知第三方賣家收到貨，會盡快處理。

9、此時需要進入京東網站進行客戶確認，進入「我的訂單—返修/退換貨記錄」，點擊查看，查看退款進度，查看售後服務條進度，在進度說明下面點擊「已解決」。

10、此時退款狀態變化，退款明細的退款狀態下面會顯示退款完成，可以看到退款的明細，退款金額等。但是雖然顯示退款完成，但是真正的收到款也許還需要3-7天，因為銀行需要時間處理退款。退款完成。

㈥ 京東在什麼地方申請退貨

在京東商城購來物，需要退源貨時，首先需要提交退貨申請，申請單由售後專業人員審核，期間會接到售後客服專員來電詢問商品狀況。審核通過後，如果20天內京東售後未收到退貨的商品，退貨將自動審核不通過。

方法/步驟：

1. 登陸京東商城賬號，在首頁最上面選擇「我的京東」

   

2. 選擇申請的商品後，進入「申請售後服務」頁面。

提交申請後，填寫相關信息，等待審核。

㈦ 京東申請退貨退款的方法是

打開京東，我的訂單，找到需要退款的訂單，點開，申請售後，我要退款，退貨退款，等待賣家同意申請。

㈧ 京東商城退貨的退款是退到銀行卡里

京東商城服務部復：(0l0)一制525一2⒔73》 通話免費 京東商城服務部：(0l0)一525一2⒔73》 通話免費

感謝你的致電在商品簽收後7天內(即快遞單上的簽收日期)可申請退貨，

第一步：買家在京東商城上發起退貨退款申請（點此查看如何申請退款）；

第二步：賣家同意買家的退款申請，買家退貨填寫正確的退貨物流信息（點此查看如何填寫退貨信息）；

第三步：賣家確認收到退貨，退貨成功，系統自動發起理賠申請；保險公司會在72小時內進行審批處理，確認理賠後賠付金額將直接支付至買家京東商城賬戶，無需買家再做任何操作。

當賣家為買家投保退貨運費險，後續發生了退貨的情況（不含換貨）

當賣家為買家投保退貨運費險，後續發生了退貨的情況（不含換貨），退貨的運費保險公司後續會給予賠付，具體流程如下：

第一步：買家在京東商城上發起退貨退款申請（點此查看如何申請退款）；

第二步：賣家同意買家的退款申請，買家退貨填寫正確的退貨物流信息（點此查看如何填寫退貨信息）；

第三步：賣家確認收到退貨，退貨成功，系統自動發起理賠申請；保險公司會在72小時內進行審批處理，確認理賠後賠付金額將直接支付至買家支付寶賬戶，無需買家再做任何操作。

㈨ 用微信上京東買東西，申請退款退到什麼地方

您好，商品未收到，如需申請退款，您可以點擊查詢訂單詳情，點擊相應專訂單號後面的「取屬消訂單」按鈕，根據頁面提示提交退款申請；京東會盡快為您處理您的退款申請；商品已收到，可在7天內提交退貨申請，您可以點擊查詢退換貨申請，點擊相應訂單號下面的「申請」按鈕，根據頁面提示提交退貨申請；並在填寫服務單申請時選擇所需退款方式，京東會盡快為您處理您的退款申請，還請您放心，以上操作需開啟支付密碼，如無法申請退款，可聯系人工客服核實處理。
溫馨提示：您走售後提交了退貨申請的同時也同時提交了退款申請，所以無需單獨提交退款申請哦。

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