A. 小二幫忙解決的售後會有什麼影響
你的店鋪的糾紛率會上升,
淘寶會認為你的店鋪的服務有問題,
後期報活動更難通過。
還有就是小二一單判定這個售後成立,是有相應處罰的
B. 質量問題申請售後對賣家有影響嗎
為什麼拒絕呢,買家售後不合理嗎,建議先跟買家進行溝通,避免造成糾紛
C. 售後問題小二介入對店鋪有影響嗎
這個要看是因為什麼問題讓小二介入的了
如果是質量糾紛,那還是有影響的,但最好不要讓小二介入,能與買家溝通解決的就溝通解決,解決不了的感覺自己實在占理那就可以。但還是那句話盡量不要讓小二介入
D. 一個好的售後服務對顧客有什麼影響
現在所有的產品的賣點是質量和服務,當你質量不過關的時候,那麼能拯救你的就是你的售後服務。
失去一個老顧客等於失去10個新客戶!那麼你的損失不只是一點點的問題!
E. 淘寶申請售後對買家有什麼影響嗎
對買家沒有什麼影響,主要是對賣家有影響,淘寶從根本上是偏向買家的。
F. 淘寶買家申請售後質量問題對賣家有影響嗎
賣家及時處理售後,換貨退款,對店鋪沒什麼影響,但也不能太多筆退貨退款的質量問題,太多會影響店鋪的權重
如果賣家不及時處理,買家申請淘寶客服介入處理,就會對店鋪產生,退貨率的問題會影響店鋪的權重
G. 買家申請售後維權,對我有影響嗎
維權成立會有影響
一,小問題可能會被扣分6分沒事
二,及時正確處理可能不會有任何影回響
三,對所申請答產品進行下架並扣12分等於吊銷汽車駕照
四,嚴重問題比如質量假貨維權可能封店或屏蔽不會再被搜索到
申訴慎重處理,咨詢淘寶或新浪微博三位粉 致電買家哭鼻涕說委曲話並正確與平台溝通
H. 淘寶買家申請售後退貨的時候理由選擇的商品質量問題,我同意了會對商家有什麼影響嗎
會影響店鋪等級。
如果商家質量有問題,立刻拍照拍視頻給商家客服,申請退換貨的時候一定要選擇是商品質量問題那個選項,並附上照片憑證,千萬不要聽從商家的選擇7天無理由這個選項。這個選項是不喜歡的原因退的,運費要用戶自行出。
如果商家拒絕,可以申請淘寶小二介入的,這個對商家的店鋪有一定的影響,只要質量真的有問題,淘寶小二一定給一個客觀的答復。
(8)售後問題有什麼影響嗎擴展閱讀:
注意事項:
1、7天無理由退換貨是商家使用淘寶提供的技術支持及服務向其買家提供的特別售後服務,允許買家按本規則及淘寶網其他公示規則的規定對其已購特定商品進行退換貨。具體以簽收日後的第二天零時起計算時間,滿168小時為7天)
2、買家在收到貨品後因不滿意貨品希望退換貨的時。
3、因質量問題產生的退換貨,所有郵費必須賣家承擔,七天內無理由退換貨質量問題的界定為貨品破損或殘缺。
4、退換貨要求具備商品收到時完整的外包裝、配件、吊牌等,購買物品被洗過、人為破壞或標牌拆卸的不予退換,所有預定或訂制特殊尺碼的不予退換,成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退換。
5非商品質量問題的退換貨,應由買家承擔往返運費。
I. 淘寶賣家售後維權輸了會有什麼處罰或者影響嗎
淘寶賣家售後維權輸了不會對賣家造成處罰或影響。
可是會對商品形成影響,2011年9月1日《淘寶規矩》新加了「市場管理」章節,明白了相干市場管理辦法和實用的情況。
此中第56條規則,淘寶依據賣家的好評率、店肆評分、退款率及膠葛退款率等,對低於淘寶指定規范的賣家限制參與營銷活動,且賜與全店商品單一維度搜索默許不展現。特別市場還有規則的除外
單個商品單一維度搜索默許不展現,是指商品信息在按價錢、信譽、銷量等單一維度的搜索後果中默許不展示,但可經消費者選擇後展示。
規矩的這一變卦將在2011年9月13日正式生效。9月13日起,淘寶將依據規矩,對契合這些前提的賣家採用限制參與官方營銷活動、全店商品單一維度搜索默許不展現的處置。
(9)售後問題有什麼影響嗎擴展閱讀:
維權是指維護個人或群體的合法權益。維權的范圍可能包括人身損害、土地糾紛、 醫療事故、婚姻、家庭、繼承等民事糾紛,所進行的行政及司法訴訟。
「維權」一詞特指中國2000年代威權體制改革開放下形成的,為公眾利益及個人權利進行訴訟的文化。維權的范圍可能包括人身損害、土地糾紛、醫療事故、婚姻、家庭、繼承等民事糾紛,所進行的行政及司法訴訟。維權也包括對政治異見者的基本司法訴訟權利辯護及行使,中國維權律師也因此成為危險的職業,而維權運動也和中國能否及應該要司法獨立的相關倡議有關。