A. 蘇寧易購購買空調,支持送貨上門並安裝嗎還是撥打售後電話過來安裝,蘇寧易購送貨方式和京東一樣嗎
在蘇寧易購購買空調,是支持送貨上門並安裝的。在購買了空調之後,蘇寧送貨上門前會先打電話與你溝通好,按照約定時間准時送貨上門。
空調送貨上門後,在安裝前,蘇寧安裝員工會提前打電話與你溝通,約定時間上門安裝空調,或者在確認收到貨物後,我打電話告訴他們具體的安裝時間,他們按照約定的時間來安裝貨物。
蘇寧易購與京東的送貨方式並無太大的區別,有工作人員在送貨前電話聯系,溝通好時間,工作人員會准時送貨。
(1)在蘇寧易購網購的家電怎麼預約安裝擴展閱讀:
收到貨物後,請務必在送貨人員在場的情況下檢查貨物的包裝,並根據發票核對貨物的型號、數量和外包裝。如對貨物的型號、數量、外包裝有疑問,應及時向發貨人員說明,現場拒收。
收貨後,請不要擅自開箱,等待安裝師傅一起開箱檢查。如果機器損壞,安裝主管應直接聯系客服退貨或更換貨物。關於空調產品的外包裝儲存,建議空調產品的外包裝自收到貨物之日起保存30天以上。
當出現以下情況,若用戶提出換機,應予更換:
1、產品自銷售之日起15天內發生性能故障。
2、產品售出後一年內,是產品本身的故障,經過兩次維修後無法正常使用。
3、由於缺少配件,自客戶提出修理報告之日起90多天沒有修理過。
4、由於修理原因,修理期超過30天。
B. 蘇寧易購購買的家電產品如何預約安裝
大家電商品在提交訂單頁面會提示售後安裝方,如我司安裝,您可選擇送貨日期回後7天內任答意一天安裝,服務人員會在服務日期當日聯系您上門服務;
如非我司提供售後服務,在提交訂單頁面會提示「聯系廠商安裝」,收到貨物後,聯系廠家服務熱線預約服務日期,廠家會在服務日期上門安裝。
C. 我在蘇寧易購買了台空調,不知道客服打通沒有,不知道什麼能安裝。需
在非來旺季,廠家或商家會很快安排自,很快就會有安裝工主動跟你聯系。
而在旺季,比如現在這個季節,就需要自己主動跟商家或者廠家聯系預約安裝。
在蘇寧易購這種商家購買了空調,可以直接跟商家聯系預約,也可以直接撥打廠家總部售後電話聯系預約安裝。建議兩條路同時走,這樣兒安裝速度能快一些。
D. 在蘇寧易購買了一台格力空調,請問該找誰來安裝啊
1:其實不必要退貨;你購買的是品牌空調器,可撥打格力廠家400統一電話上門免費安裝。2:品牌機器從哪裡夠買都是廠家包修。
E. 蘇寧預約安裝
如果你不跟改購買時預留的安裝時間,直接在家等待就可以了,會有安裝師傅跟你聯系的。如果你要變更安裝時間,直接撥打蘇寧客服電話或者到門店更改就可以了,只需要提供你的手機號碼,希望對你有所幫助
F. 蘇寧易購大家電可以上門安裝嗎
1.蘇寧安裝:部分大家電支持蘇寧上門安裝,選擇商品>預約送貨及安裝日期>簽收商品>工程師與您聯系確認上門安裝時間>上門安裝。在我的訂單>查看詳情>安裝進度中可查詢工程師的信息;
2.廠家安裝:蘇寧將會為您推送廠家服務熱線,您可在選購商品時注意查看,選擇商品>預約送貨日期>簽收商品>聯系廠家客服預約安裝>廠家上門安裝。廠家客服記錄您的信息會就近為您提供上門安裝服務。