1. 有關家電銷售的參考文獻
亞洲是全世界家電銷售增長最快的地區,而中國,即是規模宏大的生產製造基地,又是蘊藏著巨大潛力的消費市場,在這種雙重角色下,中國家電銷售正在上演著中國傳奇。
家電銷售額增長迅速,有三個因素構成了市場增長的驅動力,推動著各大家電的更新換代。首先,隨著生活水平的提高,消費者希望選擇容積更大的產品,如更大容量的冰箱和洗衣機。其次,消費者喜歡使用更便捷的產品,融入了新技術、新概念、新設計的產品吸引了消費者。此外,隨著消費者節能環保意識的不斷增強,能效高的家電產品變得更受歡迎。
家電銷售市場競爭行情
在全球家電銷售市場的整體增長趨勢下,中國家電銷售正在以競爭的方式來完善擴容這個市場。
渠道參與下的競爭
一般產品的競爭,基本上都是產品企業之間的競爭,品牌,技術,價格等各個方面,但是在這個家電銷售市場,流通渠道也參與到了競爭行業之中,且日益明顯,蘇寧、國美、大型商場、專業家電賣場、單個家電專賣店及批發市場等多種業態共同呈現,互相競爭,為家電企業提供了良好的平台,但是,在家電銷售渠道多元化的今天,要好取得好成績,家電企業要考慮好各個方面,選擇適合自己的銷售渠道。
之差異化競爭
價格戰一直是國內家電銷售的主要手段,且威力巨大。價格的競爭有力促進家電銷售市場的發展與壯大,眾多的企業也在殘酷的價格競爭中被除名,但價格競爭並沒有因此退出市場,而是進一步催生眾多品牌在價格的壓榨下開始尋求差異化競爭手段進行突圍。這種差異化競爭思想讓市場不斷細分,並不斷的使市場更加豐富,也讓部分的家電企業找到了自己的市場優勢,擺脫了低級競爭。
套裝銷售
家電套裝銷售是近年來的新趨向,它是品牌、價格、服務和品質消費的必然產物,對家電企業的設計創新能力等提出更高的要求,同時也逐漸成為不論是生產企業還是流通企業取得競爭優勢的砝碼,近年家裝家電超市在市場的快速成長,亦從事實上證明了家電套裝銷售的新趨向和強大發展潛力。
技術和創新
在家電銷售這個大市場里,技術跟創新能力依然是企業產品決勝的基礎,且是重要因素。由於產品特色明顯,銷售情況遠比其它以價格做為手段的企業。這種能力再結合品牌效應,就強者愈強,弱者更弱,加速了市場的優勝劣汰。
家電銷售員銷售原則
(1)滿足需要的原則。
現代的推銷觀念是推銷員要協助顧客使他們的需要得到滿足。推銷員在推銷過程應做好准備去發現顧客的需要,而應極力避免"強迫"推銷,讓顧客感覺到你在強迫他接受什麼時你就失敗了。最好的辦法是利用你的推銷使顧客發現自己的需要,而對你的產品正好能夠滿足這種需要。
(2)誘導原則。
推銷就是使根本不了解或根本不想買這種商品的顧客產生興趣和慾望,使有了這種興趣和慾望的顧客採取實際行動,使已經使用了該商品的顧客再次購買,當然能夠讓顧客開口代我們宣傳則會更為成功。這每一階段的實現都需要推銷員把握誘導原則,使顧客一步步跟上推銷員的思路。
(3)照顧顧客利益原則。
現代推銷術與傳統推銷的一個根本區別就在於,傳統推銷帶有很強的欺騙性,而現代推銷則是以"誠"為中心,推銷員人顧客利益出發考慮問題。企業只能戰勝同行,但永遠不能戰勝顧客。顧客在以市場為中心的今天已成為各企業爭奪的對象,只有讓顧客感到企業是真正由於消費者的角度來考慮問題,自己的利益在整個購買過程中得到了滿足和保護,這樣企業才可能從顧客那裡獲利。
(4)創造魅力。
一位推銷員在推銷商品之前,實際上是在自我推銷。一個蓬頭垢面的推銷員不論他所帶的商品多麼誘人,顧客也會說:"對不起,我現在沒有購買這些東西的計劃。"推銷員的外形不一定要美麗迷人或英俊瀟灑,但卻一定要讓人感覺舒服。那麼在准備階段你能做到的是預備一套干凈得體的服裝,把任何破壞形象、惹人厭惡的污穢排除,充分休息,准備以充沛的體力、最佳的精神面貌出現在顧客面前。
語言是一個推銷員的得力武器,推銷員應該仔細審視一下自己平日的語言習慣。是否有一些令人不快的口頭禪?是否容易言語過激?有沒有打斷別人講話的習慣等等。多多反省自己,就不難發現自己的缺點。
隨著微利時代的到來,市場的透明度越來越高,百貨商場這種業態已經不能適應家電大規模銷售的要求。相比之下,統購分銷的連鎖超市卻能夠憑借數量巨大的訂單拿到相當高的利潤返還,且經營成本更低,在競爭中處於領跑地位。據統計,在廣東,銷售額領先的家電經銷商是海印、高塘、易發等專業電器市場;在山東臨沂也有全國聞名的市場;在浙江寧波有江東、城隍廟兩個著名的家電城,全部由個體工商戶組成。
眾所周知,中國家電行業的競爭越來越激烈,甚至達到了白熱化的程度,而從世界各國企業之間的競爭來看,最終將集中於品牌的競爭和銷售網路的競爭。對於家電企業的銷售工作來說,網路的建設是至關重要的。網路的開發、建設和管理本身是一個不斷變化的過程,這主要取決於兩個因素:一是生產廠家和社會需求的發展變化。隨著社會供求平衡的變化,商品由賣方市場向買方市場轉變,企業的網路開發和建設也應該不斷調整;二是特定市場環境流通領域的變化。以前沒有超市和平價市場,現在超市出現了,平價商場也有了,流通領域變化了,所以家電企業網路的設計、開發、管理也要相應發生變化。
當前我國家電流通領域發生了如下的變化:
在大中城市的零售領域以前大中城市家電零售傳統網路基本是大中型商場一統天下,但目前正發生著變化。據有關方面估算,百貨公司的零售總額大致在70%左右,另外30%被新興的專業家電城和各種專賣店挖走。全國的家電城、家電專賣店發展勢頭非常迅猛。盡管全國各大城市不盡相同,但總的來說,家電城、專賣店的發展是一個趨勢。其實,在歐美發達國家,家電產品的絕大部分是由家電城、專賣店、連鎖超市進入用戶終端的。
通過以下專業家電城、專賣店與百貨公司的競爭對比,我們可以發現,百貨公司的沒落與家電城、專賣店的崛起是一種必然。
在品種、經營成本、交通運輸等方面,百貨公司無法與專業家電城和家電專賣店相比。百貨公司的家電品種沒有專業市場齊全,經營成本沒有家電城低,而且百貨商場大多位於鬧市,交通不便,運輸服務方面也沒有專業家電城快捷。國家正強力啟動經濟,實行適度的通貨膨脹政策,大商場的員工要增加工資福利待遇,要擴大管理費用的支出,而百貨公司之間、工業企業之間過度競爭,打價格戰,使百貨公司經營成本上升的同時,還不得不降低家電產品價格,導致家電產品銷售毛利率不斷下降。而且,家電產品的特殊性使百貨大樓的商業信譽優勢得不到發揮。一般來說,家電產品不存在假冒偽劣,家電城或專賣店出售的家電產品與百貨商場「百年老店」出售的產品處在相同的起點上,由於家電產品的售後服務基本上都由工業企業自己承擔,因此百貨商場的服務優勢難以體現出來。百貨公司往往還有自身歷史痼疾的束縛,這使其在兩大網路的競爭中處於劣勢。所以,百貨公司家電銷售量下降不是暫時和偶然的。
當然,百貨公司在競爭中也不是鐵板一塊。有些百貨公司以積極的姿態參與競爭,包括實行股份制、上市、合資甚至進入家電城或與工業企業聯辦一些專賣店和連鎖店,有些商場為了降低經營成本,開辦了倉儲式的平價商店,有的通過擴大自身規模降低經營成本,這些都取得了很好成效。然而多數百貨公司是以消極的、保守的姿態參與競爭,要麼改變樓層,要麼將損失轉嫁給工業企業,大量拖欠、佔用工業企業的資金,長此以往,將給商業企業自身帶來不可估量的損失。首先,百貨公司的商業功能退化,造成人才流失,經營隊伍萎縮。其次,破壞了工商關系。轉嫁危機致使工業企業的市場、銷售費用上升,很多工業企業紛紛在傳統網路之外開發新的渠道,加速了百貨公司家電經營業務的衰亡。
在二、三、四級市場的零售領域二、三、四級市場的零售網點近年也發生了巨大變化,家電經營的百貨公司零售業務情況更糟。就數量上的估計,百貨公司經營的家電業務在30%左右,其他大部分份額被家電個體戶和家電專業市場瓜分。表明中國家電的經營業務二、三、四級市場零售終端發生了根本性變化,家電個體戶和專業市場已經上升為主體,這種變化帶來的影響是:
第一,導致家電的批發系統發生變化。傳統的批發系統以五交化站和百貨公司為主,由於家電個體戶和專業市場上升為零售終端的主體,現在的批發大戶將被新的批發系統取代。
第二,零售終端的行為方式發生變化。主要包括:1.規模小,零售半徑有限。因為我們的產品還沒有豐富到各種規格款式都有,所以這樣的零售終端不容易直接向工業企業進貨,他們需要在不同品牌、不同家電產品之間進行配貨。2.利潤動機增強,而產值、銷售額的動機淡化,因此對價格特別敏感。交易方式出現變化,往往以現金為主。3.交往的方式發生變化。
2. 長沙哪個電器商場最大
通程電器家電城。長沙是國家首批歷史文化名城、東亞文化之都、世界「媒體藝術之都」。通程電器家電城,號稱湖南長沙本土最大的電器連鎖,佔地311畝,是湖南長沙最大的家店商場。長沙是首批國家文化和旅遊消費示範城市、「中國十大美好生活城市」、「中國最具幸福感城市」。
3. 誰知道"貴陽市五交化家電市場"在哪
樓主,五交化就在花果園和星雲家電城之間的地方~