A. 蘇寧易購買的電視售後由誰提供
蘇寧的售後服務。
電視出現任何問題就可以撥打蘇寧客服熱線4008-365-365,與客服人員預約維修,將有問題的電器和發票一起拿到(蘇寧電器)專賣店去,在哪家蘇寧電器買的就送那裡,他們會幫你處理的。
B. 蘇寧電器退貨有哪些規定
蘇寧易購我國知名的連鎖集團,旗下分店遍布全球各地,銷售商品主要包括家用電器、圖書、日常用品、消費電子產品以及其他虛擬產品,消費者可以根據自己的喜好選擇在線上或者實體店購買,如果突然發現不喜歡了,可以申請退貨,但必須按照規定才行。那麼,蘇寧電器退貨有哪些規定?下面就跟小編一起來簡單的了解一下吧。
一、退貨范圍
蘇寧易購電器在退貨時,消費者要能提供購買的小票,或者在商品保修卡上有蘇寧自營或者由蘇寧易購進行售後和維修的標識,注意此規定不適用海外購買的電器猛銷。
三、退貨時間
以上規定的退貨時間均是以消費者收到電器的第二天開始計算,如果物流信息中有明確的收貨時間,則按照改時間來定,若物流信息中沒有可以確認的時間,則會結合電器的配送地區來定。
編輯總結:雖然蘇寧易購的部分商品是支持無理由退貨的,但為了避免麻煩,建議在購買纖讓前先考慮清楚,以免浪費不必要的時間和精力。以上關於蘇寧電器退貨規定就介紹到這里了,希望對您有所幫助。如果您想了解更多相關資訊,歡迎關注齊家網。
C. 蘇寧電器24小時不給售後怎麼辦
蘇寧電器24小時不給售後可以在網上蘇寧易購內部投訴。根據查詢相關公開信息顯示,蘇寧電器24小時不給售後在網上蘇寧易購內部投訴進入蘇寧易購的首網點擊服務中心下面的投訴就可以進行投訴頁面,進行相應操作就可以了。如不是內部投訴可以找消協或12315都行。售後,指的是商品銷售交易過程完成了以後的行為,通常與服務,回購等詞語組合。
D. 蘇寧電器售後維修服務
蘇寧電器售後維修服務可以直接撥打售後服務電話:400-836-5365。
蘇寧電器售後維修服務費用透明,省時高效,撥打電話即可預約售後。
蘇寧電器購買注意:
1、在購買挑選自己喜歡的家電商品時,不要參考價簽價格後就決定購買。要多問勤打聽,有的家電商品在標明價簽價格後,還是可以講價的,最起碼也可以和售貨員要一個小贈品。
2、同品牌的家電,在不同的商場價格會不同。但是要留心注意,雖然是同款式的家電商品,可能會在規格型號上有所區別。這也是廠家在權衡市場競爭上做的手段。
3、一些家電商品,會經常的更新升級,新款上市後,舊款就會打折銷售,價格會低很多。如果不是特殊的追求新款,建議購買打折的舊款商品。所謂的新款無非是增添了幾項新功能,不一定實用。
E. 蘇寧如何進行售後服務
一、退換貨總則
1.送達時間判定標准:
(1).蘇寧易購配送或者自提的訂單:以客戶實際簽收日期為准;
(2).非蘇寧易購配送的訂單,按照第三方物流平台顯示的實際到貨日期為准。如果第三方物流平台未能顯示實際到貨日期,則以蘇寧易購根據配送區域、距離等因素和客戶人工確認的實際到貨日期為准。
2.退換貨(包含有質量問題的商品)時,請務必將商品的外包裝、內帶附件、保修卡、說明書、發票、檢測報告(針對需憑檢測報告辦理退換貨的商品)等隨同商品一起退回。如果缺少前述包裝及檔案等資料,退換貨將不予辦理。
3. 如果客戶需要辦理退換貨,請通過「我的易購——退換貨」申請退換貨。
4. 當客戶與蘇寧易購對商品是否存在質量問題存在意見分歧時,以該商品廠家或其指定維修站的鑒定結果為准。
5. 特別說明,以下情況不予辦理退換貨:
(1).任何非蘇寧易購出售的商品(序列號不符);
(2).過保商品(超過退換貨期限的商品);
(3).未經授權的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進液、事故、改動、不正確的安裝所造成的商品質量問題,或撕毀、塗改標貼、機器序號、防偽標記;
(4).商品的外包裝、附件、贈品(需要和主商品一起退換)、說明書不完整,發票缺失或塗改;
(5).密封產品原包裝開啟,一次性封貼或膠條破損(質量問題除外);
(6).產品已使用(質量問題除外),如已通電、過水、插入卡槽、服飾已穿洗等;
(7).購買時明確說明不支援退貨的商品;
(8).其他依法不應辦理退換貨的。
滿意請採納謝謝
蘇寧電器售後維修服務親歷: 一台空調壞了,修了幾次都沒修好,重點是修一次要次上門服務費(材料費另外),不在保修期內,發票也要不到,維修人員前腳剛走,問題又出來了,跟客服反映,非常理直氣壯的說,每次修的問題不同,這么說,在蘇寧買電器要想維修不要天天給上門費,顧客必須自己一次開出要換的零件要修的問題,沒解決問題不是維修工的問題,而是顧客自己沒找出問題,很牛的客服啊,沒人無聊得要你修好保三五年,三五天總要是好的吧……
那是麻煩得一蹋,首先門店是不受理的,然後你要找廠家售後,如果當地沒有廠家售後,你就等著吧 ,而且蘇寧的400電話還比較難打進
實在是極品!
蘇寧的服務就是 你懂的!銷售的人只是管銷售,賣出去後一概不理,送貨的人說巷子太小,車子開不進去,叫你自己搬。安裝空調的人說電線他們不管接,自己找電工去,加錢也不給接,推脫是安全問題,這些細節問題你怎麼不事先提醒啊,你早說我不在那買,,店大欺客!我說NTM個蘇寧連個會接線路的電工都沒有還開個屁店早點關門吧!
總結一下,你買個空調,第一天買,
第二天去接送貨的要人然後自己搬貨,
第三天去接安裝的人然後要自己再找人拉電線,
然後到現在空調還沒裝好、還晾著呢、、、反正錢都被收了,看誰著急、、、
他們說服務不滿意你打客服區投訴,艹 @@尼@@瑪客服投訴有鳥用還不是你蘇寧的人,浪費我電話費,希望大家不要再上蘇寧的當!
在蘇寧買東西就是花錢買罪受!
先聯絡小米售後服務,找到你附近的小米維修點
2個月安裝不起來,你好忍耐力。
1、空調賣出去以後,安裝和維修都是海信廠家直接承擔的,因此應該直接找廠家維修站。
2、廠家維修站都是廠家委託的並不是廠家自己的,因此當地維修站不負責的,要直接找海信的服務總部。
3、也可以找當地工商局的消費者協會出面幫助找蘇寧,商場在法律上負連帶責任。
4、找蘇寧要講究方式方法,到海信櫃台坐下來,請來買東西的使用者一起評評理,他們生意做不起來了,蘇寧的負責人就會主動找你解決問題了。
5、國家三包規定,因修理者自身原因使修理超過30日的,由其免費為消費者調換同型號同規格產品,費用由修 理者承擔。因此你可以向蘇寧和海信廠家要求換機。
郵遞都是由物流操作的,不是快遞。照你爸媽這么說。電子裝置要怎樣運輸吖。
蘇寧還是比較可信的。多與之溝通。
再說。真出問題不給解決你就打消協。
直接打廠家客服電話投訴,不行的話打深圳總部電話投訴,保修期間是免費的,收費估計是下面的私自行為,這種事找廠家應該很快就會解決。網上去315消費電子網投訴:315ts./
我是做空調售後的,如何轉行做銷售?營銷的做售後,應該很好進入的,做售後是自己當老闆,還是給人家打工?給人家打工的話,就要學習電梯的維修,保養了。自己做老闆的話,就等於你還是干老本行,做好業務,找人幫你幹活就行了。
如果每個師傅都象樓主說的趙師傅那樣就好了,本人就對蘇寧電器--惠州惠東店的售後服務超級超級不滿意了,今年四月在那裡買了一部志高空調送給奶奶做生日禮物的,安裝好了之後只用了一個晚上就根本不能用,製冷一點作用也沒有,幾次打電話去售後服務部(4008365365)反映問題,就說要預約維修師傅才行要我們等一個星期。OK一個星期過去了鬼影都沒有一個,又打電話咨詢,另一個客服又說要預約一個星期,等到的結果還是一個樣,去到惠州惠東店服務台那裡她又跟我們說叫我們先回來師傅隨後就會來,結果還是一樣,直到現在還沒有來,真的是氣的嘔血了,原以為在蘇寧電器買家用電器會有良好的售後服務,沒想到這售後服務服務成這樣,以後再也不在蘇寧買電器了!強烈對蘇寧的售後服務不滿!
F. 蘇寧易購上買家電售後服務怎麼樣和線下一樣嗎
第一次用蘇寧買東西,手機,寄來的時候包裝沒有損壞,但是手機屏幕全碎了,叫我聯系售後維修,新手機,就換屏幕!!??和售後說了一個半小時,叫我等,會有專員聯系,48h之內。
對此,我只想呵呵,這輩子都不想在蘇寧買東西了。
願網友下單謹慎,蘇寧讓我感覺不靠譜極了