柯橋振洪家電維修部怎麼樣

① 北京市民政維修服務中心家電修理部怎麼樣

對待客戶應始終保持熱情的服務態度，微笑的面對客戶所提出的各種疑問，如技術方面、服務方面、我們方面，應給予合理的解釋、說明。

言語適度，舉止大方。維修客戶所報電器前，應首先詢問所維修的電器的具體情況，在需要通電試機的情況下，應通電試出具體故障，防止實際故障與報修故障有較大區別，或有較大隱藏故障。當報修故障很大，如電視機「三無」，可不用通電視機，直接開機檢查。檢查出大概故障之後，向客戶報出維修所需費用，如果客戶無異議，就進一步維修，直至故障徹底排除。維修過程中應注意安全，避免必要的帶電操作。尤其是空調室外機的安裝或維修，在距離實際地面2.5米以上的高度操作時，必須佩帶好隨身的安全帶。最後，裝機通電試機，讓客戶確認故障已排除（即使因某種原因未修，也要裝機通電試機，請客戶檢驗以證明故障並未擴大）。維修完畢後，應主動清理維修或服務現場，將所移動的物件放置原位，將維修過程中所造成的垃圾打掃干凈。

② 重慶美的空調售後服務電話-全國統一24小時400客服中心

重慶美的空調售後服務電話|全國統一24小時客服中心

重慶美的空調服務電話24小時客服熱線：

用戶須知：如果您需要維修服務，請來電或在線咨詢客服小姐姐提供您的地址以及服務信息，客服會為您核查您所在的區域是否可以提供服務！

中央空調風量噪音等故障解決方法

1、機器露點溫度正常或偏低，室內降溫慢發生原因及解決方法

①送風量小於規劃值，換氣次數少，請查看風機類型是否符合規劃要求，葉輪轉向滲銷是否正確，皮帶是否鬆弛，開大送風閥門，消除風量缺乏因素。

②有二次回風的體系，二次回風量過大，請調理，降低二次回風風量。

③空調體系房間多、風量分配不均，請調理，使各房間風量分配均勻。

2、體系實測風量大於規劃風量發生原因及解決方法

①體系的實際阻力小於規劃阻力，風機的風量因此增大，有條件時能夠改變風機的轉數。

②規劃時選用風機容量偏大，請關小風量調理閥，降低風量。

3、統實測風量小於規劃風量發生原因及解決方法

①體系的實際阻力大於規劃阻力，風機風量減小，條件答應時，改善風管構件，削減體系阻力。

②體系有堵塞現象，請查看清理體系中或許的堵塞物。

③體系漏風，應堵漏。

④風機達不到規劃能力或葉輪旋頃沖轉方向不對，皮帶打滑等，查看、掃除影響風機出力的因素。

4、室內噪音大於規劃要求發生原因及解決方法

①風機噪音高於額定值，請測定風機噪音，查看風機葉輪是否碰殼，軸承是否損壞，減震是否良好，對症處理。

②風管及閥門、風口風速過大，發生氣流雜訊，請調理各種閥門、風口，降低過高風速。

③風管體系消聲設備不完善，請增加消聲彎頭等設備。

5、體系總送風量與總進風量不符，差值較大發生原因及解決方法

①風量測量方法與核算不正確，請復查測量與核算數據。

②體系漏風或氣流短路，請查看堵漏，消除短路。

6、室內氣流速度散布不均有死角發生原因及解決方法

①氣流組織規劃考慮不周，應根據實測氣流散布圖，調整送風口位置或增加送風口數量。

②送風口風量未調理均勻，不符合規劃值，應調理各送風口風量使與規劃要求相符。

本公司是一家專業家電維修、家電拆裝，家電清洗保養，售後保修的一家綜合性服務的企業。我們擁有強大的技術力量和專業的技術專業人員。我公司全市均有維修點，24小時服務，假日無休，只要您一個電話，我們將快速上門為您維修，來電特惠中。

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要是我們家裡面的空調有損壞但是我們還不想要去丟棄他的時候，就必須要對它進行維修，空調維修如何維修保養，很多人在房間裡面裝了空調之後就沒有進行清洗過了，長時間不清洗就會產生很多的危害，那麼空調不清洗的危害如何維修保養呢?下面我們一起來看看吧!

一、空調如何維修保養

夏季和冬季是使用空調的高峰期，同時也是空調出現故障的高峰期，根據調查，在夏季很多家電維修部都會接到很多空調維修的單子，而這個時候不少家電維修部都會乘此機會大撈一筆。不少維修人員在為用戶上門維修的時候經常會將一個小問題說成大為題，可能你的空調僅僅只是線路板上出現故障，維修成本最多在幾十元之間，維修人員就會直接告訴你是空調內機中的零部件出現了故障，這時候空調維修的價格就在原有的層次上提高了好幾倍，在維修的時候經常發生這類的問題。

在市場上空調清洗和維修並沒有統一的價格，一般情況下正規的商家在進行空調維修價格定價的時候都是遵循行業標准來的，消費者提出空調維修這一個要求之前，員工通常都會按照公司制定的消費標准來告知用戶相關的空調維修價格，如果用戶在對維修價格上存在疑問，可以直接撥打商家的服務熱線或者是登陸公司的維修網站對相應的產品維修價格進行核實。

用戶在進行空調維修的時候可以先看看自家的空調是否還處在保修期間之內，在我國的相關法律中對產品三包也有一個相關的規定。」三包有效期」：三包」有效期自開具發票之日起計算，扣除因修理佔用和無零配件待修的時間。在國家發布的第一批實施」三包」的叢乎游18種商品中，如手錶、彩電、家用空調器等的」三包」有效期，整機分別分半年至一年，主要部件為一年至三年。

二、空調不清洗的危害

1、耗電費錢：會增加電的損耗，耗電量大概會增加三成。

2、影響製冷：製冷效果變差並不完全由氟利昂決定，可能是空調需要清潔啦!

3、滋生細菌：空調開啟總會聞到一股異味，空調長時間不清潔，內部會滋生各種細菌，對健康容易造成危害。

4、產生噪音：空調長時間不清潔，時間久了開啟一段時間後就會發出刺耳聲音，對家人休息會帶來影響。

5、減少壽命：空調內部灰塵增多，空調使用起會磨損內部零件，加劇空調老化，大大縮短空調的壽命。

服務承諾：

1. 全城上門服務，周六日不休息  

2. 嚴格按照預約時間上門服務，守信譽，不失約

3. 先檢查，後出示報價表，公開透明，誠信服務

4. 維修過程當中，需使用客戶設施，或挪動物品，應徵得客戶同意，並確保物品不被損壞，如若損壞，必須向客戶賠償。

5. 維修已包含上門費，師傅上門後若因顧客原因取消服務，需收取30元的上門空跑費，另外本文案出現的價格，不作為收費參考依據，更不是實際成交價，實際成交價由師傅出示的統一收費標准為准）

專業家電維修安裝保養，誠信服務，質量保證，維修經驗豐富，憑良心賺錢，靠技術吃飯，真真切切為用戶服務、我們在市各大區皆設有維修點，無論晴雨，無論遠近，節假日不休，只要您一個電話，我們將迅速上門為您服務。歡迎來電咨詢或者報修！

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一、空調外機聲音大怎麼回事

1、倘若室內機安裝的穩定性不好，當空調外機運轉以後，銅管連接著室內機，室內機不夠穩固的話就會受到壓縮機的影響，從而造成室內機共振。空調室內機的安裝空調室內機的安裝與室外機連接的連接問題也影響空調的時機使用與噪音。

2、壓縮機的噪音值很高，直接影響我們正常用戶的使用與休息。因此空調壓縮機是空調噪音的來源之一。

3、小編覺得空調的主要噪音來源就是空調的出風口，當空調開啟的風速過大，空調的噪音值當然也就慢慢的變大，這是空調噪音的主要來源之一。

4、產生噪音的過程，空調面板的松動當長期使用空調後，空調的面板很容易由於各種原因造成松動，空調在運轉的時候產生的震動就會讓面板互相的摩擦。

5、空調在安裝的時候都會進行試機，所以剛剛完成的時候使用不會存在什麼明顯的問題。但是用一段時間之後就可能會出現噪音，不但影響自己的生活，也容易打擾到鄰居。空調外機聲音大怎麼回事，首先應該考慮的就是安裝結構出現了松曠。通常室外機都是用一組簡單的三腳架固定在牆體上，如果產生了松動，壓縮機在運行的時候就會發出非常大的聲音，而且如果不及時維修，還可能會導致更大的危險。

6、壓縮機是空調外機當中的核心設備，運行的時候會產生比較大的震動。與此同時在室外機當中還有大量的銅管，主要是用於熱交換。這些銅管本身的強度都不是很高，有可能會隨著壓縮機的運行產生共振，也就會帶來噪音。解決的方法很簡單，只是需要把室外機打開，並且對銅管進行適當的加固，就能夠讓噪音消失。

7、空調外機聲音大怎麼回事，除了安裝上的問題以及設備自身的原因，還有一種情況就是單純的老化，每一台空調都是有一定使用壽命的，到了年限之後，各個部件都會出現變形，壓縮機內部也會有不同程度的磨損，因此噪音也就會變得越來越大。這種情況並沒有好的解決辦法，可以進行適當的潤滑減少噪音，最徹底的方法當然還是更換全新的空調。

空調不制熱的原因及解決辦法

1、過濾網有灰塵：

眾所周知，過濾網使用久了難免會沾上大量的灰塵，這樣極易導致空調中的熱量無法及時排出，從而造成空調不制熱。為此，你需要及時清理通風口中的灰塵和異物，若是不及時清理，便會導致出風量變小和無法制熱。

解決辦法：定期對過濾網採取清潔處理，這樣有助於疏通通風口，從而讓空調能夠正常制熱。

2、空調毛細管或者單向閥有問題：

它類似人體的毛細血管，主要是由外徑3.5至5毫米的毛細管和外徑20毫米的供水迴路製成。而單向閥，主要是由於預防油流的反向流動和空氣逆流。若是這兩者發生問題，將會導致空調不制熱。

解決辦法：立即換掉毛細管或單向閥，這樣空調就能正常制熱了。

3.室外溫度過低：

當然，若是室外溫度偏低，也會影響空調的正常使用。通常情況下，若是室外溫度偏低，那麼室內空調將無法進行制熱，因為此種狀況下空調是無法化霜的。

解決辦法：利用專用器具把空調上的霜清理干凈，這樣就能正常制熱了。

4、空調缺氟：

若是空調內部缺氟，那麼將會影響制熱或製冷效果。如今大部分空調都是熱泵加熱型的空調，此種空調必須利用氟利昂才能正常運行。

解決辦法：此時你需要請專業人士來對空調加氟，這樣才能確保空調的正常運行。

服務承諾：

1. 全城上門服務，周六日不休息  

2. 嚴格按照預約時間上門服務，守信譽，不失約

3. 先檢查，後出示報價表，公開透明，誠信服務

4. 維修過程當中，需使用客戶設施，或挪動物品，應徵得客戶同意，並確保物品不被損壞，如若損壞，必須向客戶賠償。

5. 維修已包含上門費，師傅上門後若因顧客原因取消服務，需收取30元的上門空跑費，另外本文案出現的價格，不作為收費參考依據，更不是實際成交價，實際成交價由師傅出示的統一收費標准為准）

用戶報修須知：我們提供上門服務， 上門先議，後修。報價不滿意可放棄維修。（北京有36個服務網點，接到報修後，就近派單，一般在1小時內到達維修現場。維修師傅，均配有摩托車。我們提供免費上門，上門檢測後如因機器故障較大不值當維修或因為報價不滿意超出您的預算等等原因，未維修的。您僅需支付30元檢測費用即可！（就是車的油錢）。

有些個人維修部，打著免費上門檢測的旗號，吸引用戶眼球，而往往修與不修都要支付高昂的上門費用。本公司嚴格承諾，絕不誇大故障，絕不亂收費。修後開正規服務單(保修單）保修3個月到一年（根據北京家電維修協會會員的規定）。（有的不正規公司會延長保修期，兩年，甚至5年，試問這些公司一年後還會存在嗎？修完機器找不到人的保修的案例還少嗎？）

本公司嚴格承諾在保修期之內出現原維修故障，我們均免費負責返修。徹底解決您的後顧之憂。

特此註明：如私下與工人達成協議，維修後沒有索要維修單，電器出現故障，本公司概不負責！

因為正規，所以專業。全城覆蓋，所以較快，全程保障，所以放心。

歡迎賓館、酒店、醫院、公司等各企事業單位來電垂詢長期合作。服務宗旨：公司秉承「永續服務」的經營理念。願意和廣大客戶以及單位長期合作，做客戶的貼心朋友。

空調的製冷方式：

低壓的氣態製冷劑被吸入壓縮機，被壓縮成高溫高壓的氣體；而後，氣態製冷劑流到室外的冷凝器，在向室外散熱過程中，逐步冷凝成高壓液體；接著，通過節省裝置降壓（同時也降溫）又變成低溫低壓的氣液混合物。此刻，氣液混合的製冷劑就可以發揮空調製冷的「威力」了：它進入室內的蒸發器，通過吸收室內空氣中的熱量而不斷汽化，這樣，房間的溫度降低了，它也又變成了低壓氣體，從頭進入了壓縮機。如此循環往復，空調就可以連續不斷的運轉工作了。

製冷工質將在低溫、低壓下蒸發，產生冷效應；並在常溫、高壓下冷凝，向周圍環境或冷卻介質放出熱量。蒸汽在常溫、高壓下冷凝後變為高壓液體，還需要將其壓力降低到蒸發壓力後才幹進入容器。液體汽化製冷循環是由工質汽化、蒸汽升壓、高壓蒸汽冷凝、高壓液體降壓四個過程組成。

北京市（東城區、西城區、崇文區、宣武區、朝陽區、豐台區、石景山區、海淀區、門頭溝區

房山區、通州區、順義區、昌平區、大興區）

天津市（和平區、河東區、河西區、南開區、河北區、紅橋區、塘沽區、漢沽區、大港區、東麗區、西青區、津南區、北辰區、武清區、寶坻區）

石家莊市（長安區、橋東區、橋西區、新華區、郊區、井陘礦區）

唐山市（ 路南區、路北區、古治區、開平區、新區）

秦皇島（海港區、山海關區、北戴河區）

保定市（蓮池區、競秀區）

廊坊市（安次區、廣陽區）

太原市（小店區、迎澤區、杏花嶺區、尖草坪區、萬柏林區、晉源區）

大同市（城區、礦區、南郊區、新榮區）

包頭市（東河區、昆都倫區、青山區、石拐礦區、白雲礦區、九原區）

沈陽市（和平區、瀋河區、大東區、皇姑區、蘇家屯區、東陵區、新城子區、於洪區）

大連市（中山區、西崗區、沙河口區、甘井子區、旅順口區、金州區）

長春市（南關區、寬城區、朝陽區、二道區、綠園區、雙陽區）

崑山市、太倉市

哈爾濱市（道里區、南崗區、道外區、松北區、香坊區、阿城區、平房區、呼蘭區）

大慶市（薩爾圖區、龍鳳區、讓胡路區、紅崗區、大同區）

上海市（浦東新區、徐匯區、黃浦區、楊浦區、虹口區、閔行區、長寧區、普陀區、寶山區、靜安區、閘北區、盧灣區、松江區、嘉定區、南匯區、金山區、青浦區、奉賢區）

南京市（玄武區、白下區、秦淮區、建鄴區、下關區、浦口區、棲霞區、雨花台區、江寧區、區）

無錫市（梁溪區、濱湖區、惠山區、新吳區、錫山區）

徐州市（鼓樓區、雲龍區、賈汪區、泉山區、銅山區）

常州市（天寧區、鍾樓區、新北區、武進區、金壇區）

蘇州市（虎丘區、吳中區、相城區、姑蘇區、吳江區）

南通市（崇州區、港閘區、通州區）

揚州市（廣陵區、邗江區、江都區）

杭州市（臨安區、上城區、下城區、江干區、拱野區、西湖區、濱江區、餘杭區）

寧波市（海曙區、江東區、江北區、北侖區、鎮海區）

溫州市（鹿城區、龍灣區、甌海區、洞頭區）

嘉興市（南湖區、秀洲區）

紹興市（越城區、柯橋區、上虞區）

金華市（金東區）

舟山市（定海區、普陀區）

台州市（椒江區、黃岩區、路橋區）

合肥市（瑤海區、廬陽區、蜀山區、包河區）

蕪湖市（鏡湖區、戈江區、鳩江區、三山區）

蚌埠市（龍子湖區、蚌山區、禹會區、淮上區）

馬鞍山市（花山區、雨山區）

安慶市（迎江區、大觀區、宜秀區）

宿州市（埇橋區）

六安市（金安區、裕安區、葉集區）

巢湖市（巢湖區）

福州市（鼓樓區、台江區、倉山區、馬尾區、晉安區、長樂區）

廈門市（思明區、海滄區、湖裡區、集美區、同安區、翔安區）

莆田市（城廂區、涵江區、秀嶼區）

泉州市（鯉城區、豐澤區、洛江區、泉港區）

漳州市（薌城區、龍文區）

南昌市（東湖區、西湖區、青雲譜區、灣里區、青山湖區、新建區）

景德鎮市（昌江區、珠山區）

萍鄉市（安源區、湘東區）

九江市（蓮溪區、潯陽區）

贛州市（章貢區、南康區、贛縣）

宜春市（袁州區）

上饒市（信州區、廣豐區、廣信區）

濟南市（歷下區、市中區、槐蔭區、天橋區、歷城區、長清區）

煙台市（芝罘區、福山區、開發區、萊山區）

威海市（環翠區）

鄭州市（中原區、二七區、管城區、金水區、上街區、惠濟區）

開封市（龍亭區、順河區、鼓樓區、金明區、禹王台區）

洛陽市（老城區、西工區、澗西區、吉利區、洛龍區）

焦作市（解放區、中站區、馬村區、山陽區）

南陽市（宛城區、卧龍區）

商丘市（梁園區）

信陽市（浉河區、平橋區）

周口市（川江區）

武漢市（江岸區、江漢區、硚口區、漢陽區、武昌區、青山區）

黃石市（黃石港區、西寨山區、下陸區、鐵山區）

鄭州市（芙蓉區、天心區、嶽麓區、開福區、雨花區、望城區）

株洲市（荷塘區、蘆淞區、石峰區、天元區）

岳陽市（岳陽樓區、雲溪區、君山區）

張家界市（永定區、武陵源區）

懷化市（鶴城區）

婁底市（婁星區）

廣州市（荔灣區、越秀區、海珠區、天河區、白雲區、黃浦區）

深圳市（羅湖區、福田區、南山區、寶安區、龍崗區、鹽田區）

珠海市（香洲區、斗門區、金灣區）

佛山市（禪城區、順德區、南海區、三水區、高明區）

茂名市（茂南區、茂港區）

河源市（源城區）

東莞市、中山市、潮州市、揭陽市

南寧市（興寧區、青秀區、西鄉塘區、江南區、良慶區）

桂林市（秀峰區、疊彩區、象山區、七星區、雁山區）

玉林市（玉州區）

海口市（龍華區、秀英區、瓊山區、美蘭區）

重慶市（萬州區、涪陵區、渝中區、大渡口區、江北區、沙坪壩區、九龍坡區、南岸區、北培區、萬盛區、雙橋區、渝北區、巴南區）

成都市（錦江區、青羊區、金牛區、武侯區、成華區、龍泉驛區、青白江區、雙流區、新都區）

綿陽市（培城區、遊仙區）

樂山市（市中區、沙灣區、五通橋區、金口河區）

南充市（順慶區、高坪區、嘉陵區）

貴陽市（南明區、雲岩區、花溪區、烏當區、白雲區、小河區）

昆明市（五華區、盤龍區、官渡區、西山區、東川區、呈貢區）

咸陽市（秦都區、楊凌區、渭城區）

西安市（新城區、碑林區、蓮湖區、灞橋區、未央區、雁塔區）

寶雞市（渭濱區、金台區）

蘭州市（城關區、七里河區、西固區、安寧區、紅古區）

③ 家電品牌有哪些

家電世界十大品牌有：海爾、三星、美的、飛利浦、格力、LG、索尼、松下、三洋、西門子等。
家電國內十大品牌有：海爾、美的、格力、九陽、奔騰、美菱、 海信、TCL、老闆、長虹等。

④ 家電促銷活動策劃書

【 #策劃# 導語】在一些節日，家電商家會舉行家電促銷，設計一個好的促銷方案，可以使促銷效果更加好。以下是 考 網整理的家電促銷活動策劃書，歡迎閱讀！

家電促銷活動策劃書篇一

一、活動背景:

1、xx電器有限公司成立周年，為更備春好的證明了xx的實力，傳達xx的經營理念，提升企業品牌形象，開展全方位的推廣活動勢在必行。

3、為了減少xx電器有限公司掛綠店的搬遷造成的負面影響，強勢宣傳博羅店的成功簽約。

4、中國傳統的國慶節，是一個假期較長，消費能力強，拉動商品消費、進行品牌宣傳的好機會。

綜上所述，我們應充分利用以上契機，最合理的整合資源，有計劃、有策略的開展一次時間跨度較長的系列促銷活動，帶動經濟增長，實現品牌形象與商品銷量的同步提升。

二、活動主題及思路:

1、活動主題

國慶期間活動口號:誠信鑄就、十九輝煌;眾店齊慶、禮禮俱到(具體時間:月日——月日)國慶期間活動口號:賀國慶、一元家電驚爆全城，挑戰價格極限。(具體時間:月日——月日)

2、活動思路:充分利用兩大契機，通過特惠酬賓、豪禮派送、一元特價機熱銷等一系列促銷手法，直接讓消費者「禮」、「利」雙收，從而提高公司商品銷量及展現xx輝煌歷史。

3、活動時間:月——月日

三、活動地點:

xx各連鎖店(包括xx店)

四、活動組織:

總監督:總負責部門:銷售管理、采購部、各分店

各分店總負責人:各分店店長(監督人:銷售管理部、采購部)

五、活動內容及安排:

1、各分店全場特價

各分店特價商品要保持在80%以上，特價商品主要定位在

a、庫存量較大、急需處理商品

b、其它商家主推商品及公眾敏感性機型

c、我司主推商品

d、廠家規定特價商品。

具體特價商品及銷售定位見商品部下達的銷售定位表，要求特價與原價的差距有一定的幅度。

2、來就送(司慶有旁租喜、暢飲暢贏，1000瓶可樂與您飲)

活動主要針對司慶期間光臨xx電器連鎖店的顧客，不需購物即可免費贈送小可樂一瓶，人限1支仿啟耐，先到先得，送完即止。可樂可由市場部統一購買或由各分店根據自身需要購買，各店限350支，要做到有計劃、有節制派送，活動結束後根據實際送出數量再和市場部結算。

3、購又送(購物送麥當勞券)

活動主要針對國慶期間在xx電器連鎖店購物的顧客，憑購物單，購物滿1000元送價值20元麥當勞使用券;購物滿3000元送價值30元麥當勞使用券;購物滿5000元送價值50元麥當勞使用券;購物滿5000元送價值100元麥當勞使用券。

日日新店由**負責聯系券，xx店由**負責聯系，xx店由**負責聯系，先從麥當勞或肯德基負責哪出50張，10月4日各分店活動結束後根據實際送出數量再和對方結算。

4、廠家好禮送

主要根據廠家在我司活動期間所推出的優惠政策配送的贈品及日常所配送的贈品，要求在活動前由采購部根據廠家贈品配送政策

及我司所存在的贈品做統一配送並於活動前2天傳到各分店，各分店根據采購部所制定的贈品配送政策事先書寫好海報，活動前1天晚上張貼在對應商品上，同時采購部根據贈品在活動前根據贈品情況進行對應調撥。

5、老總簽名、字字重金

活動期間聯系眾廠家資源分別在9月24日、25日，10月1日、2日、8日、5日(星期六、日)開展老總簽名售機活動，活動形式:簽名優惠、現場競猜、游戲娛樂、文藝表演、購機有禮、現場新機及主推機展示、贈送禮品等。(具體內容根椐采購部提供的資源再來安排)

6、一元超低價活動

a、活動時間:9月24日——26日;10月1日——3日

b、超低價商品明細表(僅供參考,具體由采購部確定)

價位商品數量單價合計虧損

1元風筒5台20元100元95元

1元燙斗5台30元150元145元

1元電話機5台30元150元145元

1元風扇5台40元200元195元

1元微波爐1台280元280元279元

1元dvd1台280元280元279元

1元彩電1台600元600元599元

總計1760元1737元

3店共5280元5202元

兩天共10560元10404元

c、超低價抽號券2種領取途徑:

(a)、每天的排隊的前150名顧客都可以領取抽號券。(憑單張排隊)

(b)、9月24日—10月3日各分店每天購物滿1000元以上即送1張，每天最多送出50張，每店至10月3日通過購物最多送出550張

d、方法:9月24日—26日;10月1日—3日各分店每天上午9:30開始派發抽號券，排隊兩列，一列為通過購物已經拿到抽號券，一列為沒有抽號券人員，派發只派發給沒有抽號券的一列，後兩列共同把抽號券的抽號聯投入到希望購買對應商品箱子內，事先說明每人只能有一張，如發現一人有兩張或多張的只按照1張有效計算，其它的按作廢處理。各分店箱子由各分店美工負責製作並在箱子上書寫「xx商品，1元」及數量，並在現場用大海報紙書寫細則。現場負責人:派發前由行政專員負責對本項活動用話筒講解，並有4名售後服務人員負責現場秩序(廖總事先安排)，派發人員:文員、財務人員。

家電促銷活動策劃書篇二

一、促銷時間

20XX年12月25日—20XX年1月10日

二、促銷背景

元旦前後是小家電特別是電熱水壺、豆漿機等可以做為禮品的產品的消費旺季，為搶奪市場，各品牌都紛紛有所行動;同時豆漿機、榨汁機等產品高昂的價格及消費者不熟悉如何使用等因素，一直使一些潛在消費者猶豫徘徊。為了抓住這一銷售旺季和處在猶豫徘徊的消費者，我司特策劃了本次活動。

三、促銷目的

1、利用「元旦」黃金周的機會，提升我司終端零售量，加大分銷力度;

2、通過終端現場演示，提升我司產品知名度、激發猶豫徘徊消費者的購買慾望;

3、有效的打擊競爭對手，為實現明年我司的銷售任務打好第一仗;

4、通過促銷機型，帶動其他產品的銷售;

5、增強經銷商操作我司產品的信心，振作導購員的士氣。

四、促銷對象與范圍

1、促銷對象:終端消費者

2、范圍:廣州、深圳可控終端(是指有導購員的賣場)

五、促銷主題

促銷主題:YL小家電迎新賀禮大酬賓

宣傳口號:299，YL豆漿機抱回家;366，YL多功能燉盅提回家;

129，YL榨汁機帶回家;99，YL電水壺「撿」回家

YL電水壺老顧客不買也有禮送

過年了，給遠方的父母帶個豆漿機回家吧

(橫幅標語為上面宣傳口號或促銷主題)

六、促銷方式

現場演示配大酬賓活動，大酬賓內容有促銷機型、8.8折優惠和贈品

1、促銷機型

電水壺:8901、8902，促銷價99元;

電磁爐:3018FB，促銷價199元

豆漿機:2000B，促銷價299元;

燉盅:9121，促銷價366元;

榨汁機:5002B，促銷價129元;

其它機型8.8折優惠

2、贈品形式

所有購買YL產品的顧客除隨機贈品外，還贈送精美新年台歷一本(價值25元)，電水壺顧客還贈送價值5元的除垢劑2包，電水壺老顧客憑有效購機證明免費贈送價值5元的除垢劑1包。(以上贈品特價除外)

3、現場演示

演示機型:燉盅9121，豆漿機2000B，榨汁機5002B、5000D;(這四款為必須演示的機型，其它機型商家可根據銷售情況增加)

演示地點:商場入口處或樓梯入口處或商場門口

演示要求:燉盅要求燉骨頭或雞肉(禽流感期間可用其它代替)，蒸格內放玉米、饅頭、雞蛋、紅薯等並熱氣騰騰;豆漿機要求不間斷打豆漿(豆漿加糖)並讓所有前來演示台的顧客品嘗;渣汁機要求現場演示榨汁過程並現場演示清洗過程，突出易清洗，5002B演示榨奶汁過程時，原料為香蕉、純牛奶、冰糖等或青瓜、紅蘿卜等，演示完演示人員先嘗喝表示干凈再給顧客嘗喝。以上所有演示給顧客嘗試的東西必須要求衛生、干凈(不僅演示中衛生而且後台操作也要衛生，以防品嘗的顧客喝了生病鬧肚子而投訴)。

演示人員要求:演示人員一定要聲音洪亮、吐字清晰，條件允許盡可能帶耳麥，動作自然，說話有親和力而且幽默風趣，吸引顧客前來觀看、咨詢。同時，演示人員還要突出演示5002B易清洗的過程，現場准備水桶一蘸即干凈的效果;演示過程注意顧客的疑問並邊演示邊解答。

演示台要求:至少3張以上演示台並齊擺放演示。

現場演示布置要求:一個X展架、二張以上海報、一條以上橫幅、產品與贈品分開堆碼並在贈品上貼上醒目的「贈品」或「贈品區」字樣;通過一些氣球、鮮花、綵帶、以及導購員自做的蝴蝶結等美化現場，哄動現場促銷氣氛。

七、促銷配合

1、產品

業務經理/區域經理提前督促經銷商提貨(特別是促銷機型要備足庫存)、網點提貨。

2、促銷物料准備

市場部在20日前發放演示台、X展架、贈品給經銷商;經銷商在25日前自行印刷促銷信息的黑白單頁和促銷主題、宣傳口號的橫幅及小贈品等物料。

3、人員分工與責任

活動總指揮——張總

活動負責人——李部

方案的撰寫、下發、檢核——市場部

物料發放——客服部

4、導購培訓

各經銷商導購管理人員、業務經理/區域經理要對促銷活動的內容、終端演示技能等做活動前的培訓。本次促銷活動除了給顧客介紹我司產品的賣點外，還要從以下方面引導顧客購買本次我司主推的機型:

豆漿機:用YL全自動豆漿機只需十幾分鍾就可以做出新鮮濃香的熟豆漿，成本不到三毛錢;一天三毛錢，全家喝上新鮮豆漿，不算不知道，一算還真劃算。更為關鍵的是，放心豆漿自己做，衛生新鮮自己把握;黑心豆漿喝不得，要喝上衛生新鮮的香濃豆漿，還是自己做，選豆和用水自己把握，衛生絕對有保障;隨時做，隨時喝，新鮮沒得說。(可以和外面買一杯豆漿一元相比給顧客解說)

榨汁機:家裡的胡蘿卜、青瓜等那樣放著誰想吃它，但如果把它變個做法榨成汁，那就不一樣呢;特別是家裡來了親戚朋友的小孩，那感覺就更不一樣。

燉盅:隔水蒸燉的好處是:一密封性能好，能保住燉品特別是是補品的原氣不被揮發;二是熱力均勻平衡，能使燉品的營養結構不被破壞;三是燉出的食品不但質地爛酥，原汁原味，而且湯色澄清、鮮味濃郁，別具美食風味。

5、活動執行人

經銷商市場負責人、經銷商導購管理人、業務經理/區域經理、朱波等

八、活動要求

嚴格按「YL終端促銷活動指引」的要求執行。

本次促銷活動如有任何疑問請致電市場部聯系!

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九、促銷點評

1、促銷時間:今年的元旦離傳統春節相距較近，元旦前後恰是一些打工族回家的高峰期(廣州、深圳外來打工人員特別多，這些人員為了跺開春運高峰，往往提前回家)，打工族一年打工出頭，總想帶些東西回家，隨著人們生活質量的提高，小巧便於攜帶的榨汁機、豆漿機成了他們的首選;還有年由於煤氣上漲，使得電磁爐也成為他們更青睞的首選。我們在現場促銷時，發現確實不少顧客都是帶回家用的，也有一些是做為禮品送給親戚、朋友的。本次促銷活動正是基於這一背景而策劃的，實際效果不錯，目標消費者抓的很准。

2、促銷機型:考慮到這次促銷主要針對要回家的打工一族，所以我們選用了體積小、功能簡單的機型做為特價機出現。如129元的榨汁機只有單一的榨汁功能，而且體積也很小;199元的電磁爐體積也很小。促銷機型的恰當選擇對本次促銷活動的銷量有很大的作用。

3、宣傳口號:採用「抱回家、帶回家、提回家、撿回家」等富有煽情味道的宣傳語，不僅讓打工族有馬上回家的情緒，而且還要一定帶個什麼回家的感覺。「抱」、「帶」、「提」、「撿」等字語不僅暗含產品體積小易於攜帶而且暗含價格極其優惠。「過年了，給遠方的父母帶個豆漿機回家吧」更是讓人產生購買的慾望，不管怎麼樣，這是給父母的。有意無意中，把公司的產品跟家聯系起來，產生了親切感、認同感。

3、現場演示:豆漿機、榨汁機等產品，消費者想買但又怕買回去不會操作或操作復雜而猶豫，通過終端活生生的演示，就能打消消費者的這些念頭，產生立即購買的慾望。有些消費者說自己隨便看看還沒打算購買豆漿機，但你給她演示一遍並給她一杯香噴噴的新鮮豆漿，她就馬上都開單了。因此，消費者說隨便看看，肯定是有原因的，無事不登三寶殿，我們要找到化解她猶豫的原因，現場演示是的方式。本次促銷活動的現場演示准備特別充分，就連演示物料、演示人員語言都提前寫好，一邊演示一邊訴求豆漿自做的好處、榨汁機的好處等，這樣消費者更易接受。