❶ 中央空調銷售的客戶群體有哪些
1、業主,也就是甲方。
2、總包,明並就是大承包商。
3、分包公司。
4、這些裡面按建築用途分類有公建辦公樓、酒店、商物早場、學校、住宅別墅、工廠廠激螞跡房等都需要的。
❷ 格力公司的客戶有哪些群體
家庭用戶:格力公司主要生產家用空調、冰箱、洗衣機、電視等家電產品,因此家庭用戶是其主要的客戶群體。這些用戶通常是為了提高家庭舒適度和生活品質而購買格力家電產品。
商業用戶:格力公司還為商業用戶提供空調、冷鏈和電器等產品,包括商場、超市、酒店、醫院、學校、辦公樓等。這些用戶通常是為了提供更舒適、更高效的服務和環境而購買格力產品。
政府和公共機構:格力公司還為政府和公共機構提供空調、冷鏈、供暖等產品,包括政府大樓、體育館、圖書館、博物館等。這些用戶通常是為了提供更舒適、更安全、更健康的環境而購買格力產品粗罩。
海外用戶:格力公司已經在全球范圍內建立了銷售裂凳源網路,其海外用戶包括亞洲、歐洲、北美、南美和非洲等地的消費者和企業。
總的來說,格力公司的客戶群體非常廣泛,包括家庭用戶、肆態商業用戶、政府和公共機構以及海外用戶。
❸ 電線電纜行業的主要客戶群是哪些
其實這個行業蠻廣的,我在這個行業做的州滑時間也不是很久,才兩個冊慶臘月,據我了解,有很多,剛造房子的時候,打樁要用橡皮電纜,房子好了之後也要用電力電纜,還有一個網路電纜,消防安裝,要用雙絞線差或;還有弱電的話,有電話線、網路線,造廠房的時候也要電纜,還有一些工廠,比如電器成套設備廠、化工廠、電子廠、電器廠,裝飾公司要用民用電線,總之是說不完!
❹ 10年之內小米會成為格力、美的、海爾等傳統家電企業的勁敵嗎
萬丈高樓平地起,不倒全部憑根基。靠貼牌及性價比、想佔領傳統家電市場是完成不可能的,沒有自主研發能力的任何電子產品只能紅極一時,品牌加技術的產品,才能立於不敗之地!
可能性不大,因為格力的各方面實力都比小米強的太多。
你好,我是阿輝,我想告訴大家,海爾、海信、TCL和創維等傳統家電企業的電視很棒,它們不可能在電視的「品質」上輸給小米。小米取得的銷量優勢,靠的不是電視的品質。相反,小米正是利用了電視這種老化產品的同質化、成熟度和穩定性,用降維打擊的方法,通過維度變化而取得競爭優勢。
我們經常看美國科幻大片,地面最強的美國軍隊,常常被外星人打得落花流水,因為對手跟我們不在一個維度上,我們的重型武器打到他們身上就像是撓癢癢。小米電視,正是用的這種降維打擊的思維,取得對傳統電視優勢的。小米電視在品質和性能上跟傳統電視沒太大區別。但是小米品牌,通過多年努力,建立了互聯網思維、新鮮 時尚 、性價比等品牌特質,同時開辟與傳統家電不同的零售渠道,配合內容和智能服務體系,這樣就避開了與傳統家電同台競爭的市場平台,從一個更高的維度,實現了對傳統電視的降維打擊。
三年之內,小米會成為格力、美的、海爾等傳統家電企業的最大對手,有以下幾個理由。
一、生態鏈戰略優勢
很多人說小米才幹了幾年?格力,美的,海爾可是老牌玩家?成為勁敵?做夢吧。對不起, 科技 這個行當,真不是這么排資論輩的,鰱魚效應,破壞式顛覆常常更具殺傷力。
「小米沒有核心技術,還太年輕」,當年小米做手機的時候,很多人也是這么說的,後來小米做電視,很多人還是這么說,結果,啪啪啪被打臉。
小米電視,小米水壺,小米電飯煲,小米空調……,這一系列的生態鏈產品,有一些雖然並不是小米親自操刀,但是反而成為了小米最大的優勢,通過收購也好,戰略投資也好,小米通過資本運作整合了全球最優質的優勢資源,包括團隊、資本、核心關鍵技術、供應鏈。 這樣保證可以做好每一個產品,從而形成更強的競爭力。
大家可以去深挖一下每一個生態鏈產品企業的 歷史 背景,個個都是在這個領域里,非常出色且領先的,通過生態鏈戰略,發展速度之快,讓格力,美的,海爾等傳統家電企業誰都不敢掉以輕心。
二、AIOT戰略
物聯網智能化,毫無疑問是當下傳統大家電的發展方向,而手機是整個物聯網設備的控制中心。格力、美的、海爾雖然在傳統製造方面占據一些優勢,但是在設備智能化,物聯網雲平台服務上,完全不是小米對手。
小米已經成為世界上第二大智能家居設備廠商,在大家電方面,電視,空調,冰箱,電熱壺……只要小米涉足的領域,幾乎都讓競爭對手難過。
隨著5rG時代的加速到來,小米AIOT戰略的加速布局和推進,全面進入家電市場,已是必然趨勢,小米成為格力、美的、海爾的勁敵已是板上釘釘,當然以小米的調性,也不排除強強聯手,達成合作可能。
你好,很高興可以被邀請來回答問題。
那麼10年之內,小米會不會成為格力、美的、海爾等傳統家電企業的勁敵呢?
我感覺需要從兩個維度來回答這個問題。
維度一:銷量方面在近幾年,像小米電視,小米空調等家電銷量迅速增長。憑借著小米最擅長的營銷手段,再加上小米構建的小米生態家體系,讓小米家電的銷量日益暴增。
而傳統家電製造銷量則比較慘淡一些,他們並沒有打造什麼生態家系統,也不會利用網路進行刻意的營銷,就算營銷的話,也並沒有小米營銷的好。頂多算是在618等電商節日,打打廣告,降降價什麼的。
所以在這個銷量維度來看,不用過多長時間,小米就肯定會霸佔家電行業成為銷量的一個。
在這個時代誰會營銷,誰的銷量就會多,誰的效益就會高,所以小米很成功。並且在銷量方面也引起了傳統家電行業的注意,也可以說現在小米就是他們的勁敵。
維度二:核心技術像格力,美的,海爾這些傳統家電企業成立的時間也不算短了,他們或多或少在家電領域都有自己的造詣。
他們也都積累了一些自己的核心技術,例如格力的話在空調晶元等方面都是使用自己研發的技術,還有前一段時間格力研發的病毒凈化器,引起了廣泛的熱議,這個凈化器就是格力自己研發的核心技術。
在一些用戶體驗方面,產品優化方面,相信這些傳統的家電企業比小米做的要好的多。
因為這些企業已經是很長時間了,他們已經了解了這個行業發展的狀況,用戶的體驗和需求等。
相比小米是一家互聯網公司,從最初的手機才慢慢發展的其他家電製造,所以在核心技術並不一定有多少和對行業的了解並不一定很透徹。
所以說在這一方面小米是完敗於傳統的家電製造業,並且像核心技術這東西不是一時半會兒就可以追上的。
所以如果在10年內的話,小米加大研發,而其他的傳統家電企業也會加大研發,所以10年能否成為他們的勁敵,誰也說不定。
總結一下:在營銷和銷量方面,小米確實已經是傳統家電企業的勁敵;而在核心技術方面,小米還有很長的一段路要走。
會成為勁敵,但他們不是同一緯度的競爭者。
海爾、格力、美的是傳統家電製造企業,而小米是互聯網企業。可以這么理解,海爾、格力、美的等企業的核心是製造是工廠,而小米企業的核心是用戶。互聯網企業看重的是如何與用戶建立起良好的關系,並在此關繫上進行交互,從而為用戶創造更多的價值,並實現自己企業的價值。而海爾、格力、美的等企業則看重的是我的產品能力,我的產品有多優秀。所以,他們從根本上來講不是同一緯度的競爭者。
但是,我們也欣喜的看到一些傳統企業,如何海爾集團,一直沿著時代的脈搏在改革。他們也越來越願意靠近用戶,並與用戶交互。如果他們一旦覺醒,一旦認識到用戶交互的重要性,那麼他們可能分分鍾就可以把小米幹掉。所以,從這個意義上來講,他們會是小米的勁敵。
對於消費品企業,特別是對於家電企業而言,未來的競爭不僅僅是產品的競爭,而是對用戶的競爭,誰願意與用戶交互,誰能夠佔有用戶的時間,誰離用戶越近誰就會越來越有競爭力。
小米互聯網空調發布,作為一款1.5匹、0.1 精確溫控、三級能效、可語音控制的智能變頻空調,1999元的定價,性價比還是比較高的。但空調一直是家電企業競爭的熱點,當今中國的空調市場是格力、美的、海爾等家電製造企業的天下,寡頭市場格局早已形成,小米空調能否見縫插針,還有待時間來證明。
其實小米已經不是第一次進軍空調行業,早在2014 年,小米就與美的合作,並聯合發布了一款「i青春」智能空調。雖然這款空調屬於美的產品線,但產品中內置了小米的智能模塊,可以通過米家APP、小米手環進行遠程操控。遺憾的是這款空調用戶體驗太差,小米沒能藉助家電企業大佬打入空調陣營。後來小米還與奧克斯合作推出了一款超薄智能空調,仍然反響平平。
三年之後的2017 年,小米選擇單打獨斗,其生態鏈企業智米 科技 發布一款定位高端市場的1.5匹變頻智能空調產品,定價4399元,是由長虹代工的。這個高價直接打破了小米性價比的標簽,被網友吐槽小米是想錢想瘋了,把消費者都當成了錢多的傻子嗎?這款空調仍然沒能引起市場的反應,甚至小米都沒有公布過這款產品的銷量。
首次的青春路線,第二次的高端路線,兩次嘗試都曾被寄予厚望,但都以遺憾告終,今年第三次發力,回歸小米做產品的慣用手法,打自己的「極致性價比」模式,直接拿價格屠城。小米手機的成功就是最好的例證,小米想復制手機的模式,用價格撼動中國市場的空調格局。小米這次的米家空調定價2199元,本來價格已經很有吸引力,但為了吸引眼球,變成了1999元,另加200元的安裝費,給消費者造成2000元內智能變頻空調的錯覺。小米不愧是互聯網高手啊。
不過2199元的價格,在京東等電商平台上看來似乎並沒有多大的優勢,因為同價位的同等功能產品也很多,也不乏美的、志高、海爾等知名品牌,甚至有的小品牌比小米的價位還要低,不知小米的這次價格之戰是吉是凶。據悉小米本次的空調也是通過長虹代工的,安裝和維修服務也是長虹承擔,說是小米牌的長虹空調也是很恰當的。
中國的空調行業已經發展了近30多年,特別進入21世紀以後的10多年,發展速度極快,已經完全成熟的空調市場或許不是小米想進就能進的,之前的兩次嘗試也證明了小米的模式似乎不太適用於空調。小米4年來三次殺入空調行業,急於顛覆空調市場的格局,不知是不是因為雷軍與董明珠的10億賭約,無論未來結果如何,只想對小米說:一路走好!
個人感覺小米的強項是軟體技術,但並不掌握空調核心技術,小米做的就是將軟體技術和硬體結合起來,更加智能,小米的核心理念就是「價格厚道」,但是核心技術不掌握,價格智能由別人說的算,今年是小米的第10年生日,小米從無到有,從有到強,躋身於中國一線互聯網行業,下一個小米10年是值得期待的,小米要想在空調上有所突破必須掌握核心技術,同樣格力、美的、海爾也會進步,10年內如果小米能掌握空調的核心 科技 ,並價格厚道,還是有能力與格力、美的、海爾抗衡的。
在未來的10年之內,小米會成為國內家電品牌的競爭強敵呢?
回答這個問題之前,我們先要來看一下目前目前國內家電的現狀目前國內家電的產業鏈已經非常成熟了,大大小小的家電代工廠到處都是,只要一個品牌能夠有好的設計和品控,增加一些智能模塊,工廠就可以很快生產出產品,而且質量也很穩定。目前國內家電一般也不需要投多少錢去研發升級,前期的投入較少。
而且從目前的家電產市場來看,中低端市場同質化嚴重,消費者對價格比較敏感,品牌黏性低。傳統家電廠商的型號復雜繁多,操作不夠簡潔,智能化還比較低。
總體來說,傳統的家電市場已經是紅海市場,小米的進入通過自身的優勢進入,可以讓這一市場競爭更加激烈。
小米進入家電市場有何優勢所在?目前中國家電市場有著成熟的供應鏈,小米可以藉助自己目前的品牌效應和自己在線上渠道的優勢,以強勢產品快速在單一家電方面發展。
我們可以看到目前小米主要做的家電是電視和空調,而其他家電很大一部分是小米生態鏈的公司,而非小米本身。小米的家電模式本質上是單品之間復制模式、打造平台、布局 AIoT。
而小米主要是以互聯網的渠道與品牌進入,通過代工廠的方案,小米只是在外觀與app有所介入,通過硬體優勢、大數據優勢和豐富的生態鏈布局優勢進入家電市場。另外,小米有著龐大的中青年客戶群,對家電有很大的購買需求。
小米10年之內會對傳統家電市場帶來沖擊嗎?目前小米在家電市場已經是一股值得重視的力量。不過除了在電視,小米的其它家電市場中所佔份額依然不起眼,很難去挑戰傳統廠商。
另外雖然小米家電在銷量上有一定的優勢,但是品控、製造這些並沒有考量標准和體系建設。
綜上所述,小米近幾年來在不斷的布局自己的生態鏈。小米的電視也在這幾年有著不錯的發展,電視的銷量也做到了第一。不過小米在其他家電方面,依然無法與傳統家電品牌比較。
我覺得要不了10年,估計最多3年,傳統家電企業再不做創新,即使小米沒成功,也會有大米出現的。不過以目前的情況來看,小米未來會成為所有家電行業一個繞不過去的強勁對手。
一、小米的家電現狀2019年全年,小米電視的銷售量突破千萬,成為國內首個年銷售破千萬的電視品牌。雖然後來有競爭對手來撬小米電視的老底,說配件怎麼怎麼差,但是後續的銷量基本沒有受到影響。
除了電視以外,小米的電飯煲、掃地機器人、電扇、冰箱、電燈、空氣凈化器都賣的非常不錯。但是空調還沒有達到挑戰格力和美的的地步。這是因為空調是一個比較依賴渠道的行業,空調的安裝比較復雜,小米沒有這樣一個團隊,只能依賴終端的賣場。
但是目前傳統空調企業基本把持著終端渠道,所以小米想要把空調賣好的話,還得要點時間。
二、為什麼小米能顛覆這主要有兩點,一是性價比高,其次是智能化和互聯網化。這兩者又是有關聯的,為什麼小米敢把產品賣的這么便宜,因為小米就沒有打算從硬體賺多少錢。從小米的財報可以看出來,小米的利潤有一大半來自於互聯網服務,也就是附加在這些硬體上的互聯網屬性。比如電視的開機廣告,APP廣告,給其他app引流費用,購買會員,購買電影等。
再就是智能化,這是將來裡面最大的趨勢,所以硬體產品都會被智能化改造,目前小米的家電相互之間都可以進行通訊連接,你可以用小米音響控制所有小米家電,可以用手機當遙控器,可以給電燈設置智能化的亮燈和顏色,可以設置每個小米家電的功能。
這是傳統企業不願意,也沒有辦法做的。因為沒有人願意買個電視下個APP,買個空調下個APP,你買上小米的家電,一個app就可以全部控制了,甚至用音響都可以控制他們的開關,這就是小米所具備的優勢。
老張來回答這個問題啊,雖然老張不是專業的 財經 科班出身的,但是個人感覺小米的發展速度的確非常的快,而且小米的是雷軍掌舵,雷軍本人,在很早也就上個世紀八九十年代就已經從事這個互聯網的這種領域啊!
雷軍本人就非常的有個人魅力,再加上自己作為天使投資人啊,他投資的基金包括投資的公司都還是非常有成就的
同時,小米的發展速度是非常快的,記得幾年前他和董明珠的十億對賭,其實也是非常有意思的,小米的發展時間比較短,雖然外界呢,有傳言說小米沒有自己的核心創新能力,沒有自己的核心團隊,沒有這個真正屬於自己的技術專利,但是小米的快速發展是有目共睹的,大家都能看得到
所以嗯相信小米在未來幾年一定會成為非常有競爭實力的公司品牌,當然,美的也好,格力也好,都是非常有實力,同時擁有整個的生產產業鏈都是非常齊全的,小米要超過格力,美的還是需要很大的嗯,努力啊!
老張希望全部的中國品牌公司都能發展的越來越好
希望我的回答能夠給你帶來一點點的幫助啊!
❺ 客戶群體的相關類型有哪些
站在利潤的角度上來看,不同群體的客戶都是企業的主要利潤來源,他們是企業大力培養的對象,他們都是市場的基石。但是將客戶有效的分類,將客戶群體歸納,然後進行不同培養,能夠對企業利潤增長有巨大的幫助。那麼客戶群體類型有哪些呢?下面,就隨我一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。
客戶群體四種類型
客戶群體類型一、他們是老客戶、大客戶。
因為是老客戶,他們對企業各個方面的運做非常了解,對企業在政策上面的“花招”非常精通,在他們面前,企業的一般性政策,往往失效,激勵他們比較難。甚至有人和公司總部高層,有多年私人密切關系,銷售代表和他們溝通處在劣勢,一般來說,對他們,銷售代表把政策一放到底。甚至有人會直接和總公司申請額外政策,還有人會受到總部某人的特殊關照。因為是大客戶,企業的很大銷量要依靠他們,企業要他們忠誠,投入是少不了的。他們知道自己是大客戶,對企業很重要,要政策也決不手軟。綜合以上觀點來看,企業對這些經銷商的投入很大,他們帶來的銷量也很大,管理得好,企業賺小錢,一般來說企業不賺錢,他們可以幫企業攤成本和費用。
站在利潤的角度上來看,企業要對這些經銷商的數量要控制,不能太多;對他們的規模要控制,不能讓他們做得太大。
客戶群體類型二、他們是新客戶、大客戶。
他們是新客戶,事先的市場開發需要花費廠家很多“銀子”,前期的溝通、培訓的代價也不少,而銷量能不能上去是個未知數。又因為他們是所在區域的大客戶,或有可能成為廠家的大客戶,除非廠家是大品牌,否則是廠家求他們合作。這一個“新”一個“大”,就要今天花廠家流水一樣的費用,來賭明天的成功合作。萬一合作失敗,萬一他們與企業對手合作,企業的底細已經被對方探到了,將來的市場運做將更加被動。這樣的客戶,前期企業一定賠錢,未來培養成老客戶、大客戶,企業也沒有多少利潤,但可以保證銷量。
站在利潤的角度上來看,這樣的客戶目前是吃錢的黑洞,今後做大也不會帶來很大的利潤,而合作的風險很大。所以一定要慎重,全面地考察,詳細地計劃,小心地防範,才可以合作。
客戶群體類型三、他們是新客戶、小客戶。
一般來說,這樣的小客戶是自己找來要和企業合作的,企業處在主動選擇的地位。企業要看他的表現,政策不大可能一下放到底,來全面扶持,而要表現給企業看。他們也知道,做出業績才可以說話。因為是新客戶,企業有可能先投入做市場,也可能讓這些小客戶投入做市場,這要看公司的市場政策,要看品牌影響力。一般來說,這樣的客戶,企業是初期合作賺小錢,起碼不賠錢。萬一合作失敗,即便他投靠對手,在市場上也掀不起什麼風浪來。
站在利潤的角度上來看,這樣的客戶是企業未來利潤的來源,目前要大膽開發,多多益善,可以多而選優。
客戶群體類型四、他們是老客戶、小客戶。
一般來說,因為是老客戶,所以對公司的產品、價格、政策、服務、品牌等都比較認同。很可能是公司一手扶持起來的,可能對公司有感激之情(再大薯知就難說了),比較忠誠。他們也知道自己做得小,沒有什麼談判的籌碼,不夠格享受最優政策,對“公開的政策”也比較接受(一般來說,公開的政策是公平的,隱蔽的政策是有差別的)。銷售代表在對他們的管理上,會充分利用手中的政策,牽引這些小客戶,客戶對銷售代表也比較重視。企業對他們在銷售和市場方面的投入,相對來說小。但因為他們是小批量進貨,他們總數又比較多,增加了配送等服務費用。綜合來看,在這些客戶身上,企業是賺錢的,雖然單個的利潤不大,但是這樣的客戶在企業佔多數,總利潤不小。
維護客戶群體的 方法
一、周全的客戶資料資料庫
不管數遲消您有多麼聰明的大腦和多好的 記憶力 ,也是不可能記住您客戶的每一個細節的,所以有一個客戶的資料庫是必須的,也是你工作開始的第一步。可能有人一看到要創建資料庫,頭就大了。可實際上創建資料庫並沒有多難,最簡旦銷單的客戶資料庫就是您手機的通訊錄,但在這里我並不推薦您把手機通訊錄做為您的客戶資料庫,因為它太簡單了,不能輸入您需要的客戶資料庫資料,不能滿足日常工作需要。如果您樂意,可以到網上搜索一下,有很多類似客戶資料庫的軟體可用。
二、將客戶分組
客戶價值的高低又該如何衡量呢?我如何來分配我的客戶維護時間呢?這就利用到了肯為旎免費辦公平台的通訊錄分組功能,您可以按照您的需求隨意並無限制地進行分組,比如,您可以將通訊錄分為家人、朋友、重要客戶、普通用戶、集團客戶等等。
在通訊錄資料庫中將忠誠的、能帶來利潤的客戶按照您的標准來進行分組,然後用不同的策略予以特別對待,或根據利潤大小來分配工作時間,贏得更多的商業利潤。
不同的行業,衡量的標准不一樣。比如金融行業,看客戶是不是購買了很多不同的理財產品,他是否有很多的貸款,銀行從他身上賺的錢多少,以此來評判客戶價值的高低。
您也可以仔細觀察客戶的需求和習慣,並詳細地記錄下來,這些記錄就是以後的客戶服務中需要注意的細節。這種做法花費不多,效果卻非常好,往往能獲得客戶很高的評價。
三、客戶維護的二八理論
人的生命是有限的,時間更是寶貴的,如何平衡時間成本與利潤呢?也許二八理論能給您一些啟示,並結合本平台的分組功能以最大化您的時間。
在很多行業,20%的最有價值的客戶能給企業帶來80%的利潤。相反,很多客戶對企業的價值非常低。企業要花更大的心思做好這20%的人的工作,或許要付出不小的代價,但卻是值得的。另外,80%的客戶中有20%的顧客是在浪費企業的資源,對於他們,企業有必要果斷地放棄;對於剩下的60%的客戶是不虧不賺的,但能維護企業規模,企業要盡量保持住他們。所以我們要研究和找出那20%的人有什麼特徵,他們為什麼會忠誠這個品牌,該採取什麼策略讓他們繼續保持忠誠,來產生企業的利潤。
有一種想法是“把所有不忠誠的客戶變成忠誠”,這樣做沒有太大的意義。有些客戶縱然變成了忠誠客戶,企業或許仍不能從他們身上賺錢。因為他們只看重企業不斷地降價和促銷,這種忠誠不能給企業帶來利潤。當然,對於那些有潛力的、高價值的客戶,則要提高他們的忠誠度,使他們成為忠誠又有高價值的20%的一分子。
四、客戶維護成敗分析
對於流失的客戶,首先要找到問題的症結所在:客戶為什麼會流失?哪一類的客戶在流失?是什麼時候流失的?要把更多的工作重點放在症結所在,而不是放在流失的客戶身上。之後,根據發現的問題深度挖掘,對症下葯。譬如某某銷售經理,發現客戶對他們的服務不滿意,訂單下滑。調查後才知道,由於公司要上市,增加大量的制度和審批手續,客戶嫌麻煩,而且覺得他們花費了太多的時間,更重要的是認為合作夥伴不再重視自己了,所以一部分訂單就轉向了更靈活的公司。發現這些問題後,公司及時改變處理方式,以便重新樹立在顧客心目中的品牌形象。
五、經常聯絡或回訪客戶
發送簡訊和多選發送電子郵件可以十分輕松地在節假日給客戶發簡訊或者E-MAIL問候。時時聯絡感情,千萬不要讓客戶以為您忘記他或她了,畢竟這是中國的傳統!
部分用戶可適當並且要有規律的隔一段時間內打電話問候;比較重要的客戶要上門 拜訪 、交流,並帶上公司的小禮品,關鍵時機宴請重要的客戶;及時在您的客戶資料庫中添加客戶尤其是大客戶的生日和家庭住址,畢竟重要客戶佔了您大部分的銷售額,引起足夠的重視是沒錯的。回訪客戶時,銷售人員應隨時了解客戶使用產品的情況;了解客戶近期有無新的需求,以便發現新的銷售機會;向客戶宣傳、推介新產品,創造再銷售。
另外,注意你的正裝穿著和言談的嚴肅性和隨和性,這是面見客戶時必須的,即提高了自己的形象,也是尊重客戶的表現。
電子商務客戶群體
電子商務行業市場 目標客戶群體分析經濟危機之下國內電子商務匯集焦點,顯有成為國內發展最快行業之大勢,網路購物的大勢已經成,正在朝著大眾化、普遍化的路線發展。我國網民人數2.53億暫居世界之首,龐大的客戶群體嚴重影響著電子商務未來的輝煌和商機,但是如何從龐大的網民群體中,挖掘自己的潛在用戶群體和對潛在用戶群體進行轉換呢?
從客戶行為上做出如下分析
目標明確客戶:
部分用戶群體消費需求明確、 購買行為理智;這部分目標群體主要體現為購買慾望強烈、購買意思確定、購買行為理智、以男性居多、 企業采購為主、高學歷層次居多。這部分用戶往往通過搜索引擎准備的查找和篩選自己需要的產品然後進行對比分析,最後確立購買目標和進行 購買行為。
分析客戶群體,從側面入手抓住 目標客戶:
1、信息索引:
這部分目標群體的第一特徵即表現在,會通過在搜索引擎等信息索引平台直接准確的輸入商品關鍵詞進行商品信息搜索和購買。
抓住這部分用戶群體主要可以通過SEO、SEM等精準營銷手段,將商品信息傳達給 目標客戶群體。
2、信息需求:
對於部分用戶群體表現的理智性和企業化特性,固在信息量需求上是最大的。往往他們會通過對此的搜索對比獲取更多的產品信息才能決定購買行為。
抓住這部分用戶群體主要可以通過提供一定的產品信息量來達到提升網站可看性和滿足用戶需求、從側面讓客戶依賴網站,從而達到用戶轉換的目的。
3、購物體驗和網站專業性:
這部分用戶群體整體表現還是一個理智性,所以一個網站的購買體驗和專業性表現是決定於這部分用戶群體是否進行最後的 購買行為的最基本要素。
往往他們會通過搜索引擎獲得大量的產品銷售源,並且從中進行篩選,最好決定購買行為。
目標不是很明確:
這部分用戶群體表現在對某一件商品的需求度不是很高,意識需要但不強烈,這些客戶會去關注他們有需求
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❻ 做家電清洗行業,有幾種營銷方法。
家電清洗目前市場前景大體環境還是可以的。
一、家電清洗分類
家電清洗分類比較細,常有的家電清洗產品主要有油煙機清洗、空調清洗、洗衣機清洗、自來水管道清洗,暖氣管道清洗工廠大型設備清洗等。不論是家用電器,還是酒店電器,亦或是大型化工廠設備,一段時期都需要對設備進行清洗清潔。因此市場行情上大體環境比較不錯!
二、客戶群體分類
家庭家電清洗客戶群體比較好理解,小區住戶,客戶群體集中。酒店餐飲類相對分散一些,也是比較好尋找,當地酒店餐飲企業走訪就可以了。工廠大型設備主要針對當地企業,要找對企業負責人。
三、市場營銷策劃
做服務行業,首先要有固定的客戶群體,而客戶的來源就需要營銷策劃了,這個就需要一定的營銷策劃能力,如果你不具備這種能力,那麼就需要尋求有營銷策劃能力的公司合作,比如去加盟一家願意提供營銷策劃的家電清洗設備公司,尋求他們的合作!就目前行業來看,武漢清立康家政公司就是一傢俱備營銷與策劃的公司,而且該公司已經為旗下加盟商都做好了市場營銷,案例相當成功!
四、總結與結論
做家電清洗,如果個人單干,說實在的只能說比打工強,一年收入也就十來萬。如果要長期發展,必須與品牌合作,一是有品牌支撐,二十市場有保障,三是後期能做大做強。
❼ 類似家電行業渠道有哪些
1、專賣店:專賣店是家電行業中最主要的銷售渠道之一。
2、電商平台:電商平台已成為家電行業的重要銷售渠道。
3、超市和商場:家電超市和商場也是家電的銷售渠道之一,消費者可以在超市或商場購買所需的家電產品。
4、經銷商和代理商:家電行業還存在經銷商和伏吵代理商等中間商,他們以較低的價格從生產廠家州廳鬧處批發家冊罩電產品,並在自己的銷售網路中銷售。
❽ 急求!請幫我分析一下家電行業這樣劃分的戰略群組所選擇這樣維度的原因和各群組的競爭戰略
我不知道是不是一定要按你的那個劃分,如果那樣的話我不姿滑銷怎麼認同。
現在家電主要分四大系:海爾系,海信系,長虹系和美的系。
你說的比如小天鵝,美跡游菱都是被美的和讓衡長虹收購了。上菱,長嶺目前都是被私人收購了的。
他們早已是死掉的品牌。
如果你硬是要分那四大系只能分在一組。
然後專一化的品牌分在一組才正確。比如格力,新飛,廈華等。
過後是上菱,華發,長嶺這些二,三四線品牌在一組等。
❾ 家電行業一般都做哪些廣告,比如網路等
家電行業的購買群體首先要確定,比如新婚人口,比如30-40歲人口的家電更新。
再確定各個媒體受眾哪類人口較為集中。
目前來看,電視廣告、戶外廣告還是家電廣告的主要發布區域。網路也有,但是主要集中在關注家電的媒體,以及B2C網路媒體。
這樣一來,你根據自身的客戶群體,就可以有選擇的挑選媒體發布
❿ 電子產品的客戶群體指的是什麼
生活需求的,電腦,電視,家電,音響,手機,。或者是一些從事IT行業的人士,對電子產品,我們幾乎都在使用,每個人都是消費群,只是看你做的產品是什麼, 在定位是學生,還是白領。