㈠ 國內掃地機器人十大排名
掃地機器人有用嗎?家用掃地機器人十大排行榜有哪些呢?口碑比較好的掃地機器人有:冰尊掃地機器人、飛利浦掃地機器人、iRobot掃地機器人、戴森掃地機器人、三星掃地機器人。
掃地機器人問世的時間雖然已經不算短,但是對許多家庭來說這還是一件比較新潮、高檔的家電,小小的掃地機器人在家中四處轉悠,真的就能把家裡的清潔打掃干凈嗎?掃地機器人應該如何選購呢?選擇冰尊等國際大品牌都是不錯的選擇。
1、冰尊(BENSHION)掃地機器人
2019年冰尊(BENSHION)被中央電視台CCTV推薦上榜,我們要相信品牌的力量!冰尊掃地機器人一直被模仿,從未被超越!冰尊產品採用「弱鹼性凈化」、「等離子凈化」、「超聲波消毒滅菌」、「HEPA過濾」、「雙核內膽」、「無縫設計」、「多層分體壓縮」、「純天然物理凈芯」、「高氧活化」等高精技術,所以凈化更干凈,更健康!
㈡ 即熱式電熱水器哪個牌子好
導語:即熱式熱水器大家應該都是使用過不少的吧?即即熱式熱水器的特點是:冷水過熱水出,只要一開水龍頭,幾秒鍾內即能源源不斷地連續供給熱水,不用熱水時,關上水龍頭熱水器就會停止工作。因此,即熱式熱水器使用起來是很方便的。即熱式熱水器現在的率是很廣的,接下來就讓小編為大家介紹一下即熱式熱水器的十大排名吧!
1、斯帝博
斯帝博這一個品牌的即熱式電熱水器在十大即熱式電熱水器中排名第一位,斯帝博即熱式電熱水器是廈門帥科電器公司旗下的產品,帥科是一家面向於全球,集合產品研發、設計、生產於一體的專業化生產製造公司。在熱水器生產上,斯帝博擁有著最為先進的試驗檢測設備、數控的檢測系統和生產流水線,通過有效改良之後的斯帝博即熱式電熱水器在安全、性能上都更勝從前。
2、哈佛
哈佛這一個品牌的即熱式電熱水器主要以高純度的硅晶管作為核心進行加熱,它所生產出的電熱水器產品加入了它所特有的天然水電分離結構和不結水垢的優勢,從這一方面來說,它真正的實現了在保證熱水器熱效率和安全性的同時又一次的實現了技術的跨越。哈佛的QSC這一技術優勢成為了行業中的一大亮點。
3、奧特朗
在十大即熱式電熱水器品牌中,奧特朗排名第三位。奧特朗在即熱式電熱運運枯水器生產上一直都致力於節能、環保的熱水器產品的鹽閥和生產,在不斷發展的熱水器行業中,它憑借著自己敏銳的眼光和品牌戰略,通過不斷的努力,不斷的搶占市場,最終成為了行業中的領導品牌之一。
4、海爾
海爾在家電行業中是十分有名的一個家電品牌,海爾在發展過程中一直秉承著銳意進取的精神,不被傳統的家電行業中的產品和服務形式所拘泥,在生產過程中不斷的進行創新,積極的擴展出新的業務。海爾即熱式熱水器也是它的代表產品之一,海爾所生產出的即熱式熱水器採用單循環和智能循環進行預熱,保證了管路中間無冷水,讓你即開即洗,無需進行等待。
5、美的
美的這一個品牌大家都不會感到陌生,美的所生產出的即熱式電熱水器在中位居第五位,美的即熱式電熱水器中採用到了導熱性能非常強勁的銅水箱,同時它還在水箱的表面增加了一層導熱層,能夠有效的防腐蝕和抗氧化,這一種材質製作出的水箱導熱性能遠遠的高於同類的產品,同時還有效的延長了熱水器的使用壽命。
6、德恩特
德恩特電器擁有著多年生產熱水器的經驗,在進行熱水器產品研發和生產的過程中,德恩特引進現代先進的生產設備,建立起了流水線生產工藝,通過精細的加工體系,使得它的技術力量更加的雄厚,憑借著先進的技術和優質的產品質量,德恩特成為了全球最為專業的電熱水器生產廠商之一。
7、史密斯(A.O)
史密斯(A.O)公司1874年在美國成立,悄閉距今它已經有了141年的歷史,在1936年史密斯進入到熱水器領域中,史密斯所生產出的熱水器產品憑借著優質的品質和完善的服務,贏得了眾多消費者的信賴和喜愛。史密斯所生產出的即熱式電熱水器中採用了凝式技術,這一技術現在被稱為是最為節能和環保的技術,同時它還將熱水器的熱效能大幅度的提升了。
8、太爾
太爾電器成立於2000年,在進行電熱水器生產時,它憑借著美國APUSINTERNATIONALCORPORATION全球領先的研發技術,在發展過程中取得了多項專利技術,太爾所生產出的即熱式電熱水器產品外觀時尚,同時在使用過程中也非常的安全,在過去幾年旁洞的時間上,太爾經典的設計和優質的品質得到了很多消費者的認同。
9、施坦威
施坦威是德國一個著名的品牌,施坦威在進行熱水器產品生產的時候,延續著德國嚴謹的作風,大膽的進行創新,因此也樹立起了行業中的新標桿。施坦威生產熱水器的技術是非常先進的,同時在外形設計上也十分的獨特,同時施坦威即熱式電熱水器出水量大,同時穩定也是它所具有的優勢之一。
10、法羅力
法羅力是世界上最大的一個熱能產品製造商之一,法羅力在中國建立起了完善的研發、生產、銷售的一體化管理體系。法羅力所生產出的熱水器產品憑借著優異的品質和完善的服務獲得了消費者的信賴和支持,同時它也同時被廣泛的應用到了商業和家庭中。
以上就是小編為大家介紹的十大即熱式熱水器的排名。即熱式熱水器因為可以快速的使冷水變為熱水,深受很多人的喜愛,即熱式熱水器現在基本上每個家庭裡面都會有,因此,即熱式熱水器的需求量是很高的。即熱式熱水器的品牌是很多的,但並不是每個品牌的即熱式熱水器都是很好的,因此大家在選購即熱式熱水器時,選擇其品牌是很重要的,小編為大家介紹的這十大品牌的即熱式熱水器都是比較好的,大家可以試試。
㈢ 我問大家下問題。大概兩年前春節,我在網上碰到位網友,我發現,對方首先並不是站在我的角度上說話
不好意思,有點多,可能有點亂,你抽時間仔細看看,相信你能從裡面找到很多有用的信息,掌握住溝通的要點。下面說的大部分是技術上的問題。我個人覺得還有要真誠以待,自己做到不卑不亢。努力提高自己的整體素質也很重要。有些人確實讓人很煩,可能見到你就是愛答不理,冷落的感覺不好受啊,但是換個角度想想,對方可能是有意這樣,為的是爭取他的利益更大化。對於這樣的人,大可不必放在心上,他不是針對你人來的,而是對事,所以以客觀的心態看待這個問題,你可能會輕松點。輕松面對任何事情,你會成功的。
看看下面的資料吧:
溝通就是營銷人員與現實的和潛在的客戶保持,及時把企業的產品介紹給客戶,同時注意了解他們的需求,交流產銷信息。溝通是營銷人員的基礎工作,是現代企業和營銷人員成功的秘訣和保證。營銷學從開拓場的角度,介紹了4Ps與4Cs的營銷組合,其中的傳播(Communication)就是溝通,即企業如何與客戶或顧客溝通。煙草企業同樣需要與客戶的溝通。那麼如何進行溝通呢?依據網路工作要求與實踐經驗,我認為應該注意以下幾個方面:
一、溝通的原則 營銷工作中與客戶的溝通是為了更好地開展交流,進而促進。因此與客戶的溝通要堅持五個原則。即:平等、互惠、信用、相容、發展。只有平等地建立良好的人際關系,遵循互惠互利的商業道德原則,實事求是、講究信用,設身處地為客戶著想,理解客戶、包容客戶,不要把眼光局限於每一次交易、每一位客戶的身上,遵循發展原則,才能協調與客戶的關系,樹立企業形象。
二、溝通的准備 首先要擬訂溝通計劃。到哪裡,和那些客戶交流,怎樣交流,交流些什麼?交流到什麼程度;其次要准備一些資料、話題。以便於溝通時引用、舉證。沒稿如:某個品牌卷煙的,當前狀況,今後走勢,形勢預測及相關數據的論證。最後要熟記客戶的基本狀況。如果對客戶的現狀、經營活動一無所知,客戶會感覺生疏,溝通就難以開展。因此,要尋找共同語言,注意客戶信息的收集和利用。
三、溝通的要點 溝通的要點就是要站在客戶的立場上,想客戶所想,為客戶省錢、賺錢。用最少的錢做最大的生意,在省錢的同時,追求效益的最大化。急客戶所急,把客戶的事當成自己的事,幫助解決各種困難和問題。 溝通的要點就是先交友,後做生意。業務關系說穿了就是人際關系,所以,如何與客戶做朋友很重要。我們提倡熟悉客戶、研究客戶,在研究客戶枯蠢孝的基礎上進行溝通,讓客戶感覺你是內行,對場和產品很了解,對經營有幫助,從而樂意交友,並聽從勸告。
四、溝通的方法 首先要建立客戶檔案。這是進行有效溝通的基礎。客戶檔案要有經營情況,還要有個人的志趣、愛好、重要的紀念日等,以利於與客戶的交流。其次,要加強感情交流。
溝通——現代人成功的技巧,現代企業成功的訣竅,營銷學從傳統的4P向4C發展,基中一個C(Commnication)就是講究溝通,即企業如何與顧客溝通。我們企業同樣要面對如何與客戶溝通的問題,並且這種溝通的技巧性、溝通的深度要求都比一般企業與顧客的溝通要求要高得多。因為我們的是思維,是點子是看不見、摸不著的東西,讓客戶為這種無影無形的東西大把花錢,沒有溝通,沒有好的溝通絕對行不通,如何溝通呢?依據我們多年實踐經驗,至少應在 如下幾方面下功夫:
一、調查研究,心有客戶——溝通的准備
心中要有客戶,首先要進行溝通的細致充分的准備活動,要研究客戶,了解客戶,一是要摸清客戶的狀況,針對企業的形象、品牌、行銷等方面進行初步的摸底。同時還要了解客戶的競爭對手情況,以一個第三者的客觀立場來看客戶的產品和場、促銷活動等,客戶往往對這些問題更感興趣,如果看到了他們看不到,或看到了卻忽略了的問題,他們馬上檔基會感到確實是誠心誠意幫助企業,這樣一旦和客戶聯絡上,客戶容易和你一拍即合相反,對客戶的現狀、競爭對手、以往的促銷活動一無所知,和客戶面對面坐下來半天說不出個所以然,客戶會感覺到這個對企業不會有太大的幫助,甚至還不如自己,那下面的合作洽談就很難進行了。所以,心中的客戶,心中有底才會出現一拍即合,溝通的准備,場調查研究很重要,摸清企業的真實想法很關鍵。我們非常強調的一點「業務人員的策劃意識,策劃人員的業務意識」,其實就是提倡研究客戶,策劃人員的業務意識是了解場的人還要心中有客戶,業務人員的策劃意識就是熟悉客戶的人要了解場。業務人員不是拉,而是在研究客戶的基礎上指出問題,讓他感覺你是他那一行的內行,或者對這一行很熟,對這個企業的狀況很了解,他才有興趣和你坐下來 ,否則會讓「人不得入內」的牌子碰你的鼻子,策劃人員平時掌握了很多信息,對場和產品很了解,如何把這些資訊變成效益,那就是要將掌握的信息與具體的產品和企業相,指向具體企業和產品,這就是業務意識。
二、想客戶所想,急客戶所急——溝通的關鍵
想客戶所想就是真正站在客戶的立場上想一想,現在真正有錢的企業不多,企業有錢日子好過的找到的不多,多半是企業困難,不搏一下不行的才找上門,這時他們想什麼?想如何用最少的錢做更有效的。所以,省錢、效益就是客戶所想,您先不要考慮你的得到多少利益,先想一想如何為客戶省錢,如何為客戶賺錢。
我們有一家客戶是梧州的,專業生產鉛酸蓄電池,93年在企業已非常困難的情況下找到我們,我們利用協辦首屆金雞百花電影節的機會,為其在桂林開了一個新聞發布會,此時傳媒的人大部分都聚集桂林。活動未開始前無話可說,把這些人請來,這正是一個宣傳的大好機會。結果很少的錢就把「天鵝電池」放飛。企業當初只是試一試的心理,一個發布會我們也不可能掙錢,會後企業與我們一次簽訂三年的總體策劃協議。
先為客戶省錢,才有機會賺錢,這並不矛盾。上面提到的梧州「天鵝電池」
我們在隨後的策劃中想到一個很妙的,即把做在司機懷中揣的「安全學習卡」上,電池只有司機才用,費花在司機身上才算有效,對一般大眾再花多錢也是冤枉,因為他們用不上。而學習卡,每個司機必帶,每個月必看,這種才是最有效的,而的成本單價才幾分錢,這么低的費用,如何能掙錢呢?我們不靠代理掙錢,我們的有效又省錢,企業發達了,願意支付我們策劃費用。和客戶的合作能做到這一步,你還奢望什麼?
想客戶所想不單是省錢,而是要出效益,出大效益 。客戶做無非是要R.O.I (return on invegtment投資回報)。95年,機電場大幅滑坡,華頓的主要客戶「玉柴機器」受環境影響,整機不暢,企業決定另覓新的途徑。這時,華頓為玉柴策劃了表面不動聲色,實則影響力巨大的「汽改柴」活動。汽油機改柴油機,司機最想得到的承諾是什麼?我們如何讓司機知道我們的承諾?最後我們確定一項直遞的宣傳攻勢。由於司機流動性大,捕捉困難,我們選擇全國各主要國道、高速公路的收費站為直遞的實施點,然後在7月20日那一天,同時在全國多個站點將我們編印的「汽改柴」的冊子和「通書」直接送到大車司機的手上。兩個月後,企業一統計,單純「汽改柴」的直接就多達多台,多台機子是近億元的額,還不算後續的效應和直接購機,而的投入才多萬元,這些「通書」有適合司機口味和習慣的一些趣味常識,也有一些實用的知識內容,相信司機都會長久保留。這樣,沒花多少錢就做了比較轟動、效果持久的。此事後來震動了中國兩大汽車集團,從的角度來說,這種震動正表明策劃的成功、的有效。所以,為客戶著想,還應在省錢的同時,追求效果的最大化、持久化。急客戶所急,客戶往往有一種心態,是為我服務的,我付了錢就該想什麼時間要貨就什麼時間拿到貨,客戶的這種心態是可以理解的,但的策劃、設計、是有周期的,人也不是機器,大家一樣要吃飯、休息,所以,碰上這樣的情況,只能是把客戶的事當成自己的事,沒有辦成那就不吃飯、睡覺也要辦成。
這兩年在電影頻道上大做的「西麥陽光早餐」,最初是由華頓一手策劃出來的,年10月找到華頓之前實為一個生產果脯之類產品的小企業。由於企業的經營困難,老闆決定新產品,找到華頓以後,華頓為其提供了全套的形象策略、產品策略、行銷策略,最後是產品的包裝和平面的創意設計。由於前期的溝通比較費時,春節前幾天方案才得到客戶的認可,就在設計製版打樣最終要交付印刷的關鍵時刻,老闆看到一種國外的新包裝,想要更改方案,而春節臨近,春節過後就是成都的全國糖酒會,時間非常緊迫,老闆想在三天內看到一套全新的方案,結果華頓答應了,所有設計人員日夜加班,春節不休假,三天後客戶從廣東回來,華頓已將全新的方案擺在面前,老闆一眼看中,當即拍板,並被華頓的真誠所感動,事後他說他自己簡直不信哪個能在如此短時間內原來的方案,重新又拿一套方案。自己的想法都顯得不真實,有些天真,但不真實最終變成了事實。最後,西麥的產品全部在全國糖酒會之前備好,並且一炮打響,從此邁向全國。
三、先做朋友,後做生意——溝通的人情味
與客戶的溝通不應是死板的公事公辦,而應盡量人情味濃一些,先做朋友,後做生意,相逢便是朋友,何必強求合作。有曲唱道「朋友多了路好走」,對於這一行來說尤其如此。的業務關系說白了先是人際關系,所以,如何與客戶做朋友,以誠相待很重要。
1.要建立詳細的客戶檔案
現代營銷非常強調這一點,關系營銷的基礎是要建立客戶檔案,並建立有效的溝通機制。客戶檔案不單是企業情況,而還應是主要決策人、主要聯絡人的小檔案、個人的志趣、愛好、重要的紀念日等。這里當然不是要怎樣巴結討好,而是在做朋友先要了解的基本情況,連好友的生日都不知道,能算好友嗎?
2.功夫在工作之餘
上班時間是正常的業務往來,而要成為朋友更多的功夫是在業務之外,工作之餘,下班之後從來不找客戶,如何能與客戶成為朋友?
3.人情味不在禮重
建立客戶檔案,與客戶成為朋友不是以金錢為手段,是靠人情打動,人都是講感情的。一紙賀卡、一句祝福更讓人激動不已,所以,人情味在心誠不在禮重。真正成了朋友,還會在意禮輕禮重?
四、不強差人意,不推諉責任——溝通的補過
與客戶的交道一長,難免會有一些不盡人意的地方,出現分歧,出現失誤的時候,我們自己要有正確的心態「客戶永遠是正確的」。所以,只要你敢於面對失誤主動承擔責任,客戶也會對你尊重有加。
1.不強行推銷自己的創意
人總是很注意自己的創意,有時客戶有不同的意見一時很難接受,左解釋右解釋,非要客戶接受不可的架勢,溝通之道應是雙向的、良性的互動,差強人意只能導致別扭,就算受了也別扭。強調溝通創意,但不唯創意。消費者依需要購不依創意購。所以,「該放手時就放手」。
2.自己不滿意的東西切勿示人,更不要拿到場去,否則就是害人害已。
在業務繁忙時更應注意這種傾向,否則合作就很難了,華頓95年「全國第四屆優秀作品展評」的金獎作品是怎麼出來的?就是自己「槍斃」創意後出來的,年我們為柳州木材防腐廠的竹製地板做一個宣傳冊子,客戶對設計稿非常滿意,而我們的創意總監看過後,認為沒有創意,主動撤回,然後重新拍照、重新設計打樣,最後出來了得到金獎的設計作品,客戶真是喜出望外,後面的合作是非華頓莫屬。
3.客戶當小事,當大事
有時、創意、中的小失誤,在客戶方是小事,但一定要當大事,否則小事多了,大事就來了,再溝通已無法獲得信任。
94年華頓設計柳州一小家電企業的產品包裝,客戶對設計印刷的效果很滿意,但嫌不足的是原設計上盒子開口是上下的,而成品開口在左右,這並不影響整體效果,也不影響使用的方便,華頓知悉後,馬上將全部包裝打成紙漿,幾十萬元全部報廢。這種真誠,甚至缺乏商業頭腦的傻氣令客戶非常感動。不論客戶在不在意,不滿意就是的失誤。
98年,桂林一家大型旅遊企業在華頓設計一批招貼,客戶在校樣時未發現問題,簽字印刷了,後來招貼上出現了兩處英文與拼音並用的情況,照說責任不在,但我們還是主動上門道歉,並重新為客戶設計印刷。最後,老闆不但不怪罪,而且將所有業務一起交給華頓,這就是真誠的回報,這也是溝通帶來的好處。
溝通是技巧,溝通是藝術,見仁見智,各顯神通。但最根本的「誠、信」是斷不可少的。我們希望更多的與客戶溝通時能取得成功。
在激烈的場競爭中,各行各業都把「服務」作為重要的手段,因為他們明白,所謂的競爭,說白了就是爭奪客戶,用什麼去爭奪呢?當今社會,除了產品適用性、觀賞性、質量和價格外,就是「服務」這張王牌了。一般來說,質量決定品牌,價格決定吸引力,服務就決定信譽。可見商家們更加端正了服務態度,找准自己的位置並擺正了與客戶的關系——即可如何與客戶進行溝通的問題。按我們習慣和體會,與客戶有效的溝通,需要有很好的溝通技能,形象地說,就是要奏響「三步曲」;
1. 前弄清楚客戶的真實需要。
我們的客戶是由不同的文化素養、不同的工作性質、不同的社會層次、不同的表達能力和不同的欣賞水平的人構成的,也許他們對裝飾要求是一樣的,但有的人能清楚明白地提出自己的具體要求,有的人卻不善言辭,要麼含糊其辭,要麼文不對題,要麼模凌兩可。這種人,是我們需要進行認真溝通的重要對象。對於他們,一不要輕視他們,看不起他們,而要理解他們,遷就他們。二要十分認真地傾聽他們的陳述,即使他們說得雜亂無章,或者是東扯西拉也要賴著性子把他們的話聽完。三要十分免銳地觀察和揣摩他究竟想表達的意思是什麼?待他們說完後,再進行適當的啟發誘導,或者像翻譯那樣,把他想說而沒說清楚的意思向他「翻譯」清楚,直到他們如釋重負地告訴我們「就是這個意思」為止。如果可能的話,請他們家人旁聽,因為家人比較熟悉他的語言特點,懂得他們想要表達的內容。雖說很麻煩,但值得。因為只有弄明白了客戶的具體要求,我們才能以此為依據去制定方案和做其他的准備工作。干我們這行的,要對客戶負責,對自己的名譽負責,決不可憑想像,靠「也許是」、「可能是」、「大概是」、「恐怕是」去操作。
2. 方案訂出後再次征詢客戶意見。
根據第一次溝通的結果,即我們打算如何進行裝飾,包括造型選材、顏色、燈光、飾品定位、傢具擺放等等,詢問客戶是不是這樣或那樣行不行?只有得到客戶的首肯後才能定案,另外有些問題還需要向進行必要的解釋與說明,比如客戶第一次提出的某些不科學、不合理、不切實際的東西,我們有義務並且有責任提出自己的想法和見解,進而客觀不合理要求的厲害得失和客觀後果。在這里必須強調一點,看重客戶意見並不是惟命侍從;把客戶當上帝也並不是唯唯喏喏。看重客戶是有原則的,這個原則是建立在科學的基礎之上,是一切為了客戶利益著想。比如古代朝廷的清官們冒死進諫,他們並不是藐視皇上,有悖朝綱,恰恰相反,他們正是因為擔心皇上的統治地位和江山社稷的安危。只有那些居心叵測的「和砷」們才奴氣十足、投其所好,他們只會說四個字:「對對對」、「是是是」、「好好好」。
3. 效果圖完畢後,第三次與客戶溝通。
這時候,原先客戶的想法和要求,已經躍然紙上,把這張有型有色有意境的圖紙展現在客戶面前,用最簡單明快的無聲語言告訴客戶,你的裝飾物裝飾後就是這樣子。並再次詢問,是不是這樣子?這樣子行不行?還要不要作修改?此時的客戶,通常喜形於色的,即使是毫無審美能力的人,面對這生動的效果圖,再加上我們必不可少的解說和渲染,他也會浮想聯翩,憧憬未來的。
我們之所以十分重視與客戶溝通,是因為事關重大,它直接影響到你的勞動成果是否被客戶接受 ,大量的心血是否會白流,如果是商業竟標,可能被淘汰。沒有商業價值的勞動,是無效勞動,是浪費時間,勞民傷財。面向客戶的作品是者的利益所在,名聲所在,不可忽視。
一、溝通的五原則:平等、互惠、信用、相容、發展
二、溝通的准備:
首先要擬訂溝通計劃。到哪裡,和那些客戶交流,怎樣交流,交流些什麼?交流到什麼程度;
其次要准備一些資料、話題。以便於溝通時引用、舉證。如:某個品牌卷煙的,當前狀況,今後走勢,形勢預測及相關數據的論證。
最後要熟悉客戶的基本狀況。
三、溝通的要點:
1、 站在客戶的立場上,想客戶所想,為客戶省錢、賺錢。
2、 先交友,後做生意。
四、溝通的方法
首先要建立客戶檔案。
要加強感情交流。
五、溝通的基本要求:
1、知己知彼,百戰不殆:
2、坦誠相待、禮貌先行:不管是首次拜訪還是回訪,要多尊重別人的意見,要學會多問徵求性的話語,如:「好嗎?您看行嗎?您覺得呢?等語氣,要讓客戶覺得您是一個非常有禮貌的人,這樣他們才會願意與您交往,樂意合作。做任一筆生意或發展任何一個客戶,坦誠相待是關鍵。我曾經教導我的下屬思考這樣一個問題,我們的客戶為什麼會與我們合作?為什麼要接受我們的產品和服務?其實這里不外乎於兩個原因:其一,客戶對我們的完全信任;其二,客戶一定從我們合作當中獲得利益和好處,這也是相互之間合作的目的所在。
舉例:情真意切車有「路」
美國的喬·吉拉德是汽車推銷員。一次一位中年婦女來到他的展銷室,說想一輛白色的福特車,就象她表姐開的那輛。但對面福特車行的推銷員卻讓她過一小時再去所以她就先到吉拉德這兒看看。她說這是她送給自己的生日禮物:「今天是我55歲生日。」
「生日快樂!夫人。」吉拉德一邊說一邊請她進來看看,接著出去交代了一下,然後回來對她說:「夫人,您喜歡白色車,我給您介紹一下我們的雙門式轎車——也是白色。」正說著,女秘書走了進來,遞給他一打玫瑰花,他把花送給那位婦女:「祝您長壽,尊敬的夫人。」那位夫人很感動,眼眶都濕了。「已經很久沒有人給我送禮物了。」她說,「剛才那位福特推銷員一定是看我開了一部舊車,以為我不起新車,我剛要看車他卻說要去收一筆款,於是我就上這兒來等他。現在想想,不福特也可以。」她當即走了一輛雪佛萊。吉拉德憑著他那顆真誠的心,感動了「上帝」,打開了銷路,成為世界上最偉大的推銷員,15年裡他出了輛汽車,並創下了一年出輛車的記錄。
3、 平時多聯絡、友誼更長久:
積極地傾聽:喬·吉拉德向一位客戶汽車,交易過程十分順利。當客戶正要掏錢付款時,另一位人員跟吉拉德談起昨天的籃球賽,吉拉德一邊跟同伴津津有味地說笑,一邊伸手去接車款,不料客戶卻突然掉頭而走,連車也不了。吉拉德苦思冥想了一天,不明白客戶為什麼對已經挑選好的汽車突然放棄了。夜裡11點,他終於不住給客戶打了一個,詢問客戶突然改變主意的理由。客戶不高興地在中告訴他:「今天下午付款時,我同您談到了我們的小兒子,他剛考上密西根大學,是我們家的驕傲,可是您一點也沒有聽見,只顧跟您的同伴談籃球賽。」吉拉德明白了,這次生意失敗的根本原因是因為自己沒有認真傾聽客戶談論自己最得意的兒子。
5、主題突出、目的明確:
不管什麼樣的溝通交流活動、我們都必須事先明確我們的目的。不要等活動都搞完了,還不知道自己究竟做干什麼,是什麼目的。我在實踐中就碰到多個這樣的事情,有些業務員花費大筆的費用去客戶吃飯,本來事先准備做好好的,要達成什麼樣的目的也預計好了,可以幾杯烈酒下肚,什麼都忘了,有的高談闊論,有的竟與客戶稱史道弟等,結果飯一吃完,什麼都沒有辦好,還得花一大筆錢,再次宴請別人,這時您還得看別人給不給面子,有沒有時間。
總言之,與客戶做好有效溝通,必須做到:知已知彼、謙虛謹慎 、積極傾聽、坦誠相待、目的明確。
如何與客戶建立有效的溝通,這是一個長久以來困惑人員的問題。您是追求短期的成功呢?還是嚮往與客戶保持關系?您能如願以償地成功任何產品嗎?或者說,您了解客戶所需嗎?您懂得與客戶溝通的技巧嗎?哪一種溝通形式最有效呢?這里有三種不同的客戶溝通模式——禮貌待客式,技巧推廣式,個性服務式 ,那一種溝通模式更適合貴呢? 為了更好的理解客戶溝通三個模式,下面舉一個簡單的例子。有一個奶製品專店,裡面有三個服務人員,小李,大李和老李。當您走近小李時,小李面帶微笑,主動問長問短,一會兒與您寒暄天氣,一會兒聊聊孩子的現狀,總之聊一些與奶無關的事情,小李的方式就是禮貌待客。而大李呢,採取另外一種方式,他說,我能幫您嗎?您要那種酸奶?我們對客戶是有的,如果氣溫高於30℃,您可以天天來這里喝一杯免費的酸奶。您想參加這次活動嗎?大李的方式是技巧推廣式。老李的方式更加成熟老到,他和您談論您的日常飲食需要,問您喝什麼奶,是含糖的還是不含糖的?也許您正是一位糖尿病人,也許您正在減肥?而老李總會找到一種最適合您的奶製品,而且告訴您如何才能保持奶的營養成份。老李提供的是個性化的溝通模式。 那麼,您認為以上客戶溝通三種模式哪一種更適合貴呢?哪一種是最有效的客戶溝通方式呢?這三種模式之間的內在是什麼?以下的調查也許與您的直覺不大一樣。 其中一個問題是人員所使用的非語言服務是否始終與語言服務保持一致。如果二者是一致的,這三種客戶溝通模式就會起到非常好的效果。有些研究表明技巧推廣式更能為企業帶來效益。 但是,如果提供的語言和非語言服務信息不一致時,客戶則傾向於相信非語言反映出來的服務信息。也就是說,如果人員被訓練得看起來禮貌待客,但可能身體語言流露出了他內心裡並不喜歡他的工作,也不喜歡與客戶打交道,那麼禮貌待客就失去了意義。同樣,技巧推廣式也會由於人員的不友善或漫不經心而達不到預期效果。只有個性化服務才能足以將語言及非語言信息完美結合,這是人員與客戶因交流而建立起深層關系的緣故。 人員最重要的口頭溝通是開場白和結束語。因為人們在溝通時易於記住剛開始和最後發生的事情。所以人員與客戶溝通時,要特別注意開始時的禮貌寒暄和最後的結束語。 禮貌待客講究即時應對,包括時間即時、空間即時和語言即時。所謂時間即時就是說向走進來的客戶及時打招呼。如,只要客戶向窗口走近1米之內,就要在5秒鍾之內打招呼以便讓客戶感受到您的熱情接待。空間即時就是在距離上接近客戶。接近的程度要根據各地的文化背景不同而有所區別。語言即時就是客戶以不同方式表示出有問題時,能夠迅速應答,而不能說:「那不是我部門的事」或者「我不是您要找的人」,很小的語言差異往往導致完全不同的結果。所以最好使用積極的語言,如「咱們一起來看看是什麼問題」,就比使用被動語言「這個問題是得琢磨琢磨」要有禮貌的多。 對於技巧推廣式,調查人員列出至少15種以上的方式來掌握客戶與人員的溝通技巧。如承諾、威脅、榮譽感、積極的尊重、消極的尊重等等,都與人性的弱點有關。人員要充分了解人性的特點並把它們融入到語言中,激發起消費者被喜愛,不能錯過交易,眼光獨到,時髦入流等心理期待。 調查顯示:多數成功的推銷用語都有如下規律:創造需求—引發興趣—喚起慾望(通過任何一種人類需要),最後是採取行動。 非語言信息在與客戶溝通的過程中甚至可以影響客戶的潛在情緒。如在雞尾酒會上,那些笑容燦爛的服務員所得到的小費平均比微笑少的服務人員多幾倍。同樣,把找回給客戶的零錢放在客戶的手心裡,或者客戶單時拍拍客戶的肩膀同樣可多拿10%的小費。接近客戶,或者蹲下來與客戶目光接觸,同樣會提高小費數目。 總之,個性化的客戶溝通模式是最有效的模式,但卻需要多培訓多練習。而且,與其它模式一樣,它的有效性也會由於人員不易察覺的歧視而大打折扣。對零售業的調查顯示,肥胖客戶,穿著不講究者,與人員(如性別、人種、檔次、年齡)不同者,還有具有挑釁性的客戶都不會受到及時、禮貌的服務待遇。而對婦女的服務不如對男人來得快,對身體殘疾的要好於身體健康的。所有這些均說明只有通過培訓才能逐漸消除服務中的差異。
㈣ 你買過最沒用的數碼產品是什麼
最沒用的數碼產品,可能就是Smart Watch吧,雖說是智能手錶,但是真心不怎麼智能,現在我都忘記為什麼要花幾百塊買這個東西了。可能是當時各種電子產品熱火的時候,自己也喜歡玩這些數碼產品就試試入手的吧。
如果要改進的話,我覺得可以學學智能手環,智能手環的就比較簡單易用。充電,戴上,調試一次之後,自動實現記步功能,還有心率檢測、久坐提醒等等。但是智能手錶呢,除了看時間是智能的,其他的,還不如在手機上操作……這才是我最失望的地方……
當然,我嫌棄這個手錶的時候,也許,手錶也在嫌棄我呢?最沒用的使用者?
㈤ 去韓國留學讀研的問題想請教,實在是很迷茫,請各位幫幫忙
看了下面的你就明白了
北京大學教授孔慶東在自己博客寫道:
[韓國這是奴性心態的兩面,一方面極度仇視日本,另一方面又極度巴結日本。我在韓國兩年,參加漢學學術會議時,韓國主辦者都是先請日本學者上車,鞠躬90度,然後請台灣學者上車,不鞠躬。最後輪到大陸學者,車就不夠了,長者還可以擠一輛,年輕的就自己打車走了。而私下,他們又大罵日本,不共戴天的樣子,說得日本一點好處也沒有。這都是殖民地心態的表現,也許過二三十年才能緩過來。
不要怪韓國,生氣也沒用,中國自己搞好了,韓國這種趨炎附勢的國家自然會浪子回頭的。
電視劇是一個國家的隱私。換語句說,要想了解這個民族就要先從豎斗它的電視劇看起。
映像中,日劇非常平素,裡面的人都是平民,生活不怎麼講究,吃飯時也不會像韓劇里的人一樣把蘋果削成N塊,或者是擺一滿桌,他們吃就吃,一個蘋果拿到手裡一口咬到底。看日劇你覺不會感到一種對富貴的炫耀,一種對精美的刻意修飾。因為它的鏡頭多數是你和我一樣的普通人。房子也許很大,但卻不誇大,有時房子很小但卻相當的素實。
這是我小時對日本的最初的是映像,那時正是日劇流行時,由於年齡尚小,至今只留下模糊的影子。 不知道為什麼,成為發達國家的日本人喜歡把是鏡頭對准那些與自己身份無法匹配的平民,一如中國總會把鏡頭對准貧窮的西部,落後的農村,對准荒蕪的生命。今天的中國,都市青年在崛起,電影中,反映中國現代化進程的少之又少,好像中國人無法把握這種進程? 關於日本的影視,我記不清了,由於不是日劇流行的年代,我早已忽略了。但還有影子。日劇里似乎很少有奢華的場面,有故作聲勢的浩大,似乎很少有故作高雅的女人和男人。一切都是真實的。日劇中的女人為男人端水,直接端過去,日劇中的女人為男人做飯,不需要說今天是生魚片還是中國菜或者義大利面。
這一點與韓劇正好相反,韓劇充滿了無時無刻的炫耀。日劇中的女人去開門,不需要裝腔作勢的看得顯示頻,問"是媽媽"嗎?日劇里平民們沒有按在門上的顯示頻。他們是隨和的。 無法理解日劇里那些小的不能在小的屋子,那些單調的不能再單調的風景,那些貧窮的不能再貧窮團世的人們,難道還有更高的隱寓?就像不能理解中國影視中的乾枯的身軀,飢渴的眼睛,寸草不生的大地。 前幾年,中央電視台似乎放了一個日劇,當時我塌纖肢沒看,因為想著沒有什麼改變也就罷了。也許是因為習慣了韓劇夢幻的煽情。
再說韓劇,太多了,一個模式,一個樣子,所有的演員大大的眼睛,性感的雙唇,考究的打扮。一百個韓劇,就有一百個住在別墅一樣屋子裡的男女主人,其實真實的韓國並非如此. 真實的韓國就像日劇中的普通的男女。有趣的是,現實里的日本卻像韓劇中的男女,考究的飲食,講究的服飾和美麗的住宅。 關於韓劇我不想多說,大家心理難道想的不多嗎?網上關於韓劇與韓國的討論難道還少嗎?看的韓劇越多的人越是對真實的韓國失望,對真實的韓國失望就會喪失對這個國家和這個民族最初的美好感情。
一個國家的美,不是靠電視,不是靠包裝,而是靠那些遠到而來的客人。到過韓國的人都說韓國沒有韓劇中的美,到過日本的人驚嘆日本的富有和人民的素養。而這似乎很少在日劇中表達。這是何等的反差,越是將自己擺的高高在上,越是讓人無法忍受。
韓劇中經常會流露出韓國作為富有國度的自負和對他國的無知,比如:《人小姐》中,女主角說,中國菜有什麼好吃的,換來換去就是幾樣。" 而日劇似乎從未有過,至少在我看過的所有日劇中,他從未流露過對他國文化的貶損和自以為是的無知。
說了韓劇,說了日劇,再說我們中國人自己的影視。 很奇妙的組合,有時,朴實無華,房子小小的,人物小小的。有時又浩大的房子,奢侈的打扮,有時炫耀,有時不想炫耀,有時神秘,有時又不想神秘。但是不想去偽裝,直接告訴世界,"我就是這個樣子。" 日本人也許不善於用電視的形式炫耀,它永遠就像一條溪流,愛不愛它都要流過。 韓國人骨子裡的自卑卻是一個時時想著炫耀的民族,韓劇里的韓國人永遠比日本人富有。 至於中國,中國人,溪流也有,大海也有。不遮掩自己的貧窮,也絕不掩飾自己的富有。面對中國經濟高速發展的今天,中國導演仍然時常將鏡頭對准中國的另一面,直面我們國家的現實。坦率說,中國的電視劇比韓劇深刻的多。面對歷史和過去,中國導演又將鏡頭對准我們國家的另一面。 一個極端到另一個極端。是貧脊與輝煌。
去韓國之前,我起初是從韓國的電視劇中了解韓國的。剛開始新鮮,想知道韓國是什麼樣子,可是現在,我絕對不會花一點時間在韓劇上,簡直是浪費時間,覺得跟中國的電視劇簡直沒得比,無論在場景還是演員的表演都沒有可比性,他們永遠拍不出像《大宅門》《紅樓夢》這樣經典的電視連續劇。
不過韓劇的編劇真的很強,有事沒事都能給你拍出80集,我看韓劇總結出的經驗是,如果是80集的韓劇,你只須看第一集,第10集,第25集,第50集和第80集即可。。。。。。。。。 韓國的美容、服飾和電器真的那麼時尚和精緻嗎? 我願意在這里和各位熱愛時尚的GGMM談談韓國。 我曾經在韓國工作一年. 回國才發現韓流滾滾,哈韓已經哈到失去理性的程度。 美容、服飾要和韓國沾邊才有賣點,淘寶網上的商品也要和韓國沾邊,整容要標榜韓式整容,甚至有報紙廣告荒唐刊注銷所謂"韓式割*",割*也要韓式的? 簡直荒唐到不知道廉恥!
各大電視台紛紛播出韓國電視劇,擠佔中國的優秀電視劇 去韓國以前,曾經我所看到的韓劇,是美麗的風景,俊男美女。自從去了韓國,了解韓國以後,我發現自己與這個國家越來越疏遠,甚至不喜歡了。 我對韓國的印象,比較整潔,環境保護比較好。
韓國人在這個世界上最怕誰呢?是他們的另一半--北朝鮮!北朝鮮在韓國人的眼中是無法控制的一條瘋狗,北朝鮮有核武器,北朝鮮正在挨餓,如果那邊的人們餓瘋了,也許他們會發動戰爭,這是韓國人的思想和他們最擔心和害怕的。所以盡管心中討厭美軍,美軍在他們的國土上幹了那麼多不好的事,但在自己的軍備能力不強的情況下,還是願意美軍留下來。自己打不過北朝鮮,唯一的辦法是留住美軍,用美國來牽制對方。所以有了韓國痛哭流涕挽留美軍的場面,如喪考妣的悲痛之下是對戰爭的恐懼和自己生活的擔憂,他們才不考慮國家的臉面呢!
韓國人不買外國產的汽車是么?韓國70%人買國產車,那餘下的30%買外國車的人是什麼人呢?都是有錢人,恰恰是這個社會的有錢人。所以不買外國車不是因為愛國,而是因為還沒有這個經濟能力。 韓國人不買日本貨是嗎? 那麼每年韓國對日本的巨額貿易逆差是怎麼產生的? 2005年韓國對日本的貿易逆差是200多億美元! 日本的服裝/化妝品/電器/是韓國人的最愛.
韓國特別愛國,人人願意為國家服務是么?可有很多人為了逃避兵役服務要拋棄國籍,不做韓國人了。而這是什麼人呢?他們正是官員 律師 教授等上層社會家庭的孩子。人們譴責他們也不是為了愛國,而是人們感到了不平等。 說韓國人愛國,不如說韓國人更愛自己,他們是愛國,但並不比我們中國人更愛國。
不要高看了韓國.中國人的心胸/豁達/智能/品位/博大, 韓國人永遠也學不到. 所以無論歷史還是將來,韓國永遠只能夠跟在中國的後面做小學生. 以韓國的狹隘特性,韓國永遠也只能是一個三流的小國寡民.
韓國人喜歡誇耀他們比中國早20年舉辦奧運會。
但是,事實不是這樣簡單,韓國是1982年獲得1988年的漢城奧運會主辦權。當時因為舉辦奧運會是一個虧本買賣,只有日本的名古屋和漢城參與申辦,因為日本國民反對,名古屋後來也退出,漢城輕而易舉獲得主辦權。
因為1984年洛山磯奧運會一舉賺錢,主辦奧運會變的炙手可熱。
1993年因為悉尼賄賂和不正當競爭,中國僅僅以2票告負。
2001年,中國擊敗強大的巴黎、多倫多,大阪,以絕對優勢勝利。
與當年的漢城的輕而易舉不可同日而語。 我們要看到自己國家的進步,不要總是抱怨自己的國家。回首看看20多年前的中國是什麼樣子,因為文革錯誤,國民經濟幾乎到了崩潰的邊緣,落後愚昧。短短20年來今天的中國發生了翻天覆地的變化,國家在積極進步,一個13億人口的大國,取得今天的成就是非常不容易的。 國家的發展需要時間,中國現在正處於經濟起飛的階段,再有20年的和平建設,中國將成為繁榮富強的偉大國家。
韓國確實有些媒體不自重,篡改歷史,一些韓國人在中國人面前,自以為了不起。這也是他們的狹隘可悲之處。 正確地說起來,韓國想上進沒有錯誤。只是這個國家不太好相處,敏感又脆弱,同時還惦念著你的什麼東西,總想向你炫耀。對這樣一個即敏感又脆弱的國家只能恩威並重,在大事上讓他們認識到自己的真實地位,不要有非分之想。和他們合作,爭取雙贏的結果可能是最好的.
一個人要想得到別人的尊敬,首先要學會尊敬別人,這個世界沒有無緣無故的愛恨。這一句話,送給某些韓國人。
我的一個堂叔,前幾年,作為一個公司副手,陪老總去韓國談一筆生意,而之前他並未去過韓國也不了解韓國。談判之餘,跟著老總和韓方人員有過幾次酒席上的來往。 酒席上,他們常常問老總中國有沒有電視、電腦啊,有沒有蘋果啊之類的問題。老總回答了之後他們還一副不信的樣子,後來越問越過分,言辭之間頗為鄙夷。老總發怒了:中國除了美軍,什麼都有!搞得那幫人灰溜溜的,場面極為尷尬。後來這單生意也沒談成,老總回國後逢人邊說:那幫韓國龜孫子,給臉不要臉!
我堂叔之後的總結是:韓國人的說話方式很無理,作為生意場上的人,是不能接受的,對兩國人民的交流,更是有害。
自從他們引進還珠格格後,在韓國火得一塌糊塗。於是,他們發了禁令,中國電視劇一律不準引進。(總共三大電視台,非常好控制)
不喜歡韓國的文化,是不喜歡韓國的重要原因。很多韓國人表面上文明有禮,可離開了公共場合,卻是另外一番模樣。有很多跟韓國人合住的同學,說他們的室友經常在他們睡覺的時候吹頭發,講電話等等,吵得不得了。 好多青年男女明明談戀愛,可是當眾表現一點也不親昵,甚至有些人是男女朋友關系,但跟他們同系的同學都看不出來他們是男女朋友,這多怪異阿。相愛就要表現出來啊。
提到文化,不能不提到韓國人。這方面,愛看韓劇的韓國人恐怕要失望了。很多韓國男人都很大男子主義,認為自己是個男的就多麼了不起了。每天晚上十點鍾乘地鐵的時候,車廂里彌漫著惡心的韓國男人喝過酒的味道。
韓國女性漂亮?嗬嗬,你觀察初中生高中生就會發現,裡面漂亮的女孩很少,這話不是我說的,是一個澳門的男同學說的。那為什麼到了大學都變好看了呢?整容阿。因為底子不好,所以整容工業發達。一個韓國的女性也說,韓國女孩沒有中國女孩好看。有的人還說韓國多麼好的繼承了中國的優良的文化傳統,如果中國優良的文化傳統就是歧視婦女的話,我想,那不要也罷。
韓國人最愛攀比,喜歡一窩蜂。文中舉例是染發。染發很早以前就在日本流行,但經過了很多年,街上也還是有許多的黑頭發。可是一傳到韓國,就迅速的普及,世界盃上韓國隊那滿場的黃發,偶像演員們滿頭的黃發......
在韓國真的是這樣,他們氣的你想笑。
"你是中國哪裡里來的?"
"**省"
"**省有我們的**市大么?"
"比韓國都要大!!!!"
其實看韓劇有好處的,每次看都能找出一堆可笑的東西,金順買排骨還要從裡面挑出幾塊送給奶奶,要在我們國家,排骨拿得出手嗎?鍍金的送人還差不多。浪漫滿屋裡喬妹的朋友抱了一個西瓜當作禮物來拜訪。還有最搞笑的,原來他們皇帝老子住的所謂景福宮其實只是一個破屋子,牆頭低到墊兩塊磚頭就可以看到裡面發生得一切,記得長今那個叔叔看長今參加御膳宮女考試的場面嗎?我笑噴了!
在韓國的時候,常常聽到韓國人喜歡諷刺中國說,韓國有三星,LG,中國有什麼?
我問韓國人,你們除了三星,現代,LG, 還有什麼? 這幾個企業產值占你們韓國總產值的大半以上, 三星/現代如果有一天垮了,韓國也就完蛋了.其他的呢?
我們中國有什麼?
先不跟你們談文化和歷史(你們喜歡剽竊),也暫時不把香港台灣澳門包括在內就說大陸的現代工業,
下面是你們沒有的
1、我們有需要20萬個精密零件的宇宙飛船以及其後的產業鏈, 我們已經有五艘宇宙飛船上天,你們韓國人有嗎? 不要跟我說汽車,汽車只要1萬多個零件,而且韓國汽車在國際上是低等三流汽車的代名詞。
2、我們有龍芯CPU, 世界上僅次於美國,你們有嗎?
3、我們有收購了IBM的聯想,聯想Lenovo在全球PC市場佔有率排第三名,你們有世界著名的PC品牌嗎?
4、我們有三峽這種巨無霸工程,你們造得出來嗎?我們能去國外投標比三峽發電量大兩倍的水電站,你們有資格嗎?
5、我們能造J10三代半戰機,核潛艇,核導彈,中華神盾艦,洲際導彈,你們造的出來嗎? 你們除了跟美國買,讓美國踐踏你們的國土,你們還有什麼?
6、世界上只有中國、美國\俄羅斯擁有火箭發射衛星技術,小日本的火箭也沒有這個能力。我們有60顆衛星在天上飛,你們韓國有嗎?
7,我們的華人在泰國,菲律賓,馬來西亞,新加坡,控制了這些國家的經濟,你們韓國還有什麼?
8,我們的華為公司是全球一流的第三大通信設備製造商,擁有完整的自主技術和研發能力,華為公司的程式控制交換機/寬頻/互聯網通信設備已經覆蓋亞洲、歐洲、非洲和美洲,年銷售收入接近100億美元,華為能讓Cisco發抖,你們有嗎?
9,你們引以為豪的三流韓劇,出了亞洲又有誰知道?我們的〈英雄〉〈十面埋伏〉〈卧虎藏龍〉〈霸王別姬〉這些電影哪裡一部不是在美國票房接近上億,你們韓國有嗎? 我們的成龍,章子宜,李連傑,鞏麗,周潤發都是世界級影響的大牌,你們的金喜善出了東亞,又有誰認識她呢?
下面的產品,中國很快就會收拾你們
1、家電,中國的家電製造商海爾/海信/TCL/格力/美的/科龍/格蘭仕上述企業每一個主打產品,都已經是全球同類產品最大的家電製造企業之一。中國家電市場日本產品已經基本被我們的企業趕出去了,等著海爾去收拾你們吧。
2、造船,目前中國排世界第三,不過你們賴以賺錢的天然氣液化船,我們已經造出了,你們等著被幹掉吧。3年之內你們等著全面被我們KILL吧。
3、IC產業,你們自己人統計我們跟你們差距是1年左右,等著我們的中芯幹掉你們的三星吧。
4、網游,目前中國國內你們的份額在我們的國產游戲打擊下,已降到30%,緊接著在中國以外你們等著吃苦頭吧。
我們和你們有差距的地方: 我們的國土沒有美國的軍隊, 我們是獨立自主的國家.你們需要美國的保護,你們的婦女在自己的國家被美軍強 J了, 你們韓國連獨立司法的權利都沒有.
1、足球。我們的球員是小學初中文化程度,不踢球就是地痞流氓。
2、自慰能力,你們韓國人喜歡自慰,這點中國人比不上你們。 你們沒有大面積的國土,於是幻想著東北是你們的;你們沒有文字,於是幻想著漢字是你們發明的;你們沒有醫學,於是幻想著中醫針灸是你們發明的。你們沒有偉人,於是幻想著孔子,西施是韓國人。你們的飲食單調的可憐,於是污衊中國菜油膩(可憐的韓國人哪裡里知道中國八大菜系油膩的只有北方菜)。
最後說一點,你們韓國人在國內自以為是發達國家,可是按照聯合國人類發展署的定義,亞洲只有日本、新加坡和中國香港地區屬於發達水平。實際上,韓國只是我們眼睛裡的小丑,我們眼睛裡看到的目標,只有一個,那就是超越美國。 我在韓國生活工作一年多。 坦率說,韓國的平民百姓其實還是比較淳樸,有人情味的。 但是,這個國家的精英階層,包括媒體,受過高等教育的知識分子,相當多數對中國不友善。這是這個民族非常可卑和危險的現象,也是我鄙視韓國的真正原因。
以我的觀察,他們並不是真正恨中國,而是一種病態的心理,是一種復雜的心態。 由於長期以來,韓國夾雜在大國之間,歷史上先是拜中國為宗主國,是中國的附屬國;近代受日本欺負,造成他們偏執狹隘的心理。 事實上,雖然歷史上韓國是中國的附屬國,但是中國一直是善待高麗民族的,韓國人也很清楚。他們真正嫉恨的是日本人。 但是他們不能夠接受本民族的歷史,不願意接受中華文化的對韓國文化的大影響。 因此,千方百計切斷高麗歷史與中國歷史的紐帶,抓到一點芝麻,就借題發揮,高麗歷史如何如何,甚至狂妄到想篡改歷史,說是高麗文明是中華文明的源頭。 這就非常讓人感覺可笑了。
熟悉古代歷史的都知道,中華文明是世界四大文明的發源地,是聯合國科教文組織確認的,中華文明對亞洲和東南亞的影響,也是舉世公認的。
韓國人完全可以正確面對歷史,從現在開始扎扎實實建立自己的本民族文化。 但是,他們不是這樣,極力否認中華文化對韓國的影響,其實中國go-vern-ment和人民從來沒有把自己的文化強加給他們。他們這樣,是自己的掩耳盜鈴,此地無銀三百兩。
有一次,我對韓國同事說,你們何必呢,中國又沒有強加說韓國文化發源於中華漢族,你們極力否認,這不是不打自招嗎?
韓國對美國軍隊駐扎在自己的國土;對韓國的青年作為美國的炮灰派去伊拉克;對歷史上曾經受日本的欺負凌辱;對朝鮮半島的分裂;對曾經是中國的附屬國,基本沒有自己的本民族文化,感到深深的自卑和屈辱。
我在韓國期間,電視報道,一個韓國人在伊拉克被當地民族激進分子作為人質,經過幾天,最後被殺害,電視全程報道跟蹤了這樣一個事件。 恰好後來中國福建的民工也被伊拉克當地民族激進分子作為人質,經過中國go-vern-ment的斡旋和全力營救,福建民工被安全釋放,這件事情,更在韓國人內心激起漣漪,感到自己民族的悲哀和國家的弱小。
所以,綜觀韓國的歷史,我們就不難理解韓國人偏執的愛國情懷,這其中有非常深刻自卑和狹隘心理。 我們要愛國,但是,絕對不是學習韓國這樣的態度。
本來,韓國人如果能夠莊敬自強,正視本民族的優劣,奮發圖強,完全可以取得世人的尊重。 但是,他們選擇了另外的思維,阿Q精神,粉飾自己的歷史,粉飾自己的文化,粉飾自己的現實生活,在對外輸出的文化節目上粉飾和包裝,俊男美女。
本來這是一件小事情,但是當一個國家民族,津津樂道,滿足於這樣的表象;以為依靠幾個明星就是橫掃中國和亞洲,就是一種畸形現象了。
所以,現在的韓國人,以嘲笑和蔑視中國,來平衡自己的畸形變態心理,以貶低中國證明自己的優越,而這種現象是發生在韓國的主流媒體上,發生在韓國知識精英階層上,不是發生在一般的平民百姓身上,所以就不得不讓我深思。
中國有古語:知恥而後勇,有容乃大。所以有歷史上強盛的中國,中華文化容納、同化了歷史上的很多民族,使中國成為一個多元的各民族並存的國家。 你們不要妄自菲薄,走出去看看,你們會發現,今天的中國go-vern-ment,今天的中國人民,在走一條走向富強的、有尊嚴的康莊大道。 雖然這條道路不平坦,雖然我們有很多的不足,雖然我們現在的環境還不夠清潔,政治不夠民主,百姓不夠富裕。
但是你們可以看看20年前的韓國、台灣和新加坡,他們那時候有什麼清潔、民主。 國家的發展需要一個過程,需要我們的自尊自愛,和奮發圖強。
今天的中國,正視自己的不足,正在卧薪嘗膽,我們為自己是中華民族的一員而自豪。
韓國商品在中國被塑造成高品質的代名詞。事實上,就象GE公司韋爾奇所說,韓國從來就沒有生產出象ipod這樣的創新產品。韓國的電器僅僅是做點表面的工夫,而沒有自主的創新,卻以強大的廣告來佔領市場。
中國的家用電器質量已經非常好,但是,和中國電器一樣的韓國電器,就因為是韓國的,以高價掠奪我們善良百姓的錢包。 中國媒體似乎有自虐症, 常常喜歡神話韓國,抑中褒韓, 常常說什麼韓國如何如何好,然後再貶低中國,無知地打擊國人的自尊和自信。
國內的媒體還宣揚過說韓國人如何如何重視"端午",似乎應該把端午拱手相讓了。
但很抱歉,我在韓國還真感覺不出來。首先我身邊的年輕人根本就沒多少人知道端午這個東西,那一天也根本不像國內媒體所說"全國慶祝",連休假都沒有,一切如常。當然有的地方有慶祝活動,但那是拿來作秀的,go-vern-ment出錢搞的公關活動,為什麼要這么勞民傷財?把端午這個東西從中國人手上奪過來成了"大韓民國"的文化遺產,光榮呀,"民族自信感"大增呀,更重要的是,以後可以以此為證據"考證"出韓民族文化對中華的影響。
我在韓國被多次問到:"中國有沒有中秋節,中國有沒有春節"之類的,不要笑,這其中很多是名牌大學博士,以至於我後來實在厭煩了答他們:"農歷是中國人發明的,所有農歷節日中國都有。"
還有個韓國名校博士一次和我討論,信誓旦旦的說甲骨文應該是從朝鮮半島傳到中原的,並引用了一些韓國學者的"論據",遇到這樣的事我都懶得爭辯了,真希望他在國際學術會上做這個報告,也給西方人看看韓國學者的"風采"。
後來我看了篇韓國學者的文章,乖乖,連大禹治水用的"神書"都是朝鮮半島傳過來的,對韓國學者的學術能力我簡直找不到語言形容了,驚如天人。
要知道韓國直到15世紀才有自己的文字,韓國建國後為了"去漢化"才禁止使用漢字的,它們的學者"參考"的史書幾乎都是用漢字寫成的中國史書,它們以前還根本沒有文字記錄的歷史呢。
真實的韓國:資源匱乏、飲食單調、美女並不如雲
㈥ 電高壓鍋什麼牌子好
電高壓鍋好的品牌有蘇泊爾、美的、九陽、松下、愛仕達。
一、蘇泊爾
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㈦ 想自己創業,成功人士給點指教!!!
創業者的十大 ----「必殺技」
誠信:創業立足之本
市場經濟已進入誠信時代,作為一種特殊的資本形態,誠信日益成為企業的立足之本與發展源泉。
風險投資界有句名言:「風險投資成功的第一要素是人,第二要素是人,第三要素還是人。」此話足以證明風險投資家對創業者個人素質的關注程度。在他們看來,創業項目、商業計劃、企業模式等都可適時而變,唯有創業者品質難以在短時間內改變。
創業者品質決定著企業的市場聲譽和發展空間。不守「誠信」,或可「贏一時之利」,但必然「失長久之利」。反之,則能以良好口碑帶來滾滾財源,使創業漸入佳境。
自信:創業的動力
日本八佰伴集團創始人和田一夫開始時僅經營一家小水果鋪,還被一場大火燒得赤手空拳。但是,在「不摧毀舊的,就不能建設新的」信念支持逗雹下,他最終東山再起,成為名噪一時的創業家。
人的意志可以發揮無限力量,可以把夢想變為現實。對創業者來說,信心就是創業的動力。要對自己有信心,對未來有信心,要堅信成敗並非命中註定而是全*自己努力,更要堅信自己能戰勝一切困難。
勇氣:視挫敗為成功之基石
矽谷有著「創業大本營」的美譽,在這兒,每年都有數以萬計的企業倒下,同時也有成千上萬的創業者一夜暴富。美國知名創業教練約翰?奈斯漢說:「造就矽谷成功神話的秘密,就是失敗。失敗的結果或許令人難堪,但卻是取之不盡的活教材,在失敗過程中所累積的努力與經驗,都是締造下一次成功的寶貴基礎。」 成功需要經驗積累,創業的過程就是在不斷的失敗中跌打滾爬。只有在失敗中不斷積累經驗財富,不斷前行,才有可能到達成功彼岸。美國3M公司有一句關於創業的「至理名言」:為了發現王子,你必須與無數只青蛙接吻。對於創業家來說,必須有勇氣直面困境,敢於與困難「接吻」。
領袖精神:創業的無形資本
一隻獅子領著一群羊,勝過一隻羊領著一群獅子。這一古老的西方諺語說明了創業者領袖精神的重要性。企業成功離不開團隊力量,但更多層面上取決於領導者本人。創業者是企業的一面精神旗幟,其一言一行都將影響企業的榮辱興衰.企業文化被稱作企業靈魂和精神支柱。而企業文化精髓就是創業者的領袖精神,這是凝聚員工的一筆「不可復制」的財富,更是初創企業生存和發展的關鍵。
愛心:創業成功的催化劑
在山激帆競爭日趨激烈的今天,產品和企業的公眾形象定位,對創業成功與否起著關鍵作用。富有愛心,則是構成誠實、良好商業氛圍的重要因素。從某種角度看,愛心是創業成功的「催化劑」。 惠普創始人戴維-帕卡德提出:「一個鉛喊企業對社會的責任遠遠重要於對股東的責任。」這位億萬富翁住在一棟簡朴的房子里,卻為許多大學和公益基金會捐了無數款項。 企業通過積極承擔社會責任,熱情支持公益事業,形成良好的社會口碑,反過來對企業的發展將產生強勁的支持作用。一位成功人士就曾感嘆說,有時候花再多的錢做廣告,不如多做一些對社會有益的事情,更能起到事半功倍的效果。
社交能力:借力打力覓捷徑
以往人們總是強調自主創業,但如今這種觀念正在改變,人際關系在創業中的作用逐漸加大,人脈圈日益成為創業信息、資金、經驗的「蓄水池」,有時甚至在商業活動中能起到四兩撥千斤的神奇功效。 目前「朋友經濟」在招商中的作用日益顯現。北京大學中國金融投資傢俱樂部的成員就包括投資公司老闆、證券商、銀行家以及政府部門金融方面官員,他們手中掌控著1200億元資本和無限商機。
合作能力:趨時避害形成合力
攜程計算機技術(上海)有限公司總裁季琦告訴青年創業者,「攜程網」的成功,除了抓住當初互聯網快速發展的契機,有一個良好的創業團隊是關鍵。 「攜程網」的團隊成員來自美國Oracle公司、德意志銀行和上海旅行社等,是技術、管理、金融運作、旅遊的完美組合。大家在一起創業,分享各自的知識和經驗,同時也避免了很多創業「雷區」。
創新精神:創業成功的維生素
金利來領帶的創始人曾憲梓說:「做生意要有創意而不是有本錢!」在競爭激烈的市場中,缺乏創新的企業很難站穩腳跟,改革和創新永遠是企業活力與競爭力的源泉。
魄力:該出手時就出手
在創業界,往往是風險與機會並存。創業者必須善於發現新生事物,並對新生事物有強烈的探求欲;必須敢於冒險,即使沒有十足把握,也應果斷地嘗試。
敏銳眼光:識時務者終為俊傑
生意場上,眼光起了決定性作用。很多資金不多的小創業者,都是依靠准確抓住某個不起眼的信息而挖到「第一桶金」的。市場經濟剛起步時,機會特別多,好像做什麼都能賺錢,只要你有足夠膽量和能力。但如今每個行業每個領域都有人做,激烈的市場競爭宣告「暴利時代」已經結束,取而代之的是「微利時代」。因此,創業機會必須要創業者自己發掘。
實施創業的全攻略
沖動! 是創業的原動力,少了沖動,即缺少放手一搏,臨門一腳的動力。但在沖動的原動力下,創業要成功,還是要按部就班,按照一定的步驟穩扎穩打,才能提高創業成功的機率。
找專業創業顧問咨詢
想要創業成功,事前准備的工夫不可少,在創業之前,應該先請教專業的創業咨詢機構或顧問。可以花錢找一些專業顧問咨詢,也可以選擇一些免費的咨詢機構,如協會及政府機構。
撰寫創業企劃書
企劃書的撰寫,對整個創業過程而言,不僅是必要的,而且是非常重要。因為,透過企劃書的撰寫,不僅可以讓自己更清楚的知道計劃是否完整周全,同時要找人投資入股或提供意見,才有具體的內容,如果要申請青年創業貸款,還必須附上企劃書。
創業資金籌措
萬事開頭難,如果資金不夠,那麼創業就更難。當創業者的創業資金不足時,籌錢的方式,除了可以向親友借貸,還可以設法尋求政府的相關貸款資源,以解決創業資金不足的問題。
如何選定行業決定產品
在選定自己想要創業的行業之前,一定要先衡量自己的創業資金有多少。因為,各行業的總投資有高有低,每一種行業都不一樣,所以,先衡量自己所擁有的資金能夠做哪些行業,再來做進一步的規劃。然後,再依據行業發展的前景、自己本身的興趣、專長、傾向、過去相關的工作資歷、行業競爭性等因素,加以評估,看自己適合從事哪種行業,以及從事哪種行業最具有競爭優勢。
學習經營技術
選定行業之後,接下來的問題就是經營技術怎麼來?當然,如果是選擇連鎖加盟店,總部會傳授所有的技術。但是,如果是自行創業,就必須自己想辦法學習。就學習途徑而言,當地一般都有很多的技藝補習班,各類餐飲、小吃、咖啡、泡沫紅茶、插花、調酒等等。另外,一些職業訓練中心,也開辦了各類職業訓練課程。在開店之前,最好自己要有該行業的實戰經驗。
店面的選擇及裝潢
地點的選擇對日後店面的營運好壞影響很大,所以一定要找個商圈位置好的店面。只是在找店面的過程中,往往無法一時找到理想的店面,此時一定要有耐心繼續尋找,千萬不要半途而廢。店面裝潢關繫到一家店的經營風格,及外觀的第一印象,因此,裝潢廠商的選擇十分重要,所找的裝潢廠商必須要有相關店面的裝潢經驗。店面的選擇及裝潢都會成為吸引客戶的有利因素。
營業證照的申請
在開店營業之前,必須先辦理相關證照申請,否則就是無照營業。證照的申請分為二種,一種是申請公司執照,由工商局核發;另一種是資本較小的,只須辦理營利事業登記,由當地縣市工商核發。多數的店家由於資本不大,都只有辦理商行的營利事業登記。除此之外,還要向稅務機關請領統一發票,除非是獲准免用統一發票,否則,都一律要辦理。除了營業證照的申請辦理外,如果想要自己店家所掛的招牌,不被別人所濫用,而為自己所專用,就還必須向工商局申請服務標章注冊。店門口所掛的招牌名稱,除了名稱文字或圖樣,可能有自己特殊的設計,這種屬於非商品類的文字及圖像,稱之為服務標章。與自己所申請的公司或商號是兩碼事,二者名稱也可能不同。
准備生財器具及設備
接下來就要准備購買店內的各種設備及生財器具,由於一家店需要准備的東西多而且繁雜,為免遺漏,必須要寫一張開店器材設備一覽表,把各項大大小小的明細全部列出來,註明每樣器具的品名、數量及單價,就知道需要多少金額。
開幕促銷
當一切都就緒之後,就准備擇期正式開幕。開幕當天為招攬顧客,辦一些促銷活動勢不可免,促銷活動不外乎打折、贈品及抽獎等三大類型。
文化是人類在長期歷史發展中共同創造並賴以生存的物質與精神存在的總和。企業文化管理是基於「以人為本」的理念,以人為管理的主體,通過對具有統一的理想信念、價值觀念、行為規范和心理特性的企業群體意識的培養,和企業制度文化、物態文化的構建,形成最佳經營管理機制的一門新興管理理論。
企業是社會發展和進程中不可缺少的一個重要組成部分,作為企業經營的主要目的是追求利潤、持續發展、自主創新品牌等。那麼,在當今全球經濟一體化的格局下,企業是否能在激烈的市場競爭中得到延續和發展,企業文化是一個不可或缺的重要組成部分。本人是從事房地產物業管理行業,現將結合從業經驗來談談企業文化是企業核心競爭力。
一個企業能否有效實現企業文化管理,取決於該企業文化統一性對企業每個成員的影響程度。如果該企業文化對企業每個成員都具有強烈、深刻的正面影響和導向作用,使每個成員都能夠普遍擁有和廣泛接受企業的群體意識和制度文化;那麼,這種文化就是一種強有力的推動企業發展的作用,它必將對企業的發展產生強大的無形的驅動力。相反,一個企業的文化意識混亂,多元性文化中難以找到實質性的一致,主亞文化相矛盾,個體與群體意識相抵觸,價值規范不統一,形式與實質相脫離,文化主張與文化實踐相違背,則這個企業就會很難以發展企業文化。
企業文化的成員和群體作用
前面講到一個企業能否有效實現企業文化管理,取決於該企業文化的統一性對企業每個成員的影響程度。簡單而言,就是企業經營管理行為過程中是否得到員工的認同和接受,以及員工對這種行為的反應程度。比知「萬科」員工手冊中強調「健康豐盛的人生、沒有滿意的員工就沒有滿意的顧客」。當然企業文化並非是可以移植的商品或物品,在此只作舉例。不可否認員工是企業發展和利潤的創造者,所獲得市場份額的重要力量;自身企業的員工對於內部管理不滿意,對復雜的人際關系不滿意,對創造的價值沒有得到認同感,對工作沒有至少的尊重,企業沒有形成一種強有力的凝聚力等等,他們怎麼會創造出最佳的服務或產品?企業所提供的服務或生產出的產品何以得到顧客的滿意?因此,企業文化要得到員工的認同,更進一步地讓員工發揮他們潛在的創造力,並不是說企業的管理者通過自身的意志把這些文化或理念,生硬的塞到員工的身上,而是強調的雙向溝通的互動。據所知一些企業員工每年生日時,總會收到總經理親筆簽名的生日賀卡或書籍之類的記念品,上面寫著「祝您生日愉快,感謝您為公司所做的貢獻和努力」,雖然這些東西的商品價值並不太高,但這種充滿關懷的無形價值遠遠比市場買得到的商品更具有價值和意義。
企業文化如果在員工中得到認同並發揮它的作用將會形成更高一層次的自覺行為,當然這需要各種符合企業自身特點的管理方法,比如公平的競爭環境、激勵機制、培訓考核機制等。為什麼「海爾」能成為世界500強,以世界家電行業「巨頭」的稱號站在國人和世人的面前,其中就是企業價值觀、企業理念能在員工身上得到認同,中工個人價值得到體現,企業的價值觀與個人的價值觀能得到統一;使得員工願意為企業付出,他們會自覺地發現自身在工作或服務過程不足,自覺地接受糾正,自覺地創新服務。早在上世紀西方管理學家和心理學家馬洛斯的層次理論(生理需要→安全需求→社交需求→尊重需求→自我實現),就指出企業應重視員工的需求;如果員工對企業產生較高的認同感、歸宿感,就會形成企業文化的統一性。因此,塑造良好的企業文化氛圍,將會使企業這種無形的價值變成有形的產品或服務,對企業的發展和壯大產生巨大的作用。
企業文化在群體作用是基於成員作用的基礎上,發揮更深一層次的團隊作用。管理學家霍曼斯的群體系統模型(其功能:完成組織賦予的任務、提高成員思想、知識和技能水平的提高,形成新的合力,滿足成員的心理需求),說明團隊的作用。那麼,企業如何把這種群體的氛圍,形成具有良好的團隊精神文化?
首先,企業應創造一個輕松、簡單的人際關系,當企業中員工的人際關系復雜甚至得不到改善時,每天都在應對的復雜的人際關系,就無法形成一股強有勁的合力。作為企業管理者要充分的營造企業文化的團隊氛圍,許多企業內部成立委員會的組織形式,如「職工委員會」、「技術委員會」,這就是很好營造一種團隊的氛圍,形成一種團隊自覺到自發的文化,從管理學角度來講是達到一種資源共享的目的。據本人所從事的單位了解到,某些企業其實人才並不少,對口專業人才甚至研究生、博士、MBA學歷的人才所佔的比例並不少,應該來講會有一定的市場競爭力,然而恰恰相反,其中很大的原因就是企業沒有營造一種團隊協作的文化,沒有形成一種合力,職能部門與業務部門間形成一種各自為政現象。
其次,能否組合一個最佳的團隊取決於這個團隊是否和諧,團隊成員是否相處愉快,等等。如果團隊成員中有人覺得「沒有人關心我,大家都各顧各的」,或者他們對團隊中某人感到非常氣憤,或者他們難以忍受團隊領導的管理方式,他們就不會全力以赴地工作,也不能和別人很好地合作。整個團隊的表現也因此受到削弱。那麼,作為一個管理者或部門主管就必須及時疏通、協調這種關系和改善不當的管理方法,提高個人的團隊的意識,形成團隊文化理念。
確保溝通暢順的企業文化環境
溝通的目的是讓對方清楚你的思想或想法,取得共識,或找出異同點,或發現問題、解決問題。企業文化要強調的「溝通」,試想或許我們在工作中或在與顧客談話中,很多的問題和觀點,並不是誰正確誰不正確的問題,很大原因是沒有站在對方的觀點上去看問題,溝通並不一定要達成目的,但是溝通需要能找出異同,然後共同的發現問題、解決問題,因此作為企業的內部溝通暢順與否,將間接地影響外部顧客的溝通。因此,企業要提供良好溝通的平台,形成良好的溝通氛圍。
溝通的氛圍不局限於上至下的溝通,凡事只有領導說的算。隨著專業化程度不斷細化、信息化多樣性,無論管理者有多大的能力,如果沒有通過建立橫向、縱向、多層次的溝通,就難於掌控企業的命脈。那麼我們提倡這種多元化溝通,需要企業造就一個良好的溝通平台,把這種多元化的溝通形成一種文化,提高員工的參與性。如果暢順的溝通渠道和良好的溝通氛圍,我們把工作安排下去,員工也許會主動把完成的情況反饋與你,過程中出現的疑難問題會向其他人或上級尋求協助或指導,從而大大提高工作效率。
特別是服務性的行業,其事務性強、事務繁雜、服務性強的性質,更需要有一個良好溝通的氛圍。許多企業優秀做法不僅提倡內容多元化溝通,還建立外部良好的溝通渠道,如:定期例會、員工定期談心、總經理接待日、意見建議信箱、建立網路溝通網等。
要發揮一個良好的企業文化溝通氛圍,不僅局限於事務工作的溝通,前面我們講到過「成員的作用」,溝通也如此,現在的「人」需要生理、安全、社交、敬重、自我實現的需求。人並不像機器不停的運作,而是有思想的,溝通的主要對象還是人,通過溝通來達到穩定員工情緒、心態和消除誤解的目的。
企業文化對人才的作用
可以說擁有合理的人員配備和充分發揮人才作用,將是企業重要的核心競爭力。是否每個人都能在工作中出色的完成任務,是否引進的人才都能發揮他們的作用呢?我想不僅僅是薪酬機制的問題,更重要的是否有公平競爭的發展平台和充分體現自我實現的價值,這就是企業文化發揮的重要作用。
隨著市場經濟體制的不斷完善,在國家宏觀調控下,企業經營已經是一種微利的性質,只有發揮人才的作用來創造企業的經營利潤、品牌化效應才能提升市場競爭力。在企業間相同工作崗位和薪金的前提下,誰能留住人才,充分發揮人才作用,關鍵是企業的價值與個人的價值是否存在差異,出現這種差異時是否有得到改善等;否則,只能發揮員工最基本的作用,「所謂老闆給多少工資,就干多少事情」,根本談不上主動性、積極性、能動性,甚至導致人才流失。反之,如果企業有一個很好的引導員工的企業價值觀,有一種向上的環境和發揮的機會,除了完成員工該完成的任務外,可能還會為企業付出更多的貢獻,甚至創造意想不到的價值。因為企業能給他一種認同感、價值能得到很好的體現和發揮。
很多企業文化強調的是「員工第一」,如「萬科」這樣的企業,為什麼他們的團隊能創造那好的業績?毫無疑問是企業有一批負責、敬業的人才。企業強調奉獻精神和努力的工作,企業尊敬員工所付出的努力,所付出的努力會得到回報和認可;企業從多個方面激勵員工,給予員工的關心和幫助,通過良好的培訓機制和職業生涯規劃,使員工實現目標,從而使員工的價值得到實現;企業有一個公平競爭平台,提倡既有競爭又有合作的文化氛圍;員工在輕松的氛圍和簡單的人際關系中,得到快樂的工作和生活。
企業文化對執行力的作用
就企業文化的執行力來看,我們可以聯想到我國古代的交通工具主要靠的是馬車。首先介紹關於兩個馬夫的故事:有一個商人從同一地點同一時間分別把兩批同樣重量的貨物,托給一個叫「馬速代夫」和另一個叫「馬次代夫」的人運送到同一個港口。結果,「馬速代夫」比「馬次代夫」提前一天到達並把貨物裝進貨船,從此以後,這位商人把所有的貨物都托給他來運送。很長一段時間「馬次代夫」找不到商家,於是向「馬速代夫」請教,我養的馬兒和你養的馬兒一樣壯,而你的馬車就跑得也比我快,「馬速代夫」就告訴他說「我每天不但給馬兒吃的足夠糧食,而且每天花好多時間跟馬兒玩耍、說話、聊天、甚至還睡在它的旁邊。聽了「馬速代夫」的話後,「馬次代夫」也按照「馬速代夫」所說的去做,沒過多久自己的馬車跑得飛快、生意也多起來了,最後他總結出原來馬就像人一樣也有感情的。
當然,企業經營比「馬車的故事」復雜的多,但可以講一個決策或方案並不是領導利用職位的權利說一句話,就會完成的很好。同時上面故事也反映出一個效率問題,如果在執行過程存在諸多的問題,毫無疑問會影響工作的效率,一個沒有高效運作機制的企業,一定影響企業的發展和業務。
提高企業執行力,除了合理的組織架構、分工協作、完善信息溝通渠道、人員素質、監督管理等科學的管理方法外,更少不了一個良好的企業文化的支持。在我國「海爾」算是第一個用{「流程管理」}的方法來提高執行力和工作效率的企業,同時企業已形成一種高效的文化,執行、高效、效益這些已經約定俗成了,簡單來講還是「人」的作用。那麼如何來提高企業文化的執行力?
首先,企業根據自身的特點建立高效的執行程序,並形成一種企業的執行文化,包括:目標的准確性、量化程度、可操作性等,具體的時間安排,概念的次序,執行中分工合作、反饋,執行情況的監督檢查等。企業把些高效的執行程序貫通整個員工,使得員工理解、接受並能隨時的應用。
其次,建立團隊執行力文化;
前面所說的執行主要還是「人」的作用,企業應營造既有分工有又合作的執行文化,積極主動地進行信息信溝通和反饋。讓員工在執行中形成一種負責、敬業的精神,就如「海爾」文化「人人都管事,事事有人管」,只有形成這樣一種風氣,執行力才能得到全面的發揮。
最後,執行力應結合科學的管理方法
企業文化應當營造多種激勵措施,應適當的給中低層的授權,充分發揮員工潛力、創新能力;一方面可以提高基層人員的積極性、主動性,另一方面可以培養更多的人才,為企業的發展及壯大增加資本。為加強企業的執行力度,應結合企業的制度,杜絕權、職、利不對等現象。
企業文化並不是可以移植的商品
企業沒有企業文化是最愚蠢的行為,但是企業文化是並不是可以移植的商品,在市場上只能買到的是最基本的知識。曾經很多朋友和從事同行的人士,常到我工作的小區、辦公室參觀,我對他們說「歡迎你的參觀指導」但是唯一的東西——企業文化你們是拿不走的;既使你照搬過去了,也起不到絲毫的作用,在一定的情況下可能導致適得其反,因為企業的特點、成長的經歷、企業的發展戰略各不一樣。企業文化是根據行業特點、企業成長和發展中不斷積累起來的並在發展中不斷改革創新,從而形成符合自身企業的文化和行為,我想這是不可以照抄或挪用的。
組織學習型的企業文化
當今知識和信息在不斷的發生變化,企業不能停留在往日取得的業績上,要想增強企業的競爭能力,必須形成組織學習型的企業文化環境。這不僅是企業競爭的需要,而且是員工的需求。目前,很多企業花大量的資金對員工進行培訓,目的就是在不斷更新員工的知識,提高員工的工作效率,培養人才,增強企業的核心競爭能力。如今服務行業,已經從開始的微笑服務→星級服務→個性化需求服務→超越顧客需求,微笑服務已經是最基本的,那麼,還是停留在開始的階段,已滯後一拍了。組織學習型文化應形成主動→自覺的行為,從而形成企業從主動創新→自主創新的行為。目前,我國汽車行業、高新產業都大量提倡自主創新品牌,確實如此,我們不能老走在別人的後面,不能做一輩子做跟隨者,要學會擁有自身的核心品牌、核心競爭力,做領跑者。
從另一方面來講,企業只要建立組織學習型的文化,才能滿足人才的需求,一個離職率高的企業,其中很大原因就是,在企業得不到學習和培訓的機會,也就是說滿意不了員工能力的提升;現今人才競爭激烈,作為員工至少想要在企業中得到能力的提高。
現在「一專」打天下已經行不通,組織學習型企業文化應培訓復合式人才,既懂經營又懂管理,既懂技術又懂管理的人才,這是企業最需要的人才。現今管理、技術、信息形成三大資源,企業應當通過建立學習的文化氛圍,充分利用這些資源,使企業得到不斷的創新和發展。
企業發展過程中要不斷發揚歷史的優秀文化和不斷的進行文化創新
企業文化是根據行業特點、企業成長和發展中不斷積累起來並在發展中不斷改革創新,從而形成符合自身企業的生存和發展的文化和行為規范。事物的發展規律是曲折上升的,企業也跟人一樣要經歷萌芽或興起階段、成長發展階段、成熟階段、衰減階段、直到消失,其經營目的是為取得利潤和延續企業的生命。那麼,企業文化就是要在發展歷程的各個階段中積累和發展符合自身企業的優秀管理經驗、方法和作風,並不斷的運用到企業的經營管理中去,使得企業持續發展,延長生命力。
提起「海爾」大家一定會聯想到現今海爾集團首席執行官——張瑞敏,十八年來,海爾集團已由一個虧空147萬元的集體小廠,發展成為2002年全球營業額711億元的中國第一品牌,並在全世界獲得越來越高的美譽度。在管理實踐中,張瑞敏將中國傳統文化精髓與西方現代管理思想融會貫通,「兼收並蓄、創新發展、自成一家」,創造了富有中國特色、充滿競爭力的海爾文化。
「海爾」就是在發展過程中不斷發揚歷史的優秀文化和不斷的進行文化創新,使得企業越做越強,越做越大。因此,企業在發展中要積累有利於企業發展的文化精髓,學習現代管理思想、理論和方法,促使企業的改革創新,走持續發展道路。中國十年文化大革命就是一個很好的教訓,鄧小平同志說「改革開放」是中國唯一的出路,事實說明了文化的保持和創新。
㈧ 櫥櫃什麼牌子好
傢具這個詞相信大家都不會陌生,在房屋的裝修和裝飾中,傢具是不可缺少的一些東西。傢具是一個統稱,包含著許多器具,比如茶幾,書桌,櫥櫃,床等等,這些都被稱作傢具,說到這里大家應該知道櫥櫃吧,櫥櫃顧名思義就是一個放在廚房裡的櫃子,用來存放做飯用的刀具餐具和各種調料,櫥櫃大多數都是木質的當然了也有其他材料的,下面小編就為大家介紹櫥櫃那個品牌好!
什麼品牌櫥櫃好?
首先,雅麗家櫥櫃的風格有很多種,大家每個家庭得裝修風格都會是不同的,那麼選擇櫥櫃的風格也會不同,有實木美式的,還有歐式的,現代簡約風格的等等,這樣就能滿足消費者的選擇。並且還有多種花色,這樣更能根據自己喜歡的里挑選了,這一點就是雅麗家櫥櫃的優點,也是很多人都選擇雅麗家櫥櫃的理由。
其次,雅麗家櫥櫃設計的比較的人性化,不會讓大家做太多的無用功,比如拐角的地方一般有的櫥櫃就不會設計,但是雅麗家櫥櫃設計的就非常的合理,有一個拐角拉籃,這樣就能放很多的東西,把空間都給利用上來了。這就是雅麗家櫥櫃設計人性化的一點。從小細節上來判斷一個公司的實力。這樣買到的東西才能放心使用,所以這就是非常好的。
第三,雅麗家櫥櫃里邊有很多的價位,因為每個家庭的消費水平不一樣,那麼選擇櫥櫃的水平也會不一樣,那麼雅麗家櫥櫃不同檔次的都有,可以供大家選擇不同的檔次,這一點是非常好的,能讓各種顧客都進來看,這樣選擇的機率就會非常的大。
櫥櫃的選購技巧
1、看板材的封邊
優質櫥櫃的封邊細膩、光滑、手感好,封線平直光滑,接頭精細。專業廠家用直線封邊機一次完成封邊、斷頭、修邊、倒角、拋光等工序,塗膠均勻,壓貼封邊的壓力穩定,加工尺寸的精度能調至最合適的部位,保證最精確的尺寸。而作坊式小廠是用刷子塗膠,人工壓貼封邊,用蓖紙刀來修邊,用手動拋光機拋光,由於壓力不均勻,很多地方不牢固,還會造成甲醛等有毒氣體揮發到空氣中。
2、看打孔
現在的板式傢具都是靠三合一連接件組裝,這需要在板材上打很多定位連接孔。孔位的配合和精度會影響櫥櫃箱體的結構牢固性。專業大廠用多排鑽一次完成一塊板板邊、板面上的若干孔,這些孔都是一個定位基準,尺寸的精度有保證。手工小廠使用排鑽,甚至是手槍鑽打孔,尺寸誤差較大。
3、看裁板
裁板也叫板材的開料,是櫥櫃生產的第一道工序。大型專業化企業用電子開料鋸通過電腦輸入加工尺寸,由電腦控制選料尺寸精度,而且可以一次加工若干張板,設備的性能穩定,開出的板尺寸精度非常高,公差單位在微米,而且板邊不存在崩茬。而手工作坊型小廠用小型手動開料鋸,尺寸誤差大,而且經常會出現崩茬。
4、看門板
門板是櫥櫃的面子,和人的臉一樣重要。小廠生產的門板由於基材和表面工藝處理不當,門板容易受潮變形。
5、看整套櫥櫃的組裝效果
生產工序的任何尺寸誤差都會表現在門上,專業大廠生產的門板橫平豎直,且門間間隙均勻,而小廠生產組合的櫥櫃,門板會出現門縫不平直、間隙不均勻,有大有小。
6、看抽屜的滑軌
雖然是很小的細節,卻是影響櫥櫃質量的重要部分。由於孔位和板材的尺寸誤差造成滑軌安裝尺寸配合上出現誤差,造成抽屜拉動不順暢或左右松動的狀況,還要注意抽屜縫隙是否均勻。
7、看檯面
台板加工平滑,接駁口無明顯接縫,背面出廠噴碼清晰可見。
8、聞氣味
打開櫥櫃門,聞聞是否有刺激性氣味,材料是否環保,並詢問材料是什麼樣品牌。
相信大家看了小編上面的介紹應該知道櫥櫃的各種品牌,所以大家如果選擇名牌櫥櫃的話可以在小編介紹的排行裡面選擇購買,說大家可能有的人喜歡自製櫥櫃。小門這里給大家分析一下自製櫥櫃和購買的櫥櫃有什麼區別?雖然這是櫥櫃可以按照大家心裏面的想法製作,使用的原材料也比較便宜,成本相對較低,但是由於自製櫥櫃的結構和原材料都沒有專業的櫥櫃好,所以自製櫥櫃比較容易壞掉。