要做到以下幾點:1.對部門服務人員進行家電售後服務業務培訓. 2. 建立家電售後服務內管理制度,要求員工自覺遵守容. 3.要求員工遵守職業道德. 4. 與客戶建立廣泛的業務聯系,做到有求必應,顧客至上. 5. 要求員工樹立信譽第一的意識,在顧客中樹立良好的形象.
2. 如何提升家電售後服務質量
提高維修技術，定製合理的維修價格，接待用戶的時候禮貌熱情，最好有一套完整的售後服務系統。
3. 怎樣做好家電售後客戶服務
簡單來的總結一下，、
第一，讓源用戶滿意，
家電售後都是以用戶為中心的，用戶就是上帝，用戶滿意這是前提，
如果用戶10個表揚1個投訴到工廠客服，結果你還是沒做好，要做到讓所有用戶都滿意，
這個很難，呵呵，現實點說，只要不投訴就好，上帝們都滿意了，售後不用活了，
第二，讓公司滿意，
不知道你是什麼類型的客服，是廠家直設的，還是和廠家合作關系，
我說的公司是廠家，是分公司，是辦事處。他們滿意了，你才能賺到錢。這個很關鍵，
第三，讓員工滿意，
員工和你混，目的就是為了賺錢，首先要讓員工賺到錢，創造良好的工作環境，
這樣，員工才能為你賣命，才能為你賺錢。
第四，讓老闆滿意，
不知道你是老闆，還是職員，哈哈，如果你是職員的話，
想讓老闆滿意其實不難，要讓老闆，省心，放心，安心，
在一個就是最關鍵的，必須能給老闆創造效益。
都做到，你贏了， 說起來容易做起來難，
個人觀點，純粹建議。呵呵，
家電售後都是以用戶為中心的，用戶就是上帝，用戶滿意了，
4. 如何做個小家電售後
先得有家電維來修的基本經驗，還源得不恥下問去學習，我相信要積累到個人能夠獨立維修這么多品類的產品的話，需要幾年的經驗積累。
前提，你也得有機電相關基礎知識，理論上要學習啊。
祝你成功！
另外，一般小家電售後需要有門臉或者店鋪的，方便用戶送修。你還得找地方，裝修、印名片，做燈箱等等的，吼吼！
5. 家電售後人員該如何做下去
我最早做了很多年的家電維修，黑電 白電都做過，也去過很多的維修售後，後來文憑下來後轉行做金融，我給你點建議，絕對讓你受用。
1，你現在的利益不保障的原因，是你沒有選擇好一個優秀的售後維修廠家，經常幹了好幾個月，連錢都保證不了，那就不需要考慮其他，等開錢走人，我最早的時候在松下 日立做，剛開始做的很簡單，就是等離子、液晶的調試安裝，技術含量非常小，掛架的看好客戶的牆，坐架基本沒啥難度，一台廠家掛架給140 坐架給80 現在可能給的少一些，那掛架也不會少於80元以上，只要你所在的地方是個稍微大一些的城市，安裝活非常多，松下比日立給的錢稍微少一些。正常一台安裝機器，到你手裡是20元左右，五一、十一 過年等等大節日，基本上活都推的很高，你基本干不過來，平時一天也會有一個以上，前提，本地只有一家代理，多家代理就不可能活這么好，這點你應該明白，回頭自己打聽打聽。跟你說這么多的目的是因為日立也好，松下也好，國外的合資品牌，「不差錢」一個月打款，這樣你所在的公司就不存在資金鏈斷裂的情況，公司賺錢，可能不給你開錢？
第二，不知道你是否是白電還是黑電，如果你要是會白電的話，夏天空調的安裝是非常不錯的，找一個大品牌的安裝，偶爾還會有私活，就找好乾的做，沖氟打壓，換個水管之類，私活夏天一個月賺500以上是沒問題的。
第三，如果你要是黑電，那就不要想賺錢了，我乾的時候，將近1年沒開過錢，不是單位不好，是因為學徒的關系，攝像機，等離子的維修，關於等離子的維修很簡單，就是換板就行，電視難度大一些，攝像機基本上返廠多一些。
行業有發展，只是小牌維修店壞名聲了。棄暗投明吧
6. 我會維修家電，、怎樣做售後服務呢謝謝
你好！我是在美的售後服務點做維修工的。做售後服務不是你想像的簡單，首回先要拿到你想做的答那個品牌在那地區的維修代理權，然後才可以進行那個品牌的維修售後服務！還要具備網路的支持，即要購買一些售後必備的軟體，方便自己與廠家之間的溝通與派單！可以通過幾個基本途徑得到維修任務，一、通過廠家直接派工！二、通過用戶自己送修
三、通過電話接單！這是售後基本的接單途徑！這是基本的售後服務的作法！希望對你有幫助！謝謝！
7. 怎樣完善產品的售後服務
售後服務，就是在商品出售以後所提供的各種服務活動。在競爭激烈的銷售市場上，精確掌握銷售循環前、中、後的銷售技巧與全方位的客戶服務，是贏得最佳商機的關鍵。
售後服務，就是在商品出售以後所提供的各種服務活動。在競爭激烈的銷售市場上，精確掌握銷售循環前、中、後的銷售技巧與全方位的客戶服務，是贏得最佳商機的關鍵。
售後服務本身同時也是一種促銷手段，通過售後服務可以提高企業的信譽，擴大產品的市場佔有率，提高推銷工作的效率與效益。掌握售後服務原則，並且在適當的時機向顧客致以感謝函，可以增加你與顧客之間的一種信賴的關系，有利於銷售工作的進一步開展。掌握售後服務的要點，提高自身素質，努力做好售後服務，使售後服務成為再次銷售的開端。在追蹤跟進階段，推銷人員要採取各種形式的配合步驟，通過售後服務來提高企業的信譽，擴大產品的市場佔有率，提高推銷工作的效率及效益。是企業對客戶在購買產品後提供多種形式的服務的總稱，其目的在於提高客戶滿意度，建立客戶忠誠。
現代理念下的售後服務不僅包括產品運送、維修保養、提供零配件、業務咨詢、客戶投訴處理、問題產品招回制、人員培訓以及調換退賠等內容，還包括對現有客戶的關系營銷，傳播企業文化，例如建立客戶資料庫、宣傳企業服務理念、加強客戶接觸、對客戶滿意度進行調查、信息反饋等。
一、售後服務體系的作用與特性：
1、售後服務是買方市場條件下企業參與市場競爭的尖銳利器。
2、售後服務是保護消費者權益的最後防線。
3、售後服務是保持顧客滿意度、忠誠度的有效舉措。
4、售後服務是企業擺脫價格大戰的一劑良方。
5、售後服務是企業可持續發展的必然要求。
所以企業自主建立獨立的售後服務體系是大勢所趨。
二、售後服務體系的應用：
8. 做美的家用機售後怎麼做
跟美的各子公司的售後服務部門談好協議，學好技術，交保證金就可以。
與當地的銷售商建立銷售關系，然後逐漸再由銷售商推薦或直接聯系當地的空調辦事處，提交建立網點的申請書。
美的集團（SZ.000333）1968年成立於佛山順德，現總部位於廣東省佛山市順德區北_鎮內。是一家集消費電器、暖通空調、機器人與自動化系統、智能供應鏈、晶元產業、電梯產業的科技集團，在世界范圍內擁有約200家子公司、60多個海外分支機構及10個戰略業務單位，同時為德國庫卡集團最主要股東（約95%）。美的集團的業務包括以廚房家電、冰箱、洗衣機及各類小家電為主的消費電器業務；以家用空調、中央空調等供暖及通風系統為主的暖通空調業務；以德國庫卡集團、美的機器人公司等為核心的機器人及工業自動化系統業務；以安得智聯為集成解決方案服務平台的智能供應鏈業務；美仁半導體公司的晶元業務。
9. 怎樣才能做好家電售後服務
提高維修技術，跟上家電的發展，待客戶如親人，收費合理，或者與神州聯保之類的家電聯保公司合作，保證維修量正常。