家電商場獎勵制度有哪些

⑴ 銷售獎勵制度方案有哪些

一、新員工激勵制度

1、開門紅獎：新員工在入職一個月內能新簽合同，並且合同總金額達到3（含）萬元以上可以獲得「開門紅獎」，現金500元。

2、開拓者獎：新員工在入職一個月內，業務員拜訪量最多者（100個為基數），獎勵車補200元，業務主管拜訪量最多者（120個為基數），獎勵車補300元。

二、月業績優秀團隊獎勵制度

1、每月團隊業績合同金額（以團隊任務為基數）第一名的團隊，獎勵現金1000元，發流動紅旗。

2、團隊成員集體合影，張貼在冠軍榜風采欄里。

三、月、季度和全年業績獎勵制度

1、每月業績前3名者，且當月底線合同金額在任務線以上，分別給予300元、200元、100元的獎勵。

2、每季度業績前3名者，且合同金額在任務線以上，分別給予800元、600元、400元的獎勵，並和總經理共進晚餐。

四、重大業績重獎獎勵

1、在規定的期限內，超額完成指標的團隊或個人，給予重獎（根據現實情況而定）。

2、銷售額創下歷年度當月紀錄的個人給予重獎（不低於現金1000元）。

五、長期服務激勵獎金

服務滿二年的銷售人員（合同內）每年提取總業績的 0.5%存入其長期賬戶，至其離職時一次性支付。

六、增員獎金

1、被引進的銷售人員進入公司後能達到轉正條件，並轉正後，老員工可獲取增員獎300元（分三個月付清，100元/月）。

2、老員工可獲取所引進人員第一年業績總和的 0.5%作為伯樂獎。

⑵ 求一份詳細的商場導購獎懲制度，謝謝！

第一條、無故遲到、早退，罰款10--20元，遲到半小時或提前半小時閉店罰款20--50元。

第二條、年內員工曠工一次罰款50—100元,二次予以辭退。

第三條、值班人不按規定交接班，罰款20－50元。

第四條、工作時間無故擅離崗位，聚堆或串店閑聊，罰款20--50元。

第五條、在開業後向超市外公共區域亂扔雜物或垃圾，罰款20--50元。

第六條、過分化妝、誇張著裝或佩帶誇張飾物等違反公司統一的儀容儀表規范要求，罰款20--50元。

第七條、在超市內就餐、吃零食或嚼口香糖，罰款20--50元。

第八條、在超市內明顯處擺放食品、飲料、各種餐具器皿及報刊雜志等，罰款10—20元。

第九條、在超市內倒卧、伏案睡覺，行為不雅罰款20--50元。

第十條、以整理商品、記帳、打掃衛生等為由怠慢顧客，罰款20--50元。

第十一條、在超市內看書報雜志、收聽微型錄音機、收音機廣播、打手機等，罰款20--50元。

第十二條、在超市內帶小孩或干私活者，罰款20--50元。

第十三條、在超市內哼唱歌曲，手舞足蹈、打鬧或大聲喧嘩，罰款20--50元。

第十四條、酒後上崗，罰款20--50元；酒後鬧事，予以辭退。

第十五條、在超市內長時間接個人的來電，罰款20--50元。

第十六條、私自將顧客丟失在超市內的物品據為己有或私分者，予以辭退，情節嚴重者送交公安機關處理。

第十七條、在超市內吸煙，視情節予以罰款20--50元。再犯降為實習員工。
第十八條、用不文明、不正當的方式招攬顧客的，視情節予以罰款50--100元。再犯予以辭退。

第十九條、激化顧客矛盾與顧客吵架和斗毆，視情節罰款50--100元，嚴重者予以辭退。營業員之間打架斗毆者各罰50--100元，嚴重者予以辭退。

第二十條、無理取鬧不服從管理，頂撞上級領導者，罰款50—100元,情節嚴重者,予以辭退。

第二十一條、對上級有關管理部門的正常檢查態度不好，視情節予以罰款50--100元，造成影響的予以辭退。

第二十二條、因工作態度或工作失誤受到上級管理部門的批評的,罰款50—100元, 情節嚴重者,予以辭退。

第二十三條、工作或營業時間超市營業人員不戴證章或佩帶不規范（包括提前到崗或延時離崗的倒班人員）罰款20--50元。新員工不辦證章罰款10--20元，轉借或串戴證章罰款30--50元。

第二十四條、由別人代開店門（特殊情況由經理安排）或替別人打開店門，罰款30—50元。

第二十五條、班前會缺勤或重大集會缺勤者，罰款20至50元。

第二十六條、未將應贈與消費者的贈品交付的，罰款20至50元。

第二十七條、內部員工未按規定購買商品的，罰款10至20元。

第二十八條、未按規定將其他本人使用物品放置整齊的，罰款10-20元。

第二十九條、服務態度欠佳造成消極影響，經顧客檢舉屬實者，視情節輕重，予以罰款20-50元。

第三十條、在售貨過程中不實事求是介紹商品，誘導，欺騙消費的，罰款20-50元。

第三十一條、以不文明、不正當方式搞不正當競爭，罰款50-100元。再犯予以辭退。

第三十二條、在處理退換貨過程中，故意以各種理由推委、拖延， 不予退換，不按程序辦理,與顧客發生對罵對打等沖突或拒不執行公司規定及超市管理人員調節處理的，罰款50-100元。情節嚴重者辭退。

第三十三條、閉店後不關燈、電氣設備（或不用簾遮擋）的，罰款10-20元。

第三十四條、擅自攜帶或使用危險品的予以除名。

第三十五條、擅自施行電氣的，罰款50-100元；擅自改變店檔內設施的，隨意釘釘、打眼的視情節罰款50-100元，造成損失的，要予以賠償。

第三十六條、影響賣場清潔（如未打掃櫃門、未打掃衛生區域、未擦櫥窗玻璃等）罰款20-50元。

第三十七條、冒用顧客VIP卡的或有偷盜行為的將送交公安機關處理，並予以開除，永不錄用。

第三十八條、商品管理不善的（如陳列商品不符合規定、商品包裝不清潔等）罰款20-50元。

第三十九條、其他影響商品秩序、安全的行為，視情節予以罰款50-100元，情節嚴重的立即辭退。

第四十條、凡違反以上規定，情節嚴重或屢教不改者將視情節予以預報批評或重罰，直至開除。

第四十一條、被處罰的營業人員罰金，在當月工資中扣除，找人說情者，雙倍處罰。

⑶ 銷售獎勵制度方案有哪些

建立與員工雙贏的局面，每一個公司在為銷售人員制定各方面的規章制度時，老闆要求對現有銷售制度做徹底改革。銷售人員完成銷售任務，特別嘉許。

獎勵策劃以及執行者，特別是對本公司的銷售情況是否了如指掌，銷售人員根據完成的銷售額按照固定的比例拿到銷售提成。

薪酬體系設計原則：

1、公平原則：工資水平要反映崗位之間的差別，體現員工個人努力的成果，與公司的整體發展保持一致，並對核算、調整等程序進行公開；

2、安定原則：工資水平應做到以下四點：保障生活、對應職務、反映能力、考慮資歷；

3、激勵原則：工資體系應通過區分勞動差別、績效差別確定報酬差別，體現工資分配的導向作用，以及多勞多得的宗旨；

4、合理原則：工資制度應該使每個人的能力與積極性的發揮都達到極限，要確保人盡其才，充分發揮個人的聰明才智；

5、靈活原則：此方案作為薪酬發放的指導性制度，在保障公司現行有效的其他管理制度執行的基礎上，根據實際運作情況，按需逐步予以修訂。

⑷ 電器專賣店員工管理制度

專賣店營運管理手冊
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XX專賣店營運管理手冊
第一章 XX品牌介紹
一、XX公司發展狀況
二、「XX」品牌文化
三、「XX」品牌價值
四、公司使命
五、展望未來
第二章 專賣店管理制度
一、 專賣店管理架構
二、 專賣店人事管理制度
（一） 考勤管理制度
（二） 假期及請假制度
（三） 辭職、調職與解聘
（四） 晉升制度
（五） 儀容標准
第三章 專賣店員工行為准則
一、導購代表應具備的認識
（一） 導購代表的工作使命和角色
（二） 導購代表的工作職責與范疇
（三） 導購代表的角色
（四） 導購代應掌握的基本知識
二、導購代表應掌握具備的專業知識
（一） 導購代表應具備的產品知識
（二） 導購代表應具備的陳列知識
（三） 導購代表應具備的服務知識
（四） 導購代表應具備的銷售知識
第四章 專賣店員工守則
第五章 專賣店員工職責說明
一、 店長
1、 職位目標
2、 工作職責
3、 日常工作任務說明
4、 店長工作能力（以下有些項目可通過具體數衡量）
二、 助店
三、 收銀員
1、 素質要求
2、 日常工作任務說明
四、 店員
1、 正視導購代表的工作
2、 作為現代的導購代表應具備的基本素質
3、 導購代表的售前、售中、售後服務
第六章 專賣店營運規范
一、 專賣店保養及清潔
二、 專賣店日常運作程序
三、 財物維護制度
四、 專賣店貨款管理細則
五、 商品補貨、退貨、調貨程序
第七章 專賣店事故處理
一、 處理顧客投訴
1、 妥善處理顧客投訴的重要性
2、 顧客最常抱怨的事項
3、 顧客在抱怨時想得到什麼
4、 抱怨未得到正確處理的後果
5、 如何預防抱怨的產生
6、 如何接受顧客的抱怨
二、 突發意外事故處理
（一） 偷竊事件
（二） 電源中斷處理
（三） 爆竊事件
（四） 火警處理
第八章 店鋪失貨處理
1、 防止偷竊措施
2、 確保店鋪點貨/盤點程序
3、 確認失貨的具體處理規定
第九章 專賣店表格管理

第二章
專賣店管理制度
一、專賣店管理架構
(對不起,不能貼圖,所以架構內容傳不上來)
註：「助店」、「兼職店員」、根據每個專賣店的具體情況而設置，專櫃一般不需要設立這些職位。
二、專賣店人事管理制度
一）人員招聘程序
1）專賣店需要增補人員時向人事部遞交「人員增補申請單」，由人事部統一規劃招聘工作。
2）人事部收集相關應聘資料並進行初步篩選，然後將資料轉交到相關部門安排面試。
3）專賣店店長/櫃長由區域主管/店鋪督導進行面試考核，由總公司營運經理復核決定是否錄用。店長/櫃長以下員工由店長/櫃長進行面試考核，由區域主管/店鋪督導復核決定。填寫「應聘申請表」。
4） 試結果和人事資料交到人事部，人事部通知入選人員辦理到職手續。
5） 職培訓——正式上崗
6） 公司以外的區域由人事部授權委託區域主管/店鋪督導進行招聘工作。受聘者人事資料需交到人事部門，區域存底一份。
二）招聘原則
1）公司招聘員工的主要原則是依據應聘者是否適合應聘崗位的素質和培養潛力，並以該職位人員應具有的實務知識和操作技能作為考核准則。
2） 聘者的綜合素質和個人理念是否與公司要求相符——是培養潛力的重要衡量標准。
3）特殊情況下，若應聘者實際工作經驗缺乏，但個人綜合素質良好又具備培養潛力的，可以錄用。相反，就算應聘者有一定的工作經驗，但素質和培養潛力不符合公司要求的，不可錄用。
4）應聘者必須如實填寫「應聘申請表」，經面試、筆試、復試考核後方可聘用。
5）加盟店由加盟商按照公司招聘要求及程序代表公司實施員工招聘，並可通知公司提供協助。
三）入職手續
1）應聘者必須在公司指定的時間到公司報到、辦理入職手續，否則取消錄用資格。
2）報到時，需向公司提供以下有效證件方可辦理入職：
a、 身份證/戶口薄 原件及復印件
b、 學歷證書/畢業證書 原件及復印件
c、 計劃生育證 原件及復印件 （各專賣店聘用本地員工視政府規定）
d、 小1寸免冠彩色照片3張
e、 健康證原件和復印件 （可於入職半月內補交）
3） 職員工必須保證向公司提供的個人資料真實無誤，不得隱瞞傳染病。個人資料更改後必須立即通知人事部，如，地址、電話、教育程度、婚姻狀況等。
4）虛報、偽造資料和隱瞞一經公司發現立即無條件辭退。
四）入職培訓
1）專賣店培訓分為「新晉培訓」、「正職培訓」以及「店長培訓」等。「新晉培訓」為店長根據新入職的店員的實際情況來進行的專業素質的培訓，「正職培訓」為區域督導或店長定期對本店的店員組織的專業素質的培訓，「店長培訓」為公司組織或區域督導定期為區域市場內的店長的培訓。
2）店鋪督導、店長入職需經過15天的培訓期，其他崗位為7天，由公司人事部、培訓部門安排培訓，培訓後經考核合格正式上崗。
3）培訓期的新入職人員不享有提成和各種獎金，培訓期間自行離開的人員無工資計發。
五）試用期
1）凡新員工入職一般需經過1—3個月的試用期（包含培訓期）。
2）若新員工表現優異，其部門主管可報請公司批准，將試用期酌情縮短。有必要時，也可將試用期酌情延長（但延長期不超過3個月）。
3）員工在試用期間表現不合公司要求的，公司有權隨時辭退。
4） 試用期滿，由員工所在部門和人事部進行考核，填寫《轉正申請及審核表》，經相關部門批准。合格員工將轉為正式聘用員工，不合格者將立即辭退。
六）考勤管理制度
1、工作時間
1）專賣店員工實行輪班工作制，每周工作6天。所有專賣店由店長/櫃長編排每月《排班表》，各員工需按表上班，不得擅自更改。（加盟店可根據當地實際情況另行調整）
2）專賣店營業時間為早上9:30至晚上22:30，專櫃按商場要求執行。特殊地區的營業時間報公司批准後執行。營業時間不得擅自更改，如有調整，服從公司安排。（加盟店可根據當地實際情況另行調整）
3）任何人不得在節假日和周六、日換班休息。員工每月換班不能超過3次，店長不得與店員換班。
4）換班需填寫《換班單》，經店長同意並簽字，否則視曠工處理。
2、簽到
1）員工應於營業時間前15分鍾到達專賣店，並簽到，否則按遲到處理。准時於上班時間穿著整齊制服，全情投入工作。
2）員工上下班都須簽到，不得弄虛作假，不得替他人簽到。
3、遲到、早退
1）遲到、早退5分鍾以上的，給予每分鍾1元的行政處罰，每月累計遲到（早退）3次作曠工處理。
2）工作時還未穿著整齊制服及未能整理好個人儀容者作遲到而論。
3）若因為前一天加班時間太長而引起的遲到，店長應視情況處理，在適合范圍內的可不計遲到。
4、曠工
1）未按規定程序辦理請假手續和無故不上班者，按曠工處理。
2）遲到超過45分鍾作曠工論處。
3）曠工1天扣罰3天工資和提成，當月累計曠工3天者，作自動離職處理，不於計發當月工資和提成等。
4）因曠工或自動離職為公司帶來損失者，公司將追究其法律責任。
七）假期及請假制度
1、假期詮釋及管理細則
1）事假：員工因私而不能上班的。請事假一般不得連續超過3天，或累計全年超過10天，否則公司有權辭退。事假期間不計發工資。
2）病假：員工因病而不能上班的，包括自然假和工傷。請病假須出示區級或以上「醫院證明」，因工傷休假在半個月以內的公司保留其職位並支付基本工資。其餘病假不計發工資，假期超過15天的，公司有權實施解聘。
3）弔唁假：員工為三代以內的直屬親戚奔喪可享有3天弔唁假。
4）婚假：員工及配偶達到法定結婚年齡並按法律手續結婚者可享有6天婚假。凡在公司工作滿1年的員工可享受有薪婚假。
5）產育假：女性員工因產育所必須的假日。產育假為3個月，凡在公司工作滿1年的員工可享受有薪產育假。凡是違反《婚姻法》和《計生法》等國家政策規定的不享有婚假和產育假的相關待遇，並且公司有權作辭退處理。
6）其它假期：請參照公司相關通知和規定。
2、請假程序
1）員工請假必須事先填寫《請假單》，按程序批准後方可離職。
2）無論任何假種，員工請假在1天或以內的，由店長批准同意。2天或以上的必須經區域主管/店鋪督導批准同意。一周以上的必須經上級總監批准。《請假單》與當月《考勤表》一同上交人事部門。
3）請假在3天以上的必須提前一周遞交書面申請，請假6天以上需提前半個月。
4）休假前必須完成手頭工作，並做好工作交接後方可離職。因交接不周給公司帶來損失的必須承擔相應責任。
5）員工因特殊事件或急病不能及時提前請假的，應在3小時內打電話通知上級，返回後於當天補辦請假手續。
八）辭職、調職與解聘
當重要崗位的員工離職時，行政部門必須在其離職當天向相關部門和單位發文，告知相關事項及職務接替人。如：商場經理、加盟商以及公司內部等。
1、辭職
1）試用期員工辭職需提前一周遞交《辭職申請表》，正式員工需提前30天申請。
2）辭職員工在未離職前必須同樣專心工作。當辭職申請按程序獲得批准，並完成工作等交接後才可離職。
《辭職申請》批復——店長批准——區域督導——營運經理——人事部
3）若員工因為學習或留學深造而提出辭職的，公司可保留其工齡，並歡迎該員工以後再回公司工作。
4）辭職者工資於公司規定的發薪日發放。
2、調職
1）公司基於工作需要可調動任何員工的職務或工作地點，被調員工應主動配合不得借故推委。
2）奉調員工接到調任通知後，應於通知所限的時間內辦妥移交手續並與新任接替者作好工作交接。奉調員工在新任者未到職前，其所遺職務可由直屬主管代理負責。
3、解聘
解聘包括：開除、辭退、勸退、自然解聘
1）開除：因員工嚴重違反公司各項管理制度、經營理念，公司可視情況給予開除處理。因違反操作規章為公司、客戶或其他方帶來損失的，必須給予相應賠償。被開除者，公司將扣發工資和獎金，待事情解決無遺留問題並簽定《確認書》後才可發放。並於全公司通告。
2）辭退：員工在試用期間明顯不符合要求，或在正職期間不努力工作，表現越來越差者公司可即時予於辭退而不需作任何補償。如因公司經營問題而需辭退員工的，公司將提前一個月通知被辭退員工，並給予一個月的工資作為補償。
3）勸退：若員工在職期間不符合崗位知識、技能等要求，雖然努力工作但仍不見成效的，公司將規勸其辭職。
4）自然解聘：公司與員工簽定的勞動合同到期，而任何一方無續簽意向，當該員工辦理清交接手續後，雙方的僱傭關系終止。
九）晉升制度
公司注重內部人員的培養，管理人員平時應注重對人才的培養，特別是有潛力的培養對象。當有職位空缺時，用人部門和單位應優先考慮內部員工。任何人員的職位升遷都必須經過該職位的培訓，並須通過1個月的試用期，經考核合格後正式升任該職位。考核不合格的，可根據評核實行延長試用期或調回原職位的方式，被調回員工應再接再勵，爭取下一次機會。
晉升標准：
新店員入職，試工三天，試工合格後被錄取為試用員工。試用期為1—3個月不等，視其工作能力而定。試用期後為正式店員。
店員在本公司任職期間，工作積極、盡職盡責，上進心強，能吃苦耐勞，服從安排。具備一定的管理能力與執行能力，積極協助店長工作。由店長書面申請，經公司批准後即可晉升為助店。
助店在本公司任職期間，工作積極度、盡職盡責，上進心強，具備成熟的管理能力，積極向公司提出相關有利於公司發展的意見與建議。由公司區域主管書面申請，經總經理批准後即可晉升為店長。
店長在本公司任職期間，工作積極、盡職盡責，上進心強，有成功的管理經驗，使店鋪業績非常突出（包括銷售業績、店員的專業素質和專賣店的綜合形象等方面）。由公司經理書面申請，經總經理批准後，即可晉升為區域主管。
上述幾項，如有員工成績顯著、自身素質高，可以越級提升。
十）儀容標准
為樹立統一的良好專業形象，現對員工的儀容要求作以下規定。員工在上班前需檢查自己的儀容情況，或要求同事提點。
男同事：
1）頭發
——頭發一定要梳理整齊
——頭發不可太油膩，不可有頭皮
——後頸頭發長度不可超過衫領頂部
——頭發前端不可蓋過眼眉
——不可染發
2）首飾
——不可戴超過一隻戒指
——最多隻可以戴一條不誇張的手鏈
——不可戴過大或過多色彩的手錶
——頸鏈不可外露
3）著裝
——穿著公司或商場統一制服
——衣服穿著整齊、干凈，鞋擦拭乾凈、無灰塵
——服飾無破損
4）姿勢
——腿自然垂直站立，不倚靠收銀台、貨櫃，雙手自然下垂
——挺胸，收腹，目光平視，面帶微笑。
女同事
1）頭發
——長發及肩的必須束起
——頭發不可太油膩，不可有頭皮
——頭發前端不可蓋過眼眉
——不可染發，頭發不得蓬鬆
2）首飾
——不可戴超過一隻戒指
——不可戴過大或顏色過多的手錶
——手鐲/手鏈只可戴一條
——耳環方面，只可戴一對不誇張，粒狀耳環
3）妝扮
——香水味以清淡為主
——指甲必須修剪及清潔，指甲油只能塗透明的顏色
——必須塗顏色不太誇張的口紅
——化淡妝
——統一制服，服飾干凈得體
4）姿勢
——腿自然垂直站立，不倚靠收銀台、貨櫃，雙手自然下垂
——挺胸，收腹，目光平視，面帶微笑。

第三章
專賣店員工的行為准則
1、熱愛公司, 熱愛社會
2、尊重顧客，服務熱情
3、尊重上司，服從管理
4、團結友愛，樂於助人
5、一心一意，盡心盡力
6、鑽研業務，熱愛學習
一、導購代表應具備的認識
1、導購代表的工作使命和角色
1）專賣店的代表者
導購代表面對面地直接與顧客溝通，他們的一舉一動、一言一行在顧客的眼中就代表一家專賣店的服務風格與精神面貌，因此我們要時時刻刻注意自己的一言一行，確保服務品質，使顧客在「信賴」的基礎上樂於再次光顧。
2）信息的傳播溝通者
導購代表對專賣店的特賣、季節性優惠、贈品等各種促銷活動的內容，活動期限了如指掌，一旦顧客詢問到有關事項時，都給予詳細的解答。
3）顧客的生活顧問
只有事先充分了解自己所銷的商品的特性、使用方法、用途、功能、價值以及每一件貨品將會給顧客帶來的益處，才能夠適時地為顧客提供最好的建議與幫助。因此，一位優秀的導購代表，不僅在服務、業績上有好的表現，同時還應該是顧客的生活顧客，應站在顧客的立場上給予他們最多的商品咨詢和建議上的幫助。
4）服務大使
在現今如此激烈的市場競爭中，競爭優勢將越來越多地來自於無形的服務，一系列微小的服務改善都能征服顧客，壓倒競爭對手，要知道有優質的服務才是我們的取勝之道。
5）專賣店與消費者之間的橋梁
作為專賣店與消費者的橋梁，導購代表要站在消費者的立場上，將他們的意見、建議與希望等情報傳達給專賣店，以便制定更好的經營策略和服務策略。
2、導購代表的工作職責與范疇
1）通過在貨場與消費者交流向消費者宣傳貨品和專賣店形象，提高品牌知名度。
2）做好貨場、貨品的陳列以及安全維護工作，保持貨品與助銷用品的擺放整齊、清潔、有序。
3）時刻保持貨在場良好的服務心態，創造舒適的購物環境，積極向消費者推介，幫助其正確選擇滿足他們需求的商品。
4）利用各種銷售技巧，營造貨場顧客參與氣氛，提高顧客購買願望，增加專賣店的營業額。
5）收集顧客對貨品和專賣店意見、建議與期望，及時妥善的處理顧客投訴，並向主管匯報。
6）收集競爭對手的產品、價格、市場活動等信息，並向主管匯報。
7） 完成日、周、月（如銷售、補貨、盤點）報表等工作，並向主管匯報。
8）完成上級主管交辦的各項工作，並堅定實行專賣店的各項零售政策。
以上只是我們導購代表最基本的工作職責。
3、導購代表的角色
1）從專賣店的角度來看
雖然導購代表工作的目的不盡相同，有的是為了收入，有的出於喜好，有的兼而有之，不論為何，唯有專賣店的發展總目標實現後，個人的目標才能得以圓滿實現。可以說專賣店是導購代表進行社會聯系、與各式各樣的「人」交往的媒介，對自我的磨練有很大的幫助。又可以說專賣店是導購代表鍍金的學堂，在這里可以增加社會經驗，為未來的自我發展奠定基礎。既然在專賣店工作可以得到這么多的益處，那麼導購代表就要充分珍惜這一份工作，要清楚地了解專賣店的導購代表有以下的特點：
⑴積極的工作態度
⑵飽滿的工作熱情
⑶良好的人際關系
⑷善於與同事合作
⑸熱 誠 可 靠
⑹獨立的工作能力
⑺具 有 創 造 性
⑻熱愛本職工作，不斷提高業務技能
⑼充分了解商品知識
⑽知道顧客的真正需求
⑾能夠顯現出商品和商品的附加價值
⑿達 成 業 績 目 標
⒀服從管理人員的領導
⒁虛心向有經驗的人學習
⒂虛 心 接 受 批 評
⒃忠 實 於 商 店

其餘內容見以下鏈接
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⑸ 商場員工激勵方案

商場員工激勵方案

為了明確各店鋪銷售目標以及激勵方案,為達成銷售目標很多公司會建立有效激勵商場員工激勵方案，請看我為您收集的，更多員工激勵方案請持續關注培訓網!

第一條 目的

明確2015年各店鋪銷售目標以及激勵方案，為2015年達成銷售目標建立有效激勵制度。

第二條 范圍

本方案適用於***服飾有限公司所屬的各直聯營店。

第三條 2015年1-12月獎勵標准表

1、直營店鋪指標:

第四條 店鋪半年度獎勵標准

1、員工獎勵標准：

2、店助獎勵標准:

注:C類店鋪只有一名店助或沒有的不參與評選 3、店長獎勵標准

備注:

第五條 店鋪年終獎勵標准

1、 店鋪年終獎勵金額

2、 店鋪年終獎勵分配：

分配比例：店長50%，店鋪其他員工50% 店鋪其他員工分配系數如下：

例如：龍港大廈店年度完成銷售280萬，年終獎勵23000元，其中店長獎勵50%為11500元(23000*50%=11500)，店鋪其他員工為11500元。假設員工為7人，其中有2名店助和4名員工，合計系數為7.8(店助2名*http://ad.ahsrst.cn名+員工4名*1/名=7.8)，員工獎勵=11500/7.8=1513元，店助獎勵=1513*1.8=2724元。

以上系數為員工工作滿一年系數，店長可根據員工實際工作月份進行系數調整。

第六條 激勵指標獎勵

註：1、激勵指標按月公司分配的指標110%完成情況進行獎勵，此獎勵金額為店長個人獎勵，在次月工資中體現。

2、公司每月對各店鋪進行一次形象考核,考核分數在90分以上的且完成激勵指標的店長獎勵相應的金額。

第七條 部門年度獎勵標准

第八條 細則說明

1、 店長和公司簽訂經濟責任狀，一切制度仍按公司政策執行為准

2、 年度指標完成率低於80%店鋪(不是激勵指標)，則店長不享受年度一切福利及不參與年度評先。

3、 新開店鋪：核定店鋪年度指標後納入所屬區域，同時區域指標做相應調整，具體考核標准參照第一條獎勵標准。

4、 新入職員工：入職一個月後到考核期截止，銷售完成超過其他員工半年銷售總額的給予評選資格。

5、 店鋪中途閉店的不參與年度考核，區域內店鋪中途閉店的按實際分配的指標核算完成率。如店長中途因

公司需要調換店鋪，則在店鋪完成指標的前提上，按店長在該店實際工作月份給予相應獎勵。

6、 商場專櫃位置調整，則調整後的經營指標，需雙方重新確認，並簽訂補充協議,如位置調整重新裝修結束後1個月內雙方都未提出修改指標的建議則均視為認同原經營指標為效。

7、 2015年度激勵方案執行時，其他相應的激勵方案自動作廢(不含銷售部內部制定的如連單獎、開卡獎等激勵措施)。

8、 本方案最終解釋權歸溫州**服飾有限公司所有。

**服飾有限公司 2015年12月31日

#2樓回目錄店鋪員工提成激勵方案

商場員工激勵方案 | 2016-08-30 19:34

SG第 2015021701號 秘密三級

關於09年度銷售第一周期專賣店員工激勵方案和管理辦法

一 激勵措施的目的

指引全體銷售員工達成公司銷售中心09年第一階段銷售任務，鼓舞各個店鋪的銷售能手的先鋒積極性。

二 激勵措施和獎勵措施的管理辦法

1.由各個區域的銷售主管和銷售部門經理監督預定月銷售任務的執行情況(具體見年度分解計劃)。

2.由各個區域的.銷售主管按月匯報總結各個周期的銷售動態工作。

3. 由各銷售主管匯報上交各個店鋪的員工個人提成明細報表與達標考核結果並整理匯報至銷售助理處。

4. 由部門經理/總監兩級匯審核後，移交財務復核後交總經理確認發放。

三 員工銷售提成計算方法

1. 根據各個店鋪的具體任務目標進行考核，執行店鋪目標實際人數均分法。

3. 團購業務的計提說明：

團購的銷售總金額納入店鋪的單店業績達標考核，但不納入計算銷售提成比率考核。 如：某店鋪銷售計劃目標10萬，實際銷售中，完成為11萬，其中團購業務3萬，則其正常銷售(銷售提成考核部分)為8萬，現按減去其團購業績部分後的實際個人業績計算其銷售目標完成狀況，並對應其所得比率。

4.公司臨時組織的特賣活動(貨品低於三折)所產生的銷售總額可同樣納入單店業績達標考核，但不計入個人業績累計;該類活動的銷售提成點數統一規定為1.5%。

5.公司為全面管理好銷售回款達標指數(60%)，對於部分銷售回款低於45%的商場促銷活動，進行區別性管理。該類活動的銷售提成辦法，銷售中心另行商議制定。

四 銷售主管和店鋪員工在實際銷售100%達標後的獎勵辦法

1.本獎勵辦法按月份執行，

2.月銷售業績達成預定目標100%的店鋪，按每家獎勵300元。由各個店鋪按實際人數平分。

3.銷售主管的業務區域實際銷售按預定100%達標的，銷售主管可獲得該區域的500元目標監管獎勵金;

同時，按其管理的店鋪的完成比率考核，100%達標的店鋪，銷售主管可獲得如下單店目標獎勵金：商場專櫃類200元/月/個，臨街專門店類300元/月/家，依實際達標個數發放。

五.銷售中心同時設立如下單項獎勵：

A.銷售突破獎;B,商場表彰獎;C,優異員工進步獎。

上述獎項由各個店長或區域主管推舉申報，經銷售中心考核評估，報請總經理批准實施。 本方案所涉及的獎金由財務部統一發放，具體形式另行公布。

六 本通知所涉及的獎勵辦法的實行日期為2015年3月1日，最後結算日期為2015年5月31日。每月單店的銷售傭金匯報匯總最後收達日為次月的5日前。

七 本方案如有修正與調整，由銷售中心另行公布，但不影響本方案的連續性。本方案僅適應第一銷售周期，其他銷售周期的獎勵辦法，具體另行公布。

總經理審批 ： 總監：戴向宏

銷售管理中心

2015年2月17日星期二

#3樓回目錄連鎖商場身股方案(員工激勵股份)

商場員工激勵方案 | 2016-08-30 16:30

一、 店面分配方式

1、 進行分配店面可分配部分按照提取5%作為其他未分配身股人員獎金部分(由店長申報人員名單在公司總部審批後發放)。剩餘90%在店內進行分配。

2、 如單店人員少於3人，分配方式為正職60%，副職40%，單店人員大於等於3人則分配方式為店長45%，剩餘人員55%，其它持股人員股數由總部進行劃分。

3、 工齡工資計算封頂為5年，工作滿一年的員工可簽訂身股分紅協議，實行分紅後第一年按股比計算出分紅金額後按照70%發放，第二年80%，以此類推。入職5年後可獲得100%分紅權。進入公司工作滿5年以上的員工直接簽訂身股分紅合同按股比100%分配。工齡工資扣發部分按照第二項分配比例分配給工齡超過5年的員工。如出現店長二次分配低於樓層經理則比例倒置。

二、 總部分配方式如下

1、總部可分配部分按照提取2%作為其他未分配身股人員獎金部分。剩餘90%。

2、參與分配人員為總經理及各職能部門主要負責人員。分配方式為總經理25%剩餘按照部門權重進行分配，如部門內有正副職，則正職占部門60%，副職占部門40%。

3、分紅中工齡計算封頂為5年，工作滿一年的員工經公司認可後簽訂身股分紅協議，實行分紅後第一年按股比計算出分紅金額後按照

70%發放，第二年80%，以此類推。入職5年後可獲得100%分紅權。進入公司工作滿5年以上的員工直接簽訂身股分紅合同按股比100%分配。如在分紅計算中工齡工資扣發部分按照第二項分配比例分配給工齡超過5年的員工。

具體計算結果如下(估算)

(XH店)

毛利潤：917萬

總部管理費分攤：398 *1(見附表一)

租金差：147萬 *2(見附表二)

所得稅：93萬

純利潤約為：279

店長：占店內股比：3.8475%。2015年預計分紅：279*3.8475%=10.73

樓層1占店內股比：2.3512%：2015年預計分紅：6.56

樓層2占店內股比：2.3512%：2015年預計分紅：6.56

5%其餘人員獎金：279*9%*5%=1.25

(LK院店)

毛利潤：200

總部管理費分攤：40 *1(見附表一)

租金差：0

新店補貼：17.5萬 *3(見附表三)

所得稅：44.375

純利潤：133.125

店長：占店內股比：5.13%。2015年預計分紅：6.83+0.91=7.74 副店長：占店內股比：3.42%：2015年預計分紅：4.55*80%=3.64 5%其餘人員獎金：130*9%*5%=0.585

(GL店)

毛利潤：77

總部費用分攤：0 *1(計算方式見附表一)

租金差：0

所得稅：51.25

新店補貼：128萬 *3(見附表三)

純利潤：153.75

店長：占店內股比：5.5% 2015年預計分紅：8.45+0.632=9.082 樓層：1占店內股比：0.8 2015年預計分紅：1.3*80%=1.04 樓層：2占店內股比：0.85 2015年預計分紅：1.23*70%=0.86 5%其餘人員獎金：153.75*9%*5%=0.692

(XS店)

毛利潤：80

總部費用分攤：0 *1(計算方式見附表一)

租金差：0

所得稅：52

新店補貼：128萬 *3(見附表三)

純利潤：156

店長：占店內股比：4.55%=7.098

樓層：1：占店內股比(期權)：1

樓層：2：占店內股比(期權)：1

5%其餘人員獎金：156*9%*5%=0.702

總部人員：

純利潤為：721.875

總經理占公司股比：2.05%2015年預計分紅：14.8+4.88=19.68 人事部：占公司股比：1.5%2015年預計分紅：10.828*70%=7.58 招商部：占公司股比：1.2% 2015年預計分紅：

8.6625+2.85=11.5125

物業部：1占公司股比：0.6% 2015年預計分紅：

4.33+1.428=5.758

2占公司股比：0.4%2015年預計分紅：2.88*70%=2.02 財務部：1占公司股比：0.25%2015年預計分紅：1.8+0.595=2.395 2占公司股比：0.25%2015年預計分紅：1.8*8%=1.44 3占公司股比：0.25%2015年預計分紅：1.8*8%=1.44 企劃部占公司股比(期權)：0.7%2015年預計分紅：0

商品部：占公司股比：0.8%2015年預計分紅：5.775*70%=4.04 5%其餘人員獎金：721.875*8%*2%=1.155()

2、 新店前兩年不負擔總部管理費分攤及第一年廣告費分攤。 租金差為按照同地段商業平均租金計算低於該地段平均租金部分。

3、 新店(開業期2年內)可在第一年獲得租金額40%的補貼，第二年租金額20%的補貼，第三年起取消新店補貼。

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⑹ 家電商場的內部管理制度

獎 懲 制 度

為了規范公司員工行為道德，培養和造就一支團結互助、作風頑強、紀律嚴明、工作勤奮、業務精乾的「家電精銳之師」，使商場在激烈的市場競爭中立於不敗之地,特製定本制度。
一、獎勵
員工不分先來後到,公司對下列人員予以表彰獎勵。獎勵分為表揚、通報表揚、加工資、升職、發獎金等形式。
1、積極提出合理化建議，並取得顯著效果的員工；
2、敢於抵制不良現象，有強烈主人翁責任感的員工；
3、工作積極肯干、吃苦耐勞的員工；
4、堅持學習、業務水平上升較快的員工；
5、優質服務受到顧客好評或表揚的員工；
6、在經濟效益或社會效益方面為公司做出突出貢獻的員工。
二、處罰
無論資歷深淺,制度面前人人平等。處罰分為批評、通報批評、罰款、降職（包括調動工作崗位）、除名和賠償損失。
1、下列行為給予10元/次的罰款:
⑴、無故遲到或早退;
⑵、上班時間吃早點或零食;
⑶、上班沒有配戴工作牌;
⑷、上班時間會客超過十分鍾(非業務需要);
⑸、工作時間干私活（包括帶小孩）;
⑹、遲回宿舍或在宿舍大聲喧嘩、影響他人休息(在公司住宿的員工);
(7)、無正當理由不參加公司組織的各項活動。
2、下列行為給予20元/次的處罰:
⑴、曠工半日以上;
⑵、利用公司電話打聲訊電話或私人電話，經提醒仍不改正的;
⑶、傳播小道新聞，在公開場所議論他人是非;
⑷、上班時間睡覺、閑聊、嬉戲打鬧、閱讀與工作無關的書報、瀏覽與工作無關的網站或其他消極怠工,違反工作紀律的行為；
(5)、未經允許攜帶違禁品或危險品進入工作場所。
3、下列行為給予30元/次的罰款:
⑴、公司內搞幫派,或同事之間勾心鬥角、工作中相互不配合的;
⑵、發生或發現問題不及時匯報領導，導致公司利益受損的;
⑶、故意疏忽或拒絕服從領導的工作安排或當眾頂撞領導;
⑷、因服務不周或態度惡劣被顧客投訴的;
⑸、徹夜不歸或宿舍內聚餐、喝酒等行為。
4、下列行為系嚴重違反公司制度,給予50～100元/次的罰款、賠償損失、嚴重警告、開除:
⑴、由於責任心不強，造成商品損壞或丟失,破壞公司財物；
⑵、嚴重的瀆職、失職行為；
⑶、未經批准在外兼職;
⑷、任何形式的私拿或偷竊(包括贈品)；
⑸、偽造、復制、盜竊公司的商務資料，出賣公司商業機密；
⑹、辱罵、歐打顧客或同事，造成嚴重後果；
⑺、違反公司制度，經警告、領導談話仍未有明顯改進；
⑻、虛報費用、挪用公款等,貪污、受賄或作假欺騙公司的行為；
⑼、無故曠工超過3天；
⑽、在宿舍聚眾賭博的行為;
⑾、、觸犯法律、法規被刑事拘留。

XXXX 2011年X月XX日

⑺ 家電行業的業務員的工資是怎麼計算的，獎懲制度是怎麼規定

按照提成制的，底薪+提成+出差補助。每個公司獎懲不一樣，就像有的白色家電有考核任務。完成任務量全額工資，沒完成按照制度扣除底薪

⑻ 家電倉庫管理制度與獎罰制度

你參考下吧 倉庫管理制度
1、范圍
本制度規定了原輔材料、外協件、五金件、半成品、成品（以下通稱倉庫物資）的入庫、貯存和出庫的控制內容及要求.
本制度適用於本廠倉庫的管理工作。
2、職責
廠辦負責倉庫物質的管理工作，保管員負責辦理出入庫手續和倉庫物資的保管工作。
3 工作程序
3.1入庫手續
3.1.1 所有倉庫物資必須經質量部門檢驗或驗證合格後，方可入庫。
3.1.2保管員根據檢驗合格的記錄或通知填寫《入庫單》接收物資入庫。
3.1.3 物資入庫後按規定的位置分類存放，並登記帳卡。
3.2 倉庫物資貯存控制
3.2.1倉庫內應保持通風、乾燥，應有防雨、防潮、防火措施。
3.2.2倉庫內原輔材料、外協件、五金件等應分類分區存放，壘放時，高度不得高於2米，且不得與腐蝕性物質接觸。
3.2.3成品按用戶合同或規格分區域存放，距離熱源應不小於1m,不得直接接觸地面和有腐蝕性物質，底部墊高應不小於5 cm，成品應立放，立放角應不小於70°並有防傾倒措施。
3.2.4倉庫物資應擺放整齊，庫容要整潔衛生，做到「三無」（無灰塵、無垃圾、無雜物）和「三一致」（帳、卡、物一致）。
3.2.5 倉庫物資卡片上標識內容應齊全、清晰、正確，以方便清點和查找。
3.2.6倉庫物資要根據其特點不同，採取適宜的防護措施，如防火、防雨、
防潮、防磕碰，以保持物資原有的質量。
2002—10—1發布 2002—11--1實施

3.2.7 倉庫物資中發現失效、變質或損壞報廢的應及時辦理報廢手續，同時清帳出庫。
3.3出庫手續
3.3.1 物資出庫應嚴格審查出庫手續，手續必須經授權人簽字。
3.3.2 生產用料憑生產部門下達的任務單和材料定額由使用單位填寫領料單到倉庫辦理領料手續。
3.3.3 成品出庫憑市場部開出的發貨單到倉庫辦理出庫手續。
3.3.4保管員根據領料單或發貨單上標明的品名、規格、數量發放，並立即減帳、記卡，保持帳、卡、物的一致。
3.3.5記帳要以原始單據為依據，各種原始單據要做到完整齊全，定期分裝成冊，妥善保存。
3.3.6 物資發放應按照「先進先出，後來後發」的原則發放。
4、倉庫的盤點與清查
4.1 倉庫實行日清月結制度，保管人員於每月30日對倉庫物資進行盤點清查並整理有關憑證。
4.2倉庫盤點的內容：帳卡物是否相符、收發有無錯誤、物資有無損壞，防護措施是否有效等。
4.3 倉庫盤點中發現問題必須查明原因，並及時報告領導幫助解決，正常的盤盈盤虧須經廠長批准後方可調整帳卡。
5 記錄
5.1 保管帳
5.2 入（出）庫單

⑼ 激勵方案

給您提供一份針對銷售人員的激勵建議，如下：

關於銷售人員激勵方案的設計

一：必要性：

①作為銷售型公司一項基本的工資制度。

②公司能夠留住銷售人員的基本保證。

③從公司層面給以銷售人員信心。

二：激勵方式：

①情感激勵：公司歸屬感的激勵

②成就感激勵：我們招聘的銷售人員品均年齡在30歲以上，這個年齡段的人不但有薪酬方面的要求，更有事業成就感方面的追求。建議公司給予目前銷售人員區域經理級別的稱呼。

③薪金激勵：

三：具體激勵方案－薪酬激勵

1.基本方式：底薪+短期激勵+中長期激勵+遠期激勵

①底薪由公司確定

②短期激勵（月度激勵）：回款額0.4%

③中長期激勵（年度激勵）：回款額0.2%

④遠期激勵：在一年以上的激勵及留住優秀銷售人員的激勵方式。

2.費用標准：

＞＞差旅補助：

①一級城市在120元/天標准下實報實銷。

②二級城市在80元/天標准下實報實銷。

＞＞手機補助：400元/月/人（考慮目前在全國都有商旅卡方面的手機卡，每人月均電話費在500元以下。）

這樣一個銷售人員的月收入即為：基本工資＋月度提成＋差旅補助＋手機補助

希望上述建議對您有所幫助！