Ⅰ 小家電行業好做嗎 做銷售代理
中國家電業早已進入一個品牌制勝的時代。在中國家電業遭遇群體市場寒流的今天，仍發現有一個「家族」正在崛起，它以時尚、個性、高雅、方便、實用等為特點深深贏得了千萬家庭的青睞，在贏得市場的同時，也扯起了利潤與成長的細分行業大旗——它就是小家電。
小家電按功能分為四類：一、個人生活、護理、保健小家電，如電吹風、電動剃須刀；二、日用家居小家電，如吸塵器、電熨斗、加濕器；三、廚房餐飲小家電，如微波爐、電磁爐、電飯煲；四、衛浴小家電，如電熱水器等。
從無到有、從小到大、從弱到強，時至今日，中國小家電業邁入了茁壯成長期，成為名副其實的「大市場」。
2006年全年中國全部家用電力器具製造企業實現累計工業總產值479,755,766千元，比上一年同期增長20.07%；全年實現累計產品銷售收入454,272,552千元，比上一年同期增長18.84%；2006年全年實現累計利潤總額11,394,072千元，比上年同期增長22.22%；截至2006年12月底，全行業規模以上企業單位數達2001家。
2006年1-12月全國微波爐累計產量55,701,655台，比2005年同期增長9.55%；2006年1-12月全國電飯煲累計產量88,798,178個，比2005年同期增長42.11%；2006年1-12月全國吸油煙機累計產量10,898,703台，比2005年同期增長45.74%；全國電熱水器累計產量8,396,052台，比2005年同期增長23.03%。
2007年中國小家電產品產量繼續保持增長勢頭，達到14.4億台，同比增長12.7%，2003～2007年復合增長率為12.5%。而中國小家電市場銷售額則達到了971.9億元。在全球金融危機和經濟增速放緩的背景下，小家電卻在整體增速下滑的國內家電業中獨樹一幟。2008年國內從事小家電的企業前三季度銷售額均出現大幅增長。
在產品質量和穩定性上，廚衛、家居、生活類小家電都獲得了穩步提升，產品技術含量也得到加強。在品牌建設上，小家電領域涌現出以TCL、格蘭仕、格力、方太、亞都、九陽、燦坤為代表的一大批知名品牌。在營銷網路構建上，已經在全國范圍內形成了一批專業的小家電代理商、經銷商，並在國美、蘇寧等連鎖賣場體系中占據了重要比例。
與傳統家電產品不同，小家電在中國的銷售仍然處於發展階段，隨著消費者需求增加，小家電產品的種類和數量都在提升，小家電平均利潤率高，為企業帶來的收益也高。未來小家電在中國的利潤率和增長率均將提升至30%左右。
中投顧問發布的《2009-2012年中國小家電行業投資分析及前景預測報告》共十九章。首先介紹了小家電行業在中國的發展現狀，接著分析了中國小家電市場的運營狀況，並對小家電行業的工業統計數據做了細致分析，然後分別介紹了微波爐、電磁爐、電飯煲、吸油煙機、消毒櫃、電熱水器、飲水機、電風扇及其他小家電細分市場的發展。隨後，報告對國內小家電行業做了產品產量數據分析、進出口分析、區域發展分析、營銷分析、上市公司和重點企業運營狀況分析，最後分析了小家電行業的未來發展趨勢。您若想對小家電行業有個系統的了解或者想投資小家電生產，本報告是您不可或缺的重要工具。
我是榮事達小家電安慶地區業務經理，歡迎交流意見。
Ⅱ 家電的銷售技巧
隨著微利時代的到來，市場的透明度越來越高，百貨商場這種業態已經不能適應家電大規模銷售的要求。相比之下，統購分銷的連鎖超市卻能夠憑借數量巨大的訂單拿到相當高的利潤返還，且經營成本更低，在競爭中處於領跑地位。據統計，在廣東，家電銷售額領先的家電經銷商是海印、高塘、易發等專業電器市場；在山東臨沂也有全國聞名的市場；在浙江寧波有江東、城隍廟兩個著名的家電城，全部由個體工商戶組成。 眾所周知，中國家電行業的競爭越來越激烈，甚至達到了白熱化的程度，而從世界各國企業之間的競爭來看，最終將集中於品牌的競爭和銷售網路的競爭。對於家電企業的銷售工作來說，網路的建設是至關重要的。網路的開發、建設和管理本身是一個不斷變化的過程，這主要取決於兩個因素：一是生產廠家和社會需求的發展變化。隨著社會供求平衡的變化，商品由賣方市場向買方市場轉變，企業的網路開發和建設也應該不斷調整；二是特定市場環境流通領域的變化。以前沒有超市和平價市場，現在超市出現了，平價商場也有了，流通領域變化了，所以家電企業網路的設計、開發、管理也要相應發生變化。 當前我國家電流通領域發生了如下的變化： 在大中城市的零售領域以前大中城市家電零售傳統網路基本是大中型商場一統天下，但目前正發生著變化。據有關方面估算，百貨公司的零售總額大致在70％左右，另外30％被新興的專業家電城和各種專賣店挖走。全國的家電城、家電專賣店發展勢頭非常迅猛。盡管全國各大城市不盡相同，但總的來說，家電城、專賣店的發展是一個趨勢。其實，在歐美發達國家，家電產品的絕大部分是由家電城、專賣店、連鎖超市進入用戶終端的。 通過以下專業家電城、專賣店與百貨公司的競爭對比，我們可以發現，百貨公司的沒落與家電城、專賣店的崛起是一種必然。 在品種、經營成本、交通運輸等方面，百貨公司無法與專業家電城和家電專賣店相比。百貨公司的家電品種沒有專業市場齊全，經營成本沒有家電城低，而且百貨商場大多位於鬧市，交通不便，運輸服務方面也沒有專業家電城快捷。國家正強力啟動經濟，實行適度的通貨膨脹政策，大商場的員工要增加工資福利待遇，要擴大管理費用的支出，而百貨公司之間、工業企業之間過度競爭，打價格戰，使百貨公司經營成本上升的同時，還不得不降低家電產品價格，導致家電產品銷售毛利率不斷下降。而且，家電產品的特殊性使百貨大樓的商業信譽優勢得不到發揮。一般來說，家電產品不存在假冒偽劣，家電城或專賣店出售的家電產品與百貨商場「百年老店」出售的產品處在相同的起點上，由於家電產品的售後服務基本上都由工業企業自己承擔，因此百貨商場的服務優勢難以體現出來。百貨公司往往還有自身歷史痼疾的束縛，這使其在兩大網路的競爭中處於劣勢。所以，百貨公司家電銷售量下降不是暫時和偶然的。 當然，百貨公司在競爭中也不是鐵板一塊。有些百貨公司以積極的姿態參與競爭，包括實行股份制、上市、合資甚至進入家電城或與工業企業聯辦一些專賣店和連鎖店，有些商場為了降低經營成本，開辦了倉儲式的平價商店，有的通過擴大自身規模降低經營成本，這些都取得了很好成效。然而多數百貨公司是以消極的、保守的姿態參與競爭，要麼改變樓層，要麼將損失轉嫁給工業企業，大量拖欠、佔用工業企業的資金，長此以往，將給商業企業自身帶來不可估量的損失。首先，百貨公司的商業功能退化，造成人才流失，經營隊伍萎縮。其次，破壞了工商關系。轉嫁危機致使工業企業的市場、銷售費用上升，很多工業企業紛紛在傳統網路之外開發新的渠道，加速了百貨公司家電經營業務的衰亡。 在二、三、四級市場的零售領域二、三、四級市場的零售網點近年也發生了巨大變化，家電經營的百貨公司零售業務情況更糟。就數量上的估計，百貨公司經營的家電業務在30％左右，其他大部分份額被家電個體戶和家電專業市場瓜分。表明中國家電的經營業務二、三、四級市場零售終端發生了根本性變化，家電個體戶和專業市場已經上升為主體，這種變化帶來的影響是： 第一，導致家電的批發系統發生變化。傳統的批發系統以五交化站和百貨公司為主，由於家電個體戶和專業市場上升為零售終端的主體，現在的批發大戶將被新的批發系統取代。 第二，零售終端的行為方式發生變化。主要包括：1.規模小，零售半徑有限。因為我們的產品還沒有豐富到各種規格款式都有，所以這樣的零售終端不容易直接向工業企業進貨，他們需要在不同品牌、不同家電產品之間進行配貨。2.利潤動機增強，而產值、銷售額的動機淡化，因此對價格特別敏感。交易方式出現變化，往往以現金為主。3.交往的方式發生變化。 零售終端的行為方式發生變化，要求我們的銷售業務人員必須適應並調整自己的行為方式。 在批發領域由於零售終端的變化，也導致批發系統發生變革，這就給家電企業提出了新的課題，即產品究竟是通過怎樣的批發渠道進入數以萬計的零售終端的。目前我國的批發網路構成大體上有三種： 1.少數的批發大戶 這種批發大戶比較多的是不成熟的大戶，主要不是靠自己的網路優勢參與競爭，而是靠價格優勢。這種價格優勢通常是來自承兌、靠規模向工業企業要返利和工業企業銷售政策掌握不嚴，企業銷售人員為急於增加回款常給予這些大戶過多的承諾。這些不太成熟的大戶往往僅靠規模獲利，沒有穩定的分銷渠道，容易造成產品價格混亂，造成貨物不合理地竄流，從而令中小客戶失去信心，使整個網路萎縮。一般情況下，家電企業對這種大戶要謹慎對待。當然，特殊時期，這些大戶對公司也是很有幫助的。 2.中小批發戶 這種批發戶個體戶不少，帶有明顯的區域性。一般來說，他們有自己比較穩定的分銷渠道，批零兼營，一般可以實現順價銷售。總體上說，這些批發戶是健康、積極的，是改革開放帶來的新生力量，是中國批發業發展的新的起點和基礎。他們有的是獨立存在，有的為方便配貨而寄生於家電城。這些中小批發戶應是開發的重點。 3.工業企業直接進入批發 榮事達目前實行的就是兩個網路並存。一方面引進傳統的網路（百貨公司、大商場）；另一方面，積極開發新興網路。榮事達的這種做法有三個好處：一是有了在傳統網路之外的新的增長點；二是有利於直接掌握流通領域的信息；三是能夠對傳統網路形成牽制，將傳統網路的控制權抓在自己手裡，增加了與傳統網路談判的砝碼。 網路競爭有兩點是至關重要的，一是網路的控制力，二是網路的輻射力。沒有控制力，就不是自己的網路。事實上，世界各國的大型家電集團大多數也走過相類似的自己開發建立零售、批發網路的路程。 盡管企業經營方式可以多種多樣，但基本原則不能變，在自己開發建立網路時，應該掌握好以下五個原則：第一是自主經營、自負盈虧的原則。確定一段時間的自養期，之後保證一定的利潤，不能搞虧本的網路。第二是公開競爭的原則。不能因為是自己建立的網路就在價格上、政策上傾斜。第三是人員盡可能本土化的原則。第四是批零兼營的原則。在點的選擇上考慮要全面，比如零售半徑、批發半徑、區域范圍等都必須加以考慮，並積極發展連鎖店、加盟店，形成一套穩定的批發路徑。第五是加強財務監督與管理的原則。擴大營銷網路建設固然重要，但財務監督也不可或缺，否則就會導致財務混亂。 家電銷售技巧家電企業競爭最後集中在品牌和網路的競爭上，是各國家電企業競爭的必然規律，建立一個強大的、覆蓋面寬廣的、控制權在自己手裡的、高效率低成本的網路，是家電企業生存和發展的重要支點，只有扎扎實實做好品牌工作和網路工作，家電企業才會有較大的發展空間，才能夠進入中國家電企業的前列。
Ⅲ 怎麼銷售小家電
針對客戶心理進行銷售小家電也可以被稱為軟家電，是提高人們生活質量的家電產品，例如目前被市場很認可的豆漿機、電磁爐等，都是提高生活質量，例如，加濕器、空氣清新器消、毒碗櫃、榨汁機、多功能食品加工機、電子美容儀、電子按摩器等追求生活品質的家電。由上面可以看出，大部分消費小家電的顧客都是為了更好的追求生活的品質，這也是顧客消費小家電背後的真正目的。當你了解了這一層後，再與客戶溝通的過程，就要盡力展示本產品對於客戶的生活品質起到了一個什麼樣的重要作用，要向客戶展示出一幅美好的圖像，幫助客戶體驗到自己消費的物超所值。到這個時候，你已經很大程度上勾起了顧客的興趣。但是這離客戶購買還是有一定距離的，因為客戶有了興趣，有了購買意向，那麼他們就要做好購買的准備——自己要開始做購買比較。當客戶進行購買比較的時候，也是小家電銷售人員進行促單的過程。為了更好的留住客戶，銷售人員需要事前專業的產品培訓，不僅要對自己的產品有足夠的了解，還要能熟練的針對不同的消費客戶，給出不同的賣點，個性化的運用產品知識特點，讓客戶感覺到這款產品就是合適自己的。在了解自己的產品相關情況的同時，還要了解市場行情及流行趨勢，包括競爭對手的情況，這些不僅可以讓你更准確的把握市場，同時也可以幫助你解決客戶因為不信任或是比較所產生的疑慮。如何快速讓客戶下單第一步，直接問顧客是否意欲購買。這是為了幫助你確認顧客是否有抵觸心理。如果對方不準備買，他就會說：「我想先到處看看再說。」不過，他可能暫時還移不開腳步，這表明他的內心正在進行心理斗爭。第二步，重述顧客的顧慮。首先向對方表示你明白他的顧慮，然後以一種委婉的方式來重述他擔心的東西。例如，「我覺得你的擔心是有理由的。」「你擔心我們的價錢太高。」「你擔心我們不能及時送貨。」「你還是不大肯定這個小裝置是否真的能解決你的問題。」一定要讓對方知道你完全明白他在擔心些什麼，這樣他才更有可能停下來，聽你解釋為什麼他的擔心是多餘的。第三步，再次向顧客保證他無須擔心那些問題。告訴他「我們的價錢是很有競爭力的」，同時拿出證明數據來；或者告訴他「我們的送貨車一定可以在10點至12點之間到你那裡，我可以保證」，並給他看看發貨安排。
Ⅳ 小家電銷售是否要囤貨
你先自己去批發市場找，像供貨商說明自己的意向，態度要好些，不要想這自回己跟他們那答貨就很了不起，因為以後在營業時還很需要他們的幫助，然後跟他們談好價錢，以及供貨方式鋪低是%之幾和結款方面，是月結還是半月結，在營業是會有很多的電器業務來，你可以在哪裡找到自己認為合適的供貨商，如果你不會招一個有經驗店長，一切交給他處理，相信他。
Ⅳ 我想進一批小家電，自己跑業務銷售，這樣要注冊公司嗎
銷售小家電，一般來說，都是需要工商的認可，比如說公司，個體戶。有些除外，比如說走鬼檔。當然，最好是有條件就去注冊一家個體戶或者是公司。
Ⅵ 怎樣提高小家電門市營業額
店面的好壞會直接對購買者產生不同的印象,這個也很好理解,將心比心嗎.換個角回度好記星在產品的知名度上答與步步高的確有一定的差別.我想在廣告的宣傳上這個問題其實也不是什麼問題了~~簡單的說把!!好好的裝下店面,作些宣傳,對店員進行產品的系統知識的培訓!這點其實很重要,即使你的東西在不好,有一個好的銷售人員也會給你實現價值.對於電器方面來說顧客對產品的了解和任知更多的是通過我們的銷售人員來實現的.一個好的銷售可以在很短的時間內要顧客產生購買願望,從而實現銷售.....
Ⅶ 小家電如何能經營銷售
我學過家電維修空調冰箱洗衣機啊都會修就是現在維修不好做了想開維修店沒本錢又怕開不走我也想從小家電做起能給我點建議嗎小家電好做嗎一般先期投入要多少錢啊求指點謝謝
Ⅷ 實例：如何選擇一個好的小家電代理商
近幾年，國內小家電市場得到了快速發展，數據顯示，國內市場容量至少有3500億元。一些大家電起身的企業如科龍、TCL等也紛紛高調進入小家電行業，使得小家電市場一浪熱過一浪。對每個小家電銷售經理來說，選擇一個適合自己的代理商是做好小家電市場的第一步，特別是對剛從大家電進入小家電的銷售經理來說，更是至關重要。那麼，小家電市場到底需要什麼樣的代理商？再分析這個問題之前，讓我們先看下面這么一個小家電代理商選擇的案例。 K品牌小家電是典型的國內大家電企業延伸到小家電的。K品牌大家電產品涉及冰箱、空調、彩電等，在全國品牌知名度高，其中冰箱、彩電的市場銷量位居前五；進軍小家電行業後，K品牌小家電產品涉及電風扇、電飯煲、電磁爐等綜合類，經過兩年的市場運做，K品牌電風扇已進入行業前前五名。2004年，K品牌小家電決定藉助大家電的銷售網路進行全國性的市場拓展，決心在一二城市擁有核心的代理商，爭取2005年前把小家電特別是電風扇產品做到行業三甲。要高效執行公司的發展策略，對K品牌小家電的銷售經理來說，首要的任務是找代理商。由於K品牌小家電的銷售經理大多是從大家電過來的，他們對大家電的代理商已經是老朋友或者說是知己了，再加上大家電的代理商在資金、分銷網路上都有很大的實力，所以80%的銷售經理就直接找大家電的代理商。這樣一來，K品牌小家電的網路一下在拓展起來了，而且都是一些大脘級的代理商，似乎看起來這樣的代理商是天衣無縫的。簽協議後幾個月，代理商馬上打首期款，並且數額也不少，K品牌小家電一下子運轉起來了。但誰也沒想到，在運轉幾個月後，發生了如下一系列的問題。 首先，網路存活率不高。由於好多代理商是從空調、冰箱、彩電網路中發展來的，實現首期打款提貨後，後期只是零星提貨，並沒有形成正常的銷售，好多網路沒幾個月就已經處於半死半活狀態。有些有小家電操作經驗的代理商，也由於公司小家電知名度不太高、市場不太成熟，不把公司小家電品牌作為主推品牌來做，只是為了在該區域擁有公司品牌的代理權。 其次，網路質量很低。由於過多地依賴了空調、冰箱、彩電的網路，所以在回籠、銷售過程中經常發生沖突，尤其在進入空調銷售的旺季，更加明顯。而且由於以前這些代理商大多沒有小家電的代理經驗，所以操作起來難度非常大，比如物流運輸、配件申請等一系列總喜歡按大家電的模式去做；可事實上，小家電由於品類多、單件體積小、售後復雜等因素使得它與大家電有很大的區別。 再次，售後服務嚴重跟不上。冰箱、空調銷售旺季，代理商幾乎所有的售後資源都放在空調上了，結果到旺季結束時，電風扇的殘次機數量有些代理商就高達幾千台而無法及時修復。最後等這些殘次機修復的時候，電風扇的銷售旺季已經過去，只有在倉庫放一年了；有些代理商由於殘次機數量巨大，無法修復而直接退貨。這樣，給公司造成的損失是非常巨大的。 最後，網路過於集中。大部分區域都是代理商獨家代理公司的全線產品，而全線產品有幾大品類、幾十個品種，要讓一個代理商來代理這么多產品，無論是資金、還是精力，都不能很好地對公司產品進行支持，銷售業績就可想而知了。 出現這些問題以後，K品牌小家電領導也立即意識到問題出現在那兒了。
Ⅸ 怎樣推銷家電要了解哪些知識
怎樣推銷家電要了解哪些知識
1、推銷方面的知識
a、推銷技巧
推銷產品的一些小版技巧
b、談判技巧
和客權戶談價錢、談品質、談產品對比的技巧
c、服務意識
在現代社會，服務的意識非常重要，有優秀的服務意識才能贏得客戶的信賴
d、解決問題技巧
在產品銷售過程中肯定有這樣那樣的問題出現，因此，必須學會妥善解決一些問題
2、電器方面的知識
a、電器維護
b、電器維修（稍微懂一點）
c、要特別精通自己主力銷售的家電
d、電器使用常識
3、市場方面的知識
a、同類型家電比較
b、同類型家電價格
c、同類型家電商場的服務比較
d、現在比較的家電潮流
4、客戶心理技巧
a、穩健型客戶特點
b、沖動型客戶特點
c、沉默型客戶特點
d、多疑謹慎型客戶特點
e、猶豫型客戶特點
此外，還有：
果斷型
無知型
挑剔型
高傲型
從眾型
貪小便宜型
女士當家型
男士當家型
總的來說，4大類型：推銷、電器、市場和客戶
最後，祝你成功！
Ⅹ 想開一個小家電銷售維修店怎麼樣
可以，看周圍群眾多不，維修價低質量好才行