『壹』 國家電網規定小區停電最長多少小時搶修好
國家電網對小區停電最長時間沒有規定,但有規定引起停電的原因消除後應及時恢復供電,不能及時恢復供電的,應向客戶說明原因。
根據《國家電網公司供電服務規范》的規定:
第九條 供電可靠率指標:供電設施因計劃檢修需要停電時,應提前7天將停電區域、線路、停電時間和恢復供電的時間進行公告,並通知重要客戶。供電設施因臨時檢修需要停電的,應提前24小時通知重要用戶或進行公告;
第二十二條停、復電服務規范:因故對客戶實施停電時,應嚴格按照《供電營業規則》規定的程序辦理;引起停電的原因消除後應及時恢復供電,不能及時恢復供電的,應向客戶說明原因。
根據《供電營業規則》的規定:
第六十九條 引起停電或限電的原因消除後,供電企業應在三日內恢復供電。不能在三日內恢復供電的,供電企業應向用戶說明原因。
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相關停電規定:
1、除因故中止供電外,供電企業需對用戶停止供電時,應按下列程序辦理停電手續:應將停電的用戶、原因、時間報本單位負責人批准。批准許可權和程序由省電網經營企業制定。
2、在停電前三天至七天內,將停電通知書送達用戶,對重要用戶的停電,應將停電通知書報送同級電力管理部門;在停電前30分鍾,將停電時間再通知用戶一次,方可在通知規定時間實施停電。
3、因故需要中止供電時,供電企業應按下列要求事先通知用戶或進行公告:因供電設施計劃檢修需要停電時,應提前七天通知用戶或進行公告;因供電設施臨時檢修需要停止供電時,應當提前24小時通知重要用戶或進行公告。
『貳』 中國聯通網路故障報修電話多少
中國聯通客戶服務熱線10010。
客戶服務包括咨詢、查詢、業務辦理、故障申報、投專訴及建議受理等屬。國際漫遊服務專線18618610010為漫遊境外的中國聯通客戶提供7×24小時的服務。中國聯通實施相應措施以保證客戶問題在約定時限內得到答復。例如,對一些無法在線解決的問題,向用戶承諾解決時限。
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1、服務產品
移動增值業務:提供手機簡訊、手機報、聯通在信、炫鈴、麗音、手機郵箱、彩信、上網流量,以及來電顯示、呼叫轉移、呼叫等待、呼叫保持、多方通話、語音信箱、聯通秘書、漏話提醒等多種增值業務。
2、世界風
「世界風」是中國聯通為了滿足用戶多樣化的通信需求獨家推出的一項全新移動通信服務。藉助這項服務,能夠僅使用一部雙模手機就可在GSM、CDMA兩種移動網之間自由切換,享受雙網的服務。
3、116114
客戶提供基於114/116114語音查詢、手機WAP、互聯網及黃頁等多媒體渠道的綜合信息服務。
『叄』 電力局電話號碼是多少
電力局(國家電網)號碼為:95598,全國各地的電力局電話都不一樣。建議上官網查詢。
電話號碼查詢服務:114。
1,95598:全國電力系統公用的客服電話。主要負責當地電力政策和電力結構變化的解釋。95598是電力系統的服務熱線,屬於呼叫中心的一種。現95598呼叫中心分為南方分中心及北方分中心。雲貴兩廣不在95598服務范圍之內。
2,114查號台:提供7*24小時不間斷的電話號碼查詢和信息查詢服務。開通了列車時刻及長途客運信息查詢、天氣預報查詢、農歷日期查詢、特色飯店查詢、車牌號歸屬地等查詢。
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查號台(114)服務內容
現階段116114已經開通了:酒店預訂、機票預訂、餐飲預訂、教育導航、失物招領、企業總機(企業可以把自己公司的電話登記到116114平台上,之後可以通過116114查詢或直接轉接到相應的電話)等相關業務。
中國聯通手機116114業務是整合了全國信息管理平台資料庫,利用自有核心資源開發的信息服務類產品。用戶通過手機客戶端和WAP方式可以在線便捷的使用各類信息導航業務。
聯通手機116114提供的服務有:號碼信息服務(114查號、黃頁搜索等)、商旅服務(訂機票、訂酒店、訂餐等)、位置服務(手機導航等)、通信服務(企業總機、隨身號簿等)、法律顧問、教育導航、健康顧問、如意折扣、話匣子、就業顧問、信息導航、汽車顧問、旅遊預訂、理財顧問、生活助手、旅遊顧問、生活導航、租車出行、交通顧問、景區服務、鮮花預訂等。
『肆』 熱水器6000瓦,一開熱水器家裡就斷電不跳閘,是怎麼回事
電熱水器6000瓦,一開熱水器就斷電但是不跳閘,說明過欠壓保護器動作了,也就是超過了過欠壓保護器的電壓波動的保護范圍,下面家居雜壇給大家分析一下造成這種問題的原因。我們先來看看家裡一用6000W熱水器就斷電但是不跳閘的原因:其實我們都可以想到那就是過欠壓保護器動作了,進而斷電保護;造成過欠壓保護器動作的原因肯定是電壓波動超出了過欠壓保護器保護范圍,原因可能是大功率電器使用時,造成電壓波動太大;這種問題一般都是電網的原因,我們自己很難解決,建議撥打國家電網的電話進行報修。再來給大家算一下家裡應該選用多大的空氣開關、
把以上的所有電流都加在一起,也就是I=27A+9A=36A所以家裡電熱水器迴路的漏電保護器應該選用32A最為合理;家裡總閘選用的空氣開關建議大家選用50A或者是63A的空氣開關那麼我們選擇過欠壓保護器時,應該按照計算電流的1.2倍來選取,也就是1.2×36A=43A,雖然過欠壓保護器動作跟電流無關,可是我們還是要選用與之匹配的過欠壓保護器,所以實際應該選擇50A的過欠壓保護器。
『伍』 老百姓為什麼不能打95598
老百姓是可抄以撥打襲95598的。95598是全國供電服務熱線,主要負責提供當地供電服務和電力政策的解釋。國家電網的呼叫中心分為南北兩個中心 。
國家電網客戶服務中心95598客戶服務熱線,集自動、人工服務於一體,為客戶提供24小時不間斷、全方位的一站式服務,主要提供服務包括:故障報修、電費查詢、用電業務咨詢、投訴、舉報及建議等。
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95598在省、市、縣分散部署運行時,存在規模小、資源分散、人員及設備重復配置、突發話務峰涌應急能力不足、服務標准執行不統一等諸多問題。95598全網全業務集中後,信息透明,可有效促進各省(市)電力公司轉變服務方式。
如果按照地理區域劃分,夏季台風登陸我國東南沿海福建、浙江等地時,會致使部分地區集中報修業務較多,若福建電力、浙江電力的95598業務都集中在國網客服中心南方分中心,會使得南方分中心業務量急劇增長,此時北方分中心的業務量相對較少。
『陸』 國家電網對客戶拔打95598報修罰電工2OO元錢有法律依據嗎
這是供電公司企業內部的管理方式,上升不到法律層面
『柒』 你們知道國家電網是怎麼進行電力故障報修停電報障可以撥打95598嗎
95598供電服務熱線進行反映,該熱線24小時為抄用戶提供用電業務咨詢、電量電費查詢、停電信息、故障報修、投訴舉報及建議等服務。
『捌』 你們知道國家電網是怎麼進行電力故障報修
發生故障時,會有人撥打報修電 話95598進行報修,國家電網95598客服會根據用戶提供的信息和保修情況形成工單,根據所屬地區派出工單,了解情況,安排人員到現場維修處理。
『玖』 供電公司服務電話是多少
供電服務熱線是95598,該熱線24小時受理用電客戶的咨詢查詢業務、故障報修業務、用電報裝業務、投訴、舉報、意見、建議等業務。
如有任何用電方面問題,歡迎隨時致電咨詢。
希望我們的回答能對您有所幫助。