淘寶賣家電腦怎麼催單

『壹』 誰知道淘寶怎麼自動催拍

二、利用自動催拍/催付工具增加轉化率。
1、響應率。
及時回復是淘寶客服的必要條件！現在大部分買家都是利用碎片化的時間去淘寶購物，不願意花太多時間等待。如果客服一分鍾內沒有回復，很可能會失去一個買家。所以買家不能隨時等待。使用自動化營銷全程跟進，第一時間回復提醒咨詢賣家，減少用戶流失率。
2、催單
享量自動化營銷，當客戶拍照後遲遲不付款時，自動發送營銷話術提醒，比如：親，我看你拍了XX，但沒有付款，是不是在付款中遇到了什麼困難？或親，你好，付款過程中遇到什麼困難可以告訴我哦，看看我能不能幫到你等。

『貳』 怎麼催淘寶賣家發貨

你可以跟店鋪客服協商一下——不過，你催不催都一樣，催了也沒用，淘寶商家發貨有自己的發貨流程（貨物要按付款次序進行包裝，包裝後在快遞網站下單，再等快遞安排取貨，如果貨多一次拿不走還要等第二天再取件。千萬不要以為賣家隨時都可以包裝讓快遞取走，個人都不會那麼方便更別提商家那麼多快件了），你催不催商家也會在三天內發貨，不會因為你催就改變。
現在沒人去催發貨了，大多都知道催了也一樣，不催三天內也會發貨，所以，不如省點力氣。
如果過了三天還沒發貨，也不需要催了，直接申請退款，退款完成後投訴賣家就行了，你會得到0－30元的補償金。投訴理由：未按約定時間發貨。淘寶規定 的發貨時間是：平時3天，節假日7天或淘寶的公告為准，活動期間15天。在這個時間內發貨都是正常——催不催也是這樣，催了也是套路客氣話而已，什麼也不會改變。

『叄』 如何催單

如何催客戶下單 有的時候，跟客戶聯系很久，總覺得應該瓜熟蒂落了，可客戶就是遲遲不落單，就像練武之人，感覺已經練到一個極致，可任督二脈就是打不通，無法更進一步窺的大道。急躁之下，遲早走火入魔。 我們得另闢蹊徑，想個招，促使客戶下單！ 那我們是不是直接打著「反清復明，給我下單」的口號嚷嚷著沖向客戶呢？那是萬萬不可，這樣只會把客戶嚇跑。我們要掌握技巧，既不能操之過急也不可太過慢條斯理。我們要做的，就是明確自己身份，通曉產品知識，提高業務素質，再分析敵情，知己知彼之下，步步為營，對客人講事實擺道理。如此，相信鐵樹也該開花了。 這里分享一下武林前輩們的部分秘籍，傳女也傳男，領會多少，就看你悟性啦。 1、想想我們對客戶付出了這么多，那客戶為啥還不被感動？到底是為什麼？其實有很多原因。比方說很多業務員心態就不對，導致平時報價比較單一，客人說啥自己答啥，其他一律不管，也不問問客人的意向，長久以往，客戶都習慣了這種模式，光問價不下單也成自然。這個時候就要考慮考慮自己哪個方面需要改進，哪個角度沒有考慮到，哪個因素被忽略了，諸如此類。 2、多多詢問客人的現狀。首先要從思想上堅定一個信念，這個客戶，是我的，早晚一定會跟我合作，只是一個時間問題。現在我們要做的工作就是把時間提前，提前，再提前。原因：意識不強烈，沒有計劃，銷量不好，只是代理，建設新廠房或是搬遷，正在改制，品種單一，客戶有限，太忙，價格太貴，對你公司不了解、不信任、沒有電腦，沒人管理等等各種理由，我不怕，我要遇佛拜佛，遇鬼殺鬼。知道了客人的現狀我們才好制定計劃採取進一步措施。 抓住客戶心理，想客戶所想，急客戶所急，憂客戶所憂，你要知道他究竟在想些什麼，他擔心什麼？他還有什麼顧慮。 為客戶解決問題，幫助客戶做一些事情，為客戶認真負責，為客戶辦實事、辦好事，讓客戶感受到你的服務，讓他信任你，讓他覺得你就是他最忠實最可靠最穩定的供應商。 3、要時刻保持昂揚的鬥志和積極向上的工作態度。你的思想一定要積極，有句老話，只要思想不滑坡，方法總比困難多。不要慌，不要亂，頭腦清醒，思路清晰。視死如歸，正義凜然。有問題我們要去分析、解決，有問題是正常的，好哇！我就是喜歡挑戰，很有意思嗎，生活充滿了樂趣，就像一場游戲。 4、征服客戶，發揚螞蝗吸血的叮與吸的精神，這種精神不僅體現在工作時間里，還有業余時間里，一定要有耐心，鍥而不舍，百折不撓，用你的執著感動客戶，讓上帝流淚，「哭泣」，說：唉，小夥子我真服了你了。你這種精神值得我們的業務人員去學習。過來跟我干吧！我高薪聘請。 5、碰到索賠了？慌了？亂了陣腳了？大可不必，能解決的就解決，不能的就避重就輕，將問題淡化，避開。這就要求你頭腦一定要靈活。 6、對於那些猶豫不決優柔寡斷的客人、適當時候要「半推半就」，他一露出下單的意願就以氣吞山河之勢，一鼓作氣將客戶搞定，讓客戶感覺的有一種不可抗拒的力量。當然，接了單之後要把服務和產品做好，不然就是一錘子買賣了。 7、有的時候，在報價過程中不要一開始就把所有細節都告訴客人，也不要一開始就報個最低價。要讓客人侃價，讓他覺得你給的價格是他所能壓榨到的最低價格。當然，一定要審時度勢、機敏靈慧，不要偷雞不成蝕把米，反被客人牽著鼻子走。要恰到好處嘎然而止。 8、適當的吹噓自己，讓客人覺得你這個供應商是很有質量的，不是那種打一槍換一炮的游擊隊。客人，都希望自己能找到穩定的供應商，就像我們希望找到一個穩定的大客戶一樣。 9、碰到一開口就要低於你成本價的客人怎麼辦？放棄！當然，這只是暫時的。一向要低價的客人，他的供應商不可能是穩定的，總有他處處碰壁的時候。所以，對付這種客人，以退為進，不要在他們」身上浪費太多時間，也偶爾問候一下，讓他們知道你。記住，這種一慣要低價的客人，永遠成不了你的大客戶，所以不必把他們當作VIP。 10、機不可失，失不再來。在與客戶面對面談單時，因為你的介紹已經引起了客戶的慾望，這時就應在與客戶聊的同時，把合同及附件拿出，一邊和客戶聊一些和簽單無關的事，如他們的同行發展狀況或對他適當的奉承一下等，一邊把合同和附表填好讓其簽字蓋章。 同時，對於以下客戶要重點關注一下： a．討價還價、要求價格下浮的； b．詢問具體交貨期，付款方式，包裝要求，並提出自己的要求的； c . 要求到公司參觀，參觀是表現出對公司有濃厚的興趣時； d. 在工廠談判時，開始與第三者商量的； 對於那些尚未下定決心的，你可以幫助客戶挑選款式，主動提出提供樣品測試，展示證明自己產品質量的認證，建議下個試訂單，適當的時候也可以向客人透露自己的銷售信息，如此等等。總之，就是要主動建議成交； a)既然一切都定下來了，那我們就簽個協議吧！ b)您是不是在付款方式上還有疑問？ c)您是不是還有什麼疑問，還要向人咨詢嗎？ d)我們先簽個協議吧，我也開始准備下面的工作，好早日安排生產 e)如果現在簽協議的話，您覺得我們還有哪些工作要做，包裝方式標簽樣式是否貼牌？ f)你要求什麼什麼時候交貨，如果您們要求很快的話，我們就得趕快做了，譬如簽協議、准備資料等。 記住，在促使客戶下單的時候千萬不能與客戶爭論——到了最後階段，而不可因客戶的挑剔言論而與其爭論。 一旦客人下單，立即提出付款要求，或者開立信用證，訂金在手，客戶後悔了也不用怕。

『肆』 淘寶賣家催付怎麼設置催付有用嗎

實際上很多時候賣家也不一定要直接讓客服來催付，可以設置店鋪來催付，為了幫助大家了解到這一具體步驟的設置，特地整理以下內容，希望大家能認真學習。
淘寶賣家催促付款。
設置自動催付功能。
到千牛操作後台搜索打開客服，點擊「自動化任務」，即可開始設置自動催款。能設定自動催款的頻率、時間等，加上一些催款文字，就能成功設置。
旺旺或短消息提醒。
假如在分析過未付款的買家後，賣家覺得這是個潛在的顧客，除了自動催款外，還可以通過旺旺主動詢問買家關於商品還有什麼問題，或者可以通過發簡訊提醒顧客，只要顧客看到，就有可能成功付款。
催款是否有用呢？
催促當然是有用的，當然了，也不能保證催促一定能付款，但能增加買家付款的幾率，這樣也能對店鋪的轉型有幫助。
此外，對於銷量較大的商店，可能不會在意這一、兩個訂單，因此出現買家拍下未付款的情況，商家也不會處理。但若商店出售的商品復購率極高，如女裝、3C數碼配件等，每件物品都極其重要，因為買家拍下寶貝後證明已有購買意向。
如果沒有商家拿到這一單，這個買家可能會到競爭對手的商店去購買，從而為競爭商店帶來流量；如果將來買家還需要多次買回商品，商家損失的可不僅僅是一個訂單。因此對於大型商店來說，就是這單的積淀，對於新店來說更要抓緊每單。
對淘寶買家來說，他們下了單後很晚才付款的原因可能是因為忘了，也可能是因為猶豫，但如果此時能去催促一下，還是能大大提高轉化率的呢。

『伍』 淘寶上怎麼催快遞呢

你可以打電話給快遞公司客服電話催，你催淘寶客服，淘寶客服也是打電話給快遞公司客服催的。還不如自己直接催。快遞公司客服電話網上一查就有的。選擇投訴建議就是人工服務，報單號就會幫你查詢處理。

『陸』 在淘寶怎麼催賣家發貨

淘寶催賣家發貨步驟如下：

1. 首先在淘寶主界面右下角點擊「我的淘寶」：
   

『柒』 在淘寶里，百世快遞如何催件，是和賣家聯系還是怎樣

如果你很著急用的話，最快的辦法就是直接撥打百世快遞的人工客服進行催件。因為如果你和賣家客服聯系，讓客服催件，客服也就是通知百世快遞而已，而且效率很慢，不如你自己催件快呢。但是如果是丟件之類的問題，還是直接聯系賣家客服退款或者補發，不要和快遞公司扯，浪費時間的。

『捌』 淘寶客服如何催單，非常詳細的淘寶客服催付款話術

淘寶客服催付款話術：
親親
您拍下的寶貝
我們一直為您留著哦
付款後就可及時發貨
時間長啦
淘寶後台會自動關閉的哦/:-F

『玖』 淘寶買家未付款我要怎麼催付

其實對淘寶賣家來說，肯定也希望能夠做好店鋪的催付工作，因為如果能夠很好的催付消費者付款，那麼也可以提升商品的銷量和店鋪的收益，那麼賣家和客服到底應該如何催付呢？

淘寶店鋪運營技巧提高付款轉化率最直接有效的方法就是催付。合理的催付可以有效提高客戶體驗挽回訂單，過分的催付會讓買家反感造成主動關閉訂單。

催付需要注意以下幾點：

催付時間。一般合理的催款時間為早上9點30開始，下午是14點30:開始。也就是說不要在買家休息或者趕時間的時候催付。節假日還需要延後。其次下單後應該盡量做到及時付款，因為買家有主動關閉訂單並刪除的權利和操作能力。

催付話術大全：

針對不同的情況，我們要制定不同的催付話術：

(一) 拍下核對地址和快遞後即可催付款：

話術：親，很高興看到您拍下產品了， ************地址對嗎？

發***快遞您能收到嗎？為了給您盡快發出，請盡快付款呢！

(二)滿足包郵條件改好運費後催付款 ：

話術：親運費給您改好了呢，盡快付款吧!付款後才能盡快給您安排發貨哦！

親折扣已經幫您改好啦，申請了好久呢,親盡快付款吧，期待您付款的好消息哦！

(三)咨詢完相關問題後催顧客拍下並付款---強調爆款和庫存：

話術：親，還有其他方面的問題嗎，這款是咱家的爆款呢，很多親都在搶購呢，咱家是拍下減庫存的哦，為了防止您拍下的寶貝被別的親搶走，就盡快拍下付款吧

親，這個寶貝很熱銷的，同一時間很多買家購買，您的眼光真好，不知道親是哪方面還有疑問呢?有沒有需要我幫助的地方？

(四)拍下訂單後，可以根據當店的發貨時間前20分鍾催付款,(如果顧客下線了，適當的時候可以電話聯系)---強調發貨。

話術：您好，我們已經在安排發貨了，看到您的訂單還沒有支付，這里提醒您現在付款我們會優先發出，您可以很快收到包裹哦！

(五)交易關閉前半小時內催付款，必要時可電話聯系：

話術：您好，看到您在活動中搶到了我們的寶貝，真的很幸運呢。您這邊還沒有付款，不知道遇到什麼問題呢，再過一會就要自動關閉交易了呢(拍下3天內不付款交易自動關閉)。有別的買家會在有貨的時候支付掉，那您這邊就失去這次機會了。

備注結果：

催付動作後，將結果進行備注，對於催付仍未完成付款的客戶根據備注適時進行再一次催付，已提升店鋪成功付款率。

其實催付動作只是售前客服接單工作的一個環節，但是通過催付也可以發現問題挽回訂單。

『拾』 在淘寶里，百世快遞如何催件，是和賣家聯系還是怎樣

如快遞已發出，具體派送時間需根據快遞小哥派件情況來定。如果需加急，可致電物流公司提供快遞單號進行催件，可以在【我的淘寶】-【我的訂單】-【查看物流】頁當中查看到物流公司名稱及快遞單號。如派件記錄中已經顯示了快遞小哥的電話，也可以直接撥打。具體操作步驟如下：

（1）進入淘寶網。