京東上買家電售後怎麼樣

① 京東的家電售後服務怎樣

售後都是廠家在做，家電有問題了一般都是直接打廠家售後電話報修處理，這個跟在實體店購買沒有多大的區別。當然了，一些實體店也是有售後代理的，如蘇寧，國美等。

② 上京東買電器售後怎麼辦

你好，京東所有商品包括電器分為京東自營和廠家直營，這兩種的售後服務是完全不同的，非直營商品即京東自營商品的售後服務請跟店主溝通，和淘寶商品的售後服務幾乎一樣，這種售後是比較麻煩的。而直營商品就比較方便了，直接返貨廠家，保修，在包換期也是可以包換的。綜合來說，京東的售後服務不怎麼樣，因為畢竟京東沒有實體店，商品出現問題都是要快遞返修，相對比較麻煩。但是京東的價格，尤其是電器價格還是很好的，比較低。

③ 在京東上買電器和實體店東西的質量有區別嗎

大部分是一樣的，也有一些產品為了做活動，特別是五六月份和雙十一雙十二的時間段，線上要做促銷，又不能斷了人家線下的生意，代理商的渠道也要保護下的，所以會做細分型號，幾乎一樣的產品，線上線下的型號就會不同。

甚至行業里能量大的代理商可以做定製型號，但參數大致一樣的前提下，大廠的產品不會亂偷工減料的。

但線上買一定要認准品牌旗艦店、自營店，一定要有正規發票。

如果是廠家自營，那麼和線下都是一樣的貨，沒有區別，線上的還能便宜幾百塊錢，多一些禮品什麼的。而且京東電器做到了假一賠十。

完全自營：

也就是京東自己采購來，再賣給我們。售後退換貨也都是京東自己承擔。這種是成本風險最高的方案，也是大家罵」二手東」的設定背景！但是，現在這種模式幾乎已經見不到了。大牌都上來開旗艦店，小眾一點的也有經銷商上來開店，京東已經基本不做這種」經銷商」的業務了。

④ 在蘇寧易購和在京東買家電 哪個比較好 售後哪個方便

蘇寧易購比較好，售後方便。

蘇寧易購集團股份有限公司創辦於1990年12月26日，總部位於南京，是中國商業企業的領先者，經營商品涵蓋傳統家電、消費電子、百貨、日用品、圖書、虛擬產品等綜合品類。

截至2019年，全場景蘇寧易購線下網路覆蓋全國，擁有蘇寧廣場、蘇寧易購廣場、家樂福社區中心、蘇寧百貨，蘇寧小店、蘇寧零售雲，蘇寧極物、蘇寧紅孩子、蘇寧體育、蘇寧影城、蘇寧汽車超市等「一大兩小多專」各類創新互聯網門店13000多家，穩居國內線下網路前列。

蘇寧易購線上通過自營、開放和跨平台運營，躋身中國B2C行業前列。線上線下的融合發展引領零售發展新趨勢。正品行貨、品質服務、便捷購物、舒適體驗。

2021年2月28日，深圳國際控股有限公司發布公告，擬148億收購張近東等所持蘇寧易購集團股份有限公司23%股份。

2021年6月16日，蘇寧易購於開市起臨時停牌。

2021年7月12日，蘇寧易購發布公告，張近東辭任蘇寧易購董事長，在新董事長任命前，由任峻履行董事長職務。

⑤ 京東上自營家電都是正品嗎售後和安裝怎麼樣

咨詢記錄 · 回答於2021-11-01

⑥ 京東買電器售後誰負責

京東商城上購買家電的話都是由該商品的生產廠家來負責售後服務的。

一般來說，彩電洗衣機和一些小家電都是整機保修一年的。冰箱和空調都是壓縮機保修三年，整機保修一年的。有些買回家還需要安裝後才能使用的如空調熱水器抽油煙機也都是廠家安排上門安裝調試的。

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現在無論是在外面還是在京東買電器售後都是統一有廠家負責，比如我上次在京東買了台51寸電視，後來打開看了一會突然就不顯像了，後來我的步驟是：打電話給京東售後，然後京東售後聯系廠家，廠家聯系我通知我會盡快派人過來檢查，第二天廠家師傅來檢查完成，然後他會把檢驗單發給總部。

總部會聯系京東售後，京東售後重新發了一台新的電視，然後送到的同時把壞的電視帶回去了，過程就是這樣希望對你有用，別聽我說的復雜其實都沒我們什麼事都是廠家和京東售後在搞，很快的，非常方便，總用時不到一個星期。

⑦ 京東商城買東西有保障嗎售後如何

7月8號在京東買了42寸創維電視，結果在運輸途中被嚴重損壞，本人拒收了。按說回這事跟當事人我答沒有任何關系，京東應該立即重新發貨！！！遺憾的是，京東以種種借口為由拿出所謂的程序置消費者的利益以不顧，既不重新發貨也不及時退款，在周轉了一大圈後，竟然給出7個工作日方能退款的歪理邪說。手裡拿著消費者的錢心安理得的不緊不慢。並且是在快遞公司已經認可退貨的前提下。簡直無任何誠信可言，知道中關村為什麼會有今天嗎？喪失誠信！那麼，以京東目前這樣的服務水準，今天的中關村就是明天的京東商城，我重新在淘寶商城定的電視三天到貨且包裝嚴密，電視機完好無損！我想今後我是再也不會在京東買任何的東西了，你們有價格優勢但缺少了誠信和售後的保障這點小便宜不佔也罷！今天20號了，我的錢在京東不明不白的扣留了7天了，在此，要求京東商城為此次交易對我在時間上精力上精神上付出的代價予以賠償，賠償購物價的10%，以維護一個普通消費者的權利和自尊！

⑧ 在京東買家電靠譜嗎如果有質量問題的話可以保修嗎

靠譜。有質量問題可以保修，而且7天包退。

⑨ 京東商城買家電質量有保證嗎

咨詢記錄 · 回答於2021-09-23

⑩ 在京東買電視售後方便嗎萬一壞了還要寄回去修

方便，壞了聯系商家寄回修。請以簡訊告知您的售後審核意見為准，一般京東自主售後商內品除EMS、順豐容以外的快遞都可以接收，第三方賣家的郵寄方式以三方賣家簡訊為准。京東不接收沒有支付的快遞，質量問題發貨，請您先墊付運費，收到商品後京東會按補償標准為您返還運費。 (運費補償標准)

1）京東快遞配送的訂單：以客戶實際簽收商品第二日開始計算；

2）非京東配送的訂單，按照第三方物流平台顯示的實際到貨日期第二日為准。如果第三方合作夥伴不能有效返回簽收日期，則京東將根據距離等因素和客戶確認實際到貨第二日開始計算。

(10)京東上買家電售後怎麼樣擴展閱讀

以下情況不予辦理退換貨：

（1）任何非京東第三方賣家出售的商品（序列號不符）；

（2）過保商品（超過三包保修期的商品）；

（3）未經授權的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進液、事故、改動、不正確的安裝所造成的商品質量問題，或撕毀、塗改標貼、機器序號、防偽標記；

（4）三包憑證信息與商品不符及被塗改的；

（5）其他依法不應辦理退換貨的。