⑴ 有沒有導購高手，遇到這樣的客訴怎麼解決有個顧客買的家電，用了二十天了，說有問題，但是售後師傅上門
想退貨 讓他拿到商場說毛病在哪 有就退 沒有不能退
⑵ 購買家電用蘇寧易購拍照購搜索准確嗎
更加精確，拍照購針抄對各種家電商品進行了針對性的優化，您可以拍下商品放心搜索，另外，當您要搜索的商品上有帶二維碼的能效標的時候，您只需要拍下這個能效標識，我們就能幫您找到同型號的商品，避免了您輸入復雜型號的麻煩。
⑶ 房屋協議上沒有寫明贈送家電,但如買方照相賣方是否可以拿走
當然可以啊，因為雖然對方照相了，可是只要你們沒有達成約定或者協議上沒有專寫包括家電的話，那家電肯定屬還是房主的，不可能變成買家的。如果照個相就算數的話，那要是連人也照進去的話豈不是沒法講理了。所以只要是協議上沒有說明的就可以認定都是不存在的。
⑷ 電器漏電還導致跳閘，商家要求拍照和視頻證明，漏電和跳閘怎麼拍嘛，這種情況有拍不下來，應該怎麼維權
對呀，漏電怎麼辦呀？那還不得發現發生那個事故呀，這個沒法拍，就告訴他漏電或者是把東西東西寄回去，要他們自己去試一試，看看產品的問題在哪。
⑸ 為什麼要記住客戶的要求
喬·吉拉德有一句名言：「我相信推銷活動真正的開始在成交之後，而不是之前。」
是的，銷售並不是賣一件產品給一個客戶就了事的事情，因為銷售是一個連續的過程，成交既是本次銷售活動的結束，又是下次銷售活動的開始。
因為每一個人不可能只用一件產品或者只享受一種服務，同一件產品也許他們會在不同的時間段都需要，但是作為推銷員，你是只希望你的客戶在你這里買一次產品，還是希望他們成為你的回頭客戶呢？相信所有的銷售員都希望是後一種情況，但是後一種情況卻不是想要它出現它就會出現的。要想使這種情況發生，那麼銷售員首先要做的就是和客戶長期保持聯系。銷售員只有在成交之後繼續關心顧客，這樣才會既贏得老顧客，又能吸引新顧客，使生意越做越大，客戶越來越多。
喬·吉拉德之所以能成為世界最偉大的推銷員，就是因為他把「成交之後仍要繼續推銷」作為自己的座右銘，並在自己的推銷中身體力行。吉拉德在和自己的顧客成交之後，並不是把他們置於腦後，而是繼續關心他們，並恰當地表示出來。
所以他每個月都會給他一萬多名客戶寄去一張賀卡，每個月都會有節日，那麼每個月他都會寄，這樣長此以往，他獲得了成功，凡是在他那裡買了汽車的人，都收到了他的賀卡，那麼那些客戶也就記住了他。
正因為吉拉德沒有忘記自己的客戶，所以客戶才不會忘記喬·吉拉德。
尤里是一家保險公司的銷售員，一直以來他的業績穩穩居於公司的第一名。別人問他成功的經驗是什麼，他卻只說了一句話：「和客戶保持長期的聯系。」
像喬·吉拉德一樣，尤里也時時刻刻把客戶放在自己的心裡，他有三個筆記本，上面滿滿地記著客戶的名字和電話、地址、郵箱、要求。每個月他都會給客戶發一封電子郵件，上面寫滿了祝福的話，「祝您工作順利！」、「祝您身體健康！」……話語盡管不多，但是卻溫暖著每一位客戶的心，使得他們都記住了他的名字——尤里。於是他們也就成了尤里的忠誠客戶。不僅如此，他們還把尤里推薦給了他們的親朋好友，這樣尤里的客戶群一天比一天增大。
在尤里剛進入保險行業做銷售員的時候，那時候的他和其他所有剛進入這一行的人一樣，沒有經驗，對客戶不知道從何下手，第一次見客戶話也不會說，吃的閉門羹也不少。後來他看了《世界上最偉大的推銷員》這一書之後，他就把喬·吉拉德作為自己的楷模。他要讓自己和他一樣的成功，於是他開始學習吉拉德的銷售之法，終於被他找到了一種，那就吉拉德所說的那句話：「我相信推銷活動真正的開始在成交之後，而不是之前。」於是他以這句話為自己努力的目標，每和一位客戶談過之後，他都會在筆記本上把該客戶的電話、地址、郵箱、愛好等記下來，每個月給他們發一封祝福郵件。一段時間下來，他的銷售業績開始突飛猛漲，成為公司的王牌銷售員。
如果長時間的跟客戶保持聯系，可以讓客戶感覺到你的服務，就可以避免競爭對手把你的客戶搶走。如果一位銷售員長時間不與他的客戶保持任何的聯系，那麼它就不會知道這位客戶究竟對他的產品滿意程度是怎麼樣的，也就沒法針對客戶的不同需求去改進服務，也就不可能在競爭中取得優勢。那麼，通過什麼方法來與客戶保持聯系呢？
第一，打電話或發簡訊。電話是現代人必不可少的通信工具，而簡訊則是現代人特別是年輕人最熱衷的溝通方式。所以在什麼節日的時候，給客戶一個電話或者一條簡訊，相信肯定能溫暖客戶的心。或者在客戶購買了你的產品之後，你適時地給客戶打個電話詢問產品的使用情況，看客戶需不需要幫忙，這樣的話，客戶就能真真實實地感受到你的售後服務。
第二，發電子郵件。銷售員通過發電子郵件，可以與所有的客戶保持一個比較密切的聯系，像節日問候、新產品介紹等都可以通過電子郵件來完成。這樣就能使得客戶記得你這個人，記得你的產品，那麼他們也就不會輕易被你的競爭對手給搶走了。
第三，郵寄禮品。當節假日來臨的時候，通過簡訊和電子郵件向客戶問候的方式已非常普遍，但除此以外，在條件允許的情況下，最好能給客戶寄些實質性的禮品，這是實施情感營銷中必要的一個環節。小小的禮品，不一定很昂貴，但卻讓客戶覺得你是在真正地關心他，那麼他也會更加信任你。
【銷售潛規則】
客戶有時候在購買完產品之後，對你會提出一些要求，比如。「你要多給我們提供售後服務」、「你要多為我們維修產品」……對於客戶的這些口頭要求，你要牢牢地記住。
⑹ 作為你個顧客，你買家電（智能）的理由是什麼
1.一定要聰明，或者說是善解人意？功能要人性化要實用。例如冰箱裡面東西擺放太版擁擠會提醒你權，家裡的電燈在聽音樂時會呼吸。。。。。。。。。。。
2.最讓我關注的是新功能。特別是那種科幻感的功能，炫！
3.價格不能太離譜，比普通的貴100%還是可以接受的。但是貴幾倍，是不會買的。（過日子的人怎麼會買這么貴的家電呢？）
⑺ 想買攝影燈箱拍小電器的圖片！不知道買帶燈箱的好還是只有燈架的實用
拍小物件，買帶燈的比較好，尺寸大約400見方就差不多了，也可以再大些，根據物品大小和場地決定。一般會配有三個LED燈。
現在TB上類似的燈箱很多，慢慢搜，合適的就買。
⑻ 買家電的顧客最愛提問的問題
有沒有打折？
為什麼你的要比別人家的貴？
你這個產品好在哪裡？
這個產品還有其他什麼功能？專
你們的售後是保屬幾年的？
安裝還需要費用嗎？
是免費送貨安裝嗎？
使用你這個產品一天耗多少電/氣？
你們是每三個月免費上門清理一次嗎？
⑼ 把家電送錯了可是顧客還不夠該怎麼維權
自己的責任，找律師吧
⑽ 為什麼現在的消費者什麼都要買美的的產品呢又不是每種都好啊
說個實話，美的的東西整體上還不錯，小家電本身就是他的強項，空調和冰箱的版質量也不差，洗衣機收權購了小天鵝之後質量也提升了。畢竟整體品牌很好加上他的售後的普及面高，就算有問題最起碼也有地方修。廣告又鋪天蓋地，大家總是看見美的，所以買的人就多了。