❶ 電熱水器國家三包是怎麼規定的
在《部分商品修理更換退貨責任規定》中,電視機主機的「三包」期為1年,主要部件分別為1-3年。三包內容是是零售商業企業對所售商品實行「退貨、更換、維修」的簡稱。
而電視機主要部件的含義是,電視機上的顯像管、行輸出變壓器、高頻頭和集成電路。
「三包」有7天、15天、30天、90天幾個時效規定,消費者應當熟記。
1、商品自購買之日起7日內,發生性能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或者修理。(退貨時,銷售者應當按照發票價格一次退清貨款。)
2、商品自銷售之日起15日內,發生性能故障,消費者可以選擇換貨或者修理。(注意:退貨時機已過。換貨時,銷售者應當免費為消費者調換同型號同規格的產品。銷售者因無同型號同規格產品、消費者不願意調換其他型號、規格產品而要求退貨的,銷售者應當予以退貨。)
3、在三包有效期內修理時,由於修理者自身的原因使修理期超過了30日的,由修理者免費為消費者調換同型號同規格的產品,費用由修理者承擔。修理者修理的產品要保證能夠正常使用30日以上。
(一)生產者自行設置或者指定修理單位的,必須隨產品向消費者提供三包憑證、修理單位的名單、地址、聯系電話;
(二)向負責修理的銷售者、修理者提供修理技術資料、合格的修理配件,負責培訓,提供修理費用。保證在產品停產後五年內繼續提供符合技術要求的零配件;
(三)妥善處理消費者直接或者間接的查詢,並提供服務 第八條 包有效期自開具發票之日起計算,扣除因修理佔用和無零配件待修的時間。
❷ 櫻花熱水器怎麼樣售後服務有保障嗎
櫻花電熱水器不錯,值得推薦。使用有安全保障,一般可以使用6~9年。一鍵速熱,安全三重防護,節能環保,內膽質保8年。櫻花牌的電熱水器採用的內膽與加熱管都具有耐久腐蝕的效果,其中內膽包含了脫碳合金鋼板層、密著層、內質層、緻密層,其中櫻花廠家對內膽的質保達到8年。花熱水器售後服務很好,做事很認真,而且該公司還一貫堅持服務理念追求真誠,服務內容追求規范,服務形象追求品牌,服務品質追求一流的指導思想,貫徹「雙向」服務(對內、對外兩個市場)方針,對內,強化後勤服務保障功能,是一家很有前程的公司。
❸ 櫻花seh5000B電熱水器售後有幾年保修年
保修年限一般保修6年的。不過這種小廠家的產品不一定。
建議找到產品廠家隨內機附帶的產品安裝使用容說明書或保修卡,上面看有明確的產品保修年限和相關的保修條款說明,參照這些信息就能確定廠家所承諾的保修年限的准確數值。
找不到這些資料的,可以撥打產品廠家總部售後服務電話咨詢確定。
❹ 熱水器的保修期和保修范圍是哪些呢
保修期為一年。
保修范圍保修人和設備製造商在質量保修期內,按照有關法律內法規,容規章的規定和雙方約定,承擔本質量保修責任。質量保修范圍包括,以及各方約定的其他項目。
保修責任屬於保修范圍和內容的項目,保修人應當在接到修理通知之日後3天內派人修理。保修人不在約定期限內派人修理的,買受人可以委託他人修理,保修費用從質量保修金內扣除。
發生緊急搶修事故,承保修人在接到事故通知後,應當在24小時內到達事故現場搶修。非保修人施工質量或設備製造商設備質量引發的事故,搶修費用由買受人承擔。
(4)櫻花牌電熱水器保修期是多久擴展閱讀:
熱水器使用注意事項:
1、如果長時間不使用熱水器時,應將熱水器前燃氣管道的閥門關閉。
2、當使用橡膠管連接熱水器時,應注意檢查橡膠管是否有裂紋,最好兩年左右更換一次。
3、由於燃氣都具有異味,當感到有這樣的味道時,說明有漏氣現象,此時不要啟動任何電器設備,及時打開門窗,關閉燃氣總閥,檢查漏氣點,如果自行解決不了,可找有關服務部門盡快解決。
4、自來水閥門最好不使用帶手輪的閥門,可使用扳手式閥門,防止有人誤關水閥,導致水箱缺水燒毀電熱絲。