⑴ 小米耳機上貼的褐色的二維碼可以揭下來嗎是不是保修憑證啊
那個不需要撕掉的,撕掉了就沒有保修了。
⑵ 如何做到設備零延遲售後服務,二維碼保修服務系統
如何做到設備零延遲售後服務,二維碼保修服務系統
播報文章
二維碼溯源追溯
發布時間: 10-2515:23
自動化設備的正常運行是所有單位與企業正常工作的前提,現代化的高度發展的今天企業、單位所使用的自動化設備數量和種類都大大增加;自動化設備的管理尤為重要,只有制定相關的自動化設備管理計劃引進先進的報修系統才能增加自動化設備的使用壽命,提升自動化設備利用率。自動化自動化設備行業少不了維修,而傳統的報修方式過於繁瑣,極大地阻礙了報修效率,影響了的企業的管理。
傳統報修方式的缺點:
1.傳統的報修只能依賴於電話進行報修,會出現描述不清楚占線等等問題。
2.報修方式眾多分散,維修人員難以及時收到。
因此二維碼溯源網開發自動化設備二維碼售後服務系統,解決傳統報修問題。
使用自動化設備二維碼售後服務系統帶來的幾點優勢:
輕松報修,實時追蹤維修進度
自動化設備二維碼售後服務系統,不同於傳統的電話、紙質報修單方式,設備資產管理人掃碼激活保修卡,報障報修人通過二維碼報修系統提交故障說明、圖片,實現快速詳細的故障報修,維保維修任務快速響應報修。幫助報障報修人和維保維修方實時追蹤維保維修進度,設備生產企業第一時間安排維保人員派單維保。
自動化設備的售後服務,直接影響使用企業的生產工作,能做到最短的響應時間,最高效的售後服務,將極大的降低使用企業的停機時間及次品發生率,將為雙方企業帶來更高的收益,解決工業產品的服務效率。
二維碼溯源網的產程二維碼管理,工業設備的售後服務二維碼保修卡服務系統,讓售後服務變得更加簡單。並且對質量能追溯,服務有記錄有檔案,管理更加規范。
售後服務最後存檔,並且經過客戶認可,以及售後服務企業最終確認質量。
優質的服務,高效的故障及售後響應,是工業企業爭取市場的最大的優勢。選擇優秀的售後服務平台,解決您的後顧之憂。
二維碼在自動化設備售後服務系統,作為工業互聯案例方案,為自動化生產企業提供解決方案,同時為自動化設備使用企業提供解決方案,並且協助辦理工業互聯網政府扶持補貼。
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⑶ 什麼是數字化保修卡
數字化保修卡,二維碼保修卡就屬於數字化保修卡,通過手機掃碼產品溯源二維碼,在手機界面激活產品保修卡。
數字化保修卡,是將產品信息,廠家信息,用戶信息進行唯一性排他性綁定,通過網路技術,對產品信息進行數字化管理的新型保修卡。
相較於原來的紙質保修卡,數字化保修卡已經革命性改變了原有紙質保修卡。原來的紙質保修卡,需要用戶手動填單,保修卡寄回廠家。但是現在還有誰去寄這些東西,有問題打電話,有問題找銷售商,反而覺得紙質保修卡只是一個形式,無人回收的情況大有。
現在智能手機普及,移動互聯網已經成為生活不可或缺的條件。
產品上印刷或者列印上具有唯一產品身份識別的編碼和二維碼,代表該產品的所有信息,在產品銷售及售後的每個環節,都有產品信息記錄,通過用戶手機客戶端掃碼,記錄產品使用情況,維修情況,工單執行情況等,完整的維護檔案管理。並且有廠家的聯系方式,一鍵溝通,一鍵聯系售後工程師等功能。
數字化保修卡,基本都是二維碼保修卡,通過數字化保修卡的二維碼保修卡,讓廠家與用戶建立直接的聯系,無論中間經銷商如何變化,都可以始終保持對客戶的持久高質量售後服務。用戶始終在企業管理范圍內,不會丟失。
用戶可以通過自己的產品上的產品編碼,或者溯源編碼,數字保修編碼,都可以在二維碼溯源網上查詢產品信息,並且進入自己的用戶管理界面,查看產品的維保記錄。
數字化保修卡,就是網路化保修卡,通過溯源二維碼,將保修系統上雲,建立企業售後維護的大數據系統。
一個完整的工業產品,機電產品,醫療設備,電子產品,家電產品等都有一個二維碼溯源網及售後服務系統,都是服務於數字化保修卡的。