1. 淘寶上買到翻新機怎麼辦
如果還沒有收貨的話就申請退款,如果商家不願意退款就找淘寶小二介入處理。如果已經點擊收貨處理,也可以在淘寶里找到以前購買的訂單,點擊申請售後之後上傳翻新機的證據,等待審核之後就可以進行退款和退貨處理。
3、如果購買的產品已經確認收貨,可以在淘寶個人中心界面內點擊全部訂單,找到翻新機對應的訂滑襪伏單後,點擊訂單右下方的“申請售後”,之後上傳可證實產品屬於翻新機的證據,再點擊提交並等待審核就可以。
2. 購買到「翻新機」如何維權
如果出現這種情況,直接拿著你購買的手機去經銷商那裡面協商解決,一般他們都會給你換的,如果不給你換,直接找當地的工商部門或者找他們賠償都是可以的。
3. 在淘寶買手機的時候,買到了翻新機,自己需要如何做
如果沒有經過官方認證的店鋪維修,沒有辦法改變這種局面。x0dx0a以後淘寶上買手機等電子產品,一定要多些購買知識,最好在15天內把一些隱藏的問題解決了。如果沒有這個能力,寧可不買。x0dx0a下面是淘寶一般維權的情況說明:x0dx0a1、保留有效證據,如果發現所購買的是假貨,第一步就是收集證據,用相機拍下商品各個角度的照片,還有與商家通過阿里旺旺溝通的聊天記錄,以備投訴時使用。x0dx0a2、與商家協商,收集完證據之後就可以通知商家了,記住這時聯系商家也通過阿里旺旺,且在溝通時,注意別掉進商家的聊天陷阱里,在阿里旺旺上清楚說明給自己所發的貨是假貨,以及詢問商家為什麼是假貨,為什麼與之前的描述不符。把責任歸到商家一方。x0dx0a3、要求商家退貨,如果商家是7天無理由退款,但沒有假一賠三、第三方質檢的話,那就要求商家退款並由商家承擔運費。x0dx0a4、要求商家賠款,如果商家參加了假一賠三的話,那就要求商家除了退款外,還要按實際支付商品價款的二倍進行賠付,並承擔所涉及商品的物流費用。如果商家參加了第三方質檢的話,那就要求商家對商品所付款的一倍進行賠償,並承擔物流費用。x0dx0a5、向淘寶投訴,如果以上退貨或者賠款和商家未達成一致,可對商家進行投訴,投訴時需提交各種證據,淘寶服務人員會根據雙方提供的證據進行裁定。x0dx0a6、向消費者保護協會投訴,如果淘寶所作出的決定沒有達到自己想要的結果,建議向消費者保護協會進行投訴,可把商家和淘寶一起投訴了,投訴商家是因為其賣假貨,投訴淘寶是因為其監管不力。x0dx0a7、物流發回貨物,通過以上幾個方法如果最終達成協議,就把商品物流回商家,記得要保留物流單據,以免商家賴賬。x0dx0a8、查看退款,在商家退款之後,應及時查看,以免金額不對。x0dx0a注意事項x0dx0a1、在與商家進行協商時,注意時間,別托太久,因為假一賠三、第三方質檢的賠款都是在15天之內才有效。x0dx0a2、假一賠三、第三方質檢沒有包括所有的商品,進行協商之前,需先行查看下自己所購商品是否在此范圍之內。x0dx0a3、小二處理的流程是先發起維權,然後小二通過雙方的舉證判斷處理。如果成功維權,那麼小二要根據賣家是否加入假一賠三,加入的話至少會得到3倍賠償,然後這時候賣家出售假貨要扣分處罰,扣12-48分全店屏蔽。如果沒有加入假一賠三,會得到商品價值的30%的賠償並且得到退款。最後說賣家承諾的假一賠十,這是不現實的,賣家不賠就是受到違背承諾的處罰扣6分,不會被強制執行的。否則那些承諾假一賠命的,難道真能要了他命嗎?x0dx0a4、沒確認收貨直接以質量問題退款就好了,只要退款成功照樣可以在退款完成後發起維權。但是要保留好照片之類的證據,同時據理力爭,而且要以假貨為理由退款而不是質量問題,這樣不同意退款就申請小二介入,同意退款就是認同了他的產品是假貨,那就等退款完成後發起維權。一樣有效地。能找相關單位檢驗開出檢驗結果更是肯定能維權成功的。但是作為買家也不值得這樣的。
4. 閑魚上買了佳能5d4半年了 發覺是翻新機 怎麼辦
能協商就協商,協商不了,可以差評,把那家店掛出來。然後聯系律師,走法律的路線。
5. 蘋果直營店買到翻新機怎麼辦
1、首先打開蘋果直營店官網,並登錄注冊自己的賬號。
2、其次在該官網找到服務中心選項,並在該選項中找到客服選項,並向客服說明買到翻新機的情況,詢問解決辦法。
3、最後按照客服的解決辦法進行解決即可。
6. 在專賣店買到翻新機怎麼辦
操作方法7. 手機買到翻新機怎麼辦維權找賣家不同意退
法律分析:進行索賠。消費者享有知情權,就是知道商品的具體情況,賣方沒有向買家說明手機情況的,屬於違法,如果有確實的證據證明的話,可以要求對方更換,如果不願意更換可以進行索賠。如故意隱瞞翻新的事實,涉嫌欺詐,可以要求撤銷合同,並要求夠機款3倍的懲罰性賠償。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》
第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:(一)與經營者協商和解;(二)請求消費者協會或者依法成立姿歷的其他調解組織調解;(三)向有關行政部門投訴;(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;(五)向人民法院提起訴訟。
第四十八條 經營者提供商品或者服務有下列情形之一的,除本法另有規定外,應當依照其他有關法律、法規的規定,承擔民事責任:(一)商品或者服務存在缺陷的;(二)不具備商品應當具備的使用性能而出售時未作說明的;(三)不符合在商品或者其包裝上註明採用的此冊廳商品標準的;(四)不符合商品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的;(五)生產國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質的商品的;(六)銷售的商品數量森隱不足的;(七)服務的內容和費用違反約定的;(八)對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失的要求,故意拖延或者無理拒絕的;(九)法律、法規規定的其他損害消費者權益的情形。經營者對消費者未盡到安全保障義務,造成消費者損害的,應當承擔侵權責任。
8. 買的電腦是翻新機如何處理
買的電腦發現是翻新機,如果你是以全新機購買的,那你可以直接要求商家退貨處理,必要時可以投訴要求賠償等,以維持自己的合法權益。