『壹』 如果我在淘寶上買了個手機,買回來用了一個月發現是翻新機怎麼辦
如果沒有經過官方認證的店族蔽鋪維修,沒有辦法改變這種局面。
以後淘寶上買手機等電子產品,一定要多些購買知識,最好在15天內把一些隱藏的問題解決了。如果沒有這個能力,寧可不買。
下面是淘寶一般維權的情況說明:
1、保留有效證據,如果發現所購買的是假貨,第一步就是收集證據,用相機拍下商品各個角度的照片,還有與商家通過阿里旺旺溝通的聊天記錄,以備投訴時使用。
2、與商家協商,收集完證據之後就可以通知商家了,記住這時聯系商家也通過阿里旺旺,且在溝通時,注意別掉進商家的聊天陷阱里,在阿里旺旺上清楚說明兆談州給自己所發的貨是假貨,以及詢問商家為什麼是假貨,為什麼與之前的描述不符。把責任歸到商家一方。
3、要求商家退貨,如果商家是7天無理由退款,但沒有假一賠三、第三方質檢的話,那就要求商家退款並由商家承擔運費。
4、要求商家賠款,如果商家參加了假一賠三的話,那就要求商家除了退款外,還要按實際支付商品價款的二倍進行賠付,並承擔所涉及商品的物流費用。如果商家參加了第三方質檢的話,那就要求商家對商品所付款的一倍進行賠償,並承擔物流費用。
5、向淘寶投訴,如果以上退貨或者賠款和商家未達成一致,可對商家進行投訴,投訴時需提交各種證據,淘寶服務人員會根據雙方提供的證據進行裁定。
6、向消費者保護協會投訴,如果淘寶所作出的決定沒有達到自己想要的結果,建議向消費者保護協會進行投訴,可把商家和淘寶一起投訴了,投訴商家是因為其賣假貨,投訴淘寶是因為其監管不力。
7、物流發回貨物,通過以上幾個方法如果最終達成協議,就把商品物流回商家,記得要保留物流單據,以免商家賴賬。
8、查看退款,在商家退款之後,應及時查看,以免金額不對。
注意事項
1、在與商家進行協商時,注意時間,別托太久,因為侍液假一賠三、第三方質檢的賠款都是在15天之內才有效。
2、假一賠三、第三方質檢沒有包括所有的商品,進行協商之前,需先行查看下自己所購商品是否在此范圍之內。
3、小二處理的流程是先發起維權,然後小二通過雙方的舉證判斷處理。如果成功維權,那麼小二要根據賣家是否加入假一賠三,加入的話至少會得到3倍賠償,然後這時候賣家出售假貨要扣分處罰,扣12-48分全店屏蔽。如果沒有加入假一賠三,會得到商品價值的30%的賠償並且得到退款。最後說賣家承諾的假一賠十,這是不現實的,賣家不賠就是受到違背承諾的處罰扣6分,不會被強制執行的。否則那些承諾假一賠命的,難道真能要了他命嗎?
4、沒確認收貨直接以質量問題退款就好了,只要退款成功照樣可以在退款完成後發起維權。但是要保留好照片之類的證據,同時據理力爭,而且要以假貨為理由退款而不是質量問題,這樣不同意退款就申請小二介入,同意退款就是認同了他的產品是假貨,那就等退款完成後發起維權。一樣有效地。能找相關單位檢驗開出檢驗結果更是肯定能維權成功的。但是作為買家也不值得這樣的。
『貳』 您好,我剛買的三星S6手機就顯示開機狀態而且也激活了請問是不是翻新機子
三星s6辨別翻新機方法:
1、 外殼。
新機外殼接合緊湊,縫隙處平整光滑,無毛刺。 翻新機器一般採用仿原裝外殼, 縫隙處不平整,有毛刺, 手機外殼上下兩部分容易出現閉合不緊、留有很大縫隙的現象。鑒別時可以用小手指指甲嘗試著插進手機上下蓋的接縫。如果能插進去,就是翻新機。而對外殼表面像新機一樣磨砂,且有小顆粒的手機,更是萬萬不可購買。這種機子外殼的漆是 JS噴上去的,時間一長,漆就會脫落
2、新機翻開蓋有一股淡淡的檀香味,若是翻新機, JS一般要對機身進行一番美容,外表盡管光滑但不夠乾燥,翻開蓋或卸下電池後有橡皮味,塑料味,或化學劑的氣味;
3、 鍵盤和數據線介面。
由於充電器插頭、數據線長期插拔的緣故,翻新機充電介面會出現難以消除的黑色劃痕。而鍵盤翻新機多採用舊機器上的鍵盤或者是仿照鍵盤。這種鍵盤的共性是手感比較柔軟,沒有新機鍵盤的韌性;
4、 充電測試。
充電的時間最好長一些,一般在 10分鍾以上。因為有許多翻新機充電時間稍長就會斷電。這也是判斷翻新機一個很有效的辦法;
5、 SIM卡晶元觸點與電池觸點。
這兩個觸點JS一般是沒法更換的。如果是翻新機,那麼SIM卡晶元觸點上就一定會留下清晰的摩擦痕跡,看起來發亮,這是摩擦過多所致。如果是新機未用過的晶元,則觸點表層應是磨砂的;
6、 固定螺絲。
主要看螺絲和刀口介面部分有沒有明顯的劃痕, 內屏下方的兩個膠墊有無挑痕。
『叄』 翻新機是不是被激活了,如果買了可以第二次激活碼毀
二手機或翻新的機子,只要設備重置或刷機都要重新激活。還是以官網查詢保修時間與激活時間來判斷,因為蘋果伺服器只記錄新機第一次激活時間。