京東手機售後保修

Ⅰ 京東買的真我手機去那保修

找官方售後。
京東平台手機延保、碎屏和意外，在京東訂單內直接申請售後，由京東維修進行承保維修。
全國聯保的手機任何一個維修店都能保修，京東購買的手機是可以去官方售後保修的，京東自營購買的手機，甚至可以在京東上申請售後，由京東快遞把你的手機送到官方售後進行維修，就是要出一些快遞費。

Ⅱ 京東手機三包服務是指什麼

京東手機三包服務是指自商品售出一年內，如出現質量問題，京東將提供免費上門取送及原廠授權維修服務。手機在正常使用狀態下出現故障，且在保修期內，維修是免費的，手機屬於人為故障，或者已經超過了保修期，則會按照實際的維護費用標准進行收取。

京東手機三包服務優點

在京東買的手機是送給京東維修還是自己去找售後維修可以，在京東買的全新手機都是全國聯保的，在保修期內可以到全國任意維修服務點維修，過保以後可能需要交納一定費用。需要維修時，帶上發票和保修單。

客戶購買商品15日內自客戶收到商品之日起計算如出現故障，京東售後服務部收到故障品並確認屬於質量故障以國家三包法等有關法律、法規為准開始計時，如以上承諾京東未做到，除故障商品全額退款外再給予客戶京東賬戶1000個京豆作為補償。

Ⅲ 京東買的iphone怎麼保修

可以在京東app的申請售後里申請保修。

操作方法：

1.點擊打開京東。

拓展資料：

京東是中國一家自營式B2C購物網站，創始人劉強東擔任京東集團CEO。旗下設有京東商城、京東金融、拍拍網、京東智能、O2O及海外事業部。2013年正式獲得虛擬運營商牌照。2014年5月，在美國納斯達克證券交易所正式掛牌上市。

2018年7月2日，京東宣布無人配送站研發成功。

Ⅳ 在京東買的手機可以在售後維修嗎

可以來，在京東買的全新手機都是全自國聯保的，在保修期內可以到全國任意維修服務點維修，過保以後可能需要交納一定費用。
需要維修時，帶上發票和保修單，有的可能不需要，因為京東買的手機在網上維修站可以查到銷售記錄的，不過最好還是帶上。
希望可以幫到你，望採納。

Ⅳ 在京東上買的手機，剛一個月，屏摔壞了，能保修嗎怎麼返修啊真的不知道該怎麼辦了，求幫助！

這手機屏幕摔壞屬於人為損壞，不能免費保修，可以去該手機的售後服務點有償維修，維修後的部件依然可以享受保修服務或者聯系京東客服，如果在京東買了碎屏保險，可以在京東申請售後服務。

根據三包條例，屬於下列情況不在免費保修服務之內：

1、機身的易碎保修貼發生撕毀，塗改的。

2、超過有效保修期和保修范圍；保修單不符、塗改、丟失。

3、一切人為損壞:自行拆機、改版升級、聯機燒毀。

4、因意外或自然損耗造成的損壞:入水進液（驗水帖子是否變色）、震裂摔壞、天線折斷、磨損刮傷、排線松裂、液晶壓壞漏液、觸摸屏失靈、鍵盤失靈磨損、大電流充電燒毀。

(5)京東手機售後保修擴展閱讀

返修退換貨時，屬於質量問題的，請將生產廠家售後服務中心開具的檢測報告（維修檢驗單據）、附件、說明書、發票、保修卡、購物憑證、包裝、商品，一並返回京東辦理返修退換貨手續（電子發票無需返回）。

注意事項：

1、對於存儲類商品，京東不提供數據保存、數據導出服務，請務必在返修前將商品內的數據自行導出，否則若有數據遺失、損壞等京東不承擔責任；

2、游戲、軟體類商品含授權/激活信息（包括且不限於序列號SN、激活碼、CDKEY等）為特殊商品，不予退換貨；質量問題請直接聯系生產廠家的售後服務中心；

3、手機、數碼、IT類商品通過軟體升級可以排除的故障，可送至當地生產廠家指定或特約售後服務中心升級即可；

4、如當地無檢測、維修中心的，京東可幫助客戶代檢代修，檢測周期為：代檢7到15天，代修30天，自簽收商品時間起算（不含物流時間，部分商品維修周期可能會延長，具體的以實際情況確定）。

在您收到維修好的商品後請及時進行檢查，若存在外觀問題，請蘆察在24小時內聯系京東；如超時未反饋，將無法為您處理；

5、商品出現性能故障，在三包有效期內經兩次維修仍不能正常使用，客戶可憑廠商或廠商指定授權服務中心出具的有效維修記錄或憑證，申請調換同型號同規格的商品或按三包規定退換貨。（因品類不同，具體商品的三包性能故障、退換機政策以國家三包規定、各廠商三包政策為准）

6、外包裝建議在收貨之日起保留至少15天；

7、包裝含防偽碼的商品防偽碼一經刮開不支持7天無理由退貨；

8、含授權/激活類信息的商品，一經激活，因留存激活痕跡，不支持七天無理由退貨；

9、單反相機一經拆封後，商品無法保持完好，不支持7天無理由退貨；

10、退貨時贈品需一並返回京東，如贈品缺失，則主商品無法全額瞎歷退款（換貨無需返回）。

自京東售後收到返回商品並確認屬於質量故障開始計時，在100分鍾內給出解決方案：

1、本服務僅針對購買商品15日內出現的故障，以客戶收到商品第二日起計算；

2、以京東確認商品屬於產品質量問題開始計時，產品質量問題以國家三包規定等有關法律、法規為准；

3、100分鍾是指工作時間每周一至周日，上午9：00至12：00，下午13：00至18：00，法定節假日、停電等無法正常處理情況除外；

4、解決方式：換貨、補發、補償或者全額退款等，如果客戶不同意以上解決方案，協商時間另行計算；

5、處理完成的標志為換新訂單完成、補償到陪神茄賬或者退款申請提交（退款時效要依賴於第三方退款平台服務速度）。 如果未完成以上承諾的售後服務，在退換貨以外，另外再給予1000個京豆進行補償。

售後到家（僅針對京東指定商品）：自商品售出一年內，如出現質量問題，京東將提供免費上門取送及原廠授權維修服務。

Ⅵ 京東售後修手機得幾天

問題一：京東手機 維修返廠 多長時間 如果用戶選擇由京東代為售後，通常要等15個到30個工作日才會正常翻修回來。
京東出現的商品，出現故障用戶可以自行前往品牌客服進行維修檢測的，建議用不要使用京東的售後，避免耽誤用戶使用設備。
用戶攜帶手機，京東開具的發票，與保修卡即可正常在所在地的品牌客服進行檢測維修。

問題二：手機准備去售後了，京東返修需要多久 走京東的話搞不好得一個多月接近兩個月的時間，建議直接找當地授權維修點代理返廠，這個速度要快得多，運氣好的話兩個星期就能拿回來，最差一個月之內肯定能拿回來，必須帶上你的京東購物發票和其他可能的憑據，否則維修點不認

問題三：京東售後維修手機為什麼要那麼長時間 1，可能是該手機廠家的售後不給力，
2，其實可以直接返廠的。

問題四：在京東買的手機換新的售後一般要多久 是這樣的。 京東賣的手機，維修保修都是生產商自己來搞的。
要換機器（除蘋果外），其他都要售後開鑒定書，然後再退給京東處理，才能更換機器。生產商是不給予更換手機的。

問題五：在京東買手機壞了拿去維修要多久 看當地有售後服務沒有，有的話快。如果沒有問下京東售後就知道具體時間了

問題六：京東返修手機要多久 如果京東給你返廠了 估計要30天吧 建議你去 京東JIMI 貼吧裡面發帖問問 給他們訂單號 他們裡面有人可以幫你查詢的

問題七：京東售後維修一般需要多久時間返回來？ 京東售後維修根本就沒有一個標準的體系！說是30天內維修完畢，但經常出現超過30天沒修好！沒有投訴鏈接沒有商品廠家售後咨詢鏈接，緊緊又一個京東客服聯系~!但京東客服和售後半點關系都沒有！你問客服為什麼超過30天沒又修好？總是以「幫你催單」為理由不了了之！本人親身經理，簡直是折磨人，京東自營售後是最差的等你體會就明白那種 ***

問題八：一般拿去京東維修的手機要多久啊 我的手機也拿去修了，請問你多少天收到的呀。

問題九：在京東買的手機，返廠維修可靠嗎，要多久！ 京東自營的東西還是可以的。返廠維修也可以信賴。但是時間比較長，因為流程是你發貨給京東，京東拿去返修，修好退回京東，京東在發給你，不如你直接拿去修速度快，一般要10-15天左右。

問題十：京東購買的手機怎麼維修？可以去維修點維修么 什麼手機品牌就找什麼品牌的售後進行維修，比如iphone就可以去找蘋果售後進行維修，登陸你的手機品牌的官網，即可查詢售後服務熱線和售後點位置

Ⅶ 京東買手機怎麼保修

京東購買的手機都是正品行貨，
享受為期一年的全國聯保。
如果手機出現質量問題，您可以直接攜帶手機到當地的手機品牌對應的售後網點進行檢修。

Ⅷ 京東自營保修期是多久

京東手機保修一年。因為京東的手機一般都是根據手機廠商規定的保修時間進行保修的，一般都是保修一年的，在一年內出現任何問題都可以寄給京東進行保修的，而且你還可以在京東上購買延保服務，是可以超過一年的保修期的，所以京東手機保修一年

Ⅸ 在京東上買的蘋果手機怎麼保修

在京東找到購買蘋果手機的店鋪，聯系客服咨詢相關程序。

1、京東上買的iphone分為國行和港行產渣寬品，都是可以在蘋果售後進行保修的。

2、如果是國行產品，去售後就可以，售後會根據序列號信息進行維修。

3、如果在通過全球購買的港行產品，提完稅證明後可以在直營店進行簡單維修，換機之類的需聯系如衡亮賣攔檔家。

Ⅹ 京東購買的手機沒有發票可以保修么

可以。沒有發票是支持保修的，在購買後台申請售後就好。操作步驟如下：
1、首先打開京東首頁並輸入賬號密碼進行登錄，點擊自己ID，進入後台頁面。
2、其次在最左邊找到客戶服務，選擇下面的返修退換貨按鍵。進入到京東售後頁面，找到申請售後按鍵點擊進入。
3、選擇自己要售後的商品，點擊申請，然後對售後商品的問題進行描述，等待審核即可。