商品住宅質量保修規程

❶ 房屋質量保修期如何計算

小區物權律師
告訴你，購房者在收房驗收時，有些房屋的質量問題還不能顯現出來，而在入住以後一段時間才發生問題，這時我們要清楚開發商對房屋質量的保修期。
1、基礎設施工程、房屋建築的地基基礎工程和主體結構工程，為設計文件規定的該工程的設計使用年限;2、屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外牆的防滲漏，為5年;3、供熱與供冷系統，為2個採暖期、供冷期;4、電氣管線、給排水管道、設備安裝和裝修工程，為2年;5、裝修工程為2年。
其他項目的保修期限由發包方與承包方約定。建設工程的保修期，自竣工驗收合格之日起計算。
新房的保修期從何時起算?許多人會回答：「從交付之日起算。」這種解答顯然不夠准確。房屋的保修期不像一般商品可以簡單地定為購買後的1年、2年或5年。且期房交付時的保修期與現房的保修期很可能會有時間差，購房者往往對此一知半解。房地產商雖然對購房人負有保修責任，但實際真正承擔保修工作的是建設工程承包單位，保修期是以建設工程承包單位對房地產商承諾的時間為基礎的。
國務院的《建築工程質量管理條例》第四十條規定：「在正常使用條件下，建設工程的最低保修期限為：(一)基礎設施工程、房屋建築的地基基礎工程和主體結構工程，為設計文件規定的該工程的合理使用年限;(二)屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外牆面的防滲漏，為5年;(三)供熱與供冷系統，為2個採暖期、供冷期;(四)電氣管線、給排水管道、設備安裝和裝修工程，為2年。
其它項目的保修期限由發包方與承包方約定。建設工程的保修期，自竣工驗收合格之日起計算。」買尾房或現房的購房人，收房時一定要注意保修期的時限，避免錯過保修時間。
國務院頒布的《建築工程質量管理條例》第四十條規定了「在正常使用條件下，建設工程的最低保修期限」。建設部在《商品住宅實行住宅質量保證書和住宅使用說明書制度的規定》和《房屋建築工程質量保修辦法》中，還詳細規定了一些房屋各個部位、部件的保修期，主要包括：牆面、頂棚抹灰層脫落1年;地面空鼓開裂、大面積起砂1年;門窗翹裂、五金件損壞1年;管道堵塞2個月;衛生潔具1年;燈具、電器開關6個月;其他部位、部件的保修期限，由開發商與用戶自行約定。這里規定的保修期限為最低保修期限，具體保修時間以建設單位和施工單位合同為依據。需要注意的是，這一期限是建築商對房地產開發商的保修期限，從工程竣工驗收合格之日起計算。但是，等房子銷售到消費者手中，上述規定的保修期限很可能已經過了大半。開發商對住戶承諾的房屋住宅保修期限，大多是以自己同建築商所定期限為基礎，扣除房子驗收合格到銷售給住戶的這段時間確定。因此，這一期限要比上面規定的房屋保修期限要短許多，有時可能住戶拿到房子，一些保修期已經過了。根據國家規定，開發商在銷售房屋時，要向用戶提供《住宅質量保證書》、《住宅使用說明書》，其中要明確保修項目和期限，並且不能低於上述規定的最低保修期限。一般來講，開發商為了少承擔責任，僅會比建築商承諾給自己的期限稍稍延長一點。其實，房屋的保修期限是可以同開發商商定的，這就要求我們訂立購房合同時，一定要注意作為合同附件的《住宅質量保證書》，看清楚上面所承諾的保修時間長短和起算時間;如果覺得保修時間太短，可進行補充約定。
保修期過了仍可處理很多購房合同都會有一個免責條款，規定因不可抗力、因使用不當或者第三方原因造成的質量缺陷，不在保修范圍之內。這一條需要注意，對於「不可抗力」法律有明確規定，但因使用不當或者第三方原因卻可有各種不同的解釋。因此，訂立詳細的合同很關鍵，而房屋一旦出現問題，正確處理更為關鍵，其中抓緊時間、盯緊開發商是首要兩條。房屋出現質量缺陷，首先應該確定屬於何種問題，是否在保修期限之內。若在保修期限之內，應馬上找開發商要求處理。同時，應記明因為房屋質量缺陷造成的損失，比如地板翹起、瓷磚開裂，維修前向開發商講明，便於之後要求賠償。維修完後，一定要認真驗收。對超過保修期的房屋質量問題，購房者要區分清楚情況以便進行處理。如果是因為開發商故意拖延而超過期限，或者因為屢修屢壞、屢壞屢修而超過期限，由開發商承擔責任，購房者有權追訴。只是購房者要注意保存相關證據，便於日後證明用。對於確實超過期限的房屋質量問題，購房者也可以找開發商，要求其本著為客戶負責的態度，提供維修服務，可能需要支付一定費用。
保商品房保修范圍與保修期限：本商品房自簽約後交付之日起，在正常使用情況下，本公司根據企業和項目情況對本商品房的保修項目和保修期限作如下承諾：保修項目商品住宅質量保修制度規定的最低保修期公司承諾的保修期保修責任問題處理期限地基和主體結構正常合理使用壽命正常合理使用壽命保修期內如因設計或施工的原因，造成建築物的地基下陷、開裂、傾斜及主體結構構件開裂、變形、破損、超出國家設計規范的規定值時，發展商將無償進行修復並滿足有關規范及標准。
屋面防水3年保修期如因防水材料、設計或施工質量而導致天面滲水、滴漏，發展商將無償進行維修並滿足有關規范及標准。
牆面、廚房的衛生間地面滲漏1年保修期內如因施工質量或所用材料的質量問題而出現的牆面、廚房、衛生間地面漏水以及地下室滲漏發展商將無償進行維修並滿足有關規范及標准。
牆面、頂棚抹灰層脫落1年保修期內因施工質量問題出現的牆、頂棚抹灰層脫落，發展商將無償進行修復。
地面空鼓開裂、大面積起砂1年保修期內因施工質量問題出現的地面飾面空鼓、開裂、大面積起砂，發展商將無償進行修復。
門窗翹裂、五金件損壞1年保修期內因產品或施工質量問題出現的門窗翹裂、五金件損壞，發展商將無償進行、維修或更換。
衛生潔具1年保修期內因產品或施工質量問題出現的衛生潔具開裂，漏水問題，發展商將無償進行維修或更換。
燈具、電器及開關6個月保修期內因產品或施工質量出現的問題、隨樓附送的燈具(不含光源)、電器及開關失靈問題，發展商將無償進行維修或更換，但業主自行改動後不屬保修范圍。
管道滲漏、管道堵塞2個月管道開裂、滲漏，發展商將無償進行維修並滿足有關規范及標准。保修期內因產品或施工質量問題出現的管道堵塞問題，發展商將無償進行疏通。
保溫(隔熱)工程5年在保修范圍和保修期內發生質量問題的，發展商應當履行保修義務，並對造成的損失依法承擔賠償責任。
白蟻防治15年廣東省《新建房屋白蟻預防技術規程》規定必須進行白蟻預防的部位。
(其他約定項目)本公司願承諾的其它內容(可用附頁)質量保修受理部門聯系電話質量保修單位聯系電話答復時限個工作日備註：保修期從交付之日起計算，商品住宅的保修期限不得低於建設工程承包單位向建設單位出具的質量保修書約定保修期的存續期;存續期少於《商品住宅實行住宅質量保證書和住宅使用說明書制度的規定》(建設部建房[1998]102號，以下簡稱《規定》)中確定的最低保修期限的，保修期不得低於《規定》中確定的最低保修期限(保修項目中保溫工程、白蟻防治的最低保修時間從工程竣工驗收合格之日起計算)。國家對住宅工程質量保修期另有規定的，保修期限按照國家規定執行。

❷ 住宅質量保證書

現如今，保證書與我們愈發關系密切，保證書具有誓言性的特徵。一聽到寫保證書就拖延症懶癌齊復發？以下是我幫大家整理的住宅質量保證書9篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

住宅質量保證書 篇1

為維護住房消費者的權益，加強商品住宅質量管理，確保商品住宅售後服務質量和水平， 開發公司，對我單位開發建設的 住宅樓工程，承諾如下：

一、 工程質量保修等級 合 格 。

二、 工程質量保修范圍、保修期限。

在正常使用條件下，房屋建築工程的保修期限為：

(一) 地基基礎工程和主體結構工程，為設計文件規定的該工程的合理使用年限。

(二) 屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外牆面的防滲漏，為5年。

(三) 供熱與供冷系統，為2個採暖期、供冷期。

(四) 電氣管線、給排水管道、設備安裝為2年。

(五) 裝修工程為2年。

(六) 門窗為1年。

(七) 地面、樓面空鼓開裂、大面積起砂2年。

(八) 衛生潔具、配件、給水閥門、水嘴1年。

(九) 燈具、開關、插座1年。

(十) 其他部位、部件的保修期限，由房地產開發企業與用戶自行約定。

三、 質量保修責任。

(一) 本公司承諾保修的項目和內容，在接到用戶保修通知後，七天內進行保修。

(二) 發生須緊急搶修事故(如上水跑水，暖氣漏氣漏水、燃氣泄露、電器、設備故障造成停電等)，本公司接到通知後，立即到達事故現場組織承包方或物業管理部門進行搶修。非施工質量引起的事故，搶修費用由本公司或造成事故者承擔。

(三) 在國家規定的工程合理使用期限內或保修期內，應確保地基基礎和主體結構的質量，因質量問題造成人身和財產損害的，本公司承擔損害賠償責任。

(四) 因保修不及時，造成新的人身、財產損害，由造成拖延的責任方負責賠償。

(五) 《住宅質量保證書》未盡事項，執行國家有關的法律、法規規定。

(六) 下列情況不屬於質量保證范圍：

1. 因使用不當或者第三方造成的質量缺陷。

2. 不可抗力造成的質量缺陷。

3. 用戶自行添置、改動的結構、設施、管道、線路設備及其他裝飾裝修項目。

住宅質量保證書每戶(套)一份。

公司或物業維修負責人 ，維修電話

建設(開發)單位(章)：

法定代表人(簽字)：

年 月 日

住宅質量保證書 篇2

尊敬的住戶：

感謝您選購了我公司開發建設的商品住宅，為了保護您的合法權益，促進我公司不斷提高開發質量，做好商品住宅售後服務;同時也為了指導您更好地使用我公司開發建設的商品住宅。

我們根據國務院《城市房地產開發經營管理條例》，實行商品住宅質量保證書和使用說明書制度，請您密切配合，並歡迎您對我們的工作提出意見和建議。

開發公司地址：

物業管理公司地址：

銷售聯系人：

聯系人：

電話： 電話：

開發公司：(章)

法人代表：(簽章)

年 月 日

本公司對您購買的西安市 區(縣) 路 號 小區 棟 單元室，建築面積 平方米的住宅作如下質量保證和承諾：

一、該房屋於 年 月 日通過市建委組織的竣工驗收，各項建市手續齊全，資質證編號為： 建設工程規劃許可證編號為 ;建築工程施工許可證編號為 ;竣工驗收備案登記編號為： 預售許可證號為：

二、該住宅工程由 進行質量監督。在施工中始終按照國家有關規范、規程、質量標准及設計要求進行施工。

三、本住宅自交付之日起，在住戶正常使用的情況下，本公司免費承擔保修期內以下項目(見附表)的維修責任，並在承諾期限內負責維修完畢。

四、住戶對商品房驗收完畢，接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期，也是本保證書簽訂日期，住宅保修自此日起計算。用戶在使用過程中發現質量問題，可直接撥打我公司維修電話或認真填寫附頁中「商品住宅質量反饋表」寄予我公司。因住戶使用不當或進行家庭裝修以及不可抗拒的自然災害而造成的質量問題，不在本公司保修范圍之內。

五、住戶人住後，有關住宅質量的來信、來訪、投訴，本公司將直接(或委託物業公司)及時給予答復和妥善處理。若對我們服務人員的工作不滿，可向本公司投訴，我們將及時進行處理。

六、如對本公司的答復或處理有爭議，凡有關住宅工程質量問題，可根據國務院《建設工程質量管理條例》及建設部《房屋建築工程質量保修辦法》的有關規定，向本市的建設工程質量監督站申請協調;凡有關住宅室外配套問題，可根據國務院《城市房地產開發經營管理條例》等有關規定，向本地建設行政本管部門申請協調。對動調意見仍有分歧的叮向本地仲裁委員會申請仲裁。

七、經省級以上資格的專業部門鑒定，凡屬地基基礎和主體結構質量不合格且無法修復的危險房屋我公司將予以退房或調換。

八、本質量保證書作為商品住宅銷售合同的附件，是本公司承擔商品住宅質量責任的法律文件，與銷售合向具有同等法律效力，請用戶妥善保存，不得偽造、塗改。

監制說明：

1、本保證書是根據國務院《城市房地產開發經營管理條例》第三十一條以及建設部《商品住宅實行住宅質量保證書和住宅使用說明書制度的的規定》的有關規定監制;

2、房地產開發企業在向用戶交付銷售的新建商品住宅時，必須提供本質量保證書;

3、本質量保證書可作為商品房購銷合同的補充約定，每套商品住宅一式兩份，一份開發企業存檔，一份在商品住宅交付使用時提供給用戶。

住宅質量保證書 篇3

《住宅質量保證書》都約定了什麼？及保修期限與保修范圍是什麼？

解答：我國房地產法規規定，房地產開發企業應當在商品房交付使用時向購買人提供《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》。《住宅質量保證書》是房地產開發企業對所售商品房承擔質量責任的法律文件，其中應當列明工程質量監督單位核驗的質量等級、保修范圍、保修期和保修單位等內容。開發商應當按《住宅質量保證書》的約定，承擔保修責任。

商品房保修期從開發商將竣工驗收的房屋交付使用之日起計算。具體保修期限與保修范圍是：地基基礎和主體結構在合理使用壽命年限內；屋面防水為3年；牆面、廚房和衛生間地面為1年；地下室及管道滲漏為1年；牆面、頂棚抹灰層脫落為1年；地面空鼓開裂、大面積起沙為1年；門窗翹裂、五金件及衛生潔具損壞為1年；燈具、電器開關損壞為6個月；管道堵塞為2個月；供熱供冷系統設備為一個採暖期或供冷期；其他部位、部件的保修期限，由買賣雙方自行約定。

房屋在保修期內出現質量問題，如經保修單位維修後導致房屋使用功能受到影響，或因主體結構質量不合格給購買人造成損失的，開發商應承擔賠償責任。購買人認為主體結構質量不合格的，可以向《住宅質量保證書》中註明的工程質量監督單位申請重新核驗，經核驗確屬不合格的，購買人有權退房。

住宅質量保證書 篇4

本公司對您購買的西安市區(縣)路號小區棟單元室，建築面積平方米的住宅作如下質量保證和承諾：

一、該房屋於年月日通過市建委組織的竣工驗收，各項建市手續齊全，資質證編號為：建設工程規劃許可證編號為;建築工程施工許可證編號為;竣工驗收備案登記編號為：預售許可證號為：

二、該住宅工程由進行質量監督。在施工中始終按照國家有關規范、規程、質量標准及設計要求進行施工。

三。本住宅自交付之日起，在住戶正常使用的情況下，本公司免費承擔保修期內以下項目(見附表)的維修責任，並在承諾期限內負責維修完畢。

四、住戶對商品房驗收完畢，接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期，也是本保證書簽訂日期，住宅保修自此日起計算。用戶在使用過程中發現質量問題，可直接撥打我公司維修電話或認真填寫附頁中商品住宅質量反饋表寄予我公司。因住戶使用不當或進行家庭裝修以及不可抗拒的自然災害而造成的質量問題，不在本公司保修范圍之內。

五、住戶人住後，有關住宅質量的來信、來訪、投訴，本公司將直接(或委託物業公司)及時給予答復和妥善處理。若對我們服務人員的工作不滿，可向本公司投訴我們將及時進行處理。

六。如對本公司的答復或處理有爭議，凡有關住宅工程質量問題，可根據國務院《建設工程質量管理條例》及建設部《房屋建築工程質量保修辦法》的有關規定，向本市的建設工程質量監督站申請協調;凡有關住宅室外配套問題，可根據國務院《城市房地產開發經營管理條例》等有關規定，向本地建設行政本管部門申請協調。對動調意見仍有分歧的叮向本地仲裁委員會申請仲裁。

七、經省級以上資格的專業部門鑒定，凡屬地基基礎和主體結構質量不合格且無法修復的危險房屋我公司將予以退房或調換。

八、本質量保證書作為商品住宅銷售合同的附件，是本公司承擔商品住宅質量責任的法律文件，與銷售合向具有同等法律效力，請用戶妥善保存，不得偽造、塗改。

附件：商品住宅質量反饋表。

住宅質量保證書 篇5

尊敬的住戶：

感謝您選購了我公司開發建設的商品住宅，為了保護您的合權益，促進我公司不斷提高開發質量， 做好商品住宅售後服務；同時也為了指導您更好地使用我公司開發建設的商品住宅。我們根據國務院《城市房地產開發經營管理條例》，實行商品住宅質量保證和使用說明書制度，請您密切配合並歡迎您對我們的工作提出意見和建議。

地產開發公司地地址： 物業管理公司地址：

銷售聯系人： 物業管理處：

電 話： 電 話：

開發公司： （章） 管理公司： （章）

年 月 日 年 月 日

住宅質量保證書 篇6

尊敬的住戶：

感謝您選購了我公司開發建設的商品住宅，為了保護您的合法權益，促進我公司不斷提高開發質量，做好商品住宅售後服務；同時也為了指導您更好地使用我公司開發建設的商品住宅。我們根據國務院《城市房地產開發經營管理條例》，實行商品住宅質量保證書和使用說明書制度，請您密切配合，並歡迎您對我們的工作提出意見和建議。

開發公司地址：

物業管理公司地址：

銷售聯系人： 聯系人：

電話： 電話：

開發公司（章） 法人代表：（簽章）

年 月 日

住宅質量保證書 篇7

尊敬的住戶：

感謝您選購了我公司新建的商品住宅。

為維護您的合法權益，我公司對您購買的_____ 區（縣）_____ 小區_____號（棟）樓___單元___ 戶，建築面積為____平方米的房屋，作出如下質量保證和承諾：

一、本房屋通過淄博市____區（縣）質量監督部門監督驗收，建築工程質量被評定為____等級。

二、根據國家、省、市有關法律、法規和政策規定，住宅自交付之日起，在規定的期限及在用戶正常使用情況下，本公司免費承擔以下項目保修期內的維修

設施的正常運行要簽字認可。2、業主驗收後自行添置及改動的設備、設施均由業主自行承擔維修責任。3、在保修期內，因用戶使用不當或擅自進行家庭裝飾裝修而造成的質量問題，不在本公司保修范圍內，本公司不承擔免費維修責任，若因此造成房屋質量受損或其他用戶的損失，均由責任人承擔相應的責任。4、經市級以上有資格的專業部門的鑒定，凡住宅結構質量不合格且無法修復的住宅，將予以退房或調換。

三、業主對住宅交付驗收簽字之日即為該住宅交付使用日期，保修期的起始日期自住宅交付使用之日起計算。本房屋由我公司售後服務機構負責安排進行保修期內維修服務，對於超出保修范圍或保修期限的維修事項，由業主自行選擇維修。

四、為做好保修業務，我公司專門設立了售後服務機構：

名稱：______________________________________________；

地址：______________________________________________；

售後服務負責人/聯系人：_____________________________；

電話：______________________________________________。

五、如對我公司的答復或處理有爭議，可根據國務院《建設工程質量管理條例》等有關法規規定，向本地的建設工程質量監督部門申請協調解決。因住宅工程質量問題久拖得不到解決的，可向建設工程質量監督部門投訴或通過人民法院解決。

六、本保證書是房地產開發企業對銷售的商品住宅承擔質量責任的法律文件，與銷售合同具有同等法律效力，業主應妥善保存，不得偽造、塗改。

住宅質量保證書 篇8

本著對住戶負責、對社會負責的原則，本公司(單位)對提供銷售(配售)的__________路__________弄__________號__________室、建築面積為__________平方米的住宅，在其結構、部件、設施、配套維修等方面做出如下質量保證和承諾：

一、符合現行的住宅建築設計標准。

二、已通過市、區(縣)質量監督部門的驗收，並有書面的合格證明。

三、所屬的樓棟具有《××市新建住宅交付使用許可證》。

四、住宅自簽約後交付之日起，凡兩年內在正常使用情況下，有如下工程質量問題的，均由本公司(單位)免費承擔維修責任：

1.牆面、樓面、管道發生滲漏;

2.雨水管、污水管發生堵塞、冒溢;

3.門、窗安裝不密閉，出現翹裂;

4.牆面、頂棚抹灰層脫落;

5.照明線路發生故障;

屋面防水保修3年，其他部位、部件的保修期限，由房地產開發企業與用戶自行約定。

因住戶使用、裝修不當或擅自改動結構;管線走向而造成的質量問題不在本公司維修范圍之內。

五、住戶入住後，有關住宅質量的投訴(來信來訪)，本公司(單位)將及時給予實地察看、書面答復和妥善處理。

六、地基基礎和主體結構在合理使用壽命年限內承擔保修。經市有關專業主管部門鑒定，屬危險房屋的將予以退還和調換，並由本公司(單位)承擔有關的鑒定費用。

七、如對本公司(單位)的答復或處理有爭議，凡有關住宅工程質量的，可根據《××市建築市場管理條例》，向地域內建設工程質量主管部門申請協調;凡有關住宅配套質量的.，可根據市府《××市新建住宅配套建設與交付使用管理辦法》，向原發證的住宅建設管理部門申請協調。住戶亦可直接向人民法院提起訴訟

八、本公司(單位)願承諾的其他內容(見附頁，略)。

九、該保證書作為住宅銷售(配售)合同的附件，為合同的有效文件，與合同具有同等法律效力。

住宅質量保證書 篇9

本著對住戶負責、對社會負責的原則，根據有關法律法規規定，本公司對提供銷售的 市(縣) 區(鎮) 路(街) 號 小區 幢 室住宅，在其結構、部件、設施、維修方面作出下列質量保證和承諾：

一、本住宅建築面積為 平方米，其中共有建築面積分攤 平方米。

二、本住宅系委託具有相應資質單位設計，並經政府有關部門批准。本住宅設計文件規定的合理使用年限為 年。

三、本住宅於 年 月 日經竣工驗收核驗，質量等級為 。

四、根據國家有關規定，在正常使用情況下，本住宅各部位、部件保修內容與保修期：

1、地基基礎和主體結構，為自竣工驗收合格之日起設計文件規定的合理使用年限;

2、房屋基礎、結構主體和設備的白蟻預防包治，為本住宅工程自竣工驗收合格交付使用之日起15年;

3、屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外牆面的防滲漏，為 年;

4、室內地面空鼓開裂或大面積起砂、牆面和頂棚抹灰脫落，為 年;

5、電氣管線、給排水管道、設備安裝和裝修工程，為 年;

6、門窗翹裂、五金件損壞 年;

7、衛生潔具 年;

8、燈具、電器開關 月。

上述第3-8項保修期限按本保證書第五條國家有關規定確定，自本住宅交付住戶使用之日起計算。本公司可以延長國家規定的保修期限。

五、國家有關建設工程和商品住宅質量保修期限的規定條款：

(一)《建設工程質量管理條例》第四十條

在正常使用條件下，建設工程的最低保修期限為：

1、基礎設施工程、房屋建築的地基基礎工程和主體結構工程，為設計文件規定的該工程的合理使用年限;

2、屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外牆面的防滲漏，為5年;

3、供熱與供冷系統，為2個採暖期、供冷期;

4、電氣管線、給排水管道、設備安裝和裝修工程，為2年。其他項目的保修期限由發包方與承包方約定。建設工程的保修期，自竣工驗收合格之日起計算。

(二)《商品房銷售管理辦法》第三十三條

商品住宅的保修期限不得低於建設工程承包單位向建設單位出具的質量保修書約定保修期的存續期;存續期少於《建設部商品住宅實行住宅質量保證書和住宅使用說明書制度的規定》中確定的最低保修期限的，保修期不得低於《規定》中確定的最低保修期限。在保修期內發生的屬於保修范圍的質量問題，房地產開發企業應當履行保修義務，並對造成的損失承擔賠償責任。因不可抗力或者使用不當造成的損壞，房地產開發企業不承擔責任。

(三)《建設部商品住宅實行住宅質量保證書和住宅使用說明書制度的規定》第五條

《住宅質量保證書》應當包括以下內容：

1、工程質量監督部門核驗的質量等級;

2、地基基礎和主體結構在合理使用壽命年限內承擔保修;

3、正常使用情況下各部位、部件保修內容與保修期：

屋面防水3年;

牆面、廚房和衛生間地面、地下室、管道滲漏1年;

牆面、頂棚抹灰脫落1年;

地面空鼓開裂、大面積起砂1年;

門窗翹裂、五金件損壞1年;

管道堵塞二個月;

供熱、供冷系統和設備1個採暖期或供冷期;

衛生潔具1年;

燈具、電器開關6個月;

其他部位、部件的保修期限，由房地產開發企業與用戶自行約定。

4、用戶報修的單位，答復和處理的時限。

六、本公司向住戶交付本住宅時，已辦理交房驗收手續，並由住戶對住宅設備、設施的正常運行簽字認可。住戶驗收後自行添置、改動的設施、設備，由住戶自行承擔維修責任。

七、因住戶使用不當或擅自改動結構、設備管線位置和不當裝修而造成的質量問題，本公司不承擔保修責任;造成房屋質量受損或其他用戶損失的，由責任人承擔相應責任。

八、住戶入住後，有關住宅質量的來信來訪、投訴，本公司將直接或委託選聘的物業管理公司承諾在三十日內給予答復和妥善處理。對住宅質量仍有爭議的，可向本住宅所在地設區市建設工程質量協會申請鑒定或者向人民法院提起民事訴訟。

九、本保證書在住宅交付用戶使用時提供，並作為商品房買賣合同附件，與合同具有同等法律效力。

保證單位(公章)：

法人代表：

公司地址：

郵政編碼：

聯 系 人：

聯系電話：

日 期：

物業管理公司：

地 址：

聯 系 人：

聯系電話：

❸ 住宅質量保證書

在我們平凡的日常里，保證書不再是罕見的東西，保證書在一定程度上對立誓者形成一種制約和鞭策。我敢肯定，大部分人都對寫保證書很是頭疼的，下面是我為大家整理的住宅質量保證書8篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

住宅質量保證書 篇1

一、本住宅經政府主管部門驗收合格，現予交付使用。 二、住宅基本情況 1、住宅座落：xx-x 2、建設單位：xx-x 3、設計單位：xx-x 4、施工單位：xx-x 5、質監單位：xx-x 6、物業管理單位：xx-x 7、住宅結構類型：xx-x 8、質量評定等級：

三、本住宅自___年 ___月____日交付之日起，在正常使用情況下，如有質量問題，在規定的保修期內由本公司承擔維修責任： 序號住宅質量保修部位、配件保修年限 1 地基基礎、主體結構(按實際年限) 50年 2 屋面防水 5年

3 外牆面、地下室、廚房、廁所及衛生間地面、管道等防滲漏 5年 4 牆面、頂棚抹灰層脫落 1年 5 地面空鼓開裂、大面積起沙 1年 6 門窗、五金件損壞 1年 7 衛生潔具 1年 8 燈具、電器開關 半年 9 管道堵塞 2個月 四、使用說明

(1)本《住宅質量保證書》依據中華人民共和國國務院《城市房地產開發經營管理條例》、建設部《商品住宅實行住宅質量保證書和住宅使用說明書制度的規定》和省建設廳《湖南省建設工程質量監督工作暫行規定》等法律、法規制訂，與《住宅使用說明書》一起使用。 (2)本《住宅質量保證書》的保修期(詳見上表)自規定交付之日起計算，國家對住宅工程質量保修另有規定的，保修期期限按照國家規定執行。

(3)本公司按照《住宅質量保證書》的約定，承擔保修責任。保修期內，除人為不可抗拒的自然災害和用戶自身造成的原因外，本公司無償承擔表一規定內容的維修，保修期外，按物價部門批準的收費標准實行有償優質服務。

(4)用戶入住後，有關商品住宅質量的來信、來訪或者投訴、本公司將直接或委託物業管理公司及時給予書面答復或妥善處理。

(5)用戶在使用所購住宅前，必須認真閱讀本《住宅質量保證書》，用戶驗收住宅後自行添置，改動的設備、設施，由用戶自行承擔維修責任。

(6)因用戶使用不當或擅自改動結構、設備和不當裝修等造成的質量問題，本公司不承擔保修責任;因用戶使用不當或擅自改動結構等原因，造成房屋質量受損或其他用戶損失，由責任人承擔相應責任。

(7)《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》均一式三份，其中一份由本公司保留備查，一份在住宅交付時提供給用戶，一份在辦理房屋產權手續時提供給市房屋產權交易管理部門。

(8)其他需要說明事項：

房屋如因自然災害等不可抗拒的因素所造成的質量問題不在本保修范圍內。 五、持證人 房屋買售人姓名

房屋編號佳境小區 棟 單元 室 合同號 維修電話 備注

建設單位(簽章) 物業服務單位(蓋章) 聯系人： 聯系人： 電話： 電話：

住宅質量保證書 篇2

尊敬的住戶：

感謝您選購了我公司新建的商品住運攔宅。

為維護您的合法權益，我公司對您購買的_____ 區（縣）_____ 小區_____號（棟）樓___單元___ 戶，建築面積為____平方米的房屋，作出如下質量保證和承諾：

一、本房屋通過淄博市____區（縣）質量監督部門監督驗收，建築工程質量被評定為____等級。

二、根據國家、省、市有關法律、法規和政策規定，住宅自交付之日起，在規定的期限及在用戶正常使用情況下，本公司免費承擔以下項目保修期內的維修

設施的正常運行要簽字認可。2、業主驗收後自行添置及改動的設備、設施均由業主自行承擔維修責任。3、在保修期內，因用戶使用不當或擅自進行家庭裝飾裝修而造成的知和質量問題，不在本公司保修范圍內，本公司不承擔免費維修責任，若因此造成房屋質量受損或其他用戶的損失，均由責任人承擔相應的責任。4、經市級以上有資格的專業部門的鑒定，凡住宅結構質量不合格且無法修復的住宅，將予以退房或調換。

三、業主對住宅交付驗收簽字之日即為該住宅交付使用日期，保修期的起始日期自住宅交付使用之日起計算。本房屋由我公司搭悄盯售後服務機構負責安排進行保修期內維修服務，對於超出保修范圍或保修期限的維修事項，由業主自行選擇維修。

四、為做好保修業務，我公司專門設立了售後服務機構：

名稱：______________________________________________；

地址：______________________________________________；

售後服務負責人/聯系人：_____________________________；

電話：______________________________________________。

五、如對我公司的答復或處理有爭議，可根據國務院《建設工程質量管理條例》等有關法規規定，向本地的建設工程質量監督部門申請協調解決。因住宅工程質量問題久拖得不到解決的，可向建設工程質量監督部門投訴或通過人民法院解決。

六、本保證書是房地產開發企業對銷售的商品住宅承擔質量責任的法律文件，與銷售合同具有同等法律效力，業主應妥善保存，不得偽造、塗改。

住宅質量保證書 篇3

(一)本套商品房交付情況

單位工程名稱

單位工程建設實際周期 開工日期： 竣工日期：

本套商品房交付使用日期 年 月 日

(二)本商品房工程驗收情況：

驗收內容 驗收部門 驗收結論 驗收日期 備注

規 劃 市城建規劃局

建 築 工程建設「五方」單位

消 防 市公安消防局

環 保 市環境保護局

三、《東莞市房屋建築工程和市政基礎設施工程竣工驗收備案證書》(見附件，復印件加蓋開發商公章)。

四、開發商的房地產開發《資質證書》副本復印件(當年有效，見附件，復印件加蓋開發商公章)。

五、保修范圍與保修期限：

本商品房自簽約後交付之日起，在正常使用情況下，本公司根據企業和項目情況對本商品房的保修項目和保修期限作如下承諾：

保修項目 商品住宅質量保修制度規定的最低保修期 公司承諾的保修期 保修責任 問題處理期限

地基和主體結構 正常合理使用壽命 正常合理使用壽命 保修期內如因設計或施工的原因，造成建築物的地基下陷、開裂、傾斜及主體結構構件開裂、變形、破損、超出國家設計規范的規定值時，發展商將無償進行修復並滿足有關規范及標准。

屋面防水 3年 保修期如因防水材料、設計或施工質量而導致天面滲水、滴漏，發展商將無償進行維修並滿足有關規范及標准。

牆面、廚房的衛生間地面滲漏 1年 保修期內如因施工質量或所用材料的質量問題而出現的牆面、廚房、衛生間地面漏水以及地下室滲漏發展商將無償進行維修並滿足有關規范及標准。

牆面、頂棚抹灰層脫落 1年 保修期內因施工質量問題出現的牆、頂棚抹灰層脫落，發展商將無償進行修復。

地面空鼓開裂、大面積起砂 1年 保修期內因施工質量問題出現的地面飾面空鼓、開裂、大面積起砂，發展商將無償進行修復。

門窗翹裂、五金件損壞 1年 保修期內因產品或施工質量問題出現的門窗翹裂、五金件損壞，發展商將無償進行、維修或更換。

衛生潔具 1年 保修期內因產品或施工質量問題出現的衛生潔具開裂，漏水問題，發展商將無償進行維修或更換。

燈具、電器及開關 6個月 保修期內因產品或施工質量出現的問題、隨樓附送的燈具(不含光源)、電器及開關失靈問題，發展商將無償進行維修或更換，但業主自行改動後不屬保修范圍。

管道滲漏、管道堵塞 2個月 管道開裂、滲漏，發展商將無償進行維修並滿足有關規范及標准。保修期內因產品或施工質量問題出現的管道堵塞問題，發展商將無償進行疏通。

保溫(隔熱)工程

5年

在保修范圍和保修期內發生質量問題的，發展商應當履行保修義務，並對造成的損失依法承擔賠償責任。

白蟻防治 20xx年 廣東省《新建房屋白蟻預防技術規程》規定必須進行白蟻預防的部位。

(其他約定項目)

本公司願承諾的其它內容(可用附頁)

質量保修受理部門 聯系電話

質量保修單位

聯系電話 答復時限 個工作日

備註：保修期從交付之日起計算，商品住宅的保修期限不得低於建設工程承包單位向建設單位出具的質量保修書約定保修期的存續期;存續期少於《商品住宅實行住宅質量保證書和住宅使用說明書制度的規定》(建設部建房[1998]102號，以下簡稱《規定》)中確定的最低保修期限的，保修期不得低於《規定》中確定的最低保修期限(保修項目中保溫工程、白蟻防治的最低保修時間從工程竣工驗收合格之日起計算)。國家對住宅工程質量保修期另有規定的，保修期限按照國家規定執行。

六、保修委託單位

房地產開發企業作為商品房質量第一責任人，按照質量保證書和商品房買賣合同的約定，承擔商品房保修責任。為方便業主保修，房地產開發企業委託 公司等單位對住宅進行保修，具體事項詳見《商品住宅質量保修委託書》。

七、用戶注意事項：

1、因用戶使用不當或擅自改動結構、設備管線位置和不當裝修而造成質量問題，本公司不承擔保修責任;造成房屋質量受損或其他用戶損失的，由責任人承擔相應責任。因不可抗力造成的質量缺陷，不屬於房地產開發企業的保修范疇。

2、用戶使用後，有關商品房質量的來信來訪、投訴，本公司將直接或委託物業管理公司及時給予書面答復和妥善處理。

3、如對本公司的答復或處理有爭議，凡有關商品房工程質量的，向市建設工程質量監督部門申請協調;凡有關商品房配套建設質量的，向市商品房建設行政主管部門申請協調。

4、本公司願承諾的其它內容(見附頁)。

八、報修辦法：

當您正常使用本商品房發現存在質量問題時，應在上述保修期限內及時填

寫《東莞市商品房質量報修聯系單》，向我公司或委託的物業管理公司進行報修。

九、保修處理期限：

在接到用戶《東莞市商品住宅質量報修聯系單》後(緊急事故須立即處理)，經現場核實屬於保修范圍和保修期限的，由我公司或保修委託單位，在用戶的.配合下，小修在 日內，大修在 日內(屆時可視實際情況以書面形式約定)完成修復工作。保修期內維修時導致其他用戶受到影響造成損失的，我公司將出面進行協調處理，並依法承擔賠償責任。

十、保證單位及物業管理公司：

本商品房的保證單位必須由負責建設本商品房且有開發資質的開發商承擔。商品房竣工後，委託的物業管理公司也必須有相應物業管理資質。

保證單位(開發商蓋章)： 物業管理公司(蓋章)：

開發資質證書號： 物業資質證書號：

法定代表人： 法定代表人：

公司地址： 公司地址：

聯 系 人： 聯 系 人：

聯系方式： 聯系方式：

郵政編碼：

簽定日期：

住宅質量保證書 篇4

尊敬的住戶：

感謝您選購了我公司開發建設的商品住宅，為了保護您的合法權益，促進我公司不斷提高開發質量，做好商品住宅售後服務;同時也為了指導您更好地使用我公司開發建設的商品住宅。

我們根據國務院《城市房地產開發經營管理條例》，實行商品住宅質量保證書和使用說明書制度，請您密切配合，並歡迎您對我們的工作提出意見和建議。

開發公司地址：

物業管理公司地址：

銷售聯系人：

聯系人：

電話： 電話：

開發公司：(章)

法人代表：(簽章)

年 月 日

本公司對您購買的西安市 區(縣) 路 號 小區 棟 單元室，建築面積 平方米的住宅作如下質量保證和承諾：

一、該房屋於 年 月 日通過市建委組織的竣工驗收，各項建市手續齊全，資質證編號為： 建設工程規劃許可證編號為 ;建築工程施工許可證編號為 ;竣工驗收備案登記編號為： 預售許可證號為：

二、該住宅工程由 進行質量監督。在施工中始終按照國家有關規范、規程、質量標准及設計要求進行施工。

三、本住宅自交付之日起，在住戶正常使用的情況下，本公司免費承擔保修期內以下項目(見附表)的維修責任，並在承諾期限內負責維修完畢。

四、住戶對商品房驗收完畢，接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期，也是本保證書簽訂日期，住宅保修自此日起計算。用戶在使用過程中發現質量問題，可直接撥打我公司維修電話或認真填寫附頁中「商品住宅質量反饋表」寄予我公司。因住戶使用不當或進行家庭裝修以及不可抗拒的自然災害而造成的質量問題，不在本公司保修范圍之內。

五、住戶人住後，有關住宅質量的來信、來訪、投訴，本公司將直接(或委託物業公司)及時給予答復和妥善處理。若對我們服務人員的工作不滿，可向本公司投訴，我們將及時進行處理。

六、如對本公司的答復或處理有爭議，凡有關住宅工程質量問題，可根據國務院《建設工程質量管理條例》及建設部《房屋建築工程質量保修辦法》的有關規定，向本市的建設工程質量監督站申請協調;凡有關住宅室外配套問題，可根據國務院《城市房地產開發經營管理條例》等有關規定，向本地建設行政本管部門申請協調。對動調意見仍有分歧的叮向本地仲裁委員會申請仲裁。

七、經省級以上資格的專業部門鑒定，凡屬地基基礎和主體結構質量不合格且無法修復的危險房屋我公司將予以退房或調換。

八、本質量保證書作為商品住宅銷售合同的附件，是本公司承擔商品住宅質量責任的法律文件，與銷售合向具有同等法律效力，請用戶妥善保存，不得偽造、塗改。

監制說明：

1、本保證書是根據國務院《城市房地產開發經營管理條例》第三十一條以及建設部《商品住宅實行住宅質量保證書和住宅使用說明書制度的的規定》的有關規定監制;

2、房地產開發企業在向用戶交付銷售的新建商品住宅時，必須提供本質量保證書;

3、本質量保證書可作為商品房購銷合同的補充約定，每套商品住宅一式兩份，一份開發企業存檔，一份在商品住宅交付使用時提供給用戶。

住宅質量保證書 篇5

一、質量驗收

本工程已按《建設工程質量管理條例》第十六條規定進行了竣工驗收條件具備、驗收合格，並在____________建設工程質量監督站進行備案(江蘇建設工程竣工驗收備案清單附後)

二、保修期限

在保修期內，在正常使用條件下，土建工程及水、暖、電等設施發生質量問題按表1規定的范圍和期限進行保修，並承擔所需費用。(自行拆、移、改、增造成的質量問題不在保修內)

保修項目保修期限

1、屋面、外牆面、滲水漏水。三年

2、廚房、地下室、廁浴間滲水漏水。一年

3、水泥地面空鼓、裂縫、起砂。一年

4、內牆抹灰起皮、空鼓、瓷磚脫落、外牆粉刷自動脫落。一年

5、門窗、壁廚開關不良、縫隙過大或過小。一年

6、衛生間、廚房地面積水。一年

7、各種通水管道、截門漏水、通氣孔或煙道不通。六個月

8、電氣箱、盤和線路設備給排水管道設備工程質量。六個月

9、房屋建築的地基基礎工程和主體結構。在合理使用壽命年限內

10、國家對住宅工程另有規定的按國家規定。

三、保修處理

我們自收到客戶保修要求後，本著「急用戶之所急」的態度，對影響使用的項目隨報隨修，其它項目在三日內與用戶商定時間保證按期完成。

對緊急問題可組織搶修。

對因氣候等因素無法在10日內徹底保修者，先進行保證生活條件的措施性處理，一旦具備條件，立即組織處理，並向客戶說明解釋清楚。

四、保修起始日期

自入住通知單通知入住日期開始計算。

五、保修范圍內的問題

對因自然災害，不可抗力造成的質量損害，對購房者拆、改、修和使用不當而造成的質量問題不在保修范圍內。

六、其它

對超過規定期限或超出保修范圍者，在力所能及條件下，可進行維修服務，按規定收取成本費和較優惠的人工費。

七、監督投訴

凡有關工程人員對保修工作推脫、拖拉、敷衍處理，不負責任、為難用戶者，客戶可向物業公司、直至本公司投訴。

投訴電話：*********

投訴部門：*********

八、物業管理

本公司已委託___________物業管理有限公司對本商品住宅保修，保修時，請客戶直接與該物業管理公司聯系。

聯系電話：********

聯系人：**********

辦公地點：***********

九、公司為各業主建立維修台帳，如需查詢維修記錄請到物業公司工程部。

(六)下列情況不屬於質量保證范圍：

1.因使用不當或者第三方造成的質量缺陷。

2.不可抗力造成的質量缺陷。

3.用戶自行添置、改動的結構、設施、管道、線路設備及其他裝飾裝修項目。

住宅質量保證書每戶(套)一份。

公司或物業維修負責人，維修電話

建設(開發)單位(章)：

法定代表人(簽字)：

xxxx年xx月xx日

住宅質量保證書 篇6

一、 工程質量驗收

本建築工程已按現行國家建築工程質量驗收規范之規定進行了竣工驗收，質量合格，並在長沙市建設工程質量監督站進行了竣工驗收備案。

二、 保修和期限

本建築工程及附屬設施發生質量問題時按附表所列范圍和期限進行保修，在保修期內，由開發商負責安排相關施工單位完成保修工作。

附表所列項目超過保修期限後，開發商將不再承擔保修責任，客戶可委託物業服務中心進行有償維修服務，或自行安排處理。

三、 保修配合、監督與投訴

客戶應對保修工作予以配合，每項保修（維修）工作完成後，請客戶配合驗收並在相關表格上簽字確認。

如客戶發現開發商及相關單位任何工作人員對保修工作推諉、拖拉、敷衍、不負責任或為難用戶者，請即撥打客戶服務熱線電話4008 000002進行投訴，開發商歡迎監督指導。

四、 開發商免責條款：

1、 具體項目已超過保修期限，或房地產買賣合同已約定不保修。

2、 因客戶未遵守《住宅使用說明書》約定，使用不當或擅自改動結構、設備位置，或裝修不當造成的質量問題。

3、 因客戶自身原因延誤保修造成的損失擴大部分。

4、不可抗力因素引起的質量問題。

住宅質量保證書 篇7

尊敬的住戶：

感謝您選購了我公司新建的商品住宅。

為維護您的合法權益，我公司對您購買的_____ 區（縣）_____ 小區_____號（棟）樓___單元___ 戶，建築面積為____平方米的房屋，作出如下質量保證和承諾：

一、本房屋通過淄博市____區（縣）質量監督部門監督驗收，建築工程質量被評定為____等級。

二、根據國家、省、市有關法律、法規和政策規定，住宅自交付之日起，在規定的期限及在用戶正常使用情況下，本公司免費承擔以下項目保修期內的維修

設施的正常運行要簽字認可。2、業主驗收後自行添置及改動的設備、設施均由業主自行承擔維修責任。3、在保修期內，因用戶使用不當或擅自進行家庭裝飾裝修而造成的質量問題，不在本公司保修范圍內，本公司不承擔免費維修責任，若因此造成房屋質量受損或其他用戶的損失，均由責任人承擔相應的責任。4、經市級以上有資格的專業部門的鑒定，凡住宅結構質量不合格且無法修復的住宅，將予以退房或調換。

三、業主對住宅交付驗收簽字之日即為該住宅交付使用日期，保修期的起始日期自住宅交付使用之日起計算。本房屋由我公司售後服務機構負責安排進行保修期內維修服務，對於超出保修范圍或保修期限的維修事項，由業主自行選擇維修。

四、為做好保修業務，我公司專門設立了售後服務機構：

名稱：______________________________________________； 地址：______________________________________________； 售後服務負責人/聯系人：_____________________________； 電話：______________________________________________。

五、如對我公司的答復或處理有爭議，可根據國務院《建設工程質量管理條例》等有關法規規定，向本地的建設工程質量監督部門申請協調解決。因住宅工程質量問題久拖得不到解決的，可向建設工程質量監督部門投訴或通過人民法院解決。

六、本保證書是房地產開發企業對銷售的商品住宅承擔質量責任的法律文件，與銷售合同具有同等法律效力，業主應妥善保存，不得偽造、塗改。

附1：

附2：

保修通知書

住宅質量保證書 篇8

本公司對您購買的防城港市 路 號 小區 棟 單元 室，建築面積 平方米的住宅作如下質量保證和承諾：

一、該房屋於 年 月 日通過市建委組織的竣工驗收，各項建市手續齊全，

資質證編號為：

建設工程規劃許可證編號為：

建築工程施工許可證編號為：

竣工驗收備案登記編號為：

預售許可證號為：

二、該住宅工程由進行質量監督。在施工中始終按照國家有關規范、規程、質量標准及設計要求進行施工。

三、本住宅自交付之日起，在住戶正常使用的情況下，本公司免費承擔保修期內以下項目（見附表）的維修責任，並在承諾期限內負責維修完畢。

四、住戶對商品房驗收完畢，接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期，也是本保證書簽訂日期，住宅保修自此日起計算。用戶在使用過程中發現質量問題，可直接撥打我公司維修電話或認真填寫附頁中商品住宅質量反饋表寄予我公司。因住戶使用不當或進行家庭裝修以及不可抗拒的自然災害而造成的質量問題，不在本公司保修范圍之內。

五、住戶人住後，有關住宅質量的來信、來訪、投訴，本公司將直接（或委託物業公司）及時給予答復和妥善處理。若對我們服務人員的工作不滿，可向本公司投訴，我們將及時進行處理。

六、如對本公司的答復或處理有爭議，凡有關住宅工程質量問題，可根據國務院《建設工程質量管理條例》及建設部《房屋建築工程質量保修辦法》的有關規定，向本市的建設工程質量監督站申請協調；凡有關住宅室外配套問題，可根據國務院《城市房地產開發經營管理條例》等有關規定，向本地建設行政本管部門申請協調。對動調意見仍有分歧的叮向本地仲裁委員會申請仲裁。

七、經省級以上資格的專業部門鑒定，凡屬地基基礎和主體結構質量不合格且無法修復的危險房屋我公司將予以退房或調換。

八、本質量保證書作為商品住宅銷售合同的附件，是本公司承擔商品住宅質量責任的法律文件，與銷售合向具有同等法律效力，請用戶妥善保存，不得偽造、塗改。

❹ 《商品房質量保證書》

1. 依據

《房屋建築工程質量保修辦法》建設部第80號令（2000年6月30日）

2. 質量保罩慧證

本公司對銷售（配套）的××××住宅在其結構、部件、設施、配套、維修等方面作出如下質量保證和承諾：

（1）質量標准：

1）符合國家××省及××市住宅建設設計標准。

2）通過××市建築工程質量監督部門驗收一次性合格。

3）所屬居住小區建成後，達到××市住宅小區竣工驗收標准。

4）地基基礎工程和主體結構工程在設計文件規定合理使用年限內承擔保修。

（2）住宅自竣工驗收之日起，承諾在以下正常使用情況下各部位、部件埋指的保修內容與保修期限：

1）屋面防水工程的防滲漏保修為五年；外牆塗料保修為二年；陽台和露台欄桿保修為一年。

2）門窗翹裂、五金件損壞為保修一年；防盜門保修為一年；單元分戶門保修為一年；車庫電動卷簾門：電動機部分保修為五年，其餘部分保修為三年。

3）電器開關、插座保修期為一年；電氣管線、室內給排水管道保修為一年；管線安裝工程保修為兩年。

4）電熱水器系統整機保修為一年，內膽保用五年；地熱系統保修二年；室內報警系統保修二年；中央除塵系統保修為三年；軟水機：電子面板保用兩年，鹽箱保用三年，樹脂罐保用五年；可視對講門禁系統保修為二年。

3. 相關約定

（1）發展商采購設備均按該設備生產廠家承諾的設備保修期限提供保修。

（2）保修期間，如國家和省市對住宅工程質量保修另有規定，保修期按照相關規定執行。

（3）保修期限自竣工驗收之日起計算保修起止日期。

（4）用戶入住後，有關住宅工程質量的報修、來信來訪及投訴將由本公司或委託××公司在7日內給予書面答復並派人員妥善處理。保修工作執行日期：自接到通知起7日內與有關單位核准後，確屬保修內容的，開始維修；遇工程特彎悶配殊質量緊急問題，自接到用戶通知起24小時內，我公司保證上門與用戶共同核查核實，商議確定維修項目，並派人進行維修。

（5）因用戶擅自改動結構造成的質量問題及打鑿、拆除等破壞結構的，不在保修范圍以內。因用戶使用不當而造成的損壞、超出保修期的自然損壞以及用戶再裝修造成的損壞，不屬於保修內容。由此已危 123

害毗鄰房屋安全及公共安全的，由用戶承擔相應責任。

（6）超過保修期後出現的影響使用功能的問題由物業公司負責有償維修。若物業公司難以維修時，可委託具備資質的相關施工單位代維修，並收取工料費。

（7）本公司向用戶交付商品住宅時，備有交付驗收手續，並由用戶對住宅設備、設施的正常運行簽字認可。用戶驗收後自行添置、改動的設施、設備，由用戶自行承擔維修責任。

（8）因住宅工程質量問題引起直管部門無法處理的糾紛，用戶可向××省××市建築工程質量監督部門申請協調或裁決。

4. 其他聲明

（1）本質量保證書將在業主/用戶與物業管理公司辦理入住手續時交付業主/用戶。

（2）本質量保證書作為住宅銷售合同的補充約定，與銷售合同具有同等法律效力。

（3）本質量保證書的解釋權歸××地產開發有限公司，並有權對其進行修正。

保證單位：（蓋章）

單位地址：×××××××××××××××

聯系人：

聯系電話：××××××

××××年××月××日

124

《商品房質量保證書》 [篇2]

尊敬的住戶：

感謝您選購了我公司開發建設的商品住宅，為了保護您的合法權益，促進我公司不斷提高開發質量，做好商品住宅售後服務；同時也為了指導您更好地使用我公司開發建設的商品住宅。我們根據國務院《城市房地產開發經營管理條例》，實行商品住宅質量保證書和使用說明書制度，請您密切配合，並歡迎您對我們的工作提出意見和建議。

開發公司地址：物業管理公司地址：

銷售聯系人： 聯系人：

電 話： 電話：

開發公司（章） 法人代表：（簽章）

年 月 日

本公司對您購買的濱州市 區（縣） 路 號 小區 棟 單元室，建築面積 平方米的住宅作如下質量保證和承諾：

一、該房屋於 年 月 日通過市建委組織的竣工驗收，各項建市手續齊全，資質證編號為： 建設工程規劃許可證編號為 ；建築工程施工許可證編號為 ；竣工驗收備案登記編號為： 預售許可證號為：

二、該住宅工程由 進行質量監督。在施工中始終按照國家有關規范、規程、質量標准及設計要求進行施工。

三。本住宅自交付之日起，在住戶正常使用的情況下，本公司免費承擔保修期內以下項目（見附表）的維修責任，並在承諾期限內負責維修完畢。

四、住戶對商品房驗收完畢，接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期，也是本保證書簽訂日期，住宅保修自此日起計算。用戶在使用過程中發現質量問題，可直接撥打我公司維

修電話或認真填寫附頁中「商品住宅質量反饋表」寄予我公司。因住戶使用不當或進行家庭裝修以及不可抗拒的自然災害而造成的質量問題，不在本公司保修范圍之內。

五、住戶人住後，有關住宅質量的來信、來訪、投訴，本公司將直接（或委託物業公司）及時給予答復和妥善處理。若對我們服務人員的工作不滿，可向本公司投訴，我們將及時進行處理。

六。如對本公司的答復或處理有爭議，凡有關住宅工程質量問題，可根據國務院《建設工程質量管理條例》及建設部《房屋建築工程質量保修辦法》的有關規定，向本市的建設工程質量監督站申請協調；凡有關住宅室外配套問題，可根據國務院《城市房地產開發經營管理條例》等有關規定，向本地建設行政本管部門申請協調。對動調意見仍有分歧的叮向本地仲裁委員會申請仲裁。

七、經省級以上資格的專業部門鑒定，凡屬地基基礎和主體結構質量不合格且無法修復的危險房屋我公司將予以退房或調換。

八、本質量保證書作為商品住宅銷售合同的附件，是本公司承擔商品住宅質量責任的法律文件，與銷售合向具有同等法律效力，請用戶妥善保存，不得偽造、塗改。

附件：商品住宅質量反饋表。

監制說明：

1、本保證書是根據國務院《城市房地產開發經營管理條例》第三十一條以及建設部《商品住宅實行住宅質量保證書和住宅使用說明書制度的的規定》的有關規定監制；

2、房地產開發企業在向用戶交付銷售的新建商品住宅時，必須提供本質量保證書；

3、本質量保證書可作為商品房購銷合同的補充約定，每套商品住宅一式兩份，一份開發企業存檔，一份在商品住宅交付使用時提供給用戶。

《商品房質量保證書》 [篇3]

尊敬的住戶：

為了保護您的合法權益，促進我公司不斷提高建設質量，同時也為了指導您更好地使用住宅。我們根據國務院《建設工程質量管理條例》及建設部《房屋建築工程質量保修辦法》，實行住宅質量保證書和使用說明書制度，請您密切配合，並歡迎您對我們的工作提出意見和建議：

一、本公司對您安置的棟單元層號住宅作如下質量保證和承諾：

二、該住宅工程由 進行質量監督。在施工中始終按照國家有關規范、規程、質量標准及設計要求進行施工。

三。本住宅自交付之日起，在住戶正常使用的情況下，本公司免費承擔保修期內以下項目（見附表）的維修責任，並在承諾期限內負責維修完畢。

四、住戶對安置房屋驗收完畢，接收鑰匙之日即為該房屋交付使用日期，也是本保證書簽訂日期，住宅保修自此日起計算。因住戶使用不當或進行家庭裝修以及不可抗拒的自然災害而造成的質量問題，不在本公司保修范圍之內。

六。如對本公司的答復或處理有爭議，凡有關住宅工程質量問題，可根據國務院《建設工程質量管理條例》及建設部《房屋建築工程質量保修辦法》的有關規定，向本市的建設工程質量監督站申請協調。對協調意見仍有分歧的可向本地仲裁委員會申請仲裁。

八、本質量保證書作為住宅安置合同的附件，是本公司承擔住宅質量責任的法律文件，與安置合同具有同等法律效力，請用戶妥善保存，不得偽造、塗改。

監制說明：

1、本保證書按照建設部《商品住宅實行住宅質量保證書和住宅使用說明書制度的的規定》的有關規定監制；

2、建設單位在向用戶交付安置的新建住宅時，必須提供本質量保證書；

3、本質量保證書可作為房屋安置合同的補充約定，每套住宅一式兩份，一份開發企業存檔，一份在住宅交付使用時提供給用戶。

施工單位聯系人： 電話：

建設單位聯系人： 電話： 購房業主： 電話

年 月 日

《商品房質量保證書》 [篇4]

住宅小區： 開發單位：

說 明

一、本保證書根據國務院《城市房地產開發經營管理條例》（國務院令第248號）、《建設工程質量管理條例》（國務院令第279號）、建設部《商品住宅實行住宅質量保證書和住宅使用說明書制度的的規定》（建房[1998]第102號）、《商品房銷售管理辦法》（建設部令第88號）和《建築工程施工質量驗收統一標准》（GB50300-2015）等有關法規規章標准制定。

二、本質量保證書每套商品住宅一式兩份，一份在房地產開發企業向用戶交付銷售的新建商品住宅時提供給用戶，一份開發企業存檔。

三、關於商品住宅保修期何時開始計算

《建設工程質量管理條例》規定了施工單位對開發企業約定的最低保修期，自竣工驗收合格之日起計算。《商品住宅實行住宅質量保證書和住宅使用說明書制度的的規定》規定了開發企業對用戶約定的最低保修期，自開發企業將竣工驗收的住宅交付用戶使用之日起計算。

四、有關住宅質量保修內容和最低保修期限

（一）施工單位（承包方）與開發企業（發包方）約定的最低保修期限。

1．《建設工程質量管理條例》第四十條

在正常使用條件下，建設工程的最低保修期限為：

基礎設施工程、房屋建築的地基基礎工程和主體結構工程，為設計文件規定的該工程的合理使用年限；

屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外牆面的防滲漏，為5年； 供熱與供冷系統，為2個採暖期、供冷期；

電氣管線、給排水管道、設備安裝和裝修工程，為2年。 其他項目的保修期限由發包方與承包方約定。

2.《山東省民用建築節能條例》第二十八條

在正常使用條件下，圍護結構保溫工程的保修期限為十年。

（二）房地產開發企業與用戶約定的最低保修期限。

建設部《商品住宅實行住宅質量保證書和住宅使用說明書制度的規定》（建房[1998]第102號）第五條

正常使用情況下各部位、部件保修內容與保修期：

屋面防水3年；

牆面、廚房和衛生間地面、地下室、管道滲漏1年；

牆面、頂棚抹灰脫落1年；

地面空鼓開裂、大面積起砂1年；

門窗翹裂、五金件損壞1年；

管道堵塞二個月；

供熱、供冷系統和設備1個採暖期或供冷期；

衛生潔具1年；

燈具、電器開關6個月；

其他部位、部件的保修期限，由房地產開發企業與用戶自行約定。

五、關於如何確定商品住宅的質量保修期限

建設部《商品房銷售管理辦法》規定：商品住宅的保修期限不得低於施工單位向開發企業出具的質量保修書約定保修期的存續期，存續期少於《商品住宅實行質量保證書和住宅使用說明書制度的規定》中確定的最低保修期限的，保修期不得低於《商品住宅實行質量保證書和住宅使用說明書制度的規定》中規定的最低保修期限。

確定商品住宅的質量保修期，即要在施工單位與開發企業約定的保修存續期和建設部《商品住宅實行住宅質量保證書和住宅使用說明書制度的規定》的最低保修期限中取大值來確定開發企業對用戶的最低保修期。例如，如何確定開發企業對用戶衛生間地面滲漏的最低保修期限。施工單位與開發企業對衛生間地面約定的保修期是竣工驗收合格後5年，建設部《商品住宅實行住宅質量保證書和住宅使用說明書制度的規定》中開發商向用戶約定的最低保修期為1年。若商品房在竣工驗收合格後當即交付住戶使用，則施工單位與開發企業約定的保修存續期還有5年，就應在5年和1年中取大值，即開發企業向用戶約定的保修期不應低於5年。若商品房在竣工驗收合格5年後交付住戶使用，則施工單位與開發企業之間已沒有保修存續期，就應執行《商品住宅實行質量保證書和住宅使用說明書制度的規定》中的最低保修期限，即開發企業向用戶約定的.保修期不應低於1年。

六、關於住宅「竣工驗收合格之日」和「交付用戶使用之日」

（一）竣工驗收合格之日

1.符合國家和省有關建築設計標准、施工質量驗收規范，經分戶驗收合格形成《住宅工程質量分戶驗收表》。

2.所在樓棟經建設單位（開發企業）組織勘察、設計、施工、監理單位竣工驗收合格形成《單位工程質量竣工驗收記錄》，工程質量監督機構對竣工驗收進行了現場監督。

3.單位工程是指具備獨立施工條件並能形成獨立使用功能的建築物，一個樓棟即為一個單位工程。

（二）交付用戶使用之日

開發企業按照合同約定，向用戶交付商品住宅時，有交付驗收手續，並由用戶對住宅設備、設施的正常運行簽字認可。

七、建設部《商品住宅實行住宅質量保證書和住宅使用說明書制度的規定》規定：房地產開發企業可以延長保修期。國家對住宅工程質量保修期另有規定的，保修期限按照國家規定執行。

尊敬的業主（用戶）：

我公司對所開發的 小區 號樓 室作出以下的質量保證和保修承諾：

一、本商品房符合國家和省有關建築設計標准、施工質量驗收規范，經分戶驗收合格（《住宅工程質量分戶驗收表》見附件一）。

二、本商品房所在樓棟經建設、勘察、設計、施工、監理單位 年 月 日竣工驗收合格(《單位工程質量竣工驗收記錄》見附件二)。工程質量監督機構對竣工驗收進行了現場監督。

三、根據國家有關規定，我公司向用戶承諾在正常使用情況下，本商品房各部位、部件保修內容與保修期：

1、地基基礎和主體結構，為自竣工驗收合格之日起設計文件規定的合理使用年限，為 年；

2、圍護結構保溫工程，為 年，至 年 月 日；

3、屋面防水，為 年，至 年 月 日；

4、有防水要求的衛生間、房間和外牆面的防滲漏，為 年，至 年 月 日；

5、供熱與供冷系統，為 個採暖期、供冷期；

6、電氣管線、給排水管道、設備安裝和裝修工程，為 年，至 年 月 日；

7、管道滲漏，牆面、頂棚抹灰脫落,地面空鼓開裂、大面積起砂,門窗翹裂、五金件損壞 年，至 年 月 日；

8、衛生潔具，為 年，至 年 月 日；

9、燈具、電器開關 個月，至 年 月 日;

10、管道堵塞 個月，至 年 月 日。

保修期限自本商品房交付住戶使用之日起計算。

其他部位、部件的保修期限由我公司與用戶自行約定，詳見附件三。

四、因不可抗力、用戶使用不當或擅自改動結構、設備位臵和不當裝修等造成的質量問題，我公司不承擔保修責任；造成房屋質量受損或其他用戶損失，由責任人承擔相應責任。

五、保修期限過後的維修按照有關規定遵循如下原則：用戶室內部分由用戶自行維修或有償委託物業服務企業維修，公用或共用部分的維修，由物業服務企業完成。

六、保修程序

1、工程在保修范圍和期限內發生質量缺陷問題，用戶向我公司書面或電話報修。

聯系人： 聯系電話：

2、我公司在接到用戶維修聯系後，將於24小時內派維修人員與用戶聯系，並在3日內到達現場查看。在接到水電緊急報修通知後，維修人員在1小時內到達現場，提供急修服務。對危及安全和影響使用的緊急情況，我公司將立即予以處理，涉及結構安全的質量缺陷，立即向當地建設主管部門報告並採取安全防範措施。

3、屬於保修范圍且在保修期限的，我公司5日內提出保修方案，經用戶同意後在15日內予以保修；不屬於保修范圍或超過保修期限的，向用戶說明情況，維修工作參見第五條。

4、完成維修工作的期限根據維修項目的具體情況由我公司與用戶商定，無特殊情況，保修工作在3個月內完成。保修完成後，簽署《房屋質量維修記錄》（式樣附後）。

5、經符合資質條件的檢測機構鑒定，屬主體結構質量安全不合格的，我公司允許用戶退還或調換商品房，並承擔有關的鑒定費用。

6、對用戶提交的維修事項因我公司未及時採取有效措施而造成的直接損失，我公司將進行協調處理，並依法承擔賠償責任。

7、有關房屋質量的來信來訪、投訴，我公司將及時給予答復和妥善處理。

如對質量保修人員的工作不滿意，可直接向我公司投訴。如對我公司的答復或處理有爭議，按《商品房買賣合同》約定的爭議解決方式予以解決。

七、用戶認為我公司不按規定履行保修責任或對維修的程序或方式、方法等存在分歧，可向所在地建設工程質量監督機構投訴，申請協調解決。經協商達成一致意見的，簽訂協議書，當事雙方簽字認可並嚴格執行；經協商無法達成一致的，用戶可按合同約定通過仲裁或司法途徑解決。

工程質量監督機構：

投訴電話：

八、本質量保證書作為該《商品房買賣合同》的附件，與合同具有同等法律效力；用戶應妥善保存，不得偽造、塗改。該商品房轉讓時，本質量保證書應當隨房屋一並轉讓至受讓住戶，受讓住戶依法享有與原住戶同等權利，承擔同等義務。

九、本商品房於 年 月 日交付使用，交付使用時房地產開發公司和用戶已履行交付驗收手續，住宅設備、設施運行正常。

用戶確認簽字： 日期： 年 月 日

開發企業（保證單位）（公章）：

法人代表（簽章）：

日 期： 年 月 日

公司地址： 郵政編碼：

聯系人： 聯系電話：

附件一：

粘貼線、 蓋章處 《

住

宅

工

程

質

量

分

戶

驗

收

表

》

附件二：

粘貼線、 蓋章處 《單位工程質量竣工驗收記錄》

附件三：

粘貼線、 蓋章處

威海市房屋質量維修記錄

《商品房質量保證書》 [篇5]

尊敬的用戶：

感謝您選購了我公司新建的商品房（住宅）。

為維護您的合法權益，我公司對您購買的位於 東營區南一路301號東營海洋城小區 建築面積為 平方米的商品房（住宅），作出如下質量保證和承諾：

一、 符合山東省房屋建築設計標准及有關規定。

二、 通過市（縣、區）質量監督部門核驗，建築工程質量被評定為合格等級。

三、 通過市（縣、區）房地產開發管理部門竣工驗收，配套設施齊全，具備了新建商品房（住宅）交付使用許可條件。

四、 商品房（住宅）自交付之日起，在正常使用情況下，本公司免費承擔以下項目保修期內的維修責任：

1、

2、

3、

4、

5、

6、

7、

8、

9、 屋面防水 牆面、廚房和衛生間地面、地下室、管道滲漏 牆面、頂棚抹灰層脫落 地面空鼓開裂、大面積起砂 門窗翹裂、五金件損壞 管道堵塞個月； 供熱設備為個採暖期； 衛生潔具 燈具、電器開關

10、 電氣管線、上下水管線、設備安裝和裝修工程年。

11、 其他。

地基基礎和主體結構工程在合理使用情況下，按設計壽命年限承擔保修。

用戶對商品房（住宅）驗收簽字之日即為該商品房（住宅）交付使用日期，也是本保證書的簽訂日期。商品房（住宅）保修期限自本保證書簽訂之日起計算。

用戶在保修期內正常使用情況下，房屋及其設施出現質量問題，用戶須及時採取保護措施，不得擅自維修，否則公司將不予保修，責任由用戶自負。

因用戶使用不當或擅自進行裝飾裝修而造成的質量問題不在本公司維修范圍之內。

五、用戶使用後，有關商品房（住宅）質量的來信來訪、投訴，本公司將直接或委託 東營高原 物業公司及時給予答復和妥善處理，處理結果由用戶簽字確認為止。聯系地址： ，若對我們服務人員的工作不滿意，可向本公司投訴，我們將及時進行處理。

六、對用戶保修的答復和處理時限，詳見本商品房（住宅）物業管理的有關規定或見附頁。

七、如對本公司的答復或處理有爭議，凡有關商品房（住宅）工程質量的，可根據國務院第279號令《建築工程質量管理條例》及建築部第29號令《建築工程質量管理辦法》等有關法規政策規

定，向原發證的建設工程質量監督站申請協調；凡有關商品房（住宅）配套質量的，可根據《山東省城市房地產開發經營管理條例》等有關法規政策規定，向本地的房地產開發主管部門申請協調。對協調意見仍有分歧的，可向本地仲裁委員會申請裁決，也可直接向人民法院提起訴訟。

凡因房屋工程質量問題久拖得不到解決的，用戶可向工程質量監督站投訴；凡因商品房（住宅）配套質量久拖得不到解決的，可向房地產開發管理部門投訴。

八、經省級以上有資格的專業部門鑒定，凡屬地基基礎和主體機構質量不合格且無法修復的危險房屋，將予以退房或調換。

九、本公司原承諾的其他內容（見附頁）。

十、本保證書作為商品房（住宅）銷售合同的附件，是房地產開發企業對銷售的商品房（住宅）承擔質量責任的法律文件，與銷售合同具有同等法律效力；用戶應妥善保存，不得偽造、塗改。

我們的宗旨是給用戶提供優良的經營、居住環境和良好的售後服務，使廣大用戶舒適、滿意。

祝您安居樂業！

❺ 住宅質量保證書

現如今，保證書與我們愈發關系密切，保證書實際上是合同的一種，也具有法律效力。你知道怎樣寫保證書才能寫的好嗎？下面是我整理的住宅質量保證書10篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

住宅質量保證書 篇1

尊敬的住戶:

感謝您選購了我公司開發建設的商品住宅,為了保護您的合權益,促進我公司不斷提高開發質量, 做好商品住宅售後服務;同時也為了指導您更好地使用我公司開發建設的商品住宅.我們根據國務院《城市房地產開發經營管理條例》,實行商品住宅質量保證和使用說明書制度,請您密切配合並歡迎您對我們的工作提出意見和建議.

地產開發公司地地址:物業管理公司地址:

銷售聯系人:物業管理處:

電話:電話:

開發公司：(章)管理公司:(章)

年月日年月日

本公司對您購買的西安市***區小區棟樓單元室，建築面積m2的商品住宅做出如下質量保證承諾：

一、本商品住宅工程於20年月日通過了西安市城鄉建設委員會組織的竣工驗收。

二、本商品住宅工程由西安市**區質量監督站進行質量監督。在施工中始終按照國家有關規范、規范、質量標准及設計要求進行施工。

三、本商品住宅工程自竣工驗收之日起，在住戶正常使用的情況下，本公司免費承擔保修期內以下項目（見附表）的維修責任，並在承諾期限內負責維修完畢。

四、根據國家房屋建築工程質量保修辦法規定房屋建築工程保修期從竣工驗收合格之日起計算；用戶在使用過程中發現質量問題，可直接拔打公司維修電話或認真填寫附表「商品住宅質量反饋表」寄給我公司。因住戶使用不當或進行家庭裝修不當以及不可抗拒的自然災害而造成的質量問題，不在我公司保修范圍內。

五、住戶入住後，有關商品住宅質量的來信、來訪、投訴，本公司將直接（或委託物業管理公司）及時給予答復和妥善處理。若對我們服務人員的工作不滿，可直接向本公司（或物業管理公司）投訴。我們將及時進行處理。

六、如對本公司對有關商品住宅工程質量問題的答復或處理有爭議，可根據國務院《城市房地產開發經營管理條例》及建設部《房屋建築工程質量保修辦法》的有關規定，向本地的建設工程質量監督站申請協調；凡有關商品住宅室外配套問題，可根據國務《城市房地產開發經營管理條例》等有關規定，向本地建設行政主管部門申請協調。對協調意見仍有分歧的可向本地仲裁委員會申請仲裁。

七、經省級及其以上資格的專業質量鑒定部門鑒定，凡屬地基基礎和主體結構質量不合格且無法修復的危險房屋，我公司將予以退房或調換。

八、本質量保證書作為商品住宅銷售合同的附件，是本公司承擔商品住宅質量責任的法律文件，與銷售合同具有同等法律效力，請用戶妥善保存，不得偽造、塗改。

附表：

號序維修項目國家規定的保修期公司承諾的保修期問題處理期限1屋面防水5年2牆面、廚房和衛生間地面滲漏5年3牆面、頂棚抹灰脫落2年4地面空鼓開裂、大面積起砂2年5管道堵塞6個月6供熱、供冷系統和設備2個採暖供冷期7衛生潔具2年8電器管線2年

住宅質量保證書 篇2

1、定義：住宅質量保證書，是房地產開發商將新建成的房屋出售給購買人時，針對房屋質量向購買者做出承諾保證的書面文件，具有法律效力，開發商應依據《住宅質量保證書》上約定的房屋質量標准承擔維修、補修的責任。

2、意義：鑒於房屋的特殊屬性，為了維護購房者的合法權益，國家對住宅質量進行了專項規定，要求開發商建造的房屋必須達到一定的標准，並要求開發商承擔一定期限的保修責任。 通常房屋保修的事項應該由開發商企業親自負責維修和處理，如果，開發商委託物業管理公司等其他單位負責保修事宜的，必須在《住宅質量保證書》中對所委託的單位予以明示，保證購房者權益獲得實際保護。

3、主要內容：

（1）房屋經工程質量監督部門驗收後確定的質量等級；

（2）註明房屋基礎構造的使用期限和保修責任；房屋基礎構造指房屋的地基基礎和房屋主體結構。

（4）房屋發生上述情況時，負責處理購房者報修、答復和處理等事項的具體單位。 4、保修期規定：開發商在質量保證書上註明的保修內容和保修期限不得低於國家規定。保修期從開發商將房屋交付給購房者之日起算。在辦理房屋交付和驗收時，必須有購房者對房屋設施設備正常使用的簽字確認。 5、給付時間：開發商必須在向購房者交付房屋同時將《住宅質量保證書》一並交付給購房者；同時，開發商應該將《住宅使用說明書》一並交付給購房者。

4。保修期規定

我國房地產法規規定，房地產開發企業應當在商品房交付使用時向購買人提供《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》。工程質量保證書是房地產開發企業對所售商品房承擔質量責任的法律文件，其中應當列明工程質量監督單位核驗的質量等級、保修范圍、保修期和保修單位等內容。開發商應當按《住宅質量保證[3] 書》的約定，承擔保修責任。

開發商在質量保證書上註明的保修內容和保修期限不得低於國家規定。保修期從開發商將房屋交付給購房者之日起算。在辦理房屋交付和驗收時，必須有購房者對房屋設施設備正常使用的簽字確認。

房屋在保修期內出現質量問題，如經保修單位維修後導致房屋使用功能受到影響，或因主體結構質量不合格給購買人造成損失的，根據工程質量保證書開發商應承擔賠償責任。購買人認為主體結構質量不合格的，可以向《住宅質量保證書》中註明的工程質量監督單位申請重新核驗，經核驗確屬不合格的，購買人有權退房。

5。給付時間

開發商必須在向購房者交付房屋同時將《住宅質量保證書》一並交付給購房者；同時，開發商應該將《住宅使用說明書》一並交付給購房者。

住宅質量保證書 篇3

根據國家和地方相關法律法規要求並結合本企業情況特製定質量保證書（以下簡稱質保書）,本質保書內容包括保維修范圍、保維修時限、消費者注意事項、相關維修流程與維修電話等。

一、 保維修范圍：

本企業簽訂裝飾合同內的一切內容。

1. 水電隱蔽工程，保修十年。

2. 有防水要求的廚、衛部位，對企業採用半成品在現場製作裝飾的部件，保修三年。

3. 按合同內容企業提供的小家電、衛浴設備等，按生產企業或行業規定實行保修。

4. 在保修期內的報修，除人為使用不當造成的將實行免費服務。

5. 出保修日期或范圍的實行有償服務。

二、 保、維修時限：

1. 水、電搶急修，按雙方約定到現場，進行勘察、搶修，遇緊急情況下，4小時內（內環線內）到達現場。

2. 其它裝飾部件的報修，按雙方約定進入維修階段。

3. 保、維修前本企業人員將出示整修處理單，並將維修內容予以約定，終身有償服務本企業將收取人工費、材料費、列出材料、人工費清單，由消費者認可後即實施服務。

三、 下列事項不屬於報修范圍：

1. 消費者自備材料所產生的材料質量問題。

2. 消費者房屋的建築質量、配套設施所產生的問題。

3. 消費者使用不當所產生的問題，如人為損壞地板或人為受潮。

4. 不可抗拒外力所產生的問題。

5. 消費者與施工隊自行交易起草非企業合同的項目。

6. 施工完畢後，房宅3個月以上無人居住，造成室內過於乾燥或室內缺少通風換氣引起開裂等現象，或者是由於溫度過高，發生地板起拱等現象。

7. 因空調、管道、生活用水滴、冒、漏水等原因造成地板變行。

8. 非正常手段清潔保養。

9. 漆面因外力受損。

10.由於材料自然屬性形成的變化。

11.對上述不屬於保養范圍的事項，本企業實行有償優質維修服務，以優惠價格提供優質服務，並出示維修收費標准。

四、 消費者注意事項；

1. 消費者應向企業所提供的報修電話所在部門進行保維修。

2. 請消費者妥善保管好本質保書。

3. 本企業服務部人員上門為您服務時，請出具本部質保書。

4. 當本企業服務人員服務結束後，由服務人員在質保書上作保修記錄。

5. 整修完畢且質量達到要求，得到您的認可後，請在整修單上簽字，以便本企業存檔。

住宅質量保證書 篇4

第一條 為規范房地產開發企業的銷售行為，強化商品住宅售後服務，維護住房消 費者的合法權益，促進住房消費市場的健康發展，根據國家、省有關法律法規和政策規定， 制定本辦法。

第二條 本辦法適用於取得工商部門的營業執照和省建委核發開發資質證 書的房地產開發企業。

第三條 本辦法所稱商品住宅包括別墅、高檔公寓等高檔住宅、普通商品 住宅、微利房(經濟適用房)、安居工程住房等。

第四條 房地產開發企業在向用戶銷售(含預售)新建商品住宅時，必須 提供《商品住宅質量保證書》和《商品住宅使用說明書》。

第五條 《商品住宅質量保證書》是房地產開發企業對銷售的商品住宅承 擔質量責任的依據，房地產開發企業應當按《商品住宅質量保證書》的約定和承諾，承擔保 修責任。

《商品住宅質量保證書》應當作為商品房購銷合同的附件。

第六條 《商品住宅質量保證書》應當包括以下內容：

一、工程質量監督部門驗定的工程質量等級；

二、住宅結構按設計壽命終身保證使用；

三、正常使用情況下各部位保修內容與期限：

1、屋面防水工程不短於3年；

2、土建工程不短於1年，具體包括：

牆面、廚房和衛生間地面、地下室、管道滲漏；

牆面、頂棚抹灰層脫落；

地面空鼓開裂、大面積起砂；

門窗翹裂、五金件損壞；

3、衛生潔具，不短於1年；

4、電氣管線、上下水管線安裝工程不短於6個月；

5、管道堵塞，不短於2個月；

6、供冷、供熱系統和設備為1個採暖期及供冷期；

7、其他(由房地產開發企業與用戶自行約定)；

四、開發企業將商品住宅交付用戶和使用的具體時間；

五、用戶報修的單位以及答復和處理的時限；

六、因質量原因退房的條件；

七、因質量保修引起糾紛的解決辦法。

第七條 開發企業預售的商品住宅，在竣工驗收交付使用之前，應當接受 用戶對其建設過程中的監督檢查。

第八條 房地產開發企業向用戶交付商品住宅時，應當有一周的時間由用 戶驗收。在驗收期間，房地產開發企業對設備、設施運行的質量問題應及時予以解決。

第九條 《商品住宅使用說明書》應當對住宅的結構、性能和各部位(部 件)類型、性能、標准等作出說明，並提出使用注意事項，一般應包含以下內容：

1、開發單位、設計單位、施工單位，委託監理的`應註明監理單位；

2、結構類型；

3、裝飾、裝修注意事項；

4、上水、下水、電、燃氣、熱力、通訊閉路電視等設施配置的說明；

5、有關設施安裝預留位置的說明和安裝注意事項；

6、門、窗類型，使用注意事項；

7、配電負荷；

8、其他需說明的問題。

第十條 住宅中配置的設備、設施另有使用說明書的，應附於《商品住宅 使用說明書》中。

第十一條 《商品住宅質量保證書》和《商品住宅使用說明書》應在住宅 交付用戶的同時提供給用戶。

第十二條 《商品住宅質量保證書》和《商品住宅使用說明書》以套、幢 發放，每套、幢住宅均應附有各自的《商品住宅質量保證書》和《商品住宅使用說明書》。

第十三條 住宅保修期從開發企業將住宅交付用戶使用之日起計算，保修 期限不應低於本辦法第五條規定的期限。房地產開發企業可以延長保修期。

第十四條 房地產開發企業在《商品住宅使用說明書》中對住戶合理使用 、保養和維護住宅應有提示，因用戶使用不當或擅自改動結構、設備位置和不當裝修等造成 的質量問題，開發企業不承擔保修責任；因住戶使用不當或擅自改動結構，造成房屋質量受 損或其他用戶損失，由責任人承擔相應責任。

第十五條 經省級以上有資格的鑒定、檢測部門的鑒定，住宅結構質量不 合格且無法修復的住宅應予以退房。

第十六條 其他住宅和非住宅的商品房屋，可參照本辦法執行。

第十七條 本辦法由省建委負責解釋。

第十八條 本辦法從1998年7月1日起施行。

住宅質量保證書 篇5

本著對住戶負責、對社會負責的原則，本公司(單位)對提供銷售(配售)的__________路__________弄__________號__________室、建築面積為__________平方米的住宅，在其結構、部件、設施、配套維修等方面做出如下質量保證和承諾：

一、符合現行的住宅建築設計標准。

二、已通過市、區(縣)質量監督部門的驗收，並有書面的合格證明。

三、所屬的樓棟具有《××市新建住宅交付使用許可證》。

四、住宅自簽約後交付之日起，凡兩年內在正常使用情況下，有如下工程質量問題的，均由本公司(單位)免費承擔維修責任：

1.牆面、樓面、管道發生滲漏;

2.雨水管、污水管發生堵塞、冒溢;

3.門、窗安裝不密閉，出現翹裂;

4.牆面、頂棚抹灰層脫落;

5.照明線路發生故障;

屋面防水保修3年，其他部位、部件的保修期限，由房地產開發企業與用戶自行約定。

因住戶使用、裝修不當或擅自改動結構;管線走向而造成的質量問題不在本公司維修范圍之內。

五、住戶入住後，有關住宅質量的投訴(來信來訪)，本公司(單位)將及時給予實地察看、書面答復和妥善處理。

六、地基基礎和主體結構在合理使用壽命年限內承擔保修。經市有關專業主管部門鑒定，屬危險房屋的將予以退還和調換，並由本公司(單位)承擔有關的鑒定費用。

七、如對本公司(單位)的答復或處理有爭議，凡有關住宅工程質量的，可根據《××市建築市場管理條例》，向地域內建設工程質量主管部門申請協調;凡有關住宅配套質量的，可根據市府《××市新建住宅配套建設與交付使用管理辦法》，向原發證的住宅建設管理部門申請協調。住戶亦可直接向人民法院提起訴訟

八、本公司(單位)願承諾的其他內容(見附頁，略)。

九、該保證書作為住宅銷售(配售)合同的附件，為合同的有效文件，與合同具有同等法律效力。

住宅質量保證書 篇6

甲方(賣方)： 乙方(買方)：

由甲方開發新建座落在 市 區(鎮) 路(街) 住宅工程第 單元、第 層 #住房 套的房地產(房屋建築面積 平方米)出售給乙方。為加強商品住宅質量管理，確保商品住宅售後服務質量水平，維護商品住宅消費者合法權益，根據建設部建房[1998]102號《商品住宅實行住宅質量保證書和住宅使用說明書制度的規定》要求，如果商品住宅出售後在以下保修范圍、保修期限內出現質量缺陷，由甲方履行保修義務，承擔保修責任。

一、該工程在竣工驗收時，經驗收組評價其工程質量等級為 ，且已辦理竣工驗收備案手續。在正常使用條件下地基基礎工程和主體結構工程，按設計文件和有關規定該住宅的合理使用年限為 年，在正常合理使用的年限內出現危及結構安全的質量缺陷，由甲方履行保修義務、承擔保修責任。

二、在正常使用情況下該商品住宅以下部位、部件的保修內容與保修期為：

1、 屋面牆面、地下室和廚房、廁所及衛生間地面、管道等防滲漏的保修期為5年;

2、 牆面、頂棚抹灰面脫落、地面找平基層或水泥砂漿面層空鼓開裂、大面積起砂等及門窗翹裂，五金件等零配件和衛生潔具不符合標准規定要求等引起的損壞，其保修期均為2年;

3、 供熱、供冷系統和設備的保修期為2個採暖期、供冷期;

4、 燈具、電器開關和管道堵塞的質量保修期為半年，其他部位、部件的保修期為 1 年;

5、 該商品住宅售出後，由甲方委託的 物業管理公司負責維修處理;

6、 該商品住宅於 年 月 日由甲方交付乙方使用，交付時乙方對該住宅設備、設施的正常運行進行了認可。乙方驗收後自行添置、改動的設施、設備，由乙方自行承擔維修責任。保修期從竣工驗收合格之日，即 年 月 日起計算。

三、在保修期內，因該住宅工程質量缺陷造成房屋所有人、使用人或者第三方人身、財產損害的，乙方可以向甲方提出賠償要求，甲方向造成該商品住宅工程質量缺陷的責任方追償。因保修不及時造成新的人身、財產損害，由造成拖延的責任方承擔賠償責任;因乙方使用不當，如擅自改動結構、設備位置的不當裝修等，或等三方和不可抗力造成的質量缺陷，不屬甲方保修范圍。

甲方(章)： 乙方：

法定代表人： 法定代表人：

聯系電話： 聯系電話：

年 月 日 年 月 日

住宅質量保證書 篇7

尊敬的住戶：

感謝您選購了我公司新建的商品住宅。

為維護您的合法權益，我公司對您購買的_____ 區（縣）_____ 小區_____號（棟）樓___單元___ 戶，建築面積為____平方米的房屋，作出如下質量保證和承諾：

一、本房屋通過淄博市____區（縣）質量監督部門監督驗收，建築工程質量被評定為____等級。

二、根據國家、省、市有關法律、法規和政策規定，住宅自交付之日起，在規定的期限及在用戶正常使用情況下，本公司免費承擔以下項目保修期內的維修

設施的正常運行要簽字認可。2、業主驗收後自行添置及改動的設備、設施均由業主自行承擔維修責任。3、在保修期內，因用戶使用不當或擅自進行家庭裝飾裝修而造成的質量問題，不在本公司保修范圍內，本公司不承擔免費維修責任，若因此造成房屋質量受損或其他用戶的損失，均由責任人承擔相應的責任。4、經市級以上有資格的專業部門的鑒定，凡住宅結構質量不合格且無法修復的住宅，將予以退房或調換。

三、業主對住宅交付驗收簽字之日即為該住宅交付使用日期，保修期的起始日期自住宅交付使用之日起計算。本房屋由我公司售後服務機構負責安排進行保修期內維修服務，對於超出保修范圍或保修期限的維修事項，由業主自行選擇維修。

四、為做好保修業務，我公司專門設立了售後服務機構：

名稱：______________________________________________；

地址：______________________________________________；

售後服務負責人/聯系人：_____________________________；

電話：______________________________________________。

五、如對我公司的答復或處理有爭議，可根據國務院《建設工程質量管理條例》等有關法規規定，向本地的建設工程質量監督部門申請協調解決。因住宅工程質量問題久拖得不到解決的，可向建設工程質量監督部門投訴或通過人民法院解決。

六、本保證書是房地產開發企業對銷售的商品住宅承擔質量責任的法律文件，與銷售合同具有同等法律效力，業主應妥善保存，不得偽造、塗改。

住宅質量保證書 篇8

房產交接驗收表

戶內配電、電氣管線、配件、電話、有線電視線路及配件、燈具、電氣開關

業主/使用人意見：

您居住的**項目住宅已經有關部門檢查驗收，達到竣工驗收標准。市工程質量監督站核驗的質量等級為優良。在正常使用情況下，在保修期內出現質量問題，將會得到免費維修。在保修期內，因您使用不當或二次裝修造成的質量問題，以及用戶自己添置，改動的設施、設備由您自己負責維修。保修期內，若您的住房經有關專業主管部門鑒定屬於危險房屋將予以退還。

1、 以上保修范圍及期限為國家標准，在正常使用情況下，在保修期內出現質量問題將得到免費維修。

2、 工程在規定的保修期內，因勘察設計、施工、監理、檢測等原因造成質量問題的，由責任方承擔質量責任，負擔維修費用；由於地地震、洪水、台風不可抗力造成質量問題的，不屬於質量保修范圍。

3、 保修期內，在正常使用情況下因工程質量問題給您造成的損失，由建設開發單位負責賠償，因使用不當或擅自改動結構，造成房屋質量受損或其它業戶損失，由您承擔相應責任。

4、 住宅保修期從開發企業將竣工驗收的住宅交付您簽字驗收使用之日起計算。

5、 此證書不準外借、轉讓，否則您將失去質量保證服務，該證一旦丟失，請及時通知房地產開發公司補辦。

住宅工程保修由建設開發單位最終負責制，並由其委託有關單位報修項目進行維修（詳見保修責任單位一覽表）。

您報修的質量問題，將在3小時內得到確切答復，如屬於保修范圍內的質量問題，將在24小時內得到維修。

住宅質量保證書 篇9

尊敬的住戶：

感謝您選購了我公司開發建設的商品住宅，為了保護您的合法權益，促進我公司不斷提高開發質量，做好商品住宅售後服務;同時也為了指導您更好地使用我公司開發建設的商品住宅。我們根據國務院《城市房地產開發經營管理條例》，實行商品住宅質量保證書和使用說明書制度，請您密切配合，並歡迎您對我們的工作提出意見和建議。

開發公司地址：物業管理公司地址：

銷售聯系人： 聯系人： 電 話： 電話：

開發公司(章) 法人代表：(簽章)

年 月 日

住宅質量保證書 篇10

尊敬的住戶：

感謝您選購了我公司開發建設的商品住宅，為了保護您的合法權益，促進我公司不斷提高開發質量，做好商品住宅售後服務；同時也為了指導您更好地使用我公司開發建設的商品住宅。我們根據國務院《城市房地產開發經營管理條例》，實行商品住宅質量保證書和使用說明書制度，請您密切配合，並歡迎您對我們的工作提出意見和建議。

開發公司地址：

物業管理公司地址：

銷售聯系人： 聯系人：

電話： 電話：

開發公司（章）法人代表：（簽章）

年月 日

本公司對您購買的防城港市 路 號 小區 棟 單元 室，建築面積 平方米的住宅作如下質量保證和承諾：

一、該房屋於 年月 日通過市建委組織的竣工驗收，各項建市手續齊全，

資質證編號為：

建設工程規劃許可證編號為：

建築工程施工許可證編號為：

竣工驗收備案登記編號為：

預售許可證號為：

二、該住宅工程由進行質量監督。在施工中始終按照國家有關規范、規程、質量標准及設計要求進行施工。

三、本住宅自交付之日起，在住戶正常使用的情況下，本公司免費承擔保修期內以下項目（見附表）的維修責任，並在承諾期限內負責維修完畢。

四、住戶對商品房驗收完畢，接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期，也是本保證書簽訂日期，住宅保修自此日起計算。用戶在使用過程中發現質量問題，可直接撥打我公司維修電話或認真填寫附頁中「商品住宅質量反饋表」寄予我公司。因住戶使用不當或進行家庭裝修以及不可抗拒的自然災害而造成的質量問題，不在本公司保修范圍之內。

五、住戶人住後，有關住宅質量的來信、來訪、投訴，本公司將直接（或委託物業公司）及時給予答復和妥善處理。若對我們服務人員的工作不滿，可向本公司投訴，我們將及時進行處理。

六、如對本公司的答復或處理有爭議，凡有關住宅工程質量問題，可根據國務院《建設工程質量管理條例》及建設部《房屋建築工程質量保修辦法》的有關規定，向本市的建設工程質量監督站申請協調；凡有關住宅室外配套問題，可根據國務院《城市房地產開發經營管理條例》等有關規定，向本地建設行政本管部門申請協調。對動調意見仍有分歧的叮向本地仲裁委員會申請仲裁。

七、經省級以上資格的專業部門鑒定，凡屬地基基礎和主體結構質量不合格且無法修復的危險房屋我公司將予以退房或調換。

八、本質量保證書作為商品住宅銷售合同的附件，是本公司承擔商品住宅質量責任的法律文件，與銷售合向具有同等法律效力，請用戶妥善保存，不得偽造、塗改。

附件：商品住宅質量反饋表。

❻ 建設部房屋質量保證書

建設部房屋質量保證書（精選5篇）

在不斷進步的社會中，我們使用保證書的情況越來越多，保證書是以集體或個人名義以一種較為強烈的態度向上級組織、領導或個人表決心下保證時所使用的一種書信。那麼，保證書到底怎麼寫才合適呢？下面是我為大家整理的建設部房屋質量保證書（精選5篇），歡迎閱讀與收藏。

建設部房屋質量保證書1

本公司對所銷售的小區號樓室，建築面積為平方米的住宅，作出以下的質量保證和保修承諾；

一、符合國家和吉林省有關住宅標准，施工質量驗收規范，經分戶驗收合格。

二、以按國家規定通過竣工驗收，並取得本市建設主管部門發的《建設工程竣工驗收備案證書》。

三、在正常使用條件下，質量保修期限為：

1、基礎設施工程、房屋建築的地基基礎工程和主體結構工程為設計文件規定的該工程合理使用年限；

2、屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外牆面的防滲漏，為5年；

3、供熱與供冷系統，為2個採暖期、供冷期；

4、電氣管線、給排水管道、設備安裝和裝修工程，為2年；

四、質量保修期限起始日：

1、本套商品房質量保修期以簽訂房屋交接書之日起計算；

2、本套商品房所屬樓棟的公用部位質量保修期，自本樓棟首套商品房簽訂房屋交接書之日起計算；

五、若商品房所有權人在保修期內對房屋質量保修問題持有異議，凡涉及商品房工程質量的，可向長白縣建設工程質量主管部門申請協調；商品房所有權人也可選擇起訴訟或者申請仲裁。

六、本質量保證書作為該商品房銷售合同的附件，與具有你同等法律效力；該商品房轉讓時，本質量保證書應當隨商品房一並轉讓至受讓住戶，受讓住戶依法享有與原住戶同等權利，承擔同等義務。

七、本公司在質量保修期限內，對出現的質量問題，負責無償修復，並對造成的損失承擔賠償責任。但因商品房所有權人使用不當，或擅自對房屋結構、門窗、電氣、給排水、有防水要求的部位等拆改產生的質量問題，不屬於質量保修范圍。

建設部房屋質量保證書2

本公司對您購買的`西安市xx區小區棟樓單元室，建築面積m2的商品住宅做出如下質量保證承諾：

一、本商品住宅工程於20xx年xx月xx日通過了西安市城鄉建設委員會組織的竣工驗收。

二、本商品住宅工程由西安市xx區質量監督站進行質量監督。在施工中始終按照國家有關規范、規范、質量標准及設計要求進行施工。

三、本商品住宅工程自竣工驗收之日起，在住戶正常使用的情況下，本公司免費承擔保修期內以下項目（見附表）的維修責任，並在承諾期限內負責維修完畢。

四、根據國家房屋建築工程質量保修辦法規定房屋建築工程保修期從竣工驗收合格之日起計算；用戶在使用過程中發現質量問題，可直接拔打公司維修電話或認真填寫附表「商品住宅質量反饋表」寄給我公司。因住戶使用不當或進行家庭裝修不當以及不可抗拒的自然災害而造成的質量問題，不在我公司保修范圍內。

五、住戶入住後，有關商品住宅質量的來信、來訪、投訴，本公司將直接（或委託物業管理公司）及時給予答復和妥善處理。若對我們服務人員的工作不滿，可直接向本公司（或物業管理公司）投訴。我們將及時進行處理。

六、如對本公司對有關商品住宅工程質量問題的答復或處理有爭議，可根據國務院《城市房地產開發經營管理條例》及建設部《房屋建築工程質量保修辦法》的有關規定，向本地的建設工程質量監督站申請協調；凡有關商品住宅室外配套問題，可根據國務《城市房地產開發經營管理條例》等有關規定，向本地建設行政主管部門申請協調。對協調意見仍有分歧的可向本地仲裁委員會申請仲裁。

七、經省級及其以上資格的專業質量鑒定部門鑒定，凡屬地基基礎和主體結構質量不合格且無法修復的危險房屋，我公司將予以退房或調換。

八、本質量保證書作為商品住宅銷售合同的附件，是本公司承擔商品住宅質量責任的法律文件，與銷售合同具有同等法律效力，請用戶妥善保存，不得偽造、塗改。

建設部房屋質量保證書3

一、對基礎和主體結構工程，根據設計使用年限承擔保修責任。

二、保修范圍：

1、屋面滲漏；

2、排氣孔不通；

3、地坪空鼓、開裂起砂；

4、內牆及頂棚抹灰、瓷磚、油漆飾面脫落；

5、門窗扭曲變形，開關不靈活或五金等件損壞；

6、給排水、供水、供熱系統管道漏水；

7、電器、電線漏電，照明燈具墜落；

三、在正常使用情況下，各部位和部件的保修期為：

1、屋面防水工程為五年；

2、供熱系統為二個供熱期；

3、裝修、電器為二年；

4、樓地面、門窗為一年；

四、保修期從用戶對工程驗收三個月起算，超過保修期將實行有償服務。

五、用戶驗收後自行添置、改動的管線、設施和設備，由用戶自行承擔。

建設部房屋質量保證書4

根據房地產開發項目手冊及住宅質量保證書條款，我公司都有嚴格的操作規程，始終堅持質量第一、信譽第一的綜旨。以下是執行情況報告：

一、工程質量保修程序用戶保修物業公司受理物業公司查看現場物業公司告知公司在5個工作日內答復維修驗收。

二、公司在向住戶交付住宅時，已辦理交房驗收手續，並由住戶對住宅設備、設施的正常運行簽字認可。

三、住戶驗收後自行改動的設施、設備，由住戶自行承擔維修責任。

四、保修項目與保修年期，均按商品住宅質量保證書中的規定進行，最高年限15年，最低年限低3年。

五、住戶入住後，有關住宅質量的來信來訪都給予了答復與妥善處理，沒有起訴至法院情況。

六、住宅交付使用時，質量保證書均已作為商品房賣買合同附件，並告知住戶權利與義務。

七、住宅交付使用時，公司已明確告知住戶住宅基本信息、基本參數、及一些注意事項目，《住宅使用說明書》在交房時作為合同附件一同交付住戶，並一一告知。

建設部房屋質量保證書5

一、質量保證

遵照國家現行規范進行設計施工，並通過有關部門的質量驗收和評定，符合國家驗收規范要求，具備交付使用條件。

二、保修責任的認定

1、經鑒定為設計原因引起的質量缺陷。

2、經鑒定為施工原因引起的質量缺陷。

三、保修責任的免除

1、業戶使用不當，或擅自改動結構、設備位置和不當裝修等造成的質量問題，建設單位不承擔保修責任；因住戶使用不當或擅自改動結構等原因，造成房屋質量受損或其他業戶損失，由責任人承擔相應責任。

2、超出設計允許的、以及不可抗拒因素所致，如地震、火災、台風、戰爭等引起的質量問題。

四、保修項目、保修期限及保修單位

1、保修項目及保修期限，按照國家建設部《關於印發"商品住宅實行住宅質量保證書和住宅使用說明書制度的規定"的通知》（建房[1998102號]文件的有關規定執行。

2、保修期限從竣工驗收合格交付使用之日起計算。

3、保修項目、保修期限詳見附表。

4、保修項目為保修期內的保修責任項目，超過保修期無效。

五、保修程序

1、住宅因質量問題而產生安全隱患或影響正常使用時，業戶應及時書面通知管理處。

2、管理處接到書面通知後在48小時內與業戶約定時間查看現場。確認為屬於保修責任的，管理處聯系保修單位在處理時限內維修。緊急情況有管理處直接安排處理。

3、保修單位不能按照約定時間到場維修的，管理處須報請開發商予以解決。

4、業戶應對保修工作給予積極配合。

5、保修工作完成後，業戶須及時檢查驗收，並簽字確認。

六、其它

1、業戶入伙收樓時應對房屋進行詳細檢查，及早發現質量缺陷，同時將檢查結果填入業戶收樓驗收及保修記錄表內，送管理處安排處理。

2、業主在使用住宅前，必須認真閱讀《房屋使用說明書》，用戶驗收住宅後自行添置、改動的設備及設施，由用戶自行承擔維修責任。

3、房屋財產的保險由業戶自行辦理。

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