智能電視保修

㈠ 創維電視保修多久

創維電視保修，按照國家三包要求實行，有效期整機為一年，主要版部件為三年。三權包有效期的最後一天為法定休假日的，以法定休假日結束次日為三包有效期的最後一天。三包有效期應扣除因修理佔用的時間。 產板、電源板，按鍵板以及信號轉接板等只保修。

創維成立於1988年，總部坐落在具有創新「矽谷」之稱的深圳高新技術產業園，擁有4萬多名員工。創維是以研發製造消費類電子，智能電視、空調、冰箱、洗衣機、顯示器件、數字機頂盒、安防監視器、網路通訊、半導體、3C數碼、LED照明等產品為主要產業，同時向智能電視平台內容運營、用戶價值延伸的大型高科技集團公司。

㈡ 國家對智能電視三包有什麼規定。

在「三包」有效期內且屬於「三包」責任范圍的，消費者憑有效發票享受免費維修服務。下列不屬於「三包」范圍，需收費：消費者未按說明書進行操作造成損壞的；擅自拆動損壞的；無「三包」憑證和機身條碼的；憑證上內容與商品實物不符的；超過「三包」有效期的。

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我國目前執行的電視「三包」服務，僅限於電視硬體，而對於軟體系統，目前並無明確標准。相對於傳統電視，智能電視功能與配置更加復雜，用戶的售後服務需求在單一的硬體故障維修基礎上，增加了系統配置維護、軟體升級調試、使用演示指導等全新的「軟體」需求。

對於電視硬體維修均按照國家「三包」規定進行維修，而在軟體服務上，尚無明確規定，各彩電品牌智能電視售後維修標准各不相同。

智能電視操作復雜，大部分消費者需要專業技術人員使用指導才能順暢使用，企業急需配備專業人員上門安裝講解。智能電視軟體故障成為售後服務盲點，妥善處理軟體升級維修是智能電視發展的根本。

㈢ 海信液晶電視保修多長時間

海信液晶電視保修政策：電視整機包修1年，主要部件包修3年。主要部件包含顯示屏、背光組件、邏輯組件、高頻調諧器。海信電視主板保修一年，主板上的高頻頭保3年，屏保3年，大規模集成電路保3年。

在一年之內如果修理2次此仍不能正常使用的，可以換機或退貨。但退貨需支付購機價格每天千分之一的折舊費。如果購機時間接近一年的話退貨是不劃算的，可以要求換新機，廠家沒任何理由拒絕的，否則可以投訴。

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LCD特徵

優點

1、液晶電視與傳統CRT和等離子相比一大優點還是省電，液晶只有同尺寸的CRT的一半功耗，比等離子更是低上好多。

2、與傳統CRT相比液晶在環保方面也表現的表現，這是因為液晶顯示器內部不存在象CRT那樣的高壓元器件，所以其不至於出現由於高壓導致的x射線超標的情況，所以其輻射指標普遍比CRT要低一些。

3、由於CRT顯示器是靠偏轉線圈產生的電磁場來控制電子束的，而由於電子束在屏幕上又不可能絕對定位，所以CRT顯示器往往會存在不同程度的幾何失真，線性失真情況。而液晶顯示器由於其原理問題不會出現任何的幾何失真，線性失真，這也是一大優點。

4、液晶顯示器可視面積大：一般CRT顯示器在顯像時，顯示器畫面四周會有一些黑邊佔去可視畫面；而液晶顯示器的畫面不會有這些問題。為完全可視畫面。例如：13寸的液晶顯示器就相當於15寸的CRT顯示器。 高解析度精細的畫質，比CRT和等離子都有很大的優勢。

保養技巧

1、盡量不要讓液晶電視超長時間工作或者持續顯示同一畫面。因為液晶電視的屏幕是通過LCD像素顯示來形成畫面的，液晶電視長期進行工作，或者老是顯示同一畫面會讓LCD發光管過熱而造成內部的燒壞。

2、所以，用戶在不看電視的時候，應該及時關閉顯示器或者調低顯示器的亮度。用戶應該努力避免在欣賞CD的時候，按暫停鍵讓畫面持續顯示。

3、避免沖擊屏幕。因為LCD屏幕十分脆弱，要避免強烈的沖擊和震動，用戶提醒小孩別對著電視練習具有沖擊力的活動。

4、注意保持電視機的乾燥度。電視機技術含量很高，潮濕的環境中雖然也可以工作，但只能「照常工作」，而不能說是「正常工作」。潮氣對於電視機的損傷是很大。所以，即使用戶長時間不看電視也最好定期開機通電，讓顯示器工作時產生的熱量將機內的潮氣驅趕出去。

5、正確清潔屏幕。如果屏幕臟了，最好使用專業的清洗劑用蘸有少許水的軟布輕輕擦拭也可以，但是不能水量過大，因為水進入LCD後導致屏幕短路。

6、如果發現LCD上有霧氣，應該及時用軟布將其輕輕擦去，然後才能打開電源。如果濕氣已經進入了LCD，就必須將其放到較乾燥溫暖的地方，讓水分充分蒸發。

7、即使在沒有接通電源的情況下，千萬不要自己拆卸LCD。因為關閉了很長時間，電視的背景照明組件中的CFL換流器依舊可能帶有大約1000伏的高壓。1000伏的電壓同樣能造成嚴重的人身傷害。另外，即使用戶不被電倒，錯誤的操作也能導致顯示屏暫時甚至永久的損壞。

㈣ 創維電視一般保修幾年

商用電視整機保修6個月，主要部件保修18個月。

主要部件：顯示屏、背光組件、邏輯組件、高頻調諧器。

新購機安裝調試服務：購機30天內要求工程師上門安裝調試的，以《安時達上門服務工作單》上的日期進行保修，購機超過30天要求工程師上門安裝調試的，以發票日期進行保修。

用戶在三包有效期內憑三包有效憑證享受免費保修，無三包憑證及有效發票的按產品機身條碼上的生產日期往後順延30天計算三包期。

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彩電維修收費標准

維修費用構成：維修費用=維修費+材料費

1、維修費：指服務人員從檢測到維修至機器正常收看所產生的時間、人力和交通成本及儀器設備折舊和輔料（松香、焊錫等）消耗等費用的總和。

2、材料費：指維修過程中，更換的所有故障元器件的費用總和。

3、移機安裝費：指服務人員將機器的座掛架拆除並重新安裝調試所產生的時間、人力和交通成本及儀器設備折舊費用的總和。

4、指服務人員將機器的座掛架拆除所產生的時間、人力和交通成本及儀器設備折舊費用的總和。

5、遠程費：上門服務單程超過 15 公里，超過部分按 1.5 元/公里向用戶收取。

6、服務人員到達服務場所或已經檢測出產品故障，但用戶放棄服務需求，可收取 30 元上門費用；送修產品檢測出產品故障用戶放棄服務需求，可收取 20 元檢測費。

㈤ 小米電視售後服務

1、小米電視的抄售後服務點就是小米之家或者小米官方授權指定的售後服務點；一般小米電視出現故障以後，用戶只需要聯系小米的售後服務，小米就會安排專業技術人員上門為用戶檢測和維修，並不需要用戶將電視機送往售後服務點維修。
2、小米電視和其他品牌的電視機一樣，其售後服務都是按照國家「三包」政策執行的，即小米電視的整機可以保修一年，主要零部件可以保修三年。如果電視機出現故障，用戶應及時聯系小米的售後服務，由其安排人員上門為用戶檢修。

㈥ TCL液晶電視的保修時間是多久

一、TCL電視（包括液晶電視、等離子電視、背投電視和CRT電視）整機保修一年，主要部件保修三年。

二、主要部件包括：

液晶電視主要部件名稱：顯示屏、背光組件、邏輯組件、高頻調諧器。

等離子電視主要部件名稱：顯示屏、背光組件、邏輯組件、高頻調諧器。

背投電視主要部件名稱：投影管、光機組件、行輸出變壓器、高頻頭、集成電路。

CRT電視主要部件名稱：高壓包、高頻頭、顯像管、集成電路。

三、「三包」有效憑證與「三包」有效期

1、「三包」有效憑證：有效購機發票或生效的電子保單。

2、「三包」有效期起始日期：

有效購機發票：「三包」有效期從銷售者和消費者約定的送貨、安裝、調試全部結束之日起計算，不需要送貨、安裝、調試的從開具發票之日起計算；

電子保單：「三包」有效期從電子保單生效之日計算；

無有效購機發票或電子保單：以產品生產日期順延30日計算。

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TCL電視機基本性能

TCL液晶電視加入了動態對比度和自然光調節技術，除了提升畫面的顯示效果外，還有效改善了動態畫面的拖尾現象。

另外在提升畫面顯示效果的同時，TCL液晶電視還加入了智能音效，通過這一技術的加入，用戶可以享受到影院般的視聽效果。作為娛樂機的代表產品，TCL液晶電視在娛樂功能方面有著不俗的表現，用戶除了可以實現主流視頻文件的播放外，還可以通過網路的連接對資訊進行在線瀏覽以及軟體的升級。