『壹』 防盜門一年後不保修怎麼辦
可以向相關部門進行投訴處理,維護自身消費者合法權益。
保修期是指廠商向消費者賣出商品時承諾的對該商品因質量問題而出現的故障時提供免費維修及保養的時間段。一般在消費者與商家完成交易的同時商家隨產品給消費者辦理保修卡來作為保修憑證。
保修憑證上一般會明確消費者信息、購買日期、產品型號、出廠日期、保修期限和范圍、維修記錄等。保修分為有一定期限的保修和終身保修兩種。現在有實力的公司也都比較重視售後服務對效益的影響,售後服務好的產品基本可以實現全國聯保。
產品售後維權:
經營者出售商品後,提供售後服務是連帶的責任,如果經營者不提供售後服務的,消費者可以進行投訴維護自己的權益。
《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十九條消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經營者協商和解;
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
『貳』 門的保修期一般是多久
防盜門的質保期一般是根據品牌而定的,大品牌的一般在十年,其他的小品牌一般在三到五年。有一些的話,主要看廠家給你的質保時間是多長。各種品牌保修的時間都不一樣。如果有物業管理的話,可以找物業管理。一般的防盜門都在3年到5年。
『叄』 步陽防盜門質量真差,用了一年就壞了,有鑰匙還開不開門,售後態度尤其惡劣。大家千萬不要買步陽!!
門這東東,每個家庭的使用各不相同。品質可能會多少有些差巽。
主要是在出問題後溝通/最主要的是你當時購門時的保修期限。
我是專業修門鎖的。有鑰匙打不開門的情況幾乎每個牌子都有。
基本上都是三個問題造成的。1.門縫有東東夾住。與平時開門的力量不一樣,不敢開。
2.關門力量過大產生強力回彈及震動導至部件變形或是內部掛鉤有松脫。
3.裝門時就有問題門沒固定好長時間導至的變形。
還有一種情況就是經銷商的門鎖有新配。這個真得專業人來確認。
『肆』 門鎖國家三包規定
三包是零售商業企業對所售商品實行「包修、包換、包退」的簡稱。
三包規定適用范圍包括不具備產品應當具備的使用性能,而事先沒有說明的;不符合明示採用的產品標准散舉鎮要求的;不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的;產品經技術監督行政部門等法定部門檢驗不合格的;產品修理兩次仍不能正常使用的。
正規鎖具產品由銷售單位提供免費安裝服務
1、無論是正規開鎖公司,或防盜門廠銷售的鎖具產品,均需提供免費上門安裝服務(顧客明確表示自己安裝的除外)。
2、所有鎖具產品,必需由專業的技術人員提供安裝服務。由非專業人員安裝不到位造成的鎖具故障,將無法享受保修政策。
3、特殊安裝服務需與顧客協商安裝費用問題包括鎖具安裝過程中涉及的開孔服務以及顧客要求的舊鎖更換到其它地方的服務,還有其它的不在免費安裝范圍的服務項目。
鎖具免費保修三包規定
1、普通鎖具保修期限,修期限一年至三年。
2、享受鎖具保修政策的范圍,鎖具必需是由正規技術人員提供的安裝服務,並且無其它非專業人員的維修記錄。
3、鎖具保修服務,需主動出示由安裝單位提供的保修憑證。售後服務人員,憑保修單據提供免費的維修服務。無法提供保修憑證的,將按正常收費標准,收取相應的鎖具維修費用。
不在鎖具保修范圍的情況
1、由於鎖具被人為破壞,造成的無法正常使用情況,無法享答氏受鎖具保修三包規定;
2、非專業人員對鎖具進行的拆裝情況;
3、鎖具由於使用不當,造成的損壞情況。
國家產品質量三包規定的時間
(一)產品質量三包的「7日」規定
產品自售出之日起7日內,發生性能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或修理;
(二)產品質量三包的「15日」規定
產品自售出之日起15日內,發生性能故障,消費者可以選擇換貨或修理;
(三)產品質量三包的「三包有效期」規定
1、「產品質量三包」有效期自開具發票之日起計算。在國家發布的第一批實施「產品質量三包」的18種商品中,如彩電、手錶等的「產品質量三包」有效期,整機分別為半年至一年,主要部件為一年至三年。
2、在「產品質量三包」有效期內修理兩次,仍不能正常使用的產品,消費者可憑修理記錄和證明,調換同型號同規格的產品或按有關規定退貨,「產沖粗品質量三包」有效期應扣除因修理佔用和無零配件待修的時間。換貨後的「三包」有效期自換貨之日起重新計算。
法律依據:
《中華人民共和國產品質量法》
第四十條售出的產品有下列情形之一的,銷售者應當負責修理、更換、退貨;給購買產品的消費者造成損失的,銷售者應當賠償損失:
(一)不具備產品應當具備的使用性能而事先未作說明的;
(二)不符合在產品或者其包裝上註明採用的產品標準的;
(三)不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的。
銷售者依照前款規定負責修理、更換、退貨、賠償損失後,屬於生產者的責任或者屬於向銷售者提供產品的其他銷售者(以下簡稱供貨者)的責任的,銷售者有權向生產者、供貨者追償。
銷售者未按照第一款規定給予修理、更換、退貨或者賠償損失的,由市場監督管理部門責令改正。
生產者之間,銷售者之間,生產者與銷售者之間訂立的買賣合同、承攬合同有不同約定的,合同當事人按照合同約定執行。
『伍』 防盜門的質保期限是幾年
防盜門的全稱為"防盜安全門"。它兼備防盜和安全的性能。按照《防盜安全門通用技術條件》規定,合格的防盜門在15分鍾內利用鑿子、螺絲刀、撬棍等普通手工具和手電筒鑽等攜帶型電動工具無法撬開或在門扇上開起一個615平方毫米的開口,或在鎖定點150平方毫米的半圓內打開一個38平方毫米的開口。並且防盜門上使用的鎖具必須是經過公安部檢測中心檢測合格的帶有防鑽功能的防盜門專用鎖。防盜門可以用不同的材料製作,但只有達到標准檢測合格,領取安全防範產品准產證的門才能稱為防盜門。
生產廠家不一樣,質保期也不一樣的。
大品牌的一般在十年,其他的小品牌一般在三到五年。
『陸』 步陽防盜門維修介紹 步陽防盜門簡介
防盜門是室內安全最重要的一道防線,其防盜性能和防盜等級直接關繫到室內財產的安全。一般而言,大部分場合都需要安裝具有一定防盜等級的防盜門,國家相關標准規定防盜門的等級包括A、B、C、D四個等級,防盜要求越高的場合需要安裝的防盜門等級就越高。
如今的門業市場防盜門的品牌繁多,產品質量和性能也是有好有壞,但一些大品牌、口碑好、信譽好的防盜門品牌就那麼幾個,而步陽防盜門就是其一一個。然而,選擇質量好的防盜門固然重要,但避免不了是偶爾防盜門也會出現這樣或那樣的一些故障或損壞。遇到防盜門損壞或故障的問題肯定是要維修的,下文小兔就給大家介紹一下步陽防盜門及其維修。
一、關於步陽防盜門
步陽實際上一個產業集團公司,即步陽集團,其的總部位於浙江金華永康市,產業領域涉及到門業、車業、置業、汽車零部件、物流等,而門業是其核心支柱產業。步陽門業無疑是中國最著名的品牌門業之一,它安全門生產規模是目前國內少數幾個比較大的,產品暢銷國內外,同時也是我國主要的安全門生產和出口基地之一。步陽門進過20餘年的發展,先後在國內獲得多種榮譽,逐漸成長成為國內門業的領軍者。
步陽防盜門與其它普通的防盜門相比較最大的優點是防盜性能和安全性能突出,這跟其用材真是和生產技術先進有著密切的關系。步陽防盜門作為國內一線品牌的門業,在用料方面一直是走在前列的,一直秉持著真材實料的原則,同等規格的步陽防盜門要比普通防盜門重很多,同時,步陽防盜門的安全性能可以經得起多種方式的檢測,這個在市場上是有目共睹的。
二、步陽防盜門的維修
防盜門的構造雖然簡單,但由於使用頻繁,時間長了難免會出現一些損壞或故障。由於這些故障問題的出現,往往會給我們的生活帶來極大的不便。一般大品牌的防盜門都會有售後服務,如果出現上述故障,我們就可以尋求售後服務網點的幫助,當然,前提是要在保修期內。下面小兔就給介紹一下步陽防盜門常見的一些故障及解決措施:
1、防盜門鉸連發出異常聲響,這一般與鉸連盒內進入了灰塵或鉸連螺絲調節不當有關系,只需清潔鉸連盒或調節鉸連螺絲即可。
2、由於受到外力破壞是鎖芯受損,這時需要更換鎖芯即可。
3、門框螺絲松動了,導致門面與門框摩擦產生聲響,只需擰緊門框螺絲或塗抹潤滑油。
步陽防盜門在全國很多地區設有售後服務網點,同時也建得有售後服務官方網站。步陽防盜門客服電話是800-857-9388,我們可以撥打這個電話詢問最近的維修網點。此外,我們還可以登錄步陽防盜門維修網站查閱相關的維修服務和相應的維修網點。防盜門的日常使用要注意保養,定期檢查防盜門的運行情況,並添加潤滑油,一旦聽到異常聲響,或關合不暢,就要及時檢查問題。平時我們要多了解防盜門的一些基本的知識,學會自己解決一些簡單的問題。
『柒』 步陽防盜門有什麼售後服務
步陽老闆的營銷思維不一樣,現在好像主打工程門。所以,走中檔路線,就是走銷量。品牌與品牌間的營銷模式不一樣的!~~呵呵,質量。。。我也聽說不怎麼好!