蘇寧保修期外上門費

1. 在蘇寧買電器時購買蘇寧延保有什麼用

蘇寧延保產品復「陽光寶」承製諾免收上門費、配件費、人工費；維修3次，第4次免費換新機。即使不在蘇寧購買的在用家電，只要完好，就可購買延保。
本延長保修服務的范圍為：商品在正常使用情況下，由下列原因產生的性能故障：（1）機械元件故障、電子電氣元件故障；（2）電壓不穩、灰塵、受熱、內部潮濕、冷凝。
延保期限
保修期限,本延長保修服務期限自商品生產商保修期結束之次日起生效。其中，商品的生產商保修期自商品銷售發票開具之日起計算。生產商保修期分別針對整機和主要零部件，如果整機和主要零部件的生產商保修期截止日期參差，那麼延保計劃項下的保修期起迄日期是與生產商保修期截止日期是參差一一對應的。

2. 請教關於上門維修家電的問題！急

你家裡是安裝機頂盒了嗎，機頂盒是AV信號，不需要外接天線了！
有線電視的插口裂開了，如果在外面能連接上，費用會很便宜的！即使打開電視機維修，也很簡單！插座配件也就3-10元！除了拆電視外殼時間，幾分鍾就可以換上！兩家維修差不多！看維修服務了！

3. 蘇寧易購安裝服務如何收費

作業現場抄，蘇寧安裝人員會在收費前向顧客出示收費標准。

在蘇寧易購買彩電，上門安裝基本上都是需要安裝費用的，30元~50元不等，如果自行安裝有可能會影響保修，如果要購買掛架則要另外加收費用。

在蘇寧易購買熱水器，空調，洗衣機等家電，上門安裝都是免費的（地方太偏遠除外），但是如果家裡的管道不夠長或者是要增加材料才能進行安裝，這類也是需要收費的，具體價格由材料數量和定價決定。

(3)蘇寧保修期外上門費擴展閱讀：

注意事項：

商品支持簽收後的七天內在商品完好的情況下由於消費者主觀原因申請退貨。

蘇寧易購鼓勵商家提供優於蘇寧易購平台公示的無理由退換貨期限（如15天/30天）或商品完好標准。但是若商家提供的無理由退貨期限或商品完好標准劣於蘇寧易購平台公示要求，降低消費者依法或依照蘇寧易購平台公示要求所能獲得權益的，將視為無效。

商品支持簽收後七天內由於消費者主觀原因申請退貨，但商品已安裝，缺少附件，外觀損壞等任一商品不完好情形，均不適用七天無理由退貨。

4. 蘇寧自營商品退貨運費由誰承擔

支持七天無理由退貨的商品，買家七天無理由退貨的，若商品系賣家附條件禪啟包郵的，買家部分退貨致使無法滿足包郵條件的，所有運費由買家承擔。

運費爭議根據「誰過錯、誰承擔」的原則處理。

具體收費方案

1、自營自配送上門取件費：小件商品收取8元/件，大件商品收取30元/件，取件費從退款中扣減，具體取件費金額你可在頁面提交退貨申請時查看，或者向電話、在線客服申請退貨時獲知。

2、自營廠送/商家售後運費參照第三方物流收費標准。

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售後爭議處理規范

售後爭議處理系指交易完結後買賣雙方提起交易保障要求，蘇寧雲台對相關要求對交易賠償作出處理的基本程序與標准。

符合蘇寧雲台平台規則約定條件的買家在交易成功後提起的未收到貨、商品描述不符、商品存在質量問題、商家未履行售後服務或特色服務的保障要求的，參照本規范售中爭議處理相應條款進行認定，蘇寧雲台平台規則中有特別規定的除外。

對於國家規罩橘定或者商家與買家約定包修賀悶如、包換、包退的商品，商家應當負責修理、更換或者退貨，在保修期內兩次修理仍不能正常使用的，商家應當負責更換或者退貨。對包修、包換、包退的大件商品，買家要求商家修理、更換、退貨的，商家應當承擔運輸等合理費用。

如商家未按時提供售後服務的，則蘇寧雲台有權視客戶投訴情況，直接為客戶辦理退貨退款等事宜，因此產生的全部費用及損失均由商家承擔。

如買家對商家銷售的商品真偽、質量、重量（黃金珠寶類）等方面提出質疑的，商家應對疑問作出明確合理的解釋，且應提供相應的文件資料予以證明。

如商家無法提供文件證明或提供的文件不足以證明客戶投訴無依據，則應為客戶辦理退貨，承擔退貨產生的費用，如因此產生損失的，商家應予以全部賠償。

5. 蘇寧購買的電器送貨上門收費嗎

蘇寧購買的電器送貨上門是免費運費的。

6. 蘇寧電器上門維修需不需要上門服務費

保修期內的不收,保修期外的都要收上門費的.

7. 蘇寧易購退換貨怎麼收費 具體收費方案

很多人都會在蘇寧易購上買東西，有時候不會很滿意就會發生退貨的情況，
蘇寧銷售的商品在完成收貨後，對於商品質量或由蘇寧原因導致的退換貨，應該怎麼收費呢？
蘇寧易購退換貨具體收費方灶含坦案
上門取件費：
1、收取標准
取件費從退款中扣減，小件商品收取8元/件，大件商品收取30元/件，具體取件費金額您可在頁面提交退貨申請時查看，或者向電話、在線客服申請退貨時獲知。
2、一次退多件商品的收取方案
您同一天內同一個易購賬戶發起多件商品老散的退貨時，將根據您發起的第一個符合取件費收取標準的商品計算取件費，之隱桐後申請退貨的商品不再收取取件費。
例：如選擇多件多次商品無理由退換貨或大小件同時無理由退換貨拖機，收費按制單當天起的0:00-23:59，首次申請的商品大小件扣費為准，當天不累計增加。次日重新計算。

8. 蘇寧如何進行售後服務

蘇寧如何進行售後服務

一、退換貨總則
1.送達時間判定標准：
(1).蘇寧易購配送或者自提的訂單：以客戶實際簽收日期為准；
(2).非蘇寧易購配送的訂單，按照第三方物流平台顯示的實際到貨日期為准。如果第三方物流平台未能顯示實際到貨日期，則以蘇寧易購根據配送區域、距離等因素和客戶人工確認的實際到貨日期為准。
2.退換貨(包含有質量問題的商品）時，請務必將商品的外包裝、內帶附件、保修卡、說明書、發票、檢測報告（針對需憑檢測報告辦理退換貨的商品）等隨同商品一起退回。如果缺少前述包裝及檔案等資料，退換貨將不予辦理。
3. 如果客戶需要辦理退換貨，請通過「我的易購——退換貨」申請退換貨。
4. 當客戶與蘇寧易購對商品是否存在質量問題存在意見分歧時，以該商品廠家或其指定維修站的鑒定結果為准。
5. 特別說明，以下情況不予辦理退換貨：
(1).任何非蘇寧易購出售的商品（序列號不符）；
(2).過保商品（超過退換貨期限的商品）；
(3).未經授權的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進液、事故、改動、不正確的安裝所造成的商品質量問題，或撕毀、塗改標貼、機器序號、防偽標記；
(4).商品的外包裝、附件、贈品（需要和主商品一起退換）、說明書不完整，發票缺失或塗改；
(5).密封產品原包裝開啟，一次性封貼或膠條破損（質量問題除外）；
(6).產品已使用（質量問題除外），如已通電、過水、插入卡槽、服飾已穿洗等；
(7).購買時明確說明不支援退貨的商品；
(8).其他依法不應辦理退換貨的。
滿意請採納謝謝

如何投訴蘇寧售後服務

蘇寧電器售後維修服務親歷： 一台空調壞了，修了幾次都沒修好，重點是修一次要次上門服務費（材料費另外），不在保修期內，發票也要不到，維修人員前腳剛走，問題又出來了，跟客服反映，非常理直氣壯的說，每次修的問題不同，這么說，在蘇寧買電器要想維修不要天天給上門費，顧客必須自己一次開出要換的零件要修的問題，沒解決問題不是維修工的問題，而是顧客自己沒找出問題，很牛的客服啊，沒人無聊得要你修好保三五年，三五天總要是好的吧……

蘇寧售後服務

那是麻煩得一蹋，首先門店是不受理的，然後你要找廠家售後，如果當地沒有廠家售後，你就等著吧 ,而且蘇寧的400電話還比較難打進

實在是極品！
蘇寧的服務就是 你懂的！銷售的人只是管銷售，賣出去後一概不理，送貨的人說巷子太小，車子開不進去，叫你自己搬。安裝空調的人說電線他們不管接，自己找電工去，加錢也不給接，推脫是安全問題，這些細節問題你怎麼不事先提醒啊，你早說我不在那買，，店大欺客！我說NTM個蘇寧連個會接線路的電工都沒有還開個屁店早點關門吧！
總結一下，你買個空調，第一天買，
第二天去接送貨的要人然後自己搬貨，
第三天去接安裝的人然後要自己再找人拉電線，
然後到現在空調還沒裝好、還晾著呢、、、反正錢都被收了，看誰著急、、、
他們說服務不滿意你打客服區投訴，艹 @@尼@@瑪客服投訴有鳥用還不是你蘇寧的人，浪費我電話費，希望大家不要再上蘇寧的當！
在蘇寧買東西就是花錢買罪受！

小米手機如何進行售後服務

先聯絡小米售後服務，找到你附近的小米維修點

如何投訴莆田蘇寧的售後服務

2個月安裝不起來，你好忍耐力。
1、空調賣出去以後，安裝和維修都是海信廠家直接承擔的，因此應該直接找廠家維修站。
2、廠家維修站都是廠家委託的並不是廠家自己的，因此當地維修站不負責的，要直接找海信的服務總部。
3、也可以找當地工商局的消費者協會出面幫助找蘇寧，商場在法律上負連帶責任。
4、找蘇寧要講究方式方法，到海信櫃台坐下來，請來買東西的使用者一起評評理，他們生意做不起來了，蘇寧的負責人就會主動找你解決問題了。
5、國家三包規定，因修理者自身原因使修理超過30日的，由其免費為消費者調換同型號同規格產品，費用由修 理者承擔。因此你可以向蘇寧和海信廠家要求換機。

關於蘇寧售後服務

郵遞都是由物流操作的，不是快遞。照你爸媽這么說。電子裝置要怎樣運輸吖。
蘇寧還是比較可信的。多與之溝通。
再說。真出問題不給解決你就打消協。

康佳的售後服務太差,如何進行投訴

直接打廠家客服電話投訴，不行的話打深圳總部電話投訴，保修期間是免費的，收費估計是下面的私自行為，這種事找廠家應該很快就會解決。網上去315消費電子網投訴:315ts./

電梯營銷人員如何進行售後服務

我是做空調售後的，如何轉行做銷售？營銷的做售後，應該很好進入的，做售後是自己當老闆，還是給人家打工？給人家打工的話，就要學習電梯的維修，保養了。自己做老闆的話，就等於你還是干老本行，做好業務，找人幫你幹活就行了。

蘇寧電器售後服務

如果每個師傅都象樓主說的趙師傅那樣就好了，本人就對蘇寧電器--惠州惠東店的售後服務超級超級不滿意了，今年四月在那裡買了一部志高空調送給奶奶做生日禮物的，安裝好了之後只用了一個晚上就根本不能用，製冷一點作用也沒有，幾次打電話去售後服務部（4008365365）反映問題，就說要預約維修師傅才行要我們等一個星期。OK一個星期過去了鬼影都沒有一個，又打電話咨詢，另一個客服又說要預約一個星期，等到的結果還是一個樣，去到惠州惠東店服務台那裡她又跟我們說叫我們先回來師傅隨後就會來，結果還是一樣，直到現在還沒有來，真的是氣的嘔血了，原以為在蘇寧電器買家用電器會有良好的售後服務，沒想到這售後服務服務成這樣，以後再也不在蘇寧買電器了！強烈對蘇寧的售後服務不滿！

9. 買了幾天的熱水器壞了,再找蘇寧售後是免費的嗎

屬於免費的。