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廠家不給保修

發布時間:2023-02-21 05:36:48

Ⅰ 充電寶過了質保期不提供維修服務是違法的嗎

是違法的,可以進行投訴。
商品保修期有期限,售後服務權利不過期,消委會表示,涉嫌侵犯消費者知情權和自主選擇權。過了保修期但仍在使用期內的產品出現問題,廠家拒絕維修屬於霸王條款」,消費者可以投訴或提起訴訟。
消費者所購買的商品已過保修期,但並不因此喪失獲得售後服務的權利,生產商、銷售商乃至電商平台都有提供售後服務或給予售後服務指引的責任,不能以產品已過保修期為由,對消費者的維修要求置之不理。

Ⅱ 售後不給維修怎麼舉報

一般來講,任何產品都有一個保修規定,上面規定了給予保修和拒絕保修的詳細規定,遇到廠家不給保修的情況,建議先看看說明書和保修單,看看是否屬於廠家保修范圍,如果是他們拒絕維修,你就可以到消協申訴,
售後已撤銷還能退款嗎
視情況而定,商品下架並不影響退貨退款。根據《消費者權益保護法》規定,經營者採用網路、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需說明理由,但下列商品除外:
(一)消費者定作的;
(二)鮮活易腐的;
(三)在線下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟體等數字化商品;
(四)交付的報紙、期刊。
除前款所列商品外,其他根據商品性質並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。
消費者退貨的商品應當完好。經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔;經營者和消費者另有約定的,按照約定。
法律依據:《消費者權益保護法》第二十八條經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日後符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。

Ⅲ 車子在保修期內出壞了,廠家拒絕維修該怎麼辦

1,自行協商。
2,到消協投訴。
3,到法院起訴。
4,到技術監督局舉報。要求技術監督局查處生產銷售不合格產品行為。其中,到法院起訴要同時起訴生產商和銷售商。起訴理由是生產銷售不合格產品,給消費者造成了損害。理由是沒見到合格證。合格產品都有合格證,沒有合格證懷疑是不合格產品

Ⅳ 某寶買東西,商家不給保修怎麼辦

一、若交易成功您已收到貨、收到的商品不滿意需要申請售後,可以在交易成功15天內登錄到【我的淘寶】—【已買到的寶貝】 ,找到對應的訂單,點擊【申請售後】:

請選擇您要申請的服務類型:我要退款、我要退貨。

二、若您未收到貨物,請按照以下步驟操作:

1、如貨物還在派送中,建議您聯系賣家幫助催促物流派送,同時關注交易超時;

2、如貨物顯示已簽收,但實際未收到,建議您先聯系賣家,讓賣家幫助與物流公司核實貨物情況,同時關注交易超時。

注意:

1、若交易成功超過了15天,此時訂單已經過了維權處理期,無法發起退款申請,建議您聯系賣家協商處理哦。如無法協商一致,建議您提供有效憑證,聯系淘寶客服處理。

2、若申請售後賣家一直未操作處理,超期系統自動達成申請協議;若賣家操作拒絕申請,您可以申請淘寶客服介入處理。

3、售後入口只能使用一次,一旦售後成功、失敗、撤消之後無法再次申請,建議您主動聯系商家處理,如無法協商一致,建議您提供有效憑證,聯系淘寶客服處理。

若無法與賣家協商一致:

1、訂單在未「確認收貨」前,您可以及時【申請退款】,選擇「僅退款」。

2、訂單如已顯示「交易成功」,您可在交易成功的0—15天內【申請售後】,選擇 「僅退款」。

3、「交易成功」的15天後,頁面上申請售後的入口已經關閉,建議您聯系阿里顧問處理。

各位淘寶買家們,如果買到不合適或者質量有問題的,可以向客服申請售後的,如果賣家不給予處理的話,可以進行投訴的,實在不行的話就直接給差評。以上就是關於淘寶不給售後的一些處理方法。

Ⅳ 小天才壞了廠家不保修怎麼辦

小天才有關產品保修期為1年。如果在有效保修期內可以申請修理或者撥打售後電話。
小天才根據主機出廠日期後延90日為保修期的起始日期,提供一年的保修服務。也可以撥打客服電話進行詢問。
我國的三包政策為 :「三包」有效期自開具發票之日起計算。在國家發布的第一批實施「三包」的商品中,如彩電、手錶等的「三包」有效期,整機分別為一年,主要部件(主板、液晶屏、背光模組)為三年。
在「三包」有效期內修理兩次,仍不能正常使用的產品,消費者可憑修理記錄和證明,調換同型號同規格的產品或按有關規定退貨,「三包」有效期應扣除因修理佔用和無零配件待修的時間。換貨後的「三包」有效期自換貨之日起重新計算。

Ⅵ 廠家不保修怎麼投訴

對於遇到產品不保修的問題,消費者可以積極採取投訴、起訴等方式維權,但是維權的同時首先要明確保修期不同於保質期:
商家在承諾售後服務時,往往會有「保修期」和「保質期」兩種概念,導致部分消費者在簽訂合同時因不了解情況而在後期維權時困難重重。所以,一定要了解兩者的概念和區別。保修期,通常是指在規定的時間段內,產品出現質量問題,商家可以免費幫助消費者維修,如果超出了這一范圍,商家將不再負責或者免費維修;保質期,通常是指產品最大范圍的使用期限。保修期內不保修,消費者可以向產品質量監督管理部門申訴機構申訴,由產品質量監督管理部門責令其按三包規定辦理。例如:MP4要通過連接計算機下載文件,屬於手持式個人數字信息處理設備,MP4的三包按照《微型計算機商品修理更換退貨責任規定》執行, 整機三包期是1年。即使是活動產品,也執行同樣的三包時間。對於賣家不承擔三包責任,按照三包規定第30條,你可以打12365向質量技術監督局投訴。

Ⅶ 貨車剛買兩個月離合器出現問題,廠家按照行駛里程不給保修,這種情況怎麼辦

離合器時易損件,人為是很容易損壞的,所以要保修是比較麻煩,看保養手冊上具體怎麼寫。
故障現象(一):在正常氣壓下,踏下離合器踏板時,感覺非常沉重。
故障情況(1)
現象 :踏板軸失油銹蝕、卡滯。
檢查方法:拆下踏板檢查。
解決辦法:加註潤滑脂。
故障情況(2)
現象 :分離撥叉軸失油銹蝕、卡滯。
檢查方法:將分泵推桿卸下,用手推拉分離撥叉,檢查靈活程。
解決辦法:加註潤滑脂。
故障情況(3)
現象 :踏板變形機件失調。
檢查方法:檢查是否變形。
解決辦法:更換踏板。
故障情況(4)
現象 :油管直徑過小,造成阻力過大。
檢查方法:檢查分泵與氣罐之間的管路是否暢通和密封,管路內徑是否夠大(一般要求6 — 8mm)。
解決辦法:加大管路直徑。
故障現象(二):在正常氣壓下,踏下離合器踏板時,感覺非常沉重。
故障情況(1)
現象 :離合器踏板回位彈簧過軟、脫落或斷裂。
檢查方法:檢查彈簧。
解決辦法:離合器踏板或分離軸承回位彈簧折斷、過軟或脫落等,致使分離軸承前後移動與分離杠桿相碰撞,更換回位彈簧。
故障情況(2)
現象 :分離軸承損壞。
檢查方法:踏下離合器踏板少許,此時有響聲,但放鬆後響聲消失,則證明分離軸承響。1、如聽到的是嘩、嘩的響聲,則可能為軸承缺油,滾珠與軸承圈干磨或松曠。2、如聽到的是嘩啦、嘩啦的響聲,則為軸承滾珠破碎、軸承,散架損壞或根本不能動。
解決辦法:1、應對分離軸承加註潤滑脂。2、應更換分離軸承處理。
故障情況(3)
現象 :分離軸承回位彈簧松、斷。
檢查方法:如聽到的是間斷的金屬碰擊聲,一般可判定為分離軸承(套),回位彈簧鬆弛。
解決辦法:更換回位彈簧。
故障情況(4)
現象 :從動盤減震彈簧松脫、斷裂。
檢查方法:拆下離合器,檢查從動盤減振彈簧是否有松動或斷裂等故障。
解決辦法:更換從動盤總成件。
故障情況(5)
現象 :從動盤花鍵孔和軸配合松曠。
檢查方法:當剛踏下離合器踏板或剛抬起踏板時,離合器發出「咯噔」一下的響聲,是由於從動盤盤轂與變速器第一軸花鍵齒磨損過甚,其配合松曠碰擊的響聲。
解決辦法:如是從動盤花鍵磨損則更換離合器從動盤總成;如是變速箱一軸花鍵磨損則變速箱一軸。
故障情況(6)
現象 :從動盤鋼片斷裂、破碎或鉚釘頭外露。
檢查方法:起步時剛放鬆離合器踏板就聽到尖聲,隨即踏下踏板,響聲消失。
解決辦法:1、從動盤鋼片斷裂、破碎;更換從動盤總成件;2、鉚釘頭外露刮碰壓盤或飛輪所致;更換從動盤總成件和損傷的相關件(離合器蓋及壓盤總成或飛輪)。

Ⅷ 2017年7月份買的手機廠家還給維修嗎

不給維修。按照三包政策,手機整機保修時間為一年。手機為期一年的全國聯保指在手機購買後一年內,由手機質量問題引起的故障,廠家提供免費維修的服務。2017年買的都已經5年了,廠家肯定不會維修了。

Ⅸ 保修期內廠家不給維修怎麼辦

法律分析:當發現購買商品與自己的需要不相符合時第一時間與商家協商溝通,指出自己的購買目的與產品不符合,申請更換或者退貨。如果不能謝協商解決的話,可以訴訟解決,要求廠家履行維修義務並賠償拖延維修給您造成的損失。

法律依據:《中華人民共和國產品質量法》

第二十二條 消費者有權就產品質量問題,向產品的生產者、銷售者查詢;向市場監督管理部門及有關部門申訴,接受申訴的部門應當負責處理。

第二十三條 保護消費者權益的社會組織可以就消費者反映的產品質量問題建議有關部門負責處理,支持消費者對因產品質量造成的損害向人民法院起訴。

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