⑴ 大疆 特色服務下的意外保修、全面保修、延長保修有何區別
增值服務是 DJI 大疆創新根據不同機型提供的售後服務計劃。
【DJI Care隨心換】、【DJI Care隨心換續享】
Mavic系列、Osmo Action、如影S/SC、Spark、P4 Pro/Adv/V2.0、P3 SE、Inspire 2、X5S、X7
【DJI Care保額服務】
P3 Std/4K/Adv/Pro、P4、Inspire 1系列
【Osmo Shield】
Osmo Pocket、Osmo Mobile系列、Osmo+、Osmo
【行業機型增值服務】
P4 RTK、P4 多光譜、X5S、Z30、XT/2、M600 Pro、M200/210系列、Mavic 2 行業版
【農機關懷計劃】
T16、MG-1P/RTK、MG-1S/Adv
*由於禪思X4S雲台相機已經停產,因此目前對應的保障服務也停止售賣
⑵ 大疆air2s兩個機臂壞了保修么
在時間內就保修。
大疆air2s擁有標準的一年保修服務。只要是在為期一年的保修期內,AirPods所需的任何服務都免費提供(除人為損壞外)。一年的保修期結束後,蘋果將會對維修服務收費69美元。針對失去電池容量的AirPods的電池服務在保修期內免費提供,保修期後則是收費49美元。不管是否還在保修期內,如AirPods有一邊耳機或者充電盒丟失或者損毀,蘋果都要對更換收費69美元。
在商品售後服務方面及消費者保護領域,不少消費者(包括有些消費者保護組織的工作人員)對保修的概念與包修的概念的認識不太清楚,消費者購買商品時,商家作出三年五年甚至終身保修的承諾,真等到出現故障去維修時,卻收到更換零部件及維修人工費用的清單,商家解釋說「保修」並非「包修」。不少經營者正是利用「保修」與「包修」的一字之差而在此問題做文章,從維護自己的利益角度出發對這兩詞提出了不同的解釋,認為「包修」是生產者或銷售者對產品故障為消費者提供的免費修理,「保修」則是對產品故障提供的收費維修,給消費者造成對這兩個概念理解上的混亂。
⑶ 我在網上買的全新mini機,對方是年會獎品沒有發票,會影響我機器的保修和後續買care么
如果買的是全新mini機,
就算獎品,也會有發票的,
沒有發票機器的售後不會保的,除非去個人處保養。
⑷ 大疆的售後流程是怎樣的
DJI大疆創新消費來級產品的售後流程源:
1、 通過「大疆服務」微信公眾號等渠道,聯系DJI大疆創新售後技術支持進行溝通判斷。
2、 如果遠程不能解決問題,用戶可到官網或大疆服務微信公眾號進行自助寄修申請。
2、順豐會根據用戶填寫時間上門取件,將機器寄回大疆維修中心。
3、DJI大疆維修中心對產品進行檢測,判斷是否符合退換貨政策(「是」換機或退款)。
4、若判斷該機器不符合退換貨政策,大疆判斷是否符合免費維修政策。
5、若判斷可以進行免費維修,大疆將對產品進行免費維修,飛測通過後物流發貨。
6、若產品不符合免費維修政策,大疆將發送維修報價單。
7、用戶同意維修,支付維修費,DJI大疆維修中心進行維修,飛測通過後物流發貨。
9、用戶拒絕付費,原機寄送返還,但需要承擔寄回的運費。
⑸ 大疆DJIACTION2售後一年質保是什麼服務
就是保險服務。
DJI Care 隨心換是大疆推出的售後服務計劃,如果購買了DJI Care 隨心換,在服務生效之日起12個月內因為正常使用和操作大疆飛行器過程中因意外原因導致的損失,在支付置換費用後,有兩次機會可以享受置換服務。
大疆售後廠商保修一般是指產品出現質量問題時提供的保修服務,如果飛行器出現由於質量問題導致的維修替換,將不會消耗DJI Care 隨心換置換次數。DJI Care 隨心換主要針對正常使用和操作大疆產品過程中因意外原因導致的損失進行保障。
⑹ 大疆無人機拆了還保修不
DJI 大疆創新產品需符合以下條件可申請免費保修:
1. 自購買產品在規定的產品保修期內正常使用,出現非人為的性能故障的產品;
2. 無擅自拆機、無非官方說明書指引的改裝或加裝、其它非人為引起的故障;
3. 提供有效的購買證明、單據及單號。
不符合保修條件,可以寄回 DJI 大疆創新維修中心,進行付費維修。
⑺ 大疆4se保修多長時間
12個月。大疆4se屬於大疆公司旗下產品,而大疆於2020年8月19日宣布:從8月19日起,對旗下產品的保修政策進行更新,將旗下產品(除可拆卸式電池、零售配件、結構件外)保修期統一延長至12個月。
⑻ 大疆將不給非官方渠道購買者提供免費保修服務,這合法嗎
合法,因為大疆的產品都是經過授權經銷商或者門店賣出去的,大疆這樣做就可以大幅減少部人人通過不正規渠道拿貨出來市場販賣,打壓市場的做法,以及保障到大疆無人機的質量,以免客戶收到翻新機等等。
⑼ 大疆無人機保修范圍
別想了!沒有保修!壞了找客服就是用戶使用不當造成!