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家電維修糾紛找哪個部門

發布時間:2022-09-20 06:52:25

① 出租房的電器壞了,誰負責修

【法律分析】:如果雙方在簽訂租賃合同中包含附屬設施維修的條款,此時按照雙方的約定執行。如果雙方沒有約定,可以協商解決。根據相關法律規定規定,承租人按照約定的方法或者租賃物的性質使用租賃物,致使租賃物受到損耗的,不承擔損害賠償責任。出租人應當履行租賃物的維修義務,但當事人另有約定的除外。因此房屋租賃期間電器損壞的,如果電器是承租人自己的,由承租人自己負責維修,如果是出租人的,應該由出租人承擔維修。在簽訂租賃協議時應當認真制定合同條款,盡量詳實的約定雙方權利義務,以避免在履行合同過程中產生的糾紛,在必要情況下可以委託具備一定經驗的律師代為起草。
【法律依據】:《中華人民共和國民法典》
第一百二十條 民事權益受到侵害的,被侵權人有權請求侵權人承擔侵權責任。
第一百八十三條 因保護他人民事權益使自己受到損害的,由侵權人承擔民事責任,受益人可以給予適當補償。沒有侵權人、侵權人逃逸或者無力承擔民事責任,受害人請求補償的,受益人應當給予適當補償。
第一千一百六十七條 侵權行為危及他人人身、財產安全的,被侵權人有權請求侵權人承擔停止侵害、排除妨礙、消除危險等侵權責任。
第一千一百六十八條 二人以上共同實施侵權行為,造成他人損害的,應當承擔連帶責任。

② 我租了中介的房子,結果電器壞了他們不給修,到哪裡投訴大俠們!!

還推薦呢,什麼破答案!!

如果實在無法協商,推薦直接找民事糾紛處理機關回,或者找電視台、報紙曝答光,要不然就打12315

最後還解決不了(估計最後你的押金會被無故剋扣),就直接把這個房子變成糾紛房!方法多了....自己想吧!現在誰還不認識點人啊!!

③ 空調維修如何投訴

打12315投訴
「12315」消費者投訴舉報專線電話,是國家工商行政管理總局在全國設立的專門受理專消費屬者投訴舉報的專用電話號碼。
為了切實解決廣大消費者"投訴難"的問題,及時、方便、快捷受理消費者訴求,1999年3月15 日,國家工商行政管理總局在原信息產業部的大力支持下,在全國統一開通了12315消費者申訴舉報專用電話。全國各級工商行政管理機關以12315電話為依託,建立了以現代信息技術為主要手段,集受理、查處、監管為一體,覆蓋全國城鄉的12315消費者申訴舉報服務網路。12315專用號碼的啟用,進一步暢通了消費者的訴求渠道,更加方便工商部門及時受理和處理消費者申訴舉報,更好地保護消費者權益,嚴厲打擊制售假冒偽劣商品的行為,及時有效地查處各類經濟違法違章案件,為維護市場經濟秩序公平、公正,促進經濟健康發展,起到了積極,有效的作用。

1、當消費者權益受到侵害,被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時;
2、當消費者在消費過程中,當您的合法權益受到侵害時;
3、當消費者發現假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品的「黑窩點」時
請您撥打12315投訴舉報電話,將幫助調解糾紛;如發現經濟違法違規行為,將依法查處。

④ 購買家電產品出現問題在那裡維權

《消費者權益保護法》、「三包」規定等諸多法律法規為消費者構築了一道道家電消費的安全屏障,但通過對家電消費投訴分析後,生活中一些消費者因自身行為的疏忽或不當,也會使權益無法得到保障。
購物憑證應注意保存
一些消費者則是在消費時,或是圖便宜不要發票,或是開具了其他商品名稱,一旦權益受損,因缺乏充足的證據,使自己陷入被動境地。因此,消費者要多加強自我保護意識,在購買家電產品時要保留發票、「三包」憑證等,而且上面不僅要有購物時間、地點、經銷商名稱等重要信息,對於企業的額外承諾和消費者的特別要求,也應進行特別標注。
維修記錄須詳細填寫
廠家維修人員上門維修不填維修記錄是目前的一大「通病」,不但中小企業有,一些知名大企業也存在這種現象。為此,消協提醒廣大消費者,家電出了問題上門維修時,一定要求對方詳細填寫保修卡,並保留換下來的配件,以便事後出現問題作為投訴證據。如果維修人員拒不填寫,可以向當地質監或消協部門投訴。
隨便拆卸千萬使不得
電器發生故障,應與出售電器的商場聯系,如果在當地沒有維修點,相關責任由經銷商負擔。確認電器是否損壞事宜不應由消費者自己來做,以免與「不得自行拆開機器,否則不予保修」的服務條款相抵觸,應該讓經銷商確認內膽是否破裂及產品是否還處於保修期內等等。
說明書閱讀不能馬虎
說明書包含了產品的操作指南、簡單故障排除、售後服務保障等基本信息,理應是消費者選購產品後的首要讀物。但有37.1%的消費者買回新產品後不願看使用說明書,而是憑經驗直接操作。雖然調查顯示「重點不突出、操作性弱」是說明書缺乏吸引力的主要問題,但在家電的售後服務糾紛中,有不少是由於消費者使用不當或缺乏應有保養造成的產品損壞。

⑤ 家電有效維權常識

家電有效維權常識

家電有效維權常識,對於現在的家電市場來說,廠家把大量精力和資金把投在了產品研發與銷售方面,對售後關注極少,有不少消費者購買家電遇到故障即無法得到商家支持及解決,遇到此類問題我們該如何維權呢?下面分享家電有效維權常識,希望對你有幫助。

家電有效維權常識1

消協開展家電質量和售後服務消費者滿意度調查結果顯示,目前,我省消費者家電產品售後服務不滿意率相對較高。其中,對洗衣機售後服務的滿意度最低,僅為58.58%。

「盡量多地掌握一些家電安裝、維修、保養等售後服務專業,是消費者有效防範家電維修糾紛、保護自身合法權益的根本途徑。」一位長期從事消費維權工作的業內人士表示,具體來說,消費者可從以下三個方面預防「被宰」。一是根據「誰銷售誰負責」的原則,家電「三包」有效期內出現故障,必須到品牌定點維修中心進行維修。二是維修盡量去有正規店面的維修點。因為,有正規店面的維修點基本上屬於長期紮根當地發展的,這樣的維修點相對比較重視商業信譽,其維修服務質量更靠譜,即使出現問題,也能找到維權對象。三是要注意保留維修憑據,留下維權依據。在維修的時候,不管是更換零件,還是做普通的維護,消費者都應盡量在旁邊監督,防止工人故意弄壞零件。維修以後,還應要求其填寫維修單,包括服務的內容、收費標准、日期和責任期限等。若是維修之後短期內再出現同樣的問題,消費者就可據此要求其進行免費維修,並依法維權。

針對人們反映較多的「山寨維修問題」,消協有關負責人則建議,消費者最好不要簡單地到網上或本地114進行查詢,因為廠家特約維修部每年都可能調整。消費者可通過以下三種途徑,聯繫到家電廠家的正規售後部門。即,查看包修憑證、說明書、產品外包裝,看其是否公布有生產廠家統一的維修服務電話;到銷售商店或品牌銷售櫃台,查詢廠家的維修服務電話;到生產廠家的官方網站上,查詢統一的專職維修服務聯系方式。此外,品牌售後服務人員上門進行維修服務時,一般會著公司的統一服裝,並佩戴工作牌。如消費者對維修人員身份存疑,可查看維修人員的工作證,或致電品牌售後核實。維修完成後,消費者要保存好維修記錄並索取收費項目消費憑證,一旦發生糾紛,及時投訴。

家電有效維權常識2

現在不少家電品牌延長了保修期,但是消費者在售後維修過程中需要退換貨時,卻因為折舊費過高而無可奈何。

根據「三包」規定,消費者在購買產品 15 天以內產品質量出現問題,可以選擇換貨;在「三包」有效期內,同一故障修理兩次以上仍不能正常使用的產品,可以選擇退貨;或者消費者等待商家維修配件 90 天不到的,也可以要求退貨,但是在退貨的同時,商家要向消費者收取一定數額的折舊費。按照目前的規定,消費者在保修期內要求退貨,出現退貨時賠付的折舊費可能比購買時的價格還貴。

在實際的維修過程中,廠家應該在延長「三包」的同時承諾免收折舊費,或在銷售產品時向消費者明確告知。此外,消費者自己也應加強相關法律法規的學習,增加自己的商品,畢竟人們在法律法規框架內才能獲得相應的保護,離開法律范圍談權益只能是空談。

閱讀憑證應注意保存

湖南邵陽市消費者王先生 2005 年 4 月在某電器城購買了一台 29 英寸彩電, 10 月,顯像管就出現了壞損問題,王先生於是要求廠方履行其「彩電服務金卡」的諾言,免費更換顯像管。但是由於無法提供正式發票,王先生的要求未能得到解決。

據邵陽市消費者協會介紹,在他們處理的家電產品消費糾紛中,時常會遇到因消費憑據丟失而造成糾紛無法處理的情況。還有一些消費者則是在消費時,或是圖便宜不要發票,或是開具了其他商品名稱,一旦權益受損,因缺乏充足的證據,使自己陷入被動境地。因此,消費者要多加強自我保護意識,在購買家電產品時要保留發票、「三包」憑證等,而且上面不僅要有閱讀時間、地點、經銷商名稱等重要信息,對於企業的額外承諾和消費者的特別要求,也應進行特別標注。

維修記錄須詳細填寫

筆者調查發現,上門維修不填保修卡的現象比較普遍,維修人員這樣做主要就是為了逃避「三包」責任,有的還存在騙取維修費的可能。

據一些從事家電維修的`專業人士介紹,廠家售後服務人員上門維修不填保修卡的原因不外乎有兩個:一是逃避「三包」責任。比如根據《部分商品修理更換退貨責任規定》,在「三包」有效期內家電修理兩次仍不能正常使用的,消費者可憑修理者提供的修理記錄和證明要求免費調換同型號同規格的產品或者退貨。許多企業為了逃避為消費者退換貨的責任,要求維修人員上門時不填寫維修內容,一旦消費者要求退換貨,便以沒有憑據為由拒絕履行義務,而消費者也是投訴無據。二是騙取廠家配件費。不少家電出現的故障都是一些像電線接頭松脫等小毛病,維修人員只需用電焊焊上即可,修好後,由於沒填寫維修記錄,維修人員回去卻向廠家匯報為某個配件損壞,將小毛病說成大毛病,向廠家索取少則幾十元多則數百元的配件費。有的維修人員將消費者換下的舊配件拿回後,經過簡單修理,下次又給別的消費者當新件換上,而將廠家的新件賣掉,賺上一筆。

業內人士認為,廠家維修人員上門維修不填維修記錄是目前的一大「通病」,不但中小企業有,一些知名大企業也存在這種現象。為此,消協提醒廣大消費者,家電出了問題上門維修時,一定要求對方詳細填寫保修卡,並保留換下來的配件,以便事後出現問題作為投訴證據。如果維修人員拒不填寫,可以向當地質監或消協部門投訴。

隨便拆卸千萬使不得

黃先生於 2003 年 11 月購買了一台某品牌熱水器,內膽保修期為 3 年。最近熱水器出現了問題,由於當地沒有售後服務點,黃先生便與廠家在長沙的售後服務部門取得了聯系。對方聽到問題描述後認定不是內膽破裂,無法保修。於是黃先生自己打開了熱水器,發現確是內膽破裂,再次與該售後服務部門聯系,沒想到對方竟以黃先生已經私自打開了熱水器為由拒絕保修。

消協指出,像這類情況,黃先生應與出售電器的商場聯系,如果在當地沒有維修點,相關責任由經銷商負擔。所以確認「內膽是否破裂」事宜不應由黃先生自己來做,以免與「不得自行拆開機器,否則不予保修」的服務條款相抵觸,應該讓經銷商確認內膽是否破裂及產品是否還處於保修期內等等。

說明書閱讀不能馬虎

說明書包含了產品的操作指南、簡單故障排除、售後服務保障等基本信息,理應是消費者選購產品後的首要讀物。但中國質量協會用戶評價中心今年初公布的《家電產品使用說明書調查報告》顯示,有 37.1 %的消費者買回新產品後不願看使用說明書,而是憑經驗直接操作。雖然調查顯示「重點不突出、操作性弱」是說明書缺乏吸引力的主要問題,但在家電的售後服務糾紛中,有不少是由於消費者使用不當或缺乏應有保養造成的產品損壞。雖然現階段家電產品使用說明書還存在這樣或那樣的缺陷,但消費者在家電產品購買後與使用前還是應該仔細閱讀它,並嚴格按照說明書的提示進行操作和保養,以免給自己造成不必要的損失。

⑥ 出租房家電壞了該找誰修雙方爭執不下,聽內行人給出答案

出租房家電壞的話,大家一定要注意具體的維修方法,可以咨詢一下房主或者是中介等相關人士。出租房家電壞了該找誰修?雙方爭執不下,聽內行人給出答案。

現在很多的年輕人買房子的話可能壓力比較大,所以多數的年輕人都是選擇租房子來居住,而租房子的話對一些家電的使用也是很有必要的,畢竟日常生活中,大家還是要多了解一些家電使用的技巧,如果出租房的家電壞了,也是要及時維修的,那麼 出租房家電壞了該找誰修 ?我們來具體了解一下吧。

一、出租房家電壞了該找誰修?

1、和小中介手裡租房。這種保障要小一些,但是也有特殊的。小中介收衛生費、垃圾處理費等等雜費。但是在傢具維修這里,不得不說,他們每年都有一次免費維修的機會,一般是在續約的時候。但是比起租房的不穩定性和財產損失,建議大家還是找正規的中介吧。

2、大型中介。這種比較普遍,但是也有貓膩。不過通常狀態下是收一個月中介費,好的情況還可以打折,8折比較普遍。這種合同裡面約定了家電維修的承擔方。一年之後,合同內容就需要你和房東自行商議了。

3、房產中介自己推出的公寓,比如自如、相寓等等。大師自己沒住過這種,因為這種多為合租,且有服務費。裝修會好一點,每月有保潔,家電維修也歸中介管。基本不用操心,適合單身的白領居住。但不太適合家庭。

4、房東或者二房東手裡租房。如果沒有資源的狀況下,一般發生在居住的第二年。如果幸運的話,從網上也能找到,幾率比較小。因為北京的房東大多房子多,疏於管理,一般託管給中介。也不想操心,所以找到房東的概率低。這種基本是和房東商議家電維修承擔方,但大多數情況下是,誰用壞了誰修理。當然也有好說話的房東,看運氣吧。

我自己租房多年,基本是自己用壞的自己修,不過房東也好說話,小問題他就幫你解決了。我們也自覺,使用時間長了,自然老化損壞,這個基本就自己掏腰包修理了。畢竟租房家電都不是特別貴的,特殊貴重家電還是需要提前跟房東溝通的,以免造成不快。人不可能一輩子租房,在租房生活的日子裡,希望大家和房東、鄰居都能和諧相處。吃點小虧也沒啥,生活過日子圖的是順心,不要為一點小事情影響心情。

二、租房子需要注意什麼?

確認房主身份無疑是租房時最最重要的一個步驟,因為有很多租房糾紛都是由於租房時沒有直接與房主簽約造成的。建議大家在租房的時候要求房主提供房產證、身份證等有效證件,如果還覺得不放心也可以到物業進行核實,這樣就能有效地避免由於向非產權人租賃房產造成的種種問題了。

房子配套設施要齊全選好房子的地段可以節約大量的時間成本和生活成本。居住區內交通要方便。菜市場、食品店、超市等居民每天都要光顧的基層配套,服務半徑不要超過150米。對於有車的租房者來說,還要關注停車的問題,小區是否有足夠的停車位、月租金是多少等都需要在租房之前考察清楚。

如果是高層的塔樓,盡量選低不選高,以防加班夜歸時無法使用電梯。還要看房子周邊的服務配套設施是否齊全,包括附近交通是否便利,有無超市、銀行、醫院等場所。

房齡有講究因為舊房子會牽涉到廚衛用品的好壞,電路、水管是否漏水等問題,所以對房齡一定要注意。的是房齡在5~8年的房子,因為這些房子一般都位於成熟小區,而且家中的裝修或家電也還可以用。

三、租賃房屋怎麼簡單裝修?

如果您的房屋處於繁華地段,可以把房子裝修得高檔些,但如果是在普通小區的話,面對的大多數是普通的工薪階層,可以做一下出租房簡易裝修,把重點放在實用上。房子的裝修盡量符合大眾的需求,牆面就是使用白色的漆粉刷,地磚的選擇也是以淺色調為主,做到簡單整潔,屋內必要的生活家電如空調、洗衣機都要添置。出租房簡易裝修切記不能把出租屋搞得太個性、誇張,並不是所有的租客都會喜歡。

現在很多出租房都是簡裝的,如果想把房屋快速租出去,房屋租金不宜定得過高或是過低,是根據當地房屋租賃市場同類房源的價格標準定價,太高或是太低都會影響租客對於房屋的判斷。除此之外,提高房屋的利用率也是很有必要的,在對出租房簡易裝修時,要注意房間的相對獨立性以及一些公共空間的獨立,並且放置一些結實耐用的傢具。如果您的房屋空間利用率高,傢具比同類房源齊全,更容易吸引租客的目光。

以上就是關於 出租房家電壞了該找誰修 的相關介紹,大家在生活中如果遇到這種情況的話,可以根據情況來具體判斷。對出租房的租賃,大家要注意選擇合適的地段,根據自己的經濟能力來進行選擇,這樣將來自己生活上和出行上才會方便一些。

⑦ 用電的民事糾紛應該找哪個部門

法律分析:可以找供電局進行協商溝通,也可以找社區居委會或者村民委員會調解解決,如果調解無法解決的,可以向法院提起訴訟,注意訴訟要滿足下列條件:

(一)原告是與本案有直接利害關系的公民、法人和其他組織;

(二)有明確的被告;

(三)有具體的訴訟請求和事實、理由;

(四)屬於人民法院受理民事訴訟的范圍和受訴人民法院管轄。

法律依據:《中華人民共和國民事訴訟法》 第一百二十條 起訴應當向人民法院遞交起訴狀,並按照被告人數提出副本。書寫起訴狀確有困難的,可以口頭起訴,由人民法院記入筆錄,並告知對方當事人。

⑧ 空調安裝投訴找哪個部門

法律分析:消費者購買空調後對安裝服務不滿意的,商家又不解決的,屬於消費產生的糾紛,消費者是可以向消費者委員會投訴的。我國受理產品質量問題的部門有工商行政管理部門、質量技術監督部門、消費者協會、企業主管部門、商檢部門和人民法院。

法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》 第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:

(一)與經營者協商和解(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解(三)向有關行政部門投訴(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁(五)向人民法院提起訴訟。

⑨ 家電維修 維權 請朋友幫忙

電視機的三包是按照《部分商品修理更換退貨責任規定》執行,

根據

《部分商品修理更換退貨責任規定》

第十一條 在三包有效期內,修理兩次,仍不能正常使用的產品,憑修理者提供的修理記錄和證明,由銷售者負責為消費者免費調換同型號同規格的產品或者按本規定第十三條的規定退貨,然後依法向生產者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。

第十三條 在三包有效期內,符合換貨條件的,銷售者因無同型號同規格產品,消費者不願調換其他型號、規格產品而要求退貨的,銷售者應當予以退貨;有同型號同規格產品,消費者不願調換而要求退貨的,銷售者應當予以退貨,對已使用過的商品按本規定收取折舊費。
折舊費計算自開具發票之日起至退貨之日止,其中應當扣除修理佔用和待修的時間。

第二十一條 消費者因產品三包問題與銷售者、修理者、生產者發生糾紛時,可以向消費者協會、質量管理協會、用戶委員會和其他有關組織申請調解,有關組織應當積極受理。

所以,根據第21條,你可以打12315向消費者協會投訴,由消協幫你解決問題.

相關鏈接
http://www.szaic.gov.cn/zwgk/zcfg/200601/t20060106_33486.htm

⑩ 買了家電不製冷,導致放的肉壞了糾紛找哪個部門解決

如果在保修期,找廠家售後來維修。

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