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聯想筆記本進水保修嗎

發布時間:2022-09-18 20:49:21

Ⅰ 聯想電腦進水可以申請售後

筆記本進水了是不在保修范圍之內的,到售後維修服務站維修是需要收取相應的費用。
筆記本進水處理步驟:
1、首先立即關閉筆記本電腦系統的電源,同時移除電源線以及電池;
2、再以干凈的抹布或面紙將筆記本電腦鍵盤及機台表面上的液體擦拭乾凈;
3、將筆記本電腦移至水槽附近,將筆記本電腦傾斜九十度, 以便將計算機系統及鍵盤內部殘留的液體倒出;
4、再用干凈的抹布或面紙將鍵盤及機台表面上的液體重新擦拭一次;
5、將筆記本電腦靜置二十四小時讓內部的液體乾燥,切勿使用熱風吹風機吹乾以免機殼過熱變形;
6、重新接回筆記本電腦的電源並嘗試開機,若能正常開機請先將計算機內的重要數據備份;
7、無論筆記本電腦是否能正常使用,建議測試後於售後服務中心聯系並安排檢測維修,以免氧化銹蝕造成突發性的故障。

Ⅱ 哪位知道聯想筆記本進水保修嗎

只有非人為損壞才能保修,進水肯定是人為造成的,所以,並不能保修,但可以付費維修。

Ⅲ 聯想筆記本電腦進水了售後修嗎

進水屬於人為損壞,售後一般直接幫您更換新的主板,但要收費的,這種情況建議您找個人維修師傅幫您嘗試修復,筆記本進液體後,應立即拔掉電源電池,然後拆機清理主板、鍵盤等進液體易損壞的部件,清理干凈後再開機測試,如果沒問題就放心使用,否則就需要送專業維修商那裡檢修了。

Ⅳ 筆記本進水 保修

進水一般是無法提供保修服務的,具體還請到筆記本官方售後檢測後確認。
1,首先立即關閉筆記本電腦系統的電源,同時移除電源線以及電池。

2,再以干凈的抹布或面紙將筆記本電腦鍵盤及機台表面上的液體擦拭乾凈。

3. 將筆記本電腦移至水槽附近,將筆記本電腦傾斜九十度, 以便將計算機系統及鍵盤內部殘留的液體倒出。

4. 再用干凈的抹布或面紙將鍵盤及機台表面上的液體重新擦拭一次。

5. 將筆記本電腦靜置二十四小時讓內部的液體乾燥,切勿使用熱風吹風機吹乾以免機殼過熱變形。

6. 重新接回筆記本電腦的電源並嘗試開機,若能正常開機請先將計算機內的重要數據備份。

7. 無論筆記本電腦是否能正常使用,建議測試後立即與筆記本官方售後聯系並安排檢測維修,以免氧化銹蝕造成突發性的故障。

Ⅳ 聯想筆記本進水保修嗎

保修范疇一般包含 筆記本本身存在意外故障,但進水屬於用戶自行造成或者使用不當造成,所以是不享受正常保修的,但現在很多產品包括手機 有類似意外險的保修險 那種的話你進水或者掉落之類的是可以保修的,

Ⅵ 保修期內的筆記本進水了還能保修嗎

筆記本電腦進水,不屬於免費保修范圍內。

筆記本電子產品進水基本是不給免費保修,一般可提供收費維修。按照相關電子產品的「三包」規定,如果未按產品使用說明書要求使用、維護、保養而造成損壞的則不予保修。摔壞、進水等,屬於『人為損壞』,一般不在保修范圍內,同時自行拆開也會失去免費保修。

待電腦乾燥後要做的第一件事就是聯系售後,千萬不要開機。由於電腦結構的精密性,無法知道在哪個縫隙里還殘留有水分,也許在當時沒有問題,不過在長時間過後,這些殘留的水分會一點點腐蝕主板,從而導致不可挽回的結果。

當筆電進水注意事項

當筆電進水時,沒有辦法用肉眼確認液體到底滲透到哪個地方,又是否入侵了計算機內部精密的主機零件。因此,當計算機一進水,首先要做的事情就是斷電!請先長按電源開關,強制關機。

關機之後,再拔除外接電源。這一點相當重要,若處理不慎,有可能會有觸電危險,因此外接電源也需要盡快拔除。此外,為了避免後續處理時有突發狀況,可以將筆記本的電池一並拆除。

Ⅶ 我的聯想筆記本電腦剛買了不到一個月進水了可以售後維修嗎

進水售後是不保修的哦,新機進水後,售後拆機看的出來的。特別是鍵盤下面,你可以先自己把鍵盤拆了,擦拭乾凈然後拿去售後試試

Ⅷ 聯想 筆記本的在保修期內,筆記本進水不能開機了,可以保修嗎

這個不會免費保修的,需要維修或更換零件的話需要掏錢
聯想筆記本保修期:主要部件1年,輔件和其他部件1年,軟體3個月-1年
保修政策:全國聯保,享受三包服務
保修起始日:保修期自產品首次購買日(「購買日」)起算,購買日以購買產品的發票日期為准。如無有效發票,則保修期將自產品出廠日起算。產品發票日期晚於產品實際交付日的,保修期自產品實際交付日起算。
聯想(北京)有限公司(以下簡稱「聯想」)就聯想筆記本電腦產品(以下稱「產品」)向您做出下述的服務承諾:
(一)七日退貨,十五日換貨
(1)七日內免費退貨
即自您購買產品之日(以正式購機發票日期為准,以下稱"購機日")起7日內(含),如果您所購買的筆記本電腦出現經維護不能正常啟動、死機性能故障(在產品使用說明書規定狀態下),您可以選擇退貨、換貨或者修理。如您選擇整機退貨,銷售商將按照購買價格(以正式購貨發票價格為准,下同)一次性退清貨款。
(2)八至十五日免費換貨或修理
即自購機日起第8日至第15日內(含),如果您所購買的筆記本電腦出現經維護不能正常啟動、死機性能故障(在產品使用說明書規定狀態下),您可以選擇換貨或修理。如您選擇整機更換,銷售商將免費為您更換同型號同規格的商品或不低於原商品性能的同品牌新商品。
(3)整機一年內維修兩次以上仍不能正常使用免費更換
即自購機日起一年內(含),如果您所購買的筆記本電腦出現經維護不能正常啟動、死機性能故障(在產品使用說明書規定狀態下),且經兩次修理仍不能正常使用的,您可以選擇整機更換或故障部件維修。如您選擇整機更換,憑聯想認證維修機構提供的修理記錄,將免費為您更換同型號同規格的商品或不低於原商品性能的同品牌新商品。
(二)聯想廠商標准服務承諾(全國聯保 統一報修 網站服務)
在產品免費保修期內,無論您在中華人民共和國境內(不包括港、澳、台地區)何處購買並使用的產品出現本服務承諾責任范圍內的硬體故障,請您登入聯想企業網站www.lenovo.com.cn 進入「服務&支持」尋求網站服務支持,或通過「服務&支持—維修網點」查詢就近的維修站信息,您也可以撥打聯想陽光報修熱線,尋求幫助。
7天*8小時工作制:聯想認證服務機構的正常營業時間是:每周一至周日,每天8小時,節假日照常。
軟體恢復服務:當您遇到隨機軟體、預裝軟體的性能故障時,請您撥打400-810-6666,您可獲得軟體咨詢服務。對於不能通過電話咨詢解決的軟體性能故障,隨機軟體自購機日起3個月內,請您到聯想認證服務機構所在地接受免費維護服務,預裝軟體自購機日起一年內,請您到聯想認證服務機構所在地接受免費維護服務,服務機構會免費將預裝軟體恢復至出廠狀態。如有其他服務需求,請選擇聯想有償服務
特別說明:若遇重大自然災害、不可抗力或其它非聯想可控因素導致無法按照上述承諾進行修復的除外。
(三)保修期限
自購機日起,聯想將為您所購買產品整機(含隨機電池)免費保修一年。超過保修期後,聯想將按照《聯想有償服務收費標准》提供有償維修服務。
*免費贈送1年硬體故障上門服務:
自購買之日起1年內,當您使用的本產品出現保修范圍內的硬體故障時,請您首先撥打聯想陽光服務熱線:400-810-6666,聯想認證服務機構將在接到您的報修請求後的2個工作小時內與您電話聯系,確定上門維修事宜。
保修憑證:

發貨票是您要求聯想履行法定"三包"義務以及聯想廠商標准服務的重要依據,請務必妥善保管。
當您需要聯想或聯想的認證服務機構履行法定"三包"義務時,您需要攜帶有效的「發貨票」和「三包憑證」,或者您能夠有效地證明您的機器仍在三包有效期內,否則不實施三包。
如果您需要聯想或聯想的認證服務機構提供"三包"服務以外的聯想廠商標准服務,您除了需要攜帶有效"發貨票"外,您還需要提供電腦隨機的保修證書和裝箱單。如果不能得到電腦的有效保修信息,聯想將不提供高於"三包"服務的商標准服務。
保修起始日期:

聯想筆記本電腦的保修起始日期以購機發票標明的購機日期為准。
如果您不能出示有效的購機發票及三包憑證,或上述保修憑證所記載的信息與產品不符合,或被塗改、無法辨認,或發票虛假或標明的日期與產品實際銷售日期明顯不符,則該產品的「三包」期、免費修理期將以產品生產日期為保修起始日期計算,同時聯想保留依法不提供三包服務的權利。如果不能得到有效的產品出廠信息,聯想將不提供免費保修服務。
維修後的保修期限:

經聯想認證服務機構維修後的本產品整機及其部件,繼續享有本服務承諾。維修部件如自修復之日起距免費保修期結束不足三個月的,聯想承諾將該部件的免費保修服務期限延長至自修復之日起三個月止(只適用於免費保修期為一年的部件)。超出免費保修期以外維修的服務方式為客戶送修。屆時,請您出具有效的維修記錄。

(四)本保修條款的適用范圍
本標準保修條款僅適用於在中華人民共和國境內(港、澳、台地區除外)出廠並銷售的聯想筆記本電腦產品,保修部件僅指聯想筆記本電腦出廠時配置的主機和部件(參見裝箱單),本保修條款承諾的所有服務也僅限於中華人民共和國境內(港、澳、台地區除外)。
在法律許可的范圍內,聯想可以自行選擇採取修理、更換或退貨的方式為您提供本文件所承諾的保修服務。
如您與聯想產品銷售商就產品售後維修服務方案另有約定的,則由銷售商按約定執行。您應向作出該承諾的機構或人員索要書面證明,以保證這些額外承諾能夠兌現。
任何機構和人員(如銷售商)在本服務承諾之外就您購買的產品及其附屬軟硬體設備向您做出的任何額外承諾,聯想將不承擔責任。
聯想單獨銷售的電腦部件,具體服務承諾請參照其配套的保修證書。
與聯想筆記本電腦產品一起銷售的其他產品或促銷品,具體服務承諾請參照各自單獨的保修證書。
聯想不承擔客戶取送產品的費用及風險。
請您在接受服務前務必及時將您認為有價值的信息程序進行備份或取回,聯想僅負責產品之維修與檢測,標准服務范圍內恕不提供任何數據恢復與備份。聯想及其認證服務機構不對數據、程序或存儲介質的損壞或丟失承擔責任。
聯想將在本標准服務承諾范圍內為您提供規定的保修服務,如果您有超出標準保修服務承諾的其它服務需求,請選擇聯想認證服務機構的有償服務或根據您的需要購買聯想個性化的服務產品。欲了解詳情請登錄聯想企業網站www.lenovo.com.cn 進入「服務&支持」查詢。
(五)保修例外
本承諾不適用於下列情況:
本產品整機或部件已經超出免費修理期;
外部設備、非在聯想工廠裝入、附加的第三方產品和/或零部件及根據用戶要求裝入、附加的產品和/或零部件;
產品無聯想標識,無廠名、廠址、生產日期或產品合格證,或表明產品相關信息的標志、標識、標注被刪改或抹除(遇此類情況請直接與銷售方協商解決);
未按說明書要求/錯誤/不當使用、保管、保養或操作產品造成的故障或損壞(例如帶電插拔數據線,帶電插拔非USB外接設備等);
非產品所規定的工作環境等造成的故障或損壞(例如溫度過高、過低,過於潮濕或乾燥,海拔過高,非正常的物理壓力,電磁干擾,供電不穩,靜電干擾,零地電壓過大,輸入不合適的電壓等);
由非聯想授權機構、人員安裝、修理、更改、添加或拆卸而造成的故障或損壞;
因使用非出廠時提供的部件(參見《裝箱單》)導致的故障或損壞;
因使用盜版或其他非合法授權軟體、非標准或未公開發行的軟體造成的故障或損壞;
因意外因素或人為原因(包括計算機病毒、操作失誤、進液、劃傷、搬運、磕碰、不正確插拔、異物掉入、鼠害、蟲害等)導致的故障或損壞;
因自然災害等不可抗力(如地震、火災、雷擊等)原因造成的故障或損壞;
正常合理的消耗或損壞以及由此引發的損害(如:外殼、線路、接插部件、電子元件等的自然消耗、磨損及老化等);
其他並非聯想機器(包括部件)本身質量問題而導致的故障或損壞。
(六)優先適用
如果國家法律法規就售後服務另有規定的,聯想將按照國家法律法規向您提供售後服務。
對於消費者用戶,聯想廠商服務標准低於國家法定 「三包」標準的,按「三包」執行;聯想廠商服務標准高於「三包」標準的,按聯想廠商服務標准執行。
如果聯想或聯想產品的銷售商與您就產品或其任何軟硬體設備的售後服務有其他約定的,應按相應約定執行。
(七)替換整機或部件的所有權
聯想、聯想產品銷售商或認證服務機構為您更換整機或故障部件後,原機器或故障部件將由聯想、聯想產品銷售商或聯想認證服務機構收回並享有所有權。

(八)注冊用戶信息
為了維護您的權益,請您在購機後及時注冊您的相關信息,您可以採用以下兩種方式:
(1)登錄聯想企業網站:www.lenovo.com.cn,在網站的提示下完成注冊。
(2)撥打聯想陽光報修熱線:400-810-6666。
(九)聯想服務支持系統
您除了可以向聯想認證服務機構尋求維修服務外,還可以與聯想下列聯想服務支持系統聯系,獲得聯想為您提供的服務信息:
聯想陽光服務熱線: 400-810-6666(筆記本用戶注冊、報修、售後咨詢)
(手機用戶也可以撥打此號碼。僅支付本地通話費用,無需支付長途通話費用。由於電信運營商或您單位的交換機限制等原因,導致無法撥入400服務熱線時,請撥打010-82879500,此時您需要承擔相應的通話費用)
聯想陽光網站:www.lenovo.com.cn
聯想陽光在線:www.lenovo.net(聯想客戶增值服務門戶)
通信聯絡:北京8688信箱 聯想(北京)有限公司 客戶服務支持部? 郵政編碼:100085
註:本承諾所公布的電話號碼,可能因為電信網路或其他客觀因素的變化有所變更,請以聯想最新公布的電話號碼為准。

Ⅸ 聯想筆記本鍵盤進水了在保修范圍內么、

聯想筆記本鍵盤進水,屬於人為損壞,不在保修范圍之內。建議把筆記本風干之後,拿到售後讓工程師鑒定是否是人為損壞,如果確認為人為損壞則不能夠免費保修,需要付費。
售後服務
1、代為消費者安裝、調試產品;
服務的內容多樣化
2、根據消費者要求,進行有關使用等方面的技術指導;
3、保證維修零配件的供應;
4、負責維修服務,並提供定期維護、定期保養;
5、為消費者提供定期電話回訪或上門回訪
6、對產品實行「三包」,即包修、包換、包退(許多人認為產品售後服務就是為「三包」,這是一種狹義的理解);
7、處理消費者來信來訪以及電話投訴意見,解答消費者的咨詢。同時用各種方式徵集消費者對產品質量的意見,並根據情況及時改進。

Ⅹ 聯想筆記本鍵盤進水保修嗎

聯想筆記本鍵盤進水,屬於人為損壞,不在保修范圍之內。建議把筆記本風干之後,拿到售後讓工程師鑒定是否是人為損壞,如果確認為人為損壞則不能夠免費保修,需要付費。

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