機電保修及回訪管理

1. 2019年二級建造師機電專業考哪些內容

2018年二級建造師考試結束有一段時間，在過幾個月2019年二級建造師報名就要開始了，准備考試的考生們准備的怎麼樣了？建設工程教育網小編為大家分享了2019年二級建造師機電專業考哪些內容，希望對各位考生有所幫助。
9.9元備考加油包 學霸專屬福利去加油2019年二級建造師報名開始啦，通過了考試報名，接下來就需要了解2019年二級建造師機電專業都考什麼?下面跟隨小編一起來了解吧：
2019年二級建造師機電專業都考什麼?總計三個科目：
建設工程施工管理、建設工程法規及相關知識、機電工程
機電實務很難復習的。因為考的面很廣泛。
比如說有起重方面的知識，還有是空調、通風管道安裝方面的問題，更細的就是一些很細小的問題。這些只復習是沒有用的，還需要你自身實踐，大家在復習過程中可以去看看二級建造師歷年真題，掌握機電教材知識點，每日跟建設工程教育網做一做練習題。重點：一定要重視機電實務案例題。對於教材上知識點能記原句要記住原句。基本拿及格線是沒問題的，考試機電拿高分的全是高級工程師級別的大咖，普遍考生還是及格偏上幾分居多。不過過了就是好的。
2019年二級建造師考試內容整理如下：
2H311000 機電工程常用材料及工程設備
11010 機電工程常用材料
2H311020 機電工程常用工程設備
2H312000 機電工程專業技術
2H312010 機電工程測量技術
2H312020 機電工程起重技術
2H312030 機電工程焊接技術
2H313000 工業機電工程施工技術
2H313010 機械設備安裝工程施工技術
2H313020 電氣裝置安裝工程施工技術
2H313030 工業管道工程施工技術
2H313040 動力設備安裝工程施工技術
2H313050 靜置設備及金屬結構製作安裝工程施工技術
2H313060 自動化儀表工程施工技術
2H313070 防腐蝕與絕熱工程施工技術
2H313080 工業爐窯砌築工程施工技術
2H314000 建築機電工程施工技術
2H314010 建築管道工程施工技術
2H314020 建築電氣工程施工技術
2H314030 通風與空調工程施工技術
2H314040 建築智能化工程施工技術
2H314050 消防工程施工技術
2H314060 電梯工程施工技術
2H320000 機電工程項目施工管理
2H320010 機電工程施工招標投標管理
2H320020 機電工程施工合同管理
2H320030 機電工程施工組織設計
2H320040 機電工程施工資源管理
2H320050 機電工程施工技術管理
2H320060 機電工程施工進度管理
2H320070 機電工程施工質量管理
2H320080 機電工程項目試運行管理
2H320090 機電工程施工安全管理
2H320100 機電工程施工現場管理
2H320110 機電工程施工成本管理
2H320120 機電工程施工結算與竣工驗收
2H320130 機電工程保修與回訪
2H330000 機電工程項目施工相關法規與標准
2H331000 機電工程施工相關法規
2H331010 《計量法》相關規定
2H331020 《電力法》相關規定
2H331030 《特種設備安全法》相關規定
2H332000 機電工程施工相關標准
2H332010 工業安裝工程施工質量驗收統一要求
2H332020 建築安裝工程施工質量驗收統一要求
2H333000 二級建造師(機電工程)注冊執業管理規定及相關要求
以上就是關於2019年二級建造師機電專業考哪些內容，考生們可以關注建設工程教育網二級建造師欄目，每天都會為考生更新不同的內容。

2. 機電工程質量保修期為多久

法律分析：機電工程質量保修期為兩年。在正常使用條件下，建設工程的最低保修期限為：(一)基礎設施工程、房屋建築的地基基礎工程和主體結構工程，為設計文件規定的該工程的合理使用年限；(二)屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外牆面的防滲漏，為5年等。

法律依據：《建築工程質量管理條例》 第四十條 在正常使用條件下，建設工程的最低保修期限為：

(一)基礎設施工程、房屋建築的地基基礎工程和主體結構工程，為設計文件規定的該工程的合理使用年限;

(二)屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外牆面的防滲漏，為5年;

(三)供熱與供冷系統，為2個採暖期、供冷期;

(四)電氣管線、給排水管道、設備安裝和裝修工程，為2年。

其他項目的保修期限由發包方與承包方約定。

建設工程的保修期，自竣工驗收合格之日起計算。

3. 二級建造師中的機電安裝專業與水利水電專業有什麼區別

1、內涵不同：

機電工程實為機械和電氣工程兩個專業的統稱，但有時也作為機械電子工程專業的簡稱。機械電子工程專業培養具有必備基礎理論知識、專門知識和較強的從事本專業領域實際工作的能力，適應生產建設、管理、服務第一線需要的，德、智、體、美等方面全面發展的高級應用型、技術型人才

水利水電工程著重培養從事大中型水利水電樞紐及其建築物(包括大壩，水電站廠房，閘和進水、引水、泄水建築物等)，以及工業用水工建築物的規劃、設計、施工、管理和科研方面的高級工程技術人才。

學習與研究方向包括水文水資源、水環境、水工結構、水力學及流體動力學、工程管理等，發展趨勢是與信息技術、可靠度理論、管理科學等新興學科的交叉與融合。

2、培養要求不同：

機電工程培養具有必備基礎理論知識、專門知識和較強的從事本專業領域實際工作的能力，適應生產建設、管理、服務第一線需要的，德、智、體、美等方面全面發展的高級應用型、技術型人才。

水利水電工程主要學習水利水電工程建設所必需的數學、力學和建築結構等方面的基本理論和基本知識，使學生得到必要的工程設計方法、施工管理方法和科學研究方法的基本訓練，具有水利水電工程勘測、規劃、設計、施工、科研和管理等方面的基本能力。

3、所學課程不同：

機電工程：涵蓋了工業、公用、民用三部分工程中的設備安裝工程、管道安裝工程、電氣工程、自動化儀表工程、防腐蝕工程、絕熱工程、通風空調與潔凈工程、建築智能化工程、消防工程、建築鋼結構工程等專業技術知識

以及機電工程專業相關的法律、法規、標准、規范，重點是機電工程項目設計、采購、監造、安裝施工、調試、試運行、竣工驗收、回訪保修各階段管理知識等。

水利水電工程：是培養具有水利水電工程的勘測、規劃、設計、施工、科研和管理等方面的知識，能在水利、水電等部門從事規劃、設計、施工、科研和管理等方面工作的高級工程技術人才。

4. 湖北省家電維修管理辦法

第一條為加強家電維修行業的管理，規范行業服務行為，提高行業服務質量，保護消費者合法權益，根據國家有關規定，結合本省實際，制定本辦法。第二條本辦法適用於本省行政區域內家電產品維修和保修的監督管理。
本辦法所稱家電，包括電子產品和家用電器器具。第三條省主管家電維修行業工作的部門負責全省家電維修行業的監督管理。
各市（含地區行署、州）、縣家電維修行業管理部門，負責本行政區域內家電維修行業的監督管理。
各級工商、技術監督、物價等部門按照各自的職責，做好家電維修的監督管理工作。第四條從事家電維修，必須具備必要的固定場地、檢測儀器、維修工具和技術人員。第五條家電維修從業人員必須具備與該行業相適應的技術服務素質。從業人員應進行技術培訓，取得省主管家電維修行業工作的部門核發的《湖北省家電維修范圍技術核准證》和《湖北省家電維修人員技術資格證》，並依法辦理工商執照。未取得《湖北省家電維修范圍技術核准證》、《湖北省家電維修人員技術資格證》和營業執照的，不得從事家電維修營業。第六條從事家電維修的單位和個人，應在核準的范圍內開展家電維修。縣以上家電維修行業管理部門對《湖北省家電維修范圍技術核准證》實行年度審核。
家電維修網點必須在營業場地醒目處懸掛工商執照、《湖北省家電維修范圍技術核准證》以及收費標准等。第七條家電維修網點實行等級管理。等級管理具體辦法由省主管家電維修行業工作的部門會同有關部門制定。
為提高家電維修行業的技術水平，各級家電維修行業管理部門應加強對家電維修技術培訓的監督管理。第八條家電維修網點必須建立接修、發放登記制度，維修質量保證制度，接待處理用戶咨詢、投訴制度，維修記錄及維修收費計算、復核制度和產品維修後的使用性能、安全性能的檢驗制度。第九條省主管家電維修行業工作的部門對家電維修行業的維修期限，應根據行業的實際情況予以明確規定。第十條嚴禁維修人員維修其技術資格範圍以外的產品。維修時的檢測、焊接、裝配、調試必須符合工藝要求、技術標准和操作規程。第十一條家電維修對涉及其主要使用性能安全性能的元件，必須使用家電產品指定的或可替代的正品件。嚴禁任何單位和個人銷售、使用涉及產品主要使用性能和完全性能的非合格配件。第十二條從事家電維修單位和個人，必須嚴格執行省物價部門制定的《湖北省家電維修等級收費標准》。嚴禁超標准超項目收費，嚴禁未換件或好件互換而收元件費，嚴禁超網點等級收費。第十三條用戶在領取修復家電時，維修者應向用戶演示機器的使用性能、安全性能，並介紹故障原因及修復、換件情況和收費項目及標准。對因機器正常老化引起的使用性能、安全性能的下降情況應向用戶說明。同時向用戶開具稅務發票，交給用戶維修記錄單和退給換下的壞件（保修產品不退壞件）。第十四條凡在本省境內銷售家電產品，其生產者、經營者必須按國家有關規定落實產品的「包退、包換、包修」。家電保修（即包修，下同）承擔者必須具備省主管家電維修行業工作的部門授予的一級和特級家電維修單位資格，其它等級的家電維修單位不得承擔保修業務。第十五條家電保修以全國聯合保修、生產者特約維修、經營者自己保修三種形式實施。第十六條屬全國聯合保修產品，由各級家電維修行業管理部門統一組織和管理，並由全國聯合保修網定點維修站和廠家特約維修點承擔保修，其它維修單位、經營者不得改變其保修形式和自己承擔保修。第十七條生產者在本省境內設立家電產品特約維修點，應到縣以上家電維修行業管理部門辦理家電維修特約許可手續，未經許可者禁止設立特約保修業務。第十八條經營家電產品的單位，應當按產品的不同保修形式落實有關保修措施，並由當地家電維修行業管理部門發給家電產品售後保修合格證明。其內設維修機構不具備省主管家電維修行業工作的部門授予的一級和特級家電維修單位資格的，由當地家電維修行業管理部門指定符合條件的專業維修單位進行保修，經營者不得自己承擔保修。第十九條家電產品的保修憑證，屬消費者家電保修權益憑證。生產者、經營者在銷售時應完整交給用戶，由用戶持證就近選擇保修點進行保修。經營者在銷售時應向用戶介紹本地承擔保修的單位及地址。
嚴禁非法印製、偽造、收購、倒買倒賣保修憑證，嚴禁經營者回籠保修憑證。

5. 機電設備的保修期是多久三包政策是怎麼樣的

機電設備的保修期一般是2年，有的是1年半，你要看廠家的相關的規定是怎麼樣的，三包是指在一定的時期內包修。包換，包退。

6. 工程回訪的方式和主要內容

回訪方式

1、電話詢問、會議座談、半年或一年的例行回訪。

2、夏季重點回訪屋面及防水工程和空調工程、牆面防水，冬季重點回訪採暖工程。

3、對施工過程中採用的新材料、新技術、新工藝、新設備工程，回訪使用效果或技術狀態。

4、特殊工程的專訪。

回訪內容：使用狀況和質量問題。

回訪保修的責任應由承包人承擔，承包人應建立施工項目交工後的回訪與保修制度，聽取用戶意見，提高服務質量，改迸服務方式。

承包人應建立與發包人及用戶的服務聯系網路，及時取得信息，並按計劃、實施、驗證、報告的程序，搞好回訪與保修工作。保修工作必須履行施工合同的約定和"工程質量保修書"中的承諾。

(6)機電保修及回訪管理擴展閱讀

項目回訪、保修的意義在於：

1、有利於項目團隊重視管理，增強責任心，保證工程質量，不留隱患，樹立向用戶提供優質工程的良好作風。

2、有利於及時聽取用戶意見，發現問題，找到工程質量的薄弱環節，不斷改進工藝，總結經驗，提高項目管理水平。

3、有利於加強項目團隊同用戶的聯系和溝通，增強項目用戶對項目團隊的信任感，提高項目團隊的信譽。

7. 二級建造師中得機電工程和水利水電工程有區別嗎

二級建造師中的機電工程和水利水電工程有區別。

1、內涵不同：

（1）機電工程實為機械和電氣工程兩個專業的統稱，但有時也作為機械電子工程專業的簡稱。機械電子工程專業培養具有必備基礎理論知識、專門知識和較強的從事本專業領域實際工作的能力，適應生產建設、管理、服務第一線需要的，德、智、體、美等方面全面發展的高級應用型、技術型人才。

（2）水利水電工程著重培養從事大中型水利水電樞紐及其建築物(包括大壩，水電站廠房，閘和進水、引水、泄水建築物等)，以及工業用水工建築物的規劃、設計、施工、管理和科研方面的高級工程技術人才，學習與研究方向包括水文水資源、水環境、水工結構、水力學及流體動力學、工程管理等，發展趨勢是與信息技術、可靠度理論、管理科學等新興學科的交叉與融合。

2、培養要求不同：

（1）機電工程培養具有必備基礎理論知識、專門知識和較強的從事本專業領域實際工作的能力，適應生產建設、管理、服務第一線需要的，德、智、體、美等方面全面發展的高級應用型、技術型人才。

（2）水利水電工程主要學習水利水電工程建設所必需的數學、力學和建築結構等方面的基本理論和基本知識，使學生得到必要的工程設計方法、施工管理方法和科學研究方法的基本訓練，具有水利水電工程勘測、規劃、設計、施工、科研和管理等方面的基本能力。

3、所學課程不同：

（1）機電工程：涵蓋了工業、公用、民用三部分工程中的設備安裝工程、管道安裝工程、電氣工程、自動化儀表工程、防腐蝕工程、絕熱工程、通風空調與潔凈工程、建築智能化工程、消防工程、建築鋼結構工程等專業技術知識以及機電工程專業相關的法律、法規、標准、規范，重點是機電工程項目設計、采購、監造、安裝施工、調試、試運行、竣工驗收、回訪保修各階段管理知識等。

（2）水利水電工程：是培養具有水利水電工程的勘測、規劃、設計、施工、科研和管理等方面的知識，能在水利、水電等部門從事規劃、設計、施工、科研和管理等方面工作的高級工程技術人才。

8. 二級建造師機電工程包括哪些專業

二級建造師機電工程考試科目是《機電工程管理與實務》，其包含專業如下：

機電工程管理實務包括：施工投標與合同管理、施工組織設計、施工資源管理、施工進度控制、施工質量控制、建築工程項目施工質量驗收評定、工業安裝項目施工質量驗收評定、試運行管理、竣工驗收、施工技術管理、回訪與保修、施工安全管理、施工現場管理、施工成本控制、施工預結算管理、施工風險管理等16目。

二級建造師簡介：

二級建造師是建築類的一種執業資格，是擔任項目經理的前提條件。注冊建造師以專業技術為依託，以工程項目管理為主業的注冊執業人士。

二級建造師執業資格考試合格者，由省、自治區、直轄市人事部門和住建部門頒發《中華人民共和國二級建造師執業資格證書》。取得建造師執業資格證書經過注冊登記後，即獲得二級建造師注冊證書，注冊後的建造師方可受聘執業。二級建造師考試科目有三門。

以上內容參考網路-二級建造師

9. 工程項目質量保修包括那些內容

法律分析：內容：1．合同評審管理

2．圖紙資料管理

3．采購管理

4．建設單位提供的物資的管理

5．產品標識與追溯性管理

6．工序控制管理

7．檢驗與試驗管理

8．檢驗、測量和試驗設備管理

9．檢驗和試驗狀態管理

10．不合格品的控制管理

11．糾正和預防措施管理

12．搬運、儲存、防護和交付管理

13．質量記錄的控制管理

14．培訓管理

15．回訪保修管理

法律依據：《建設工程質量管理條例》

第三十九條 建設工程實行質量保修制度。

建設工程承包單位在向建設單位提交工程竣工驗收報告時，應當向建設單位出具質量保修書。質量保修書中應當明確建設工程的保修范圍、保修期限和保修責任等。

第四十條 在正常使用條件下，建設工程的最低保修期限為：

（一）基礎設施工程、房屋建築的地基基礎工程和主體結構工程，為設計文件規定的該工程的合理使用年限；

（二）屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外牆面的防滲漏，為5年；

（三）供熱與供冷系統，為2個採暖期、供冷期；

（四）電氣管線、給排水管道、設備安裝和裝修工程，為2年。

其他項目的保修期限由發包方與承包方約定。

建設工程的保修期，自竣工驗收合格之日起計算。

第四十一條 建設工程在保修范圍和保修期限內發生質量問題的，施工單位應當履行保修義務，並對造成的損失承擔賠償責任。

第四十二條 建設工程在超過合理使用年限後需要繼續使用的，產權所有人應當委託具有相應資質等級的勘察、設計單位鑒定，並根據鑒定結果採取加固、維修等措施，重新界定使用期。