oppo手機售後保修要求

㈠ oppo售後維修什麼條件

一、手機保修時需要攜帶購機發票、保修卡和手機；若購機憑證丟失，依據手機出廠日期後90日開始保修或者依據注冊電子保卡時間推算保修時間，溫馨提醒你注意保管好自己的購機憑證，以免給保修帶來不便。若付費維修手機，則無需提供任何材料。
二、OPPO手機服務政策
七天免費退貨、換貨、保修服務
自售出之日起7天內，行動電話主機出現國家規定的《行動電話機商品性能故障表》所列性能故障的, 我們將為您提供免費的退貨、換貨或者保修服務。
在官網商城和天貓旗艦店購買的手機，自簽收的第二天起，可以按照國家政策為您提供七天內無理由退換貨服務。
三十天免費換貨、保修服務
自售出之日起30天內，行動電話主機出現國家規定的《行動電話機商品性能故障表》所列性能故障的, 我們將為您提供免費的換貨或者維修服務。
一年免費保修服務
自售出之日起一年內，行動電話主機出現國家規定的《行動電話機商品性能故障表》所列性能故障的, 我們將為您提供免費維修服務。
維修質量承諾
在保修期內符合保修條件的的行動電話主機，更換零部件後的行動電話主機享受原有 12 個月保修期的剩餘時長或90天的保修期，以其中時間較長者為准。

㈡ OPPO手機的保修在什麼范圍內

手機保修的范圍主要是說明書上的功能失效，屏幕不顯示，難以開機，不能正常通話，按鍵失效，手機滿電但不能正常工作，非人為原因損壞硬體等，每個手機廠商的具體保修范圍可能略有所差異，可查看保修單說明。
手機一年保修是整機，包括耳機、顯示屏、排線、電池等。
手機質保一年即指手機自購買之日起的一年內，手機出現非人為損壞故障，即可享受免費保修服務。而常說的意外保，是指手機在正常使用過程中發生的意外跌落，擠壓，碰撞，進液等造成的硬體故障且導致手機無法正常使用都在服務范圍內，享受一次免費維修服務。
第一條：手機手機三包是國家隊手機生產銷售商最基本的要求，國家鼓勵銷售、生產者能夠對消費者的合法權益做出更加有利的政策，並且明確規定哪部分是由誰執行和負責的。這樣一來接杜絕了銷售商和廠家之間相互推卸責任的情況出現。

第二條：國家規定，銷售者在銷售行動電話機時，一定要為消費者提供三包憑證、發票、產品說明書等相關證書，必須保證消費者可以找到維護自己合法權益的憑證和途徑。

第三條：對於三包憑證的時限，國家也給出了規定。其中：行動電話的主機保修時間是一年。電池時間為半年、耳機、充電器、數據線等外接設備的時限是3個月，低於這些實踐者不可以上市銷售。

第四條：三包憑證是消費者維護自己權益的有效證據，在三包憑證的有效期之內，消費者可以無條件給銷售商提出修理、換機、退貨的權利，銷售商也必須滿足消費者的需要，但前提是消費者必須帶好所需要的全部證件，尤其是三包憑證卡。

第五條：在三包有效期限內，消費者每一次的維修都會有維修記錄產生，在維修兩次之後還是無法正常使用的話，消費者就有權向銷售商提出申請，要求換機，銷售商也不得有任何的異議為消費者更換。

㈢ oppo手機保修范圍包括什麼

手機的保修期是1年，如果您想查詢手機的電子保卡開啟時間和保修到期時間，方法超級簡單，進入手機「「我的OPPO」APP > 首頁 > 電子保卡」查詢或開啟電子保卡，點擊「基礎保障」就可以看到您想要的信息啦！
2019年4月19日之前上市的機型，建議您攜帶紙質保修卡和購機發票（若保修卡或發票丟失可以帶上身份證）前往就近的OPPO客服中心查詢。

㈣ OPPO手機保修期多久

1，OPPO手機自購機日起(以購機發票為准)，非人為原因出現故障問題，一年保修服務，如果有延保是一年半。2，耳機是自購機日起保修三個月，電池自購買之日起六個月線控器自購買之日起三個月，耳機轉接線自購買之日起三個月，充電器自購買之日起一年，數據線自購買之日起一年，移動電源自購買之日起一年。

㈤ OPPO手機的保修在什麼范圍內

你好朋友，這次需要你看他的說明書上有說明的。謝謝你的關注
1.您的保修服務僅限於正常使用下有效。一切人為損壞及屬下列情況之一的行動電話機商品，不實行三包，但可以實行收費修理:
A.超出三包有效期的；
B.人為因素造成的損壞，包括非正常工作環境下使用，不按說明書使用所引起的損壞等；
C.用戶私自拆機、自行維修、改裝或經非本公司聯保單位維修；
D.因不可抗拒力（如水災、火災、地 震、雷擊等）造成的損壞；
E.無產品保修卡和有效購買憑證的，或產品型號、條碼不符或被塗改的；
F.產品自 然磨損（如:外殼、鍵盤、顯示屏、天線、附件等）；
G.非本公司原因造成的故障、缺陷或瑕疵；
H.條形碼及保修標示（易碎貼）損壞的，無法辨認的；
2.其它:
a.外觀損壞（磨損、刮花等）將不享受退貨服務；
b.因網路、無線信息服務商（運營商）等造成的故障不 在保修范圍內；
c.銷售商口頭許諾，超出本卡規定保修原則的，恕不提供服務；
3.符合包換的產品，您可就近去oppo公司聯保點換貨，換貨時，主機有故障，則免費更換oppo公司同規格、同型號主機；配件有故障，則免費更換配件；
4.對需要維修的產品，您可以到oppo公司全國聯保網路的任一聯保點進行維修；
5.進水機或嚴重人為損壞機器維修，用戶均需與OPPO售後服務中心先簽定有關委託維修協議；
6.所有在保修期內被換下來的部件、零件和附件等歸本公司所有

㈥ oppo手機售後換新條件

oppo手機售後換新條件OPPO手機，如果是購機一個月內，非人為硬體問題，去當地的客戶服務中心檢測，檢測符合換機條件，是可以免費更換新手機的，能否更換，還是看客戶服務中心的檢測結果的，檢測之前，帶上所有的配件和三包憑證，我們的工作人員會按照三包法，妥善為你處理可以進入OPPO微信公眾號點擊服務站選擇預約服務，或是進入官網。

oppo手機售後

服務產品用戶直接購買有質保的手機產品，包退期自購貨之日起7天內包含7日，若產品主機出現非人為損壞的性能故障，消費者可享有免費退貨、換貨或保修服務，包換期自購貨之日起30天內包含30日若產品主機出現非人為損壞的性能故障，消費者可享有免費換貨或保修服務。

保修期自購貨之日起1年內，若產品主機出現非人為損壞的性能故障，消費者可享受免費保修服務以下情況不滿足包退包換包修超出三包有效期，產品進液，受潮腐蝕產品受外力導致損傷如屏幕破裂整機嚴重變形等私自拆機維修第三方維修改裝翻新。

保修標示如易碎貼螺釘塞SN號貼紙或絲印信息等丟失或被更改不可抗拒外力如水災火災地震雷擊等強烈震動或擠壓等因素造成的物理損壞及故障，摔壞或壓壞屏幕破裂變形等情況。

㈦ OPPO手機三包政策是怎樣的

OPPO手三包政策說明

一、七天免費退貨、換貨

在線上購物平台或官方直營或官方授權的店鋪購買的手機，自簽收的次日零點起（7 天期間自買家簽收商品後的次日零時開始起算，滿 168 小時為 7 天，買家簽收商品時間以物流簽收時間為准），提供 7 天內無理由退換貨服務。

二、7天退換貨，30天換貨

1、自購機之日起，七天內主機產品出現《行動電話機商品性能故障表》所列性能故障，在手機包裝、附件和有效購買憑證齊全的情況下，可享受退貨或免費換貨服務。

2、自購機之日起，三十天內主機產品出現《行動電話機商品性能故障表》所列性能故障，在手機包裝、附件和有效購買憑證齊全的情況下，可享受免費換貨服務。

三、一年保修

自購買日起一年內，手機出現《行動電話機商品性能故障表》所列性能故障的，在提供有效購機憑證和保修卡，經OPPO客戶服務中心檢測確認，符合三包條件，由 OPPO 客戶服務中心免費保修。

(7)oppo手機售後保修要求擴展閱讀：

1、手機退換貨以及維修需提供有效的保修卡及購機發票。

2、所有附件產品，在三包有效期內進行過換貨處理的自換貨之日起重新計算三包期，更換兩次仍然無法正常使用的，可要求按照單獨銷售價退貨。

3、附件（皮套、貼膜、保護殼）等導致的手機主機局部功能受影響或工作不正常的，不能作為退換機的條件，可要求更換新的附件。

㈧ oppo手機保修范圍包括什麼

凡購買OPPO正品手機，可憑借發票或保修卡享受全國聯保服務。客戶服務中心可以為您提供產品維修、系統升級、檢測換機、產品咨詢等服務。服務產品：手機、電視、手錶、耳機、其他配件。您可按照以下方法查詢OPPO客戶服務中心的地址、營業時間、電話。1、進入OPPO官網選擇「服務 > 自助服務 > 網點查詢及預約」進行查詢，或可直接點擊服務網點查詢。2、打開「OPPO社區」APP，在「我的」頁面，選擇「客戶服務 > 網點查詢及預約」查詢您所在地的服務中心。3、若您不方便前往OPPO客戶服務中心，或附近沒有服務中心，我們為您提供雙程免郵費的寄修服務處理產品問題。4、ColorOS 12及以上版本：可進入手機「設置 ＞ 關於本機 > 使用說明 > 售後服務 > 客服中心」查詢您需要的OPPO客戶服務中心相關信息。溫馨提示：前往OPPO客戶服務中心前，建議您先提前電話聯系，咨詢備件庫存情況等，避免空跑。若電話無人接聽，可能是線路繁忙，建議稍後撥打，或聯系人工客服進行處理。本回答適用於OPPO全系機型。