周大生金器壞了保修嗎

Ⅰ 周大生珠寶店寶店的服務細則

親愛的顧客：
衷心感謝您選購周大生珠寶的產品！如果您在佩帶和維護珠寶飾品中遇到任何問題，或者您對我們的產品和服務有任何的意見和建議，歡迎撥打周大生全國免費咨詢熱線：800-830-6248，我們將為您提供至臻完善的服務
放心購物承諾：
當您購買了周大生珠寶後，您可憑銷售小票（或發票）、檢測證書、售後服務手冊等有效購物憑證享受到以下優質服務：
1． 免費獲得國家權威質檢機構的珠寶首飾檢測證書。
2． 免費清洗、拋光、整形、固石等終身保養服務。
3． 有一次免費刻字（字母、數字）和改圈服務；
4． 享有量身訂做服務和改款服務；
5． 享有以舊款換新款的服務和以舊料換新貨品的服務；
6． 您購買的首飾因非質量原因導致損傷時，可免收維修費，只收材料成本費；
有關細則另行制定，購物時，詳細咨詢周大生珠寶專櫃店員。
以舊換新服務細則：
您購買周大生珠寶後，可按以下規則享受以舊換新服務：
1． 原購商品須是完整、無損毀的鑲嵌飾品；
2． 顧客須帶齊銷售小票（或發票）、檢測證書、售後服務手冊等有效購物憑證；
3． 顧客以舊換新時所享受的價格優惠以換貨櫃台的現行優惠標准而定；
4． 顧客享受以舊換新服務時，須履行一定的復檢手續；
5． 以舊換新服務僅在原購買店或指定店周大生專櫃進行；
6． 顧客享受以舊換新服務時須同時遵從所在商場的相關規定；
7． 以舊換新時，若顧客所選鑲嵌飾品的實售價高於原購商店購買價格1000元以上（含），不收取折舊費，不足1000元時另收取200-500元折舊費（原購商品屬返劵情形除外）。
8． 顧客以舊換新時，不再享受任何贈品。
珠寶首飾的清洗和保養：
（一）首飾清洗
★貴金屬首飾的清洗
黃金、K金、鉑金首飾的日常清洗方法：用鹼性清潔劑浸泡，用軟毛刷清刷，然後用清水漂洗，最後用軟麂皮或軟擦試並晾乾。
★珠寶首飾的清洗
珠寶首飾的日常清洗方法：先將珠寶首飾放在盛有溫水和稀釋皂液的淺口容器中，浸泡30分鍾後，用軟毛刷輕刷，然後用清水沖洗，再用柔軟的棉布擦乾（若在水池中沖洗時要注意水流力道適中，最好先關好閥門，以免寶石脫落丟失）。
（二）首飾養護
★避免接觸化妝品、酸鹼性物質及油脂，以免影響鑽石的光澤，漂白水則會使金屬產生斑點；
注意避免與硬質物質摩擦、碰撞，鑽石雖然堅硬、耐磨，但如依其紋理方向受到重擊的話，也會受損；
★佩帶首飾時應盡量減少外力的拉扯和摩擦、防止產生飾品結構變形、斷裂；避免高溫、暴曬或者聚冷聚熱；
★收藏時應注意將不同品種、不同硬度的珠寶首飾分開存放，以免互相碰劃；
★洗澡、睡覺或運動時，應將佩帶首飾取下，並隨時收入首飾盒或首飾袋中，避免丟失或意外損傷；
★黃金、鉑金及18K飾品應分開佩帶，以防止飾品變色；
★珠寶首飾每隔三個月都可送周大生珠寶專櫃進行鑽石松動檢查和免費保養翻新服務。
溫馨提示：
各位親愛的顧客，為維護您的合法權益和正常享受我們的真誠服務，請妥善保管好銷售小票（或發票）、檢測證書、售後服務手冊等有效購物憑證原件（在享受售後服務時，周大生珠寶公司有權要求顧客提供以上憑證）。
恩人卡積分換購規則
恩人卡申請資格：
凡在周大生珠寶專櫃單次消費滿1000元（含）以上的顧客，均有權申請周大生珠寶恩人卡。
恩人卡級別與累積消費額
（單位：元）的對應關系：
標准卡： 1000（含）~5000（含）
銀卡 ： 5000~15000（含）
金卡 ： 15000~30000（含）
鑽石卡： >30000
申請方式：持銷售小票等有效購物憑據，並真實、清楚、完整填寫《周大生珠寶恩人卡登記表》，周大生珠寶公司對申請有最終審核權和決定權。
積分標准：無論鑲嵌飾品，還是素金飾品，每消費一元累積一個積分。
持卡****益：
1、 優先享受周大生珠寶所提供的購物優惠；
2、 優先獲得周大生珠寶的最新優惠政策和服務信息；
3、 購物積分自動累加，恩人卡級別隨積分值自動升級；
4、 生日和結婚紀念日等特殊日子將有機會收到周大生珠寶的特別祝福或神秘禮物；
5、 再次消費時，分級享受周大生珠寶積分換購等多項服務。
積分換購規則:標准卡只參與積分累積，不參與積分換購活動
銀 卡：100個積分=1.00元
金 卡：100個積分=1.10元
鑽石卡：100個積分=1.20元
溫馨提示:
1． 持卡人到周大生珠寶專櫃再次消費時，須同時出示周大生珠寶恩人卡和《客戶服務手冊》。
2． 可用卡內積分抵現金使用（若商場對此活動或商品折扣有限制時，顧客可用積分換取門店相應金額的禮品），積分換購所消耗的積分從累積積分中扣減。
3． 持卡人消費積分時，其原有的恩人卡級別不變。
4． 消費積分不可轉讓。
二OO七年一月一日以前的發卡用戶按原服務承諾執行。二OO七年一月一日以後發卡的用戶按新規則執行，其積分自發卡之日起，兩年內有效。在以上積分有效期限內，若持卡人在周大生珠寶專櫃再次消費時，積分有效期自該消費日起自動順延兩年；若無再次消費記錄時，則其積分自動清零，但該卡級別仍然有效。周大生珠寶公司擁有恩人卡的所有權。

Ⅱ 周大生買的項鏈斷了，沒發票能維修嗎

周大生買的抄項鏈斷了，沒發票是不能襲維修的。在周大生購物的銷售小票（或發票）、檢測證書、客戶服務手冊是消費者享受售後服務的有效購物憑證，請妥善保管並在享受售後服務前出示。

購買了周大生珠寶後，您可享受到以下售後服務：

1、免費清洗、拋光、整形、固石等終身保養服務。

2、享有首次免費刻字（字母、數字）和改圈服務。

3、享有量身訂做服務和改款服務。

4、享有鑽石鑲嵌飾品以舊換新（限原銷售分店）的服務。

5、享有黃金、鉑金飾品以舊換新的服務。

6、購買的首飾因非質量原因導致損傷但可修復時，可免收維修工費，只收材料成本費。

(2)周大生金器壞了保修嗎擴展閱讀：

金銀首飾相關製品自銷售之日起3日內發現以下質量問題，消費者可以選擇維修、換貨或退貨。即黃金、鉑金、鈀金製品及K金含量不足發票或飾品簽上標注的；黃金、鉑金、鈀金製品重量不足發票或飾品簽標注的；

與發票或飾品簽標注等級不符的；不合格或經市黃金協會的授權檢測部門檢測為不合格產品的；法律、法規規定，應當為消費者退貨的。退貨時，銷售者應當按發票金額一次性退清貨款，不得收取折舊費。如無以上質量問題，原則上不予退貨。

Ⅲ 辛巴直播間賣的周大生壞了可以去實體店維修嗎

咨詢記錄 · 回答於2021-06-29

Ⅳ 周大生金項鏈保修期一般多久

「黃金首飾的保質期不像食品,會過期或質量變化,而是指售後服務,就像朋友常說的「三包」服務,即更換、退貨和保修。一般珠寶品牌都有這樣的服務,根據不同品牌,黃金首飾的保質期也不同。一般來說,黃金首飾的保質期是一年。如果金飾品沒有保質期,如果金飾品壞了,需要及時送到金店維修。」

拓展資料

周大生品牌在北京王府井百貨開設了大陸第一家品牌專櫃。 中國知名珠寶品牌，截至2019年三季度，公司在全國共擁有3787家門店，門店總數躍居全國珠寶連鎖企業第一。

周大生珠寶股份有限公司主要從事周大生品牌珠寶首飾的設計生產、品牌運營和連鎖經營 ，是國內最具規模的珠寶品牌運營商之一，也是全國中高端主流市場鑽石珠寶領先品牌。

1999年，周大生品牌在北京王府井百貨開設第一家專櫃，正式登陸中國大陸珠寶市場。

2017年4月27日，周大生在深圳證券交易所A股上市，股票代碼002867。

截至2021年9月底，公司在全國擁有終端門店4357家（統一形象、產品、價格體系和服務），形成行業領先的連鎖渠道網路，品牌影響力和知名度持續提升，集群效應和資源整合優勢進一步強化。

周大生_網路 (.com)

Ⅳ 周大生的黃金有保修卡嗎

這個事沒有的，所有黃金產品都是沒有保修卡，只有鑒定證書，保證你買的黃金是真實的。

Ⅵ 請問買了周大生珠寶的戒指後，維修是不是免費的啊，為什麼有的收費，有的免費

要看情況的吧，要是普通的維修，應該可以免工費的吧，可要是需要加金叫料，換扣什麼的，可能會收費哦，你可以打他們客服電話問嘛，牌子越做越大的，應該都會注重產品售後服務的，我剛幫您登陸他們官網的在線客服問過，說是可以終身免工費維修的，所以咯，要是沒加金什麼的，就不用支付什麼材料成本費了，他們家還比較劃算的說，說是產生的材料費，比如換扣什麼的，都按材料成本費收來著。

Ⅶ 在線等急！我8月25日那天給女朋友在周大生珠寶買了一條18K彩金項鏈 3500塊錢 帶了10天就自然斷了 它不給換

我半年前買了18K彩金上周斷斷了，也不能換，但是修好了。好像珠寶一離店就不能退換了，你可以看下保修卡上的說明。如果確實喜歡的話，就修一下吧。

Ⅷ 周六生黃金保修期

周大生質保時間是終身的，但會按照時間的長短，和磨損情況折價。
周大生保修期一年。

Ⅸ 周大生珠寶汶上店丨4年買的項鏈發票沒有繼了能修嗎

應該是可以補開的。
如果是你購買項鏈時，已經給你開具了一張發票的了的話，就不會再給你補開了，如果當時再買項鏈沒有開發票，只有銷售小票的話，你憑小票去找店家，應該是可以補開的，可以去購買店協商補一張單據，發票是不可能了，涉及到稅點，以後還可以免費維修。
發票是指一切單位和個人在購銷商品、提供或接受服務以及從事其他經營活動中，所開具和收取的業務憑證，是會計核算的原始依據，也是審計機關、稅務機關執法檢查的重要依據。收據才是收付款憑證，發票只能證明業務發生了，不能證明款項是否收付。

Ⅹ 周大生珠寶購買後,幾日內包換

咨詢記錄 · 回答於2021-12-21