❶ 家裡突然沒電了,停電報障找哪家供電服務熱線是95598嗎
有的,95598就是24小時供電服務熱線電話,供電部門將會安排相關客戶經理為您跟進處理您所反度映的問題,服務質量非常ok的。
❷ 我家這邊停電了,我要找誰來維修一下呀
如您是復廣東電網公司的用電客制戶,出現停電,
1、如判斷屬於一戶停電,就有可能是因為表後線路故障、開關跳閘等情況導致,此情況建議您在確保自身安全的情況下嘗試對室內開關進行復位,如不會操作,建議您可以委託有資質施工單位處理。
2、如判斷屬於一帶停電,此情況有可能屬於供電線路突發故障造成,建議您可以通過撥打24小時供電服務熱線95598咨詢具體情況。
3、如發生故障停電,屬於突發情況,不能提前通知客戶;給您造成不便,十分抱歉,供電部門會盡力搶修,爭取最短的時間內為您復電。
4、如屬於計劃停電,供電部門將會提前七天通過簡訊進行通知,如是臨時停電會提前24小時通過簡訊進行通知。
如需了解更多停復電信息,也可以通過微 信關注「南方電網95598」公眾平台,點擊我的用電>停電/報修>選擇用電區域、地區>輸入「驗證碼」後提交,即可查詢停電信息。
希望我們的回答能對您有所幫助。
❸ 我家晚上忽然停電了找誰來修理有24小時的服務嗎
打熱線找「95598」,24小時受理業務咨詢、信息查詢、服務投訴和電力故障專報修。
第一步:判斷自家是否屬為欠費停電,想一想最近有沒有收到供電公司的《欠費停電通知單》,若確因欠費引起停電,可到營業廳辦理復電手續。
第二步:判斷故障點,查看電表燈亮不亮或電表液晶屏有無顯示。
第三步:若電表燈亮或電表液晶屏有顯示,可逐一排查是否因超容量使用引起熔絲熔斷、空開跳閘、端子排燒壞、電表燒壞或者線路陳舊、接頭氧化等類型的內部故障引起停電。為了確保您的用電安全,建議您找有資質的電工為您檢測維修。
第四步:若電表燈不亮或電表液晶屏無顯示,可致電24小時電力服務熱線95598尋求幫助。
國家電網公司經營區域覆蓋26 個省(自治區、直轄市),覆蓋國土面積的88%以上,供電服務人口超過11億人。公司注冊資本8295億元,資產總額38088.3億元,穩健運營在菲律賓、巴西、葡萄牙、澳大利亞、義大利、希臘、中國(香港)等國家和地區的資產。
公司連續13年獲評中央企業業績考核A級企業,2016-2017年蟬聯《財富》世界500強第2位、中國500強企業第1位,是全球最大的公用事業企業。
❹ 家裡停電了打什麼電話咨詢
停電了用戶可以撥打中國電網全國統一客服電話95598進行報修業務。
停電的原因有很多,有突然的線路故障,有事先公示的局部停電,也有家庭用電不當造成的跳閘等。
具體原因需要具體分析,正真大面積的線路故障,致電都無法解決,維修需要時間。
❺ 停電找哪個部門投訴
法律分析:經常停電可以通過95598官方客服電話進行投訴。如果客服反映投訴者所在的區域並沒有計劃停電,也可能是小區內部的故障,或者線路原因,可以要求電力公司協助調查。
法律依據:《中華人民共和國電力法》
第二十九條 供電企業在發電、供電系統正常的情況下,應當連續向用戶供電,不得中斷。因供電設施檢修、依法限電或者用戶違法用電等原因,需要中斷供電時,供電企業應當按照國家有關規定事先通知用戶。
第六十五條 用電用戶違反規定,危害供電、用電安全或者擾亂供電、用電秩序的,情節嚴重或經電力管理部門責令改正而拒絕改正的,可以中止供電。
❻ 突然的停電。應該找誰
先看看是否是自己家欠費了,如果不是可以問問小區裡面的其他住戶是否也停電了,如果只有自己一家停電了可以找小區物業。
突然停電可能會毀壞電器,並直接影響人們的正常生活。停電,即停止電力傳送,使電器無法獲取外部電源。可包括人為停電(如:維修線路、錯峰用電、拉閘限電、拖欠電費等)、保護停電(如:防雷擊、防止電器過載等)、意外停電(如:人為破壞、惡劣天氣、電路短路、意外斷路等)。
在供用電關系的實際中,由於供電企業在主客觀因素,存在對用戶的"不連續"供電的情況,我們統稱為"停電"。這里指的"停電"是指供電人與用電人在供用電關系中,供電企業故意或非故意停止了對用電人的電能供應。
「停電」及即中斷供電。包括中止供電、停止供電和終止供電。
自然災害:風暴、火災、地震等令發電廠及供電設施(電塔、電線桿、電力變壓站)受損,或者短路等。如果基礎設施大量受損,停電歷時要較久才能修復。
電力供不應求:客戶等用電單位消費者需求超負荷,是在發展中國家常見,例如早期的台灣,要實施各地區輪流停電。停電信息導入格式:所屬區縣、供電單位、開始時間和結束時間。
不法行為:對付釘子戶、或者黑社會收保護費等。 用戶長期欠交電費,電力公司迫於無奈,向個業單位實施停電。
❼ 停電了找誰來管呢
打95598咨詢。95598是國家電網的官方客服電話。
95598屬於呼叫中心的一種。需要了解電費電量、停電情況、欠費提醒、故障報修、舉報投訴、電費扣款信息、電力宣傳等信息時,可以撥打95598訂閱免費簡訊提醒服務。撥打95598的費用,是按照市話標准收取。
家裡停電
情況一:如果只有自己家停電
如果是自己一戶停電,首先檢查家中空氣開關、漏電保護裝置是否跳閘、家裡線路是否出現短路或保險絲燒斷等現象,如果只是因為住宅內部的電力故障問題而出現停電,需要自行解決。如果沒有十足的把握自己處理,也可以聯系小區電工幫忙處理。
若普通的空氣開關跳閘,您只需將顯示綠色開關的按鍵直接合上即可。
情況二:如果所在小區停電
如果所在小區停電,周邊其它小區沒有停電,用戶可以與小區物業聯系,核實小區電力設施是物業維護還是電力部門維護。
如屬於計劃停電,供電部門將會提前七天通過簡訊、微 信等渠道進行通知,如是臨時停電會提前24小時通知。