汽車保修期前期客戶要求

㈠ 汽車 保修條款

每輛車都有保修期，也稱質量擔保期，這是由各個廠家規定的，一般會給出兩個數據(時間和行駛里程，以先到者為准)，例如伊蘭特的保修期為從購車之日起24個月或車輛行駛6萬公里。在保修期內，用戶在規定的使用條件下使用，而車輛由於製造、裝配及材料質量問題所造成的各類故障或零部件的 損壞(喪失使用功能)經廠家授權維修站檢驗並確認後均由廠家提供無償維修或更換相應備件。

在保修期內，各個廠家也有不同的「保修規定」，在這里明確地寫出了零部件的保修范圍和相關注意事項。

首先需要明確的是，保修不單單只有整車保修，以千里馬為例，它的整車(除去特殊件)保修期為3年或5萬公里(以先達到者為准)，前後減振器、音響系統、車門升降器、倒車鏡、燈具、門鎖等「A類」特殊件的保修期為1年或2萬公里(先到者為准)，而對於更易磨損的濾清器、火花塞、離合器片、雨刮片和輪胎 等「B類」特殊件則更短，為3個月或5000km(先到者為准)

另外，有些情況下廠家的維修站是不會進行質量擔保的，歸結起來大概有以下幾個方面：

一、未按規定到服務店進行新車走合保養或定期例行保養的車輛。購買新車後，廠家都會給用戶一個「免費強制保養」，這次保養中的機油、機油濾芯等及相應的工時費由汽車公司支付，而所謂「強制」指的是，如果用戶不按照規定的時間進行強制保養的話，就會被視為自動放棄保修權利。拿一汽馬自達6來說，用戶的免費保養里程為5000km，在這之後，每隔5000km必須要到指定的銷售服務店接受一次保養維護服務(此皆為有償服務)，如果不按要求定期做保養維護的話，也將視為自動放棄質量擔保服務權利。

二、自行加裝、改裝、拆裝、用作特殊用途(如賽車等)，使用不當或因交通事故造成的損壞。而且，像伊蘭特的保修規定中還要求，如果用戶擅自改變車輛的用途，整車產品用於出租、租賃或者其他經營項目的，也會視為自動放棄保修權利。

三、用戶私自拆卸更換里程錶，更改里程錶讀數的車輛；自然災害、戰爭、暴亂等不可抗拒因素造成的損壞。

四、在發生故障後，沒有及時到維修店維修而繼續使用所導致的故障擴大，廠家只會酌情賠償引發原事故的原零部件，而擴大部分的損失由車主自己負責。

五、對於服務站維修操作不當造成的損壞，各廠家也有各自的規定。其中華晨尊馳的質量擔保條例中規定，這種不屬於質量擔保范圍，服務站應當承擔由此產生的責任並進行修復；因車輛故障引起的附加費損失均不屬於質量擔保范圍。

㈡ 汽車三包規定時間

即2013年10月1日規定的正式實施。

汽車三包規定，即《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》，已經2012年6月27日國家質量監督檢驗檢疫總局局務會議審議通過，新出台的「三包」規定將自2013年10月1日起施行。

汽車保修期是指汽車廠商向消費者賣出商品時承諾的對該商品因質量問題而出現的故障時提供免費維修及保養的時間段。

所謂的汽車保修期，其實並不是車主想修就修，想換就換，在保修合同中其實有註明：重要部件保修期、大型零件保修期、綜合保修和全面保修等不同的范圍。

未按規定進行保養。用戶購買新車後，如果在規定里程內沒有到指定4S店或廠家指定的特約維修站做定期保養維護，如果車子出現了問題，即便是在保修期內，用戶也要支付一定的維修費用。

私自對車輛進行改裝。「不保改裝車」幾乎是所有廠家在保修期問題上的共識，甚至有些品牌的保修條款中還規定，如果用戶擅自改變車輛的用途，用於出租、租賃或競技比賽，也會視為自動放棄保修權利。

使用不當造成損壞。汽車保修期只能在大的方面給客戶保障，由於使用不當或交通事故造成的損壞，只能由用戶或其保險公司承擔責任。

㈢ 汽車到4S店售後保修需要哪些條件

一般轎車發動機和變速箱的質保期是三年或五萬公里，在質保期內只要不是認為的損壞，廠家都應免費給予維修甚至更換，只要你的保養一直都是在服務站做的，那麼帶上你的購車證件他們都是給予免費服務的！

㈣ 保修期的汽車保修條件

汽車保修期內，只要是在規定的條件下正常用車時所發生的故障或零部件損壞，廠家都會無償為車主提供維修或更換相應備件等服務。但這並不是說只要車子在保修期就可以「想修就修」，更不能簡單理解為「什麼都保」。
一般所說的5年10萬公里的保修，主要是針對汽車的核心部件，如發動機、變速箱、傳動系統、底盤等，這些部件的故障幾率比較低，維修成本也較高，5年中車主的車很少會在這些核心部件上出現問題。而輪胎、輪轂、大燈、剎車等耗損件，車商則只提供3~6個月或5000公里保修。 除了明確車內各部件的保修期限外，幾乎所有車系的《保養手冊》中都對保修做了條件限制，若發生如下情況，車主就享受不到免費保修服務：
1.未按規定進行保養。用戶購買新車後，如果在規定里程內沒有到指定4S店或廠家指定的特約維修站做定期保養維護，如果車子出現了問題，即便是在保修期內，用戶也要支付一定的維修費用。
2.私自對車輛進行改裝。「不保改裝車」幾乎是所有廠家在保修期問題上的共識，甚至有些品牌的保修條款中還規定，如果用戶擅自改變車輛的用途，用於出租、租賃或競技比賽，也會視為自動放棄保修權利。
3.使用不當造成損壞。汽車保修期只能在大的方面給客戶保障，由於使用不當或交通事故造成的損壞，只能由用戶或其保險公司承擔責任。

㈤ 出質保期前，車子上應該怎麼檢查和換哪些質保件

很多主流車型都實現了3年10萬公里的質保承諾，而且大部分車輛的特殊部件也是3年質保期。

所以出質保期前（購車後的3年內）要做的檢查是以下幾方面：

1、先進行常規大小保養項目，如換機油機濾等。

2、全車檢查：重點檢查與行車安全相關的項目

① 檢查雨刮器、燈光及倒車雷達的工作狀態

② 檢查發動機艙項目

③ 檢查車輛底盤狀況

④ 全車輪胎檢查

⑤ 剎車系統部件檢查

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用上3-5年的汽車，便進入了車輛的成熟期。成熟期的意思就是車輛的狀態進入最巔峰階段，過了這個階段就要開始逐漸走下坡路。

如果是一些質量、品質較差的車型開始出現：零部件老化、漏油、漏水等小問題。如果是質量較好的車輛，在外表上來看還會是光鮮亮麗。

一般來說，五年車齡的二手車比較多，因為這個時候車輛從外表看上去車況還不錯，能夠賣個好價格。這個階段，車輛要對以下幾方面著重檢查保養：

① 剎車片：剎車片也叫剎車皮。在汽車的剎車系統中剎車片是最關鍵的安全零件，所有剎車效果的好壞都是剎車片起決定性作用。

一般來講成本越低的剎車片磨損得越快。摩擦材料使用完後要及時更換剎車片，否則鋼板與剎車盤就會直接接觸，最終會喪失剎車效果並損壞剎車盤。

② 燃油泵：汽車開到三年以上，燃油泵就差不多該清洗或更換了。

③ 減振器：如果發現行駛起來沒有新車那麼平穩，遇到這種情況應該檢查汽車的減振器。

減振器的作用是為了減少汽車的震動，它是懸掛系統的一部分，如果減振器的彈簧不再有彈性，在高速行駛時就會抖動得很厲害，下雨天更是特別危險。

㈥ 出質保期前，車子上應該怎麼檢查和換哪些質保件

一、先進行常規保養項目，比如換機油機濾之類的

在進行詳細檢查之前，維修技師會先為車輛完成常規保養項目——同事車子的里程接近40000公里，按照保養間隔算，已經到了保養節點了。

二、全車檢查：重點檢查與行車安全相關的項目

全車檢查由兩位維修技師配合進行。開始檢查前，兩位技師會遵照操作規范，為車輛做好必要的保潔措施。

完成防護措施的准備工作後，維修技師將會從車輛外部開始進行檢查。

1、檢查雨刮器、燈光及倒車雷達的工作狀態

維修技師首先檢查雨刮器、燈光及倒車雷達等三個項目。這三項都與用車安全息息相關，尤其是在夜間及惡劣天氣時，雨刮器及車燈的工作狀態必須得到保證。

全車燈光檢查由兩位技師配合進行：其中一位技師分別站在車前及車後，以標準的手勢引導車內的另一位技師開啟相應的燈光。

2、檢查發動機艙項目

發動機艙同樣需要細致檢查。檢查項目包括各種油液的存量、線束狀況、電瓶狀態、空氣濾芯狀況等。

3、檢查車輛底盤狀況

完成前兩步的檢查，維修技師便將車輛舉升起來，繼續檢查車輛底盤狀況。車輛底盤的檢查，主要是檢查是否有油液泄漏及部件損壞。

4、全車輪胎檢查

輪胎狀態的好壞直接影響行車安全，因此，輪胎檢查必須認真細致。兩位維修技師分別負責車輛左右兩邊的輪胎，檢查主要是找出隱患及測量胎壓。

5、剎車系統部件檢查

在將卸下的車輪安裝回位前，維修技師還需要檢查車輛的剎車系統。

由於車主平常對車子也是悉心保養，車況良好，因此維修技師完成了以上的流程步驟後，檢查便告完畢。我看了一下時間，大約耗時兩小時。幸好當天到店保養的車不多，我到店的時間也很早，否則算上排隊等候的時間，估計三四個小時是逃不掉的。

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在愛車的整車質保期結束之前，對車輛進行一次全面檢查的確很有必要——萬一發現車輛零部件或某部分總成有問題，而且出現問題的部件仍在保修期內，我們就能趕在整車質保期結束之前進行索賠，享受廠商的保修服務。

經過一次實際體驗，知道了「保修期結束前的車輛檢查」並非廠商售後服務中的服務項目，其實可以等同於常規的車輛全面檢查服務。不過，在整車質保期結束之前，我們有必要為愛車進行一次全面檢查，及時找出仍能享受廠商質保服務的問題，盡早索賠;再結合常規定期保養項目，給愛車來一次「大保健」，就能讓愛車保持良好狀態。

㈦ 汽車質保期保什麼

按照我抄國的三包法規定：所有上市襲銷售的新車都必須提供不少於3年6萬公里的質保期，只要在質保期內出現的質量問題，都可以得到免費的維修，包括配件和工時費。

這個保修期限的條件一般是「或」的關系，即可以免費保修的條件有兩個：一個是行駛時間3年內，一個是行駛公里數6萬公里以內。當這兩個條件里任意一個超過了，那麼汽車就不能進行免費的維修保養了。

另外，在保修期間內，並不是車輛的所有的維修費用都是免費的，也不是所有維修配件的保修都是「3年6萬公里」，這個具體還是要看你們的車主手冊。

㈧ 新的汽車保修期規定是怎樣的

"車輛在使用過程中難免需要維修、保養，然而車輛故障原因、排除方法、更換的配件等等卻是困擾私家車主的難題。大部分私家車主對汽車知識，特別是汽車維修知識知之甚少，個別汽車維修廠正是抓住了私家車主的這一""軟肋""，進行欺詐。車輛維修後，汽車的故障是否已經完全排除、更換的配件是否貨真價實等，私家車主都蒙在鼓裡，所能做到的只能是聽任維修廠的擺布。 有了強制執行的""保修""規定，維修廠就必須保證車輛維修的質量；否則，車輛在保修期之內出現故障，維修廠就要自行承擔損失。所以這個""保修""規定無疑是給私家車主吃了一顆""定心丸""。對於修車來說，一直找不到當『上帝』的感覺，現在可好了，維修保質期成為了一項『立法』，為咱老百姓撐腰，這回真的當上『上帝』了。""

""這是一個買方市場時代，作為維修企業只能以質量高與良好的信譽取勝。""這是幾家規模較大的汽車維修企業的普遍看法。一位從事汽車維修近20年的魏技師介紹說，過去維修廠魚龍混雜，幾個農村來的小青年一沒學過修理，二沒有理論知識，就憑著一雙干農活的手就能開一家汽車修理廠，這樣的街邊小店有的時候還坑蒙拐騙，只要有人把故障車開過來，根本不是維修，就是換件，哪個零件壞了就給人家換了，能修好的也不給修，一是有可能根本不會修，二是換件利潤大。如果是換上質優的配件消費者也無話可說，最讓人無法容忍的是給人家換上劣質甚至假冒配件，還以次充好，坑害消費者。魏技師說，隨著""保修期""的出台，這樣的街邊小店肯定無法再生存下去，消費者找上門來怎麼辦？用不了多少時間，這樣的街邊小店就會被市場所淘汰。

幾家規模較大的汽車維修企業顯然很興奮。他們表示，以前消費者總是埋怨這些大型維修企業修理價格比街邊小店貴。其實，價格雖然是貴了些，但是用的都是原廠配件，且維修技師都是經過專業培訓的科班出身，維修質量絕對可靠。一些經不起推敲的維修廠在""立法""面前很快就會""關門""，這也是市場經濟規律使然。將來的維修市場必然由口碑好、信譽高、

看來，修車由維修方咋說咋算的時代即將結束。隨著我國汽車製造水平的提高，配件質量和總裝工藝的提升，維修行業也有了長足的進步。有了私家車以後就不可避免地與維修廠結緣，誰也不敢保證自己的車幾年、十幾年如一日練就鋼筋鐵骨永遠不""生病""。所以，""維修""是每一位私家車主必須面臨的現實。私家車主應該可以揚眉吐氣了，汽車維修市場的""買方時代""正一步一步地向我們走來。汽車修不好咋辦？找他去，有""立法""保護咱；再修不好怎麼辦？沒事！維修廠會找高人給你""整明白""，費用你也不用擔心，維修廠給你掏腰包。當然，所有的前提是，均在修理保質期內。

新的《機動車維修管理規定》中明確寫明，機動車維修實行竣工出廠質量保證期制度。不同類型的車輛，不同的維修程度保修期限將不同，其中，乘用汽車整車修理或者總成修理質量保證期為汽車行駛20000公里或者120天內；二級維護質量保證期為汽車行駛6000公里或者35天內；一級維護、小修及零件修理質量保證期為汽車行駛2000公里或者10天內。此外，商用車、摩托車及其他機動車均享有不同時段的維修質量保證期。質量保證期中行駛里程和日期指標，以先達到者為准。質量保證期內，機動車因維修質量原因造成機動車無法正常使用，修理方在3日內又不能或無法證明車輛""生病""尚有他因，機動車維修經營者應當及時無償返修。

㈨ 規定的汽車保修期一般是多長時間

現在很多車企為了增加賣點，標榜自己車子的質量好，會把保修期公里數專拉長，現在大部分屬車都是3年10萬公里的保修，讓消費者買的放心，我有超長的保修期，不怕車子壞。不過只是延長了公里數而已，而年限並沒有延長，惠及的車主並不多，大多數家用車每年行駛的公里數也就2萬公里左右，甚至更少，3年後很少有能超過6萬公里的，所以保修公里數再長也沒有用，因為年限到了。

三包是什麼？三包與保修類似，但是要求更嚴格、更細致了。與消費者切身相關的是增加了退換車的規定，三包法沒出台之前，想退換車是不可能的，現在只要達到了退換條件，就可以退換。還增加了對易損件的保修政策，原來易損件是不保修的，比如燈泡、保險絲、雨刮片等，本身就很容易壞，更換頻率高。三包法出台後，這些易損件也有保修期，只不過保修期很短，一般就幾個月，幾千公里。

㈩ 汽車保修期的保修條件

近段時間，《缺陷汽車產品召回管理條例》經國務院常務會議通過並確定將自明年1月1日起正式施行，這意味著這項涉及車輛召回、關乎全國千千萬萬車主權益的部門規章終於上升為行政法規。此次《召回條例》的出台，被許多專家認為是多年難產的「汽車三包」出台的政策前奏。日前，質檢總局相關人士透露，汽車「三包」政策很快就會出台，預計會在十八大後正式實施。
業內人士表示，新車主在認識汽車保修期方面可能都會存在著誤差。所謂的汽車保修期，其實並不是車主想修就修，想換就換，在保修合同中其實有註明：重要部件保修期、大型零件保修期、綜合保修和全面保修等不同的范圍。